Poslední aktualizace 25. října 2026
Poznámka k překladu. Tato česká verze je poskytována pouze pro informační účely. Anglická původní verze je směrodatná a právně závazná. V případě rozdílů nebo otázek výkladu mezi jazykovými verzemi má přednost anglická verze.
Tyto Podmínky použití představují právně závaznou smlouvu mezi společností VETIBILITY INC. („Vetibility“, „my“, „nás“ nebo „náš“) a osobami a společnostmi („Uživatelé“, „vy“ nebo „váš“), které přistupují k našim webovým stránkám na adrese www.vetibility.com nebo k jakýmkoli souvisejícím webovým stránkám či mobilní platformě, které ovládáme, a používají je (společně „Web“). Tyto Podmínky použití se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím našeho Webu a jakékoli jiné softwarové aplikace, kterou provozujeme, a na veškerý obsah, služby a produkty dostupné na Webu nebo jeho prostřednictvím (společně „Služby“).
Je velmi důležité, abyste si tyto Podmínky použití před použitím Webu přečetli a plně jim porozuměli. Odsouhlasením těchto Podmínek použití a používáním Webu uzavíráte právně závaznou smlouvu, která ovlivní vaše práva.
Přístupem k jakékoli části Webu souhlasíte s tím, že jste těmito Podmínkami použití vázáni. Zároveň potvrzujete, že jste si tyto Podmínky použití přečetli a plně jim porozuměli. Pokud se všemi těmito Podmínkami použití nesouhlasíte nebo jim nerozumíte, nesmíte na Web přistupovat ani používat žádné služby, které jsou na Webu dostupné.
Pokud tyto Podmínky použití uzavíráte jménem společnosti nebo jiné právnické osoby, prohlašujete, že jste oprávněni tento subjekt těmito Podmínkami použití zavázat; v takovém případě se výrazy „uživatel“, „vy“ a „váš“ vztahují na tento subjekt. Pokud takové oprávnění nemáte, nesmíte Služby jménem tohoto subjektu používat.
Tyto Podmínky použití je třeba číst společně se Zásadami ochrany osobních údajů a s dalšími pravidly, pokyny nebo zásadami zveřejněnými na Webu.
Přehled poplatků za standardní nabídku vzdálené péče Vetibility pro kliniky (včetně zveřejněného poplatku za využívání platformy a poplatků za zpracování plateb, jak jsou uvedeny na Webu) je k dispozici na adrese vetibility.com/telehealth/clinics a je do těchto Podmínek začleněn odkazem. Způsob uplatnění těchto poplatků — včetně plateb zúčtovaných v rámci primárních platebních toků Stripe společnosti Vetibility a plateb pod značkou kliniky na propojeném účtu Stripe kliniky — upravují oddíly 6 a 8 (Platby veterinářům a Platební postupy).
Některé funkce Služeb, včetně veterinárních konzultací v rámci vzdálené péče, mohou v době, kdy je používáte, v aplikaci nebo na Webu zobrazit samostatné souhlasy, informace nebo potvrzení (například souhlas týkající se přepisů online konzultací, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů). U veterinárních klinik, které nabízejí vzdálenou péči, může Vetibility rovněž zajistit odsouhlasení ve Službách, v jehož rámci je k odsouhlasení předložena Klinická dohoda popsaná v oddílu 6.2 (například pokud klinika nebo skupina klinik bude nabízet vzdálenou péči za poplatky, které se liší od Standardních poplatků). Souhlasíte s tím, že vaše používání těchto funkcí nebo dokončení těchto odsouhlasení spolu s jakýmkoli takovým odsouhlasením v produktu, těmito Podmínkami použití a našimi Zásadami ochrany osobních údajů upravuje vaše práva a povinnosti týkající se těchto funkcí a příslušných podmínek poplatků v rozsahu popsaném v oddílech 6, 6.1 a 6.2. Přepisy konzultací a související záznamy se shromažďují, používají a zpřístupňují tak, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Vetibility je služba založená na aplikaci, která propojuje majitele („Klienti“) zvířat s veterinárními lékaři oprávněnými k výkonu praxe („Veterináři“), včetně veterinářů působících v rámci veterinární kliniky, nemocnice, ordinace nebo mobilní praxe třetí strany, která prostřednictvím Vetibility nabízí vzdálenou péči, a která poskytuje veterinární konzultace v rámci vzdálené péče a telemedicíny majitelům zvířat v zájmovém chovu a asistenčních zvířat („Zvířata“).
Pro účely těchto Podmínek použití se vzdálenou veterinární péčí rozumějí odborné veterinární služby poskytované na dálku pomocí telekomunikačních technologií, včetně služeb nabízených prostřednictvím Webu. Veterinární telemedicínou se rozumí poskytování konkrétní veterinární rady a veterinární léčby Zvířete na základě virtuální diagnózy onemocnění nebo zranění pomocí telekomunikačních technologií bez fyzikálního vyšetření Zvířete Veterinářem. Příslušné zákony, předpisy a profesní standardy mohou používat pojmy „vzdálená péče“, „telemedicína“ nebo oba; za dodržování terminologie a pravidel platných ve vaší jurisdikci odpovídáte vy. Nevyplývá-li z kontextu jinak, zahrnuje odkaz na telemedicínu v těchto Podmínkách případně i vzdálenou péči.
Naše Služby se mohou v průběhu času měnit, a to bez předchozího upozornění, s výjimkou případů, kdy se Klinická dohoda popsaná v oddílu 6.2 níže řídí zvláštním odlišným pravidlem. Používáním Webu potvrzujete, že jste dospěli k závěru, že naše Služby odpovídají vašim potřebám. Nezaručujeme, že tyto služby splní vaše potřeby nebo že budou vhodné pro vaše konkrétní účely.
Kdykoli se můžete rozhodnout vyhledat osobní péči u veterináře. Pokud se během konzultace přeruší spojení, připojte se k ní znovu ze svého termínu. Pokud má vaše Zvíře naléhavý problém nebo reakci na léčbu, vyhledejte nejbližší otevřenou veterinární kliniku nebo veterinární nemocnici.
NAŠE SLUŽBY NEJSOU URČENY PRO NALÉHAVÉ PŘÍPADY, PROTOŽE NEMŮŽEME ZARUČIT OKAMŽITOU ODPOVĚĎ. MÁTE-LI NALÉHAVÝ PROBLÉM, OBRAŤTE SE PROSÍM NA NEJBLIŽŠÍ OTEVŘENOU VETERINÁRNÍ KLINIKU NEBO VETERINÁRNÍ NEMOCNICI.
Pokud se rozhodnete nahrát dokumenty nebo data (včetně obrázků, videí nebo textu), Vetibility obsah elektronických dat nahraných nebo zveřejněných na Webu („Obsah“) nekontroluje ani předem neprověřuje a nečiní si k Obsahu žádná práva duševního vlastnictví.
Zveřejněním, nahráním, vložením nebo odesláním jakéhokoli Obsahu na Web udělujete společnosti Vetibility neodvolatelnou bezúplatnou licenci, a to po dobu, po kterou Obsah zůstává na Webu nahrán, k užití Obsahu nebo jakéhokoli Obsahu vytvořeného při používání Webu pouze v rozsahu nezbytném k provozování Služeb: k uložení souboru, k jeho zobrazení osobám v dané konzultaci nebo na daném účtu, které jej potřebují, k jeho připojení ke zdravotnické dokumentaci a k provozování a zabezpečení Webu. Tato licence neuděluje společnosti Vetibility právo užívat klinický nebo osobní Obsah k propagaci, reklamě nebo veřejnému zobrazení.
Společnosti Vetibility a jejím poskytovatelům licencí náležejí veškerá práva, právní tituly a podíly ke Službám, včetně Webu, softwaru, aplikací, uživatelských rozhraní, návrhů, pracovních postupů, dokumentace a dalších materiálů zpřístupněných společností Vetibility (společně „Materiály Vetibility“), a ke všem souvisejícím právům duševního vlastnictví. S výjimkou omezeného práva na přístup ke Službám a jejich používání v rozsahu, který tyto Podmínky dovolují, se vám neudělují žádná licence ani jiná práva, ať již konkludentně, nebo jinak.
Za podmínky, že dodržujete tyto Podmínky, vám Vetibility uděluje omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci bez práva udělovat podlicence k přístupu ke Službám a jejich používání k zamýšlenému účelu. Pokud ke Službám přistupujete jménem kliniky nebo jiné organizace, slouží tato licence výhradně k zákonnému používání Služeb touto organizací, nikoli ve prospěch jakékoli nesouvisející třetí strany.
Zavazujete se, že sami nebudete a nikomu jinému nedovolíte:
Pro upřesnění: oddíl 3.3 vám nebrání poskytovat veterinární služby jinými zákonnými cestami ani používat nástroje třetích stran pro správu veterinární praxe nebo klinické nástroje, které nejsou Službám v podstatě podobné. Omezuje zneužívání Služeb a Materiálů Vetibility k napodobení Služeb nebo konkurenční platformy veterinární vzdálené péče.
Pokud nám poskytnete návrhy nebo zpětnou vazbu ke Službám, může je Vetibility používat bez omezení a bez jakékoli odměny pro vás.
(a) Rozsah a role. Tento oddíl se použije, když klinika, skupina klinik nebo veterinář („Obchodní zákazník“) používá Služby pro své vlastní klienty a pacienty. U osobních údajů, které Vetibility pro toto použití zpracovává („Osobní údaje Obchodního zákazníka“), je Obchodní zákazník správcem (podle kalifornského práva „podnikem“, angl. „business“) a Vetibility je jeho zpracovatelem (jeho „poskytovatelem služeb“, angl. „service provider“). Zpracování popisuje oddíl 20 Zásad ochrany osobních údajů. Tento oddíl se nevztahuje na nezávislé konzultace na tržišti, u nichž je prodávajícím Vetibility, která za osobní údaje odpovídá podle svých Zásad ochrany osobních údajů. U Osobních údajů Obchodního zákazníka má tento oddíl přednost před ostatními ustanoveními těchto Podmínek, včetně oddílů 3.1 a 14.
(b) Vlastní účely Vetibility. Vetibility může Osobní údaje Obchodního zákazníka na vlastní odpovědnost používat také, a to pouze k tomu, aby: (i) zabezpečila Služby a předcházela podvodům a zneužití; (ii) fakturovala Obchodnímu zákazníkovi a vyřizovala jeho výplaty a daňové doklady; (iii) plnila právní, daňové a regulatorní povinnosti; a (iv) zlepšovala Služby pomocí agregovaných nebo deidentifikovaných informací, které se nebude pokoušet znovu identifikovat. Vetibility Osobní údaje Obchodního zákazníka neprodává ani nesdílí, nepoužívá je k trénování modelů AI a nekombinuje je s jinými osobními údaji, s výjimkou případů, kdy to zákon dovoluje.
(c) Pokyny. Vetibility zpracovává Osobní údaje Obchodního zákazníka pouze na základě doložených pokynů Obchodního zákazníka, jimiž jsou tyto Podmínky, případná Klinická dohoda nebo jiná písemná smlouva a nastavení Obchodního zákazníka ve Službách, a to i pro předávání. Pokud zákon vyžaduje jiné zpracování, Vetibility to Obchodnímu zákazníkovi nejprve oznámí, ledaže to zákon zakazuje. Vetibility Obchodnímu zákazníkovi oznámí, pokud se domnívá, že pokyn porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů, nebo pokud již nemůže plnit tento oddíl, a Obchodní zákazník pak může přijmout přiměřené kroky k zastavení a nápravě neoprávněného použití. Za svůj právní základ, poskytnuté informace a souhlasy odpovídá Obchodní zákazník.
(d) Důvěrnost a zabezpečení. Vetibility vyžaduje od svých pracovníků, kteří zpracovávají Osobní údaje Obchodního zákazníka, aby je zachovávali v důvěrnosti, a udržuje opatření popsaná v oddílu 13 Zásad ochrany osobních údajů.
(e) Poskytovatelé služeb. Obchodní zákazník opravňuje Vetibility využívat poskytovatele služeb v kategoriích popsaných v oddílu 10 Zásad ochrany osobních údajů. Vetibility za ně nadále odpovídá. Aktuální seznam je k dispozici na vyžádání. Než Vetibility přibere poskytovatele služeb, který zpracovává Osobní údaje Obchodního zákazníka, oznámí to Obchodnímu zákazníkovi. Pokud Obchodní zákazník vznese námitku z oprávněných důvodů ochrany osobních údajů a námitka není vyřešena, může dotčené Služby ukončit.
(f) Součinnost. Vetibility postoupí žádosti jednotlivců Obchodnímu zákazníkovi a pomůže mu na ně odpovědět a plnit jeho povinnosti v oblasti zabezpečení, ohlašování porušení, posouzení vlivu a konzultací s dozorovými úřady.
(g) Porušení zabezpečení. Vetibility informuje Obchodního zákazníka bez zbytečného odkladu poté, co se dozví o porušení zabezpečení, které se týká Osobních údajů Obchodního zákazníka, a poskytne mu informace, které Obchodní zákazník přiměřeně potřebuje pro svá vlastní oznámení. Pokud se použije právo Québecu, Vetibility rovněž bez odkladu ohlásí pokusy o porušení důvěrnosti.
(h) Ukončení zpracování. Když Obchodní zákazník přestane Služby používat, Vetibility na požádání zpřístupní Osobní údaje Obchodního zákazníka k exportu a poté je smaže, s výjimkou zdravotnické dokumentace a přepisů konzultací, které se jménem Obchodního zákazníka uchovávají po dobu popsanou v oddílu 12 Zásad ochrany osobních údajů, a všeho, co je Vetibility povinna uchovávat ze zákona. Na uchovávané údaje se tento oddíl nadále vztahuje.
(i) Audity. Vetibility poskytne informace přiměřeně potřebné k prokázání, že tento oddíl plní, a pokud to vyžadují právní povinnosti Obchodního zákazníka, umožní audit ze strany Obchodního zákazníka nebo nezávislého auditora po přiměřeném předchozím oznámení a za podmínek důvěrnosti.
(j) Předávání. Pokud právo Evropského hospodářského prostoru, Spojeného království nebo Švýcarska vyžaduje pro Osobní údaje Obchodního zákazníka mechanismus předávání, začleňují se odkazem standardní smluvní doložky Evropské komise (modul 2, nebo modul 3, pokud je Obchodní zákazník sám zpracovatelem), dodatek Spojeného království k nim a úpravy vyžadované švýcarským právem, přičemž jejich podrobnosti doplňují oddíly 10, 13, 14 a 20 Zásad ochrany osobních údajů.
(k) Kanada. Vetibility bude Osobní údaje Obchodního zákazníka chránit na úrovni srovnatelné s úrovní, kterou od Obchodního zákazníka vyžaduje kanadské právo na ochranu osobních údajů.
(l) Odpovědnost. Odpovědnost podle tohoto oddílu je omezena tak, jak stanoví tyto Podmínky nebo příslušná písemná smlouva, v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje.
Když si Klient prostřednictvím Webu rezervuje termín, je mu účtován poplatek za konzultaci stanovený společností Vetibility nebo veterinární klinikou, nemocnicí, ordinací či mobilní praxí, která prostřednictvím Vetibility nabízí vzdálenou péči, za služby, které poskytne veterinární odborník. U koho Klient tuto návštěvu kupuje, je popsáno v oddílech 6 a 8. Předplatné neplatí pro termíny rezervované u veterinární kliniky, nemocnice, ordinace nebo mobilní praxe, která prostřednictvím Vetibility nabízí vzdálenou péči.
Veškeré platby probíhají prostřednictvím našeho externího zpracovatele plateb, společnosti Stripe, v souladu s oddílem 8 – Platební postupy níže.
Práva Vetibility v souvislosti s komerčně neudržitelnými poplatky za konzultace a za kontrolní konzultace stanovenými klinikami upravuje oddíl 11.
Vetibility může prostřednictvím Webu a Služeb nabízet plány opakovaného předplatného. Názvy plánů, ceny, fakturační období, podmínky způsobilosti, zkušební období a přístup k funkcím jsou popsány na Webu, v aplikaci a při dokončení nákupu a mohou se v jednotlivých regionech lišit. Není-li u konkrétního plánu uvedeno jinak, předplatné se automaticky obnovuje, dokud není zrušeno v souladu s podmínkami uvedenými při nákupu a s oddílem 11.
Předplatné nenahrazuje poplatky za jednotlivé konzultace u termínů rezervovaných u veterinární kliniky, nemocnice, ordinace nebo provozovatele mobilní praxe, který prostřednictvím Vetibility nabízí vzdálenou péči; viz oddíl 4.
Některé plány předplatného (včetně plánů nabízených pod názvem Vetibility+ nebo pod podobnými názvy) zahrnují online konzultace v rámci vzdálené péče s Veterináři, kteří poskytují služby prostřednictvím tržiště Vetibility. Tyto plány mohou být popsány jako plány nabízející neomezený počet konzultací po dobu trvání předplatného, s výhradou zásad přiměřeného užívání a těchto Podmínek. Vztahují se pouze na konzultace s Veterináři z tržiště Vetibility a nevztahují se na termíny rezervované u veterinární kliniky, nemocnice, ordinace nebo provozovatele mobilní praxe, který prostřednictvím Vetibility nabízí vzdálenou péči (včetně vzdálené péče pod značkou kliniky).
Pokud Vetibility podle svého výhradního uvážení zjistí, že předplatné vzdálené péče pro majitele zvířat je zneužíváno nebo používáno v rozporu se svým zamýšleným účelem, může Vetibility předplatné pozastavit nebo zrušit a případně vrátit poplatky za předplatné.
Kliniky si mohou pro svou organizaci předplatit AI balíček. Předplatné kliniky se vztahuje na oprávněné veterináře přiřazené k danému Účtu kliniky, jak je popsáno na Webu a v nástrojích pro správu kliniky. Plány pro kliniky se nabízejí jako neomezené využívání v rozsahu běžné praxe, s výhradou zásad přiměřeného užívání. Scribe a Client Summary používané při telemedicínských konzultacích se do posouzení přiměřeného užívání nezapočítávají. Pokud se využívání výrazně vymyká běžné praxi, můžeme jeho tempo omezit nebo vás kontaktovat. Tyto podmínky mohou nahradit individuální ujednání.
Nezávislí veterináři si mohou na svém vlastním Účtu předplatit Individuální AI balíček. Individuální plány se nabízejí v tarifech zveřejněných ve Službách, mezi které patří:
Způsobilí individuální předplatitelé, kteří předplatné sjednávají poprvé, mohou získat zkušební období uvedené při dokončení nákupu. Pokud veterinář pracuje v Režimu kliniky a klinika má aktivní předplatné AI balíčku, pravidla nároku popsaná ve Službách určují, zda se přístup řídí předplatným kliniky, nebo individuálním předplatným.
Veškeré poplatky za předplatné se zpracovávají prostřednictvím našeho externího zpracovatele plateb, společnosti Stripe, v souladu s oddílem 8 — Platební postupy níže. Mohou se uplatnit příslušné daně.
Veterináři dostávají zaplaceno za každou konzultaci. Částka, která vám zůstane, závisí na tom, zda jste konzultaci provedli jako veterinář působící nezávisle na tržišti Vetibility, nebo jménem kliniky nabízející vzdálenou péči:
Způsob vybírání a odesílání plateb je popsán v oddílu 8.
Pokud přijmete dokončenou konzultaci na otevřeném tržišti Vetibility s vypnutým Režimem kliniky, působíte jako nezávislý veterinář na tržišti, a nikoli jménem kliniky nabízející vzdálenou péči. Platba za tuto konzultaci probíhá následovně.
Klient platí za konzultaci společnosti Vetibility. Vetibility je prodávajícím této konzultace vůči Klientovi. Vetibility od vás konzultaci kupuje jako plnění mezi podnikateli a platí vám za ni podle platebních údajů pro výplaty uvedených ve vašem Účtu. Částka, kterou obdržíte, odpovídá poplatku za konzultaci po odečtení poplatku za využívání platformy Vetibility v sazbě uvedené ve Službách pro váš region v okamžiku dokončení konzultace (v mnoha regionech dvacet pět procent (25 %) poplatku za konzultaci bez daně). Pokud Služby k této konzultaci vystaví fakturu formou samofakturace, vystavuje ji Vetibility Inc. vaším jménem; za daň z plnění, které jste poskytli společnosti Vetibility, nadále odpovídáte vy. Daň se z prodeje účtuje pouze tehdy, je-li prodávající k této dani registrován. Daňové identifikační číslo podniku, které zadáte ve Službách, vás na těchto dokladech identifikuje a slouží k ověření registrace; samo o sobě nezahajuje výběr daně, k níž Vetibility není registrována.
Standardní poplatky znamenají informace o poplatcích za standardní nabídku vzdálené péče Vetibility pro kliniky zveřejněné na adrese https://vetibility.com/telehealth/clinics v části „Struktura poplatků“ a v souvisejících částech, ve znění jejich průběžných aktualizací, které jsou do těchto Podmínek začleněny odkazem. Tento přehled může být aktualizován způsobem popsaným v oddílu 22.
Některé Účty klinik se navíc účastní na základě samostatné písemné smlouvy s Vetibility (například smlouvy o účasti, která není smlouvou typu Klinická dohoda). Pokud ze záznamů Vetibility vyplývá, že se taková smlouva na určitý Účet vztahuje, řídí se tento Účet jejími podmínkami týkajícími se poplatků v rozsahu, v jakém jsou v rozporu se Standardními poplatky.
Je-li konzultace provozována klinikou — včetně (a) konzultací z otevřeného tržiště, které veterinář přijme se zapnutým Režimem kliniky pro aktivní kliniku nabízející vzdálenou péči, a (b) vzdálené péče pod značkou kliniky, při níž je karta Klienta zatížena na propojeném platebním účtu kliniky — je zúčtujícím prodávajícím u této platby kartou podle pravidel Stripe Connect klinika (prostřednictvím svého propojeného účtu). Poplatky Stripe za zpracování plateb se hradí z této platby a ponechává si je Stripe. Vetibility může vybírat (i) poplatek za využívání platformy podle Standardních poplatků z částky konzultace bez daně (s výhradou pásem, stropů a prominutí a toho, co pro daný Účet stanoví Klinická dohoda nebo samostatná písemná smlouva) a (ii) dodatečný poplatek Vetibility za zpracování plateb ve výši jednoho procenta (1 %) z celkové částky konzultace včetně daně, s výhradou zveřejněné minimální částky pro měnu platby uvedené v tabulce níže, nestanoví-li pro daný Účet jinak Klinická dohoda nebo samostatná písemná smlouva. Volitelné částky za doplňkové služby fakturované po odeslání zdravotnické dokumentace nejsou vyžadovány u každé konzultace. Jsou-li částky za doplňkové služby hrazeny prostřednictvím propojeného platebního účtu kliniky podle tohoto oddílu 6.2, hradí se poplatky Stripe za zpracování plateb z této platby a ponechává si je Stripe, přičemž Vetibility vybírá svůj poplatek za zpracování ve výši 1 % z celkové částky za doplňkové služby včetně daně, s výhradou stejné minimální částky pro danou měnu, nestanoví-li pro daný Účet jinak Klinická dohoda nebo samostatná písemná smlouva. Použijí se katalog doplňkových služeb a pravidla fakturace zveřejněná ve Službách. U každého Účtu kliniky se poplatky řídí tím, co stanoví Standardní poplatky, příslušná Klinická dohoda nebo samostatná písemná smlouva, tyto Podmínky a podmínky společnosti Stripe.
Zveřejněné minimální částky poplatku Vetibility za zpracování plateb podle měny platby:
| Měna | Minimální částka | Měna | Minimální částka |
|---|---|---|---|
| ALL | 23.90 | AMD | 108.45 |
| AUD | 0.40 | AZN | 0.50 |
| BAM | 0.50 | BYN | 0.85 |
| CAD | 0.40 | CHF | 0.20 |
| CZK | 6.10 | DKK | 1.85 |
| EUR | 0.25 | GBP | 0.20 |
| GEL | 0.75 | HUF | 95.00 |
| ISK | 35.90 | MDL | 5.05 |
| MKD | 15.30 | NOK | 2.80 |
| PLN | 1.10 | RON | 1.25 |
| RSD | 29.20 | RUB | 22.75 |
| SEK | 2.70 | TRY | 12.85 |
| UAH | 12.50 | USD | 0.30 |
Klinická dohoda znamená smlouvu, na jejímž základě klinika nebo organizace, k níž klinika patří, nabízí vzdálenou péči za poplatky, které se liší od Standardních poplatků. Tyto poplatky mohou mimo jiné zahrnovat sazby za využívání platformy závislé na objemu, prahové hodnoty tarifních pásem a sazebníky pro jednotlivé měny, měsíční nebo jiné opakující se poplatky, vstupní poplatky nebo poplatky za zavedení služby či prominutí poplatků. Sazebník poplatků je součástí této smlouvy. Pokud je sazebník poplatků ve smlouvě označen jako „Schedule A“, je „Schedule A“ tímto sazebníkem poplatků, a nikoli samostatnou smlouvou. Klinika smlouvu uzavírá tím, že ji odsouhlasí v nástrojích pro správu kliniky nebo ji podepíše. U každého dotčeného Účtu kliniky ji prokazují záznamy Vetibility o tomto odsouhlasení nebo podpisu, včetně údajů o administrátorovi, který odsouhlasení provedl, identifikátoru Účtu kliniky, časového razítka odsouhlasení a verze smlouvy, spolu s jakýmkoli shrnutím nebo adresou URL podmínek zobrazenými při odsouhlasení. Prohlašujete, že administrátoři, kteří odsouhlasení provádějí, jsou oprávněni kliniku zavazovat. V rozsahu jakéhokoli rozporu má Klinická dohoda pro daný Účet kliniky přednost před Standardními poplatky. Samostatná písemná smlouva, která není smlouvou typu Klinická dohoda, se řídí touto smlouvou.
Pokud je Klinická dohoda pro Účet kliniky spravována prostřednictvím odsouhlasení ve Službách, nová verze této dohody (nebo rovnocenná aktualizace předložená k odsouhlasení ve Službách) se na tento Účet nevztahuje, dokud oprávněný administrátor nedokončí postup odsouhlasení, který je pro tuto verzi ve Službách zobrazen, s výjimkou případů, kdy je Vetibility povinna provést úpravu zcela nebo zčásti podle platných právních předpisů nebo na základě soudního či regulatorního rozhodnutí, nebo kdy to Vetibility důvodně považuje za nezbytné k dodržení pravidel platebních sítí, daňových předpisů, předcházení podvodům nebo obdobných povinností nezávislých na jejím uvážení — v takovém případě může Vetibility takové úpravy provést s účinkem do budoucna po přiměřeném předchozím oznámení, je-li to proveditelné — a s výjimkou případů uvedených v následujícím odstavci, který se týká aktualizací na základě oznámení.
Samostatné písemné smlouvy. Pokud ze záznamů Vetibility vyplývá, že se podmínky poplatků Účtu kliniky řídí samostatnou písemnou smlouvou, která není smlouvou typu Klinická dohoda, řídí se změny těchto podmínek poplatků touto smlouvou, a nikoli pravidly pro aktualizace na základě oznámení uvedenými v následujícím odstavci. Pokud navrhovaná změna podle této smlouvy není odsouhlasena do uvedeného data účinnosti, zůstávají podmínky poplatků dosud platné podle této smlouvy beze změny, dokud nebudou změněny způsobem, který tato smlouva stanoví; Vetibility může účast ukončit nebo omezit v souladu s touto smlouvou nebo s těmito Podmínkami.
Aktualizace na základě oznámení. Tento odstavec se vztahuje pouze na případy, kdy byla Klinická dohoda odsouhlasena ve Službách, a nevztahuje se na podmínky poplatků, které se řídí samostatnou písemnou smlouvou popsanou výše. Klinická dohoda může být společností Vetibility změněna s účinkem do budoucna na základě přiměřeného předchozího oznámení, a to s lhůtou nejméně třiceti (30) kalendářních dnů u změn administrativní, upřesňující, technické nebo neekonomické povahy, u změn vyvolaných pravidly platebních sítí nebo zpracovatelů plateb, daňovými předpisy, dodržováním právních předpisů, předcházením podvodům nebo bezpečností a u obchodních úprav provedených v dobré víře, které podstatně nezvyšují celkové zatížení daného Účtu poplatky za využívání platformy (podle přiměřeného posouzení Vetibility). Pokud by změna podstatně měnila procentní sazby poplatku za využívání platformy, prahové hodnoty nebo rozdělení tarifních pásem, opakující se poplatky podle této smlouvy nebo jiné základní ekonomické podmínky daného Účtu, poskytne Vetibility oznámení s předstihem nejméně šedesáti (60) kalendářních dnů e-mailem na registrovaný administrativní kontakt kliniky a/nebo prostřednictvím zřetelného oznámení v nástrojích pro správu kliniky, s uvedením data účinnosti. Je-li to proveditelné, předloží Vetibility podstatné ekonomické změny vedle takového oznámení také prostřednictvím postupu odsouhlasení ve Službách. Pokud oprávněný administrátor nedokončil žádné požadované odsouhlasení podstatné ekonomické změny do uvedeného data účinnosti, zůstává dosavadní Klinická dohoda pro daný Účet beze změny, dokud nebude ve Službách odsouhlasena nová Klinická dohoda. Nic v tomto odstavci neomezuje samostatné právo Vetibility podle těchto Podmínek ukončit nebo omezit účast podle této smlouvy.
Produkty předplatného (včetně AI balíčku) jsou popsány v oddílu 5. Veškeré platby probíhají prostřednictvím našeho externího zpracovatele plateb, společnosti Stripe, v souladu s oddílem 8 – Platební postupy níže.
Veterináři odpovídají za udržování přiměřeného pojištění profesní odpovědnosti.
Konzultace nezávislých veterinářů na tržišti. U konzultací podle oddílu 6.1 platí Klient společnosti Vetibility jako prodávajícímu konzultace a Vetibility vám po odečtení poplatku za využívání platformy zaplatí za konzultaci, kterou od vás koupila, jak je popsáno v uvedeném oddílu. Zpracování plateb kartou zajišťuje Vetibility.
Konzultace provozované klinikou. Pokud se uplatní oddíl 6.2, Vetibility není u této platby kartou zúčtujícím obchodníkem; prodávajícím je držitel propojeného účtu (nebo zúčtující prodávající podle pravidel Stripe Connect). Vetibility může i nadále obdržet poplatky za využívání platformy a poplatek Vetibility za zpracování ve výši 1 % z celkové částky včetně daně (s výhradou minimální částky pro danou měnu uvedené v oddílu 6.2 a toho, co pro daný Účet stanoví Klinická dohoda nebo samostatná písemná smlouva), zatímco poplatky Stripe za zpracování plateb si ponechává Stripe. Načasování vypořádání se řídí pravidly Stripe.
S výjimkou způsobilých plateb u konzultací provozovaných klinikou popsaných výše bude Vetibility zúčtujícím obchodníkem u transakcí mezi Veterináři a Klienty zpracovávaných prostřednictvím primárních platebních toků Vetibility a bude Veterinářům převádět platby způsobem uvedeným níže nebo jinak popsaným v těchto Podmínkách. Žádný Veterinář nesmí žádat ani dovolit, aby Klient za jakékoli služby poskytnuté prostřednictvím Webu platil v jakékoli formě nebo jakýmkoli způsobem přímo jemu nebo jeho zástupci či zmocněnci. Jakékoli porušení tohoto ustanovení může vést k okamžitému pozastavení nebo odstranění Účtu Veterináře, který jej porušil, bez upozornění a/nebo k právním krokům.
Veškeré platby probíhají prostřednictvím našeho externího zpracovatele plateb, společnosti Stripe, a řídí se Smlouvou o poskytování služeb Stripe („Smlouva o poskytování služeb Stripe“). Odsouhlasením těchto Podmínek nebo dalším působením jako držitel Účtu na Webu souhlasíte s tím, že jste vázáni Smlouvou o poskytování služeb Stripe ve znění, které může Stripe čas od času změnit. Jako podmínku toho, že vám Vetibility umožní využívat služby zpracování plateb prostřednictvím Stripe, se zavazujete poskytnout Vetibility přesné a úplné informace o sobě a/nebo o svém podnikání a zmocňujete Vetibility ke sdílení těchto informací a informací o transakcích souvisejících s vaším používáním služeb zpracování plateb poskytovaných společností Stripe se společností Stripe.
Klienti a kliniky nabízející vzdálenou péči odpovídají za včasnou úhradu veškerých poplatků a příslušných daní souvisejících se Službami Vetibility platnou platební metodou. Pokud platba vaší platební metodou selže nebo je váš Účet po splatnosti, můžeme dlužné poplatky vymáhat jinými způsoby vymáhání, mimo jiné zatížením jiných uložených platebních metod a využitím inkasních agentur a právních zástupců.
Směnný kurz, pokud se uplatní, a jakýkoli transakční poplatek stanoví výhradně banka nebo jiná instituce, která transakci zpracovává. Tyto poplatky může vydavatel karty účtovat na vrub účtu držitele karty. V takovém případě mohou být na výpisu z kreditní nebo debetní karty uvedeny odděleně od částky transakce. Částka uvedená na výpisu z vaší kreditní nebo debetní karty se proto může lišit od částky uvedené na stránce s přehledem plateb za konzultaci rezervovanou na Webu. Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto poplatků nebo směnného kurzu použitého u vaší rezervace, obraťte se prosím na svou banku.
Poplatky Klientů za konzultace jsou nevratné, ledaže se Veterinář nedostaví k přijaté konzultaci nebo během prvních několika minut konzultace zjistí, že vaše zvíře potřebuje okamžitou péči při osobní návštěvě, což potvrdí Vetibility, nebo z jakéhokoli oprávněného důvodu podle našeho výhradního uvážení. Poplatky za předplatné jsou nevratné s výjimkou případů, kdy je předplatné zrušeno v souladu s oddílem 5, kdy podmínky zkušebního nebo propagačního období výslovně stanoví jinak nebo kdy to vyžadují platné právní předpisy.
Klienti musí žádost o vrácení platby zaslat na adresu refunds@vetibility.com. Pokud Vetibility shledá žádost o vrácení platby oprávněnou, zpracujeme vrácení do tří (3) pracovních dnů. Rozhodnutí Vetibility o vrácení plateb je konečné a závazné. Vracené částky jsou poníženy o poplatky za zpracování plateb účtované společností Stripe.
Abyste mohli používat některé funkce Webu nebo některé Služby, musíte si zřídit účet („Účet“). Při registraci si zvolíte uživatelské jméno a heslo. Musíte poskytovat přesné a úplné informace a udržovat údaje na svém Účtu aktuální tím, že kontaktní údaje aktualizujete prostřednictvím Webu nebo nám jakékoli změny svých kontaktních údajů zašlete e-mailem na adresu accounts@vetibility.com. Veškeré osobní údaje související s vaším Účtem nebo s vaším používáním Webu se shromažďují, používají a zpřístupňují v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Vaše právo na přístup k Webu a jeho používání je osobní a nemůžete je převést na žádnou jinou osobu ani subjekt. Plně odpovídáte za zachování důvěrnosti svého uživatelského jména a hesla a za veškeré činnosti, k nimž dojde v rámci vašeho Účtu. Účet jiného uživatele nesmíte používat bez jeho svolení. Zavazujete se, že Vetibility okamžitě informujete o jakémkoli neoprávněném použití svého hesla nebo uživatelského jména nebo o jakémkoli jiném narušení bezpečnosti a že si zvolíte nové uživatelské jméno a heslo, pokud se domníváte, že byl váš Účet kompromitován. Pokud dále budeme mít podezření na neoprávněný přístup k vašemu Účtu, zavazujete se na naši žádost neprodleně změnit své uživatelské jméno a heslo a přijmout jakákoli další související opatření, která po vás můžeme důvodně požadovat. Vetibility nemůže odpovídat a neodpovídá za žádnou ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku toho, že jste nedodrželi výše uvedené požadavky.
Každý uživatel bere na vědomí a souhlasí, že: (a) Vetibility ani žádná z našich přidružených osob neodpovídá žádnému uživateli za jakoukoli neoprávněnou transakci provedenou s použitím vašeho uživatelského jména nebo hesla; a (b) neoprávněné použití uživatelského jména a hesla k vašemu Účtu může založit vaši odpovědnost vůči Vetibility i vůči ostatním uživatelům.
Ověřování uživatelů na internetu je obtížné a nemůžeme převzít a nepřebíráme žádnou odpovědnost za potvrzení údajné totožnosti jednotlivých uživatelů. Doporučujeme vám komunikovat s uživatelem přímo prostřednictvím nástrojů dostupných na Webu, ani to vám však nezaručuje totožnost osoby, se kterou komunikujete. Dále vám doporučujeme přijmout i jiná přiměřená opatření, abyste si totožnost druhé osoby ověřili.
Nezaručujeme, že budete přijati jako registrovaný uživatel Služeb. Vyhrazujeme si právo odepřít vám přístup ke Službám nebo k jakékoli jejich části za účelem zachování nebo obnovení bezpečnosti nebo výkonu Služeb. Můžeme tak učinit také tehdy, pokud se důvodně domníváme, že porušujete tyto Podmínky použití nebo že váš Účet byl nebo může být použit neoprávněnou osobou. Každá osoba smí mít pouze jeden Účet.
Svůj Účet můžete kdykoli zrušit a ukončit v souladu s podmínkami a zásadami zveřejněnými na Webu.
Vyhrazujeme si právo pozastavit jakýkoli Účet za účelem prošetření dodržování těchto Podmínek použití a ukončit jakýkoli Účet, pokud zjistíme, že je používán v rozporu s těmito Podmínkami použití.
Dále můžeme kdykoli bez upozornění pozastavit nebo ukončit Účet Veterináře nebo Klienta, pokud podle našeho výhradního uvážení máme podezření, že je Účet používán neoprávněně nebo podvodně. Pokud navíc uživatele požádáme o doklad totožnosti a ten nebude ve stanovené lhůtě předložen, vyhrazujeme si právo podle našeho výhradního uvážení příslušný Účet Veterináře nebo Klienta pozastavit nebo ukončit.
Komerčně neudržitelné ceny klinik. Pokud Účet kliniky stanoví poplatky za konzultace nebo za kontrolní konzultace účtované Klientům za Služby zprostředkované společností Vetibility, může Vetibility podle svého výhradního uvážení, při kterém jedná přiměřeně, pozastavit nebo ukončit přístup tohoto Účtu kliniky ke Službám, pokud Vetibility zjistí, že tyto částky jsou komerčně neudržitelné vzhledem k příslušným poplatkům za využívání platformy, poplatkům za zpracování plateb (včetně jakýchkoli zveřejněných minimálních částek pro jednotlivé měny) nebo nákladům Vetibility na zprostředkování konzultace.
Ukončení nebo pozastavení vašeho Účtu vás nezprošťuje povinnosti uhradit částky již dlužné společnosti Vetibility za Služby využité před tímto datem (včetně poplatků za využívání platformy, poplatků za zpracování plateb, poplatků za předplatné a dalších poplatků popsaných v těchto Podmínkách). Tyto částky zůstávají splatné a mohou být vymáhány prostřednictvím uložených platebních metod nebo jinak způsobem, který tyto Podmínky a platné právní předpisy dovolují. Produkty předplatného končí nebo pokračují podle oddílu 5 a nastavení zrušení nebo automatického obnovení ve Službách.
S výjimkou případů, kdy porušíme tyto Podmínky použití, neneseme odpovědnost za žádnou ztrátu, újmu, nárok, závazek ani škodu jakéhokoli druhu, které jakkoli vyplývají z používání Webu, a vy se tímto vzdáváte práva tyto nároky uplatňovat.
Web používáte výhradně na vlastní riziko. Web je poskytován „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“, bez jakékoli záruky nebo podmínky, ať výslovné, konkludentní, nebo zákonné. Nezaručujeme, že vaše používání Webu bude nepřerušené, bezpečné nebo bez chyb.
V žádném případě neneseme vůči vám ani vůči žádné třetí straně odpovědnost za ušlý zisk nebo výnosy ani za jakékoli nepřímé, zvláštní, nahodilé, následné nebo sankční škody, ať byly způsobeny jakkoli, ať na základě smlouvy, deliktu, nebo jinak, a bez ohledu na to, zda jste vy nebo třetí strana byli na možnost takových škod upozorněni. Je-li předchozí odstavec nebo kterákoli jeho část podle platného práva neplatná, tento odstavec nebo příslušná jeho část se nepoužije.
Zavazujete se odškodnit Vetibility, včetně našich vedoucích pracovníků, členů představenstva, akcionářů, zaměstnanců a zástupců, a chránit je před veškerými nároky a výdaji, včetně nákladů na právní zastoupení a hotových výdajů, které jsou proti nám uplatněny a vyplývají z vašeho používání Webu, mimo jiné z vašeho porušení kteréhokoli ustanovení těchto Podmínek použití nebo jakýchkoli jiných zásad zveřejněných na Webu.
V zájmu ochrany vaší bezpečnosti nesete výhradní odpovědnost za to, že všechna uživatelská jména a hesla používaná pro přístup k Webu budou chráněna a uchovávána v důvěrnosti.
Jakékoli neoprávněné použití svého Účtu, včetně neoprávněného použití svého hesla, nebo jakékoli jiné narušení bezpečnosti nám musíte okamžitě oznámit.
Prošetříme jakékoli narušení bezpečnosti na Webu, které podle našeho výhradního uvážení považujeme za závažné, neneseme však žádnou odpovědnost za narušení bezpečnosti ani za jakýkoli neoprávněný přístup k vašemu Účtu, ať vzniknou jakkoli.
Tímto se zříkáme veškerých záruk jakéhokoli druhu, ať výslovných, konkludentních, nebo zákonných, mimo jiné konkludentních záruk prodejnosti nebo vhodnosti pro určitý účel, pokud jde o Web.
Prohlašujete a zaručujete, že:
Web smíte používat pouze pro své vlastní zákonné účely v souladu s těmito Podmínkami použití a s jakýmkoli oznámením, zásadou nebo podmínkou zveřejněnými na Webu. Web můžete používat jménem jiných osob nebo za účelem poskytování služeb jiným osobám; v takovém případě však musíte zajistit, že k tomu máte oprávnění a že všechny osoby, jejichž jménem nebo kterým jsou služby poskytovány, dodržují všechny tyto Podmínky použití a souhlasí s nimi.
Uživatelé musí být starší 18 let.
Prohlašujete a potvrzujete, že jste starší 18 let. Web necílíme na osoby mladší 18 let a ani jim jej nenabízíme či nepropagujeme. Žádnému Uživateli mladšímu 18 let nedovolujeme Web používat.
Tyto Podmínky použití a jakýkoli přístup k Webu nebo jeho používání se řídí právem platným v provincii Ontario a vykládají se v souladu s ním.
Vznikne-li mezi Vetibility a Uživatelem jakýkoli nárok, spor nebo rozepře týkající se výkladu nebo provádění kteréhokoli ustanovení těchto Podmínek použití, bude takový spor rozhodnut v soukromém, důvěrném a závazném rozhodčím řízení. Rozhodčí řízení vede jediný rozhodce. Rozhodce je jmenován dohodou stran, a nedojde-li k dohodě, jmenuje jej soudce na návrh Uživatele nebo Vetibility. Rozhodčí řízení se koná v provincii Ontario, pokud se strany nedohodnou jinak. Postup rozhodčího řízení dohodnou strany, a nedojde-li k dohodě, určí jej rozhodce. Rozhodčí řízení probíhá v souladu s ustanoveními ontarijského zákona o rozhodčím řízení z roku 1991 (SO 1991, c 17). S výhradou případného práva na odvolání je rozhodnutí rozhodce konečné a závazné. Rozsudek na základě rozhodčího nálezu může vydat kterýkoli příslušný soud.
Používáním Webu souhlasíte s tím, že jakýkoli nárok nebo spor mezi vámi a námi budete řešit individuálně, a nikoli v rámci skupiny nebo hromadného řízení. Tímto se vzdáváte jakéhokoli práva, které můžete mít, podat hromadnou žalobu nebo se účastnit hromadné žaloby podané proti Vetibility nebo jejím přidruženým osobám v souvislosti s jakýmkoli nárokem, sporem nebo rozepří vyplývajícími z vašeho používání Webu. Tam, kde je to relevantní, tímto souhlasíte s tím, že z jakéhokoli hromadného řízení proti Vetibility zahájeného jinak vystoupíte.
Výše uvedené vzdání se práva se nevztahuje na nároky nebo spory vyplývající z předpisů na ochranu spotřebitele ani na jiné nároky nebo spory, u nichž je vzdání se práva na hromadnou žalobu podle práva nevymahatelné.
Vztah veterinární lékař–klient–pacient (VCPR) vzniká mezi Klientem, Zvířetem a ošetřujícím Veterinářem, jakmile Veterinář přijme danou žádost o konzultaci a Klient konzultaci potvrdí. U návštěvy provozované klinikou jedná ošetřující Veterinář jménem této kliniky. Rozsah služeb poskytovaných v rámci VCPR vzniklého prostřednictvím našich Služeb je omezen na to, co je dovoleno při poskytování vzdálené péče nebo telemedicíny (ve smyslu, v jakém se tyto pojmy používají v příslušné jurisdikci), a na konkrétní zdravotní potíž, kvůli které byla daná konzultace vyžádána. Jakoukoli nezbytnou péči vyžadující osobní návštěvu musí poskytnout veterinární klinika nebo zařízení, kterým může být i klinika, která návštěvu provozovala.
Aby byl Veterinář způsobilý poskytovat veterinární služby na Webu, prohlašuje a zaručuje, že:
Aby mohli Veterináři poskytovat veterinární služby na Webu, musí splňovat požadavky Vetibility, mimo jiné:
Tyto Podmínky použití mohou být čas od času aktualizovány a měněny. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky použití kdykoli změnit a jakékoli změněné Podmínky použití nabývají účinnosti jejich zveřejněním na Webu. O změnách těchto Podmínek použití, které podle našeho výhradního uvážení považujeme za podstatné, se vás budeme snažit informovat e-mailem nebo oznámeními na Webu. Vaše další používání Webu bude považováno za okamžité a bezpodmínečné přijetí jakýchkoli změněných Podmínek použití bez ohledu na to, zda jsme změny považovali za podstatné.
Pro vyloučení pochybností: písmeno a) upravuje změny těchto Podmínek použití obecně, včetně začlenění aktualizací Standardních poplatků, na které odkazuje stránka vetibility.com/telehealth/clinics, dokud tento přehled zůstává referenčním přehledem standardních poplatků. Klinická dohoda odsouhlasená ve Službách se aktualizuje způsobem popsaným v oddílu 6.2, včetně (i) postupu odsouhlasení ve Službách, je-li relevantní, a (ii) aktualizací na základě oznámení podle tohoto oddílu. Podmínky poplatků, které se řídí samostatnou písemnou smlouvou, se aktualizují pouze způsobem, který tato smlouva stanoví. Bez ohledu na obecné změny těchto Podmínek podle písmene a) proto mohou mechanismy poplatků podle této smlouvy pro Účet kliniky nabýt účinnosti s účinkem do budoucna podle pravidel odsouhlasení a přiměřeného oznámení v oddílu 6.2, aniž by byl nutný další cyklus změn vlastní pouze písmenu a), s výjimkou případů, kdy se tyto poplatky řídí samostatnou písemnou smlouvou.
Tyto Podmínky použití můžeme zcela nebo zčásti kdykoli postoupit nebo převést na jakoukoli osobu nebo subjekt, s vaším souhlasem nebo bez něj a bez předchozího upozornění.
Uživatelé nesmějí bez našeho předchozího písemného souhlasu postoupit ani převést žádná práva ani povinnosti podle těchto Podmínek použití a jakékoli neoprávněné postoupení nebo převedení je neplatné.
Vzdání se kteréhokoli ustanovení, práva nebo prostředku nápravy podle této Smlouvy nepůsobí jako vzdání se tohoto ani jakéhokoli jiného ustanovení, práva nebo prostředku nápravy podle této Smlouvy v tomto ani v žádném budoucím případě.
Strany těchto Podmínek použití jsou nezávislými smluvními stranami a nejsou společníky, zástupci ani zaměstnanci. Vetibility vůči vám z těchto Podmínek použití ani z vašeho používání Webu nevznikají žádné svěřenecké ani profesní povinnosti.
Pokud soud shledá kterékoli ustanovení nebo část této Smlouvy neplatnými nebo neúčinnými, zůstávají ostatní ustanovení nebo jejich části plně platné a účinné.
Tyto Podmínky použití spolu se všemi zásadami a pokyny dostupnými na Webu (mimo jiné se Zásadami ochrany osobních údajů), které jsou do nich začleněny odkazem, představují úplnou smlouvu mezi vámi a Vetibility a nahrazují veškeré předchozí nebo současné smlouvy, sdělení a ujednání, ústní i písemné.
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto Podmínkám použití, Webu nebo Službám, kontaktujte prosím support@vetibility.com.
Pokračováním v používání Webu potvrzujete, že jste si přečetli tyto Podmínky použití a veškeré zásady a oznámení zveřejněné na Webu, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni.
