Poslední aktualizace 8. dubna 2026
Poznámka k překladu. Tato česká verze je poskytována pouze pro informační účely. Anglická původní verze je směrodatná a právně závazná. V případě rozdílů nebo otázek výkladu mezi jazykovými verzemi má přednost anglická verze.
Ve společnosti VETIBILITY INC. („ Společnost ", " my“ nebo „ nás“), používáme naše webové stránky a další internetové nástroje k propojení majitelů domácích mazlíčků („ klienti“) s licencovanými veterináři („ Veterináři“), včetně těch, kteří působí v rámci veterinární kliniky, nemocnice, kanceláře nebo mobilní ordinace, která je součástí sítě Vetibility klinická síť (" VCN“), a dodat veterinární vzdálená péče a telemedicína služby pro domácí a služební zvířata (" Domácí mazlíčci ").
Pro účely těchto zásad,veterinární telemedicína znamená veterinární odborné služby poskytované na dálku pomocí telekomunikačních technologií, včetně prostřednictvím webových stránek a našich aplikací.Veterinární telemedicína se vztahuje na poskytování konkrétního veterinárního lékařského poradenství a veterinárního ošetření domácího mazlíčka na základě virtuálního vyhodnocení nemoci nebo zranění pomocí telekomunikačních technologií, kde neprobíhá žádné osobní fyzické vyšetření zvířete veterinářem. Příslušné zákony, předpisy a profesní normy mohou používat výrazy „vzdálená péče“, „telemedicína“ nebo obojí; zůstáváte odpovědní za dodržování terminologie a pravidel platných ve vaší jurisdikci. Pokud kontext nevyžaduje jinak, odkaz v těchto zásadách na telemedicína by měl být přečten tak, aby zahrnoval vzdálená péče kde je to vhodné.
Jsme povinni shromažďovat a uchovávat informace o lidech a společnostech, které přistupují na webové stránky a používají je („ Uživatelé“ nebo „ Vy“). Tyto Zásady se vztahují na naše postupy ochrany osobních údajů při veškeré komunikaci mezi Společností a Uživateli, včetně, ale nikoli výhradně, komunikace prostřednictvím:
Tyto zásady ochrany osobních údajů („ Politika“) stanoví, jak používáme, chráníme, shromažďujeme a uchováváme informace odeslané uživateli, včetně informací o uživatelích shromážděných naší technologií. Tyto zásady je třeba číst ve spojení s jakýmikoli podmínkami použití nebo zásadami dostupnými na webových stránkách.
Přístupem nebo odesláním jakýchkoli informací prostřednictvím webových stránek souhlasíte s podmínkami těchto zásad. Máte zakázáno přistupovat na webové stránky nebo je používat, pokud plně neporozumíte těmto Zásadám a všem Podmínkám použití, které jsou k dispozici k nahlédnutí na webových stránkách, a souhlasíte s nimi.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad, kontaktujte nás zasláním e-mailu se svými dotazy na adresu privacy@vetibility.com před vstupem nebo zadáním jakýchkoli informací na webové stránce.
Když se rozhodnete vytvořit účet na webových stránkách, budeme shromažďovat a uchovávat všechny osobní identifikační údaje, které nám byly zaslány.
Když používáte veterinární telemedicína nebo funkce telemedicíny – včetně plánování virtuálních konzultací nebo připojení se k nim, zasílání zpráv nebo nahrávání souborů pro veterináře, používání vstupních cest pod značkou kliniky nebo VCN nebo interakce s pracovními postupy třídění nebo návštěv – můžeme shromažďovat a zpracovávat další informace, jako jsou klinické údaje nebo podrobnosti související s péčí, které poskytnete o vašem mazlíčkovi, komunikaci mezi klienty a veterináři a záznamy o návštěvách generované v průběhu. Pokud naše služby podporují zvuk, video nebo podobné modality, související obsah nebo metadata mohou být shromažďovány a ukládány podle potřeby pro provozování služeb a splnění profesionálních, právních a bezpečnostních povinností. V závislosti na vaší jurisdikci mohou být některé z těchto informací považovány za citlivé.
Virtuální přepisy návštěv. Pro určité návštěvy telemedicína můžeme vytvářet, přijímat nebo ukládat textové přepisy nebo podobnou dokumentaci konzultace (společně „ přepisy návštěv ") jako součást provozování Služeb a vedení záznamů souvisejících s péčí. Přepisy návštěv mohou být odvozeny ze zvuku nebo videa konzultace, ze zpráv nebo z jiných dokumentačních nástrojů, které používáme k podpoře návštěv. Přepisy návštěv můžeme zpřístupnit ošetřujícímu veterináři a případně partnerským klinikám VCN nebo jejich personálu, jak je to přiměřeně nutné k poskytování péče, koordinaci následných standardů, klientské role a splnění naší profesionální verze služeb a účtu klienta. můžeme vás požádat o potvrzení souhlasu se zpracováním souvisejícím s přepisem, než požádáte nebo dokončíte určité návštěvy, když je zaznamenán, že uchovávání přepisů návštěv a souvisejících záznamů podléhá platným právním předpisům, našim legitimním provozním potřebám a těmto zásadám Pokud souhlas odmítnete, dokud nebude poskytnut souhlas, nebo dokud nebudete používat podporovanou verzi.
Učiníme kroky k ochraně informací, které nám uživatelé předají, a nezveřejníme žádné osobní identifikační údaje bez souhlasu uživatelů, pokud není v těchto Zásadách stanoveno jinak.
Osobní identifikační údaje mohou zahrnovat, ale nejsou nutně omezeny na:
Celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, IP adresa, věk, adresa, geografická poloha atd.
Nepoužijeme osobní identifikační údaje, abychom vás kontaktovali z jakéhokoli důvodu, který nesouvisí s vaším používáním webových stránek nebo z komerčních důvodů nesouvisejících s podnikáním společnosti. S výjimkou vašeho souhlasu nebo případů, kdy to vyžaduje zákon, neposkytneme osobní identifikační údaje žádné třetí straně.
Za účelem usnadnění jejich interakcí na webových stránkách mohou uživatelé tam, kde to považují za vhodné, nahrávat informace včetně osobních identifikačních údajů. Uživatelé by měli nahrávat informace pouze do té míry, do jaké tyto informace vylepšují jejich zkušenost s používáním webové stránky.
Abychom se dozvěděli o vašich zkušenostech jako Uživatel a abychom mohli pravidelně zlepšovat Web a naše podnikání, můžeme shromažďovat a uchovávat určité informace. Automaticky zaznamenáváme informace o vaší aktivitě na Webu. To může zahrnovat vaši adresu internetového protokolu (IP), operační systém, geolokační informace, místní preference, identifikační čísla spojená s vašimi počítači a mobilními zařízeními, vašeho mobilního operátora, datum a čas související s transakcemi, informace o konfiguraci systému, metadata a další elektronické interakce se Společností a webovými stránkami.
Abychom usnadnili shromažďování informací a zlepšili zážitek uživatelů webových stránek, používáme soubory cookie, které mohou být uloženy v počítačích a/nebo zařízeních uživatelů, abychom mohli uživatele rozpoznat, když se vrátí. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás upozornil, když obdržíte soubor cookie, nebo aby nepřijímal určité soubory cookie. Změna takových nastavení však může mít za následek, že nebudete moci používat webové stránky, a to buď v celém rozsahu, nebo určité funkce.
Pomocí souborů cookie můžete mít možnost povolit nám uložit vaše uživatelské ID a přihlašovací heslo pro budoucí přihlášení na web.
Soubory cookie, které jsou uloženy ve vašem počítači a/nebo zařízení po návštěvě webové stránky, mohou být rozpoznány pro reklamní účely a pro zobrazování cílených reklam poté, co navštívíte webové stránky.
Chcete-li získat další informace o souborech cookie, které používáme, nebo chcete-li se odhlásit, kontaktujte nás na adrese privacy@vetibility.com.
Můžeme se zapojit do „remarketingových“ aktivit pomocí služeb třetích stran, které mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na Google Ads, Google Analytics a Facebook. Používáním webové stránky souhlasíte s tím, že nám umožníte poskytovat informace třetím stranám poskytujícím služby, které vám mohou prezentovat reklamy o společnosti poté, co navštívíte webové stránky. Poskytovatelům remarketingových služeb třetím stranám poskytneme minimální množství informací požadovaných k usnadnění remarketingu a společnost za žádných okolností neposkytne žádné osobní identifikační údaje třetím stranám za účelem remarketingu.
Údaje shromážděné z webových stránek používáme pro různé účely, včetně, ale nejen:
Bez omezení můžeme použít jakékoli informace, které odešlete prostřednictvím webové stránky, nebo jakýkoli související obsah vytvořený prostřednictvím používání webové stránky, pro jakýkoli účel, který považujeme za vhodný.
Údaje shromážděné z webových stránek, zařízení, prohlížečů a jakýchkoli jiných zdrojů můžeme použít pro vlastní účely, a to jak související, tak nesouvisející se zlepšováním webových stránek.
Vaše osobní identifikační údaje můžeme zpracovávat z několika důvodů, včetně:
Pokud si přejete získat přístup ke svým osobním údajům nebo je upravit nebo požádat o trvalé odstranění vašich osobních údajů z našich serverů, zašlete prosím e-mail na adresu privacy@vetibility.com. Zajistíme, aby byly vaše osobní údaje přístupné, změněné a/nebo vymazané (pokud to povolují platné předpisy/zákony) v přiměřené době po obdržení této žádosti. Smazání takových informací může vyžadovat úplné zrušení jakéhokoli účtu, který jste si vytvořili, a zabránit vám v používání webové stránky.
Dokud váš účet zůstane aktivní, budeme vaše osobní údaje uchovávat v souladu se Zásadami.
Můžete odmítnout sdílení určitých osobních údajů s námi, v takovém případě možná nebudete moci používat webovou stránku, ať už jako celek, nebo určité funkce.
Pokud jste se ke svému účtu nepřihlásili po dobu jednoho roku, můžeme váš účet bez upozornění ukončit spolu s veškerými osobními údaji, které uchováváme.
Při mazání vašich údajů, ať už na žádost nebo z důvodu nečinnosti, použijeme standardní elektronické prostředky k odstranění vašich osobních údajů z našich souborů.
Budeme také uchovávat veškeré informace, které jsme povinni uchovávat podle jakýchkoli platných zákonů, po celou dobu, kterou tyto zákony vyžadují.
Vaše informace uložíme v elektronické podobě na standardních serverech, které jsme vybrali. S výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, nebudeme ukládat vaše osobní údaje v žádném fyzickém ani papírovém formátu.
Servery, které vybíráme k ukládání informací, využívají bezpečnostní software a obecně přijímané standardy na ochranu osobních údajů. Software používaný těmito servery má zabránit neoprávněnému přístupu nebo nesprávnému použití.
Žádný bezpečnostní systém však není dokonalý a vždy existuje riziko, že se k vašim osobním údajům dostanou neoprávněné osoby. Proto neposkytujeme žádné záruky ani prohlášení, pokud jde o technickou nebo právní shodu serverů, které používáme. Nemůžeme zaručit úplnou ochranu a bezpečnost vašich osobních údajů.
Naše servery se mohou nacházet mimo Kanadu, a proto se na ně mohou vztahovat zákony na ochranu soukromí a zabezpečení platné v jiných zemích. Máte-li obavy z toho, že jsou vaše osobní údaje uchovávány elektronicky v cizích jurisdikcích, kontaktujte nás, než budete pokračovat v používání webové stránky.
V případě, že budou osobní údaje uživatele zveřejněny v důsledku jakéhokoli porušení zabezpečení webové stránky nebo jejích serverů, bez ohledu na to, kdo je vinen, podnikneme kroky k informování všech známých dotčených uživatelů v přiměřeném časovém rámci, kdy se o narušení dozvíme.
Abychom uživatelům poskytli lepší zážitek, včetně sledování konverzí a analýz, můžeme zapojit služby a funkce řízené třetími stranami. Nemůžeme kontrolovat ani diktovat, jak jakákoli aplikace třetí strany, kterou používáte ve spojení s webem, nyní nebo kdykoli v budoucnu, bude zacházet s osobními údaji, které při používání webu přenesete prostřednictvím jejich serverů. Doporučujeme vám kontaktovat tyto strany přímo a přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů.
Společnost bez omezení používá nebo může používat ve spojení s webem následující aplikace a služby třetích stran:
Google Analytics
Použitím kterékoli z těchto aplikací třetích stran k interakci s webem nezískáme přístup k vašim přihlašovacím údajům, uživatelskému jménu, heslu, platebním údajům ani žádným informacím, které poskytnete přímo těmto aplikacím.
Webové stránky nejsou určeny pro přístup osobám mladším 18 let. Společnost se nezapojuje do žádného marketingového úsilí zaměřeného na děti nebo nezletilé.
Osobám mladším 18 let je zakázáno používat webové stránky jakýmkoli způsobem nebo poskytovat společnosti jakékoli informace. V případě, že společnosti budou poskytnuty jakékoli informace, včetně osobních identifikačních údajů, týkající se nezletilé osoby, budou tyto informace okamžitě bez upozornění smazány.
V určitých situacích můžeme být požádáni o zveřejnění osobních údajů v reakci na zákonné požadavky veřejných orgánů, včetně splnění požadavků národní bezpečnosti nebo vymáhání práva.
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám:
Můžete se rozhodnout, že nám poskytnete jména a e-mailové adresy jednotlivců nebo organizací, které by podle vás měly zájem dozvědět se více o našich produktech a službách. Když se rozhodnete využít tuto službu, můžeme poslat předběžný e-mail na každou adresu, kterou nám poskytnete, s pozváním kontaktu k návštěvě našich webových stránek. I nadále uchováváme kontaktní údaje, abychom mohli sledovat úspěšnost naší služby doporučení.
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány a doplněny. Vyhrazujeme si právo tyto Zásady kdykoli změnit a jakékoli pozměněné Zásady nabývají účinnosti zveřejněním na Webové stránce. Budeme se snažit sdělit jakékoli změny těchto Zásad, které považujeme za podstatné, podle vlastního uvážení prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách. Vaše další používání webových stránek bude považováno za přijetí jakýchkoli pozměněných zásad.
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto Zásad, kontaktujte nás privacy@vetibility.com .
