Telemedicína rozšiřuje péči o případy, které zvládnete na dálku, uleví zatížení kliniky a ponechá tržbu z návštěv vašemu týmu. Návštěvy kliniky zahrnují Scribe pro koncepty SOAP; poplatky a AI balíček jsou v cenách.
Telemedicína umožňuje veterinárním klinikám pro malá zvířata nabízet virtuální návštěvy pod vlastní značkou na platformě Vetibility. Jakmile se vaše klinika zaregistruje u Vetibility Inc., můžete na portálu kliniky rezervovat veterinární telemedicínu pro své stávající klienty. Kliniky, které nabízejí telemedicínu, mohou — podle volby, jurisdikce a možnosti virtuálního navázání vztahu veterinář–klient–pacient (VCPR) — poskytovat telemedicínu i neklientům. Pro kliniky, které nabízejí telemedicínu, a jejich zaměstnance působící pro kliniku je aplikace externí platformou pro bezpečné a profesionální telemedicínské služby jménem vlastního zařízení.
V rámci Telemedicíny se veterináři vaší kliniky registrují v aplikaci pomocí vašeho jedinečného kódu kliniky. Tento kód je propojí s klinikou a umožní používat vlastní mobilní zařízení nebo počítač, případně společné zařízení kliniky. Při poskytování telemedicíny jménem kliniky pod tímto kódem jsou platby za všechny termíny vašich veterinářů vloženy na účet Stripe kliniky po dokončení související zdravotní dokumentace a denně automaticky převedeny na bankovní účet kliniky. Termíny lze rezervovat předem nebo požádat na vyžádání. Plánované termíny se zobrazují v kalendáři, žádosti na vyžádání jsou ve frontě triáže seřazené podle doby ve frontě. Tento duální přístup poskytuje maximální flexibilitu: telemedicína místo tradiční pohotovosti, pravidelná telemedicína v pevných časech (kdo dřív přijde nebo triáž), přijímání žádostí během prostojů mezi běžnými osobními termíny nebo plánování virtuálních termínů z běžného veterinárního softwaru v aplikaci Vetibility. Veterináři mohou zapnout push notifikace o nových žádostech. Pokud zvolíte přijímání žádostí i od neklientů, fronta triáže se řadí podle blízkosti klienta ke klinice.
Pokud jste majitel kliniky a máte zájem zaregistrovat se do programu Telemedicína, kontaktujte nás — individuálně projednáme, jak Telemedicína modernizuje vaše služby, přináší hodnotu klientům, pomáhá předcházet vyhoření zaměstnanců a zvyšuje výdělkový potenciál!
Standardní dohoda Telemedicína nemá měsíční ani roční poplatek za platformu ani vázanost na dobu. AI balíček je předplatné. Telemedicína + AI balíček spojuje obojí. Individuální pokrývá dohody mimo tyto plány.
Kliniky volí mezi AI balíček, Telemedicína a Telemedicína + AI balíček. Dohody mimo tyto plány se na veřejné kartě poplatků zobrazují jako Individuální.
Standardní dohoda Telemedicína nemá měsíční ani roční poplatek za platformu. Za každou dokončenou návštěvu:
Poplatek za platformu pokrývá provoz zabezpečené platformy, vytvoření a předání zdravotní dokumentace, neomezenou technickou podporu pro zaměstnance nebo klienty a poskytnuté marketingové materiály. Návštěvy telemedicíny zahrnují Scribe pro návrhy SOAP.
AI balíček je předplatné. Doplňuje Scribe pro záznamy na klinice a souhrny mimo termín a také Client Summary a Ask (účtováno zvlášť od poplatků za návštěvu).
Telemedicína pod značkou kliniky spolu s AI balíčkem.
Individuální pokrývá objemové stupně, opakované poplatky za platformu nebo sestavení AI balíček mimo standardní plány. Kontaktujte nás a probereme vaši kliniku.
AI balíček přidává Scribe pro záznamy na klinice a souhrny mimo návštěvu (Scribe je u telemedicínských návštěv už zahrnut pro koncept SOAP během návštěvy), Client Summary pro komunikaci s klientem po návštěvě a Ask jako klinický podklad v aplikaci. Účtují se odděleně od poplatků za návštěvu. Plány jsou AI balíček, Telemedicína nebo obojí. Viz ceny.
Infrastruktura pod značkou kliniky umožňuje nabízet telemedicínu pod vlastní značkou. Termíny, zdravotní dokumentace a komunikace s klienty nesou logo, název a kontaktní údaje kliniky. E-maily kliniky klientům obsahují diskrétní označení „Poháněno Vetibility“. Portál kliniky používá vaše stránky Podmínky používání a Zásady ochrany osobních údajů. Dokončete značku a web kliniky před spuštěním portálu kliniky.
Všechny platby probíhají prostřednictvím externího platebního procesoru Stripe integrovaného do platformy, aby byla platba zpracována bezpečně bez přímého sdílení finančních údajů. Po registraci do programu Telemedicína nastavíte a propojíte účet Stripe kliniky s Vetibility. Platba z každého termínu bude vložena na účet Stripe kliniky a denně automaticky vyplacena na bankovní účet kliniky. První platba může trvat 7–14 dní; následné platby probíhají denně.
Ne! Telemedicína byla navržena tak, aby majitelé klinik rozšířili rozsah služeb flexibilně a bez stresu. S plánovanými i termíny na vyžádání se veterináři mohou kdykoli přihlásit do aplikace pomocí kódu kliniky a přijmout tolik termínů, kolik jim rozvrh dovolí. Tento duální přístup nabízí maximální flexibilitu: telemedicína místo tradiční pohotovosti, pravidelná telemedicína v pevných časech (kdo dřív nebo triáž), přijímání žádostí během prostojů mezi běžnými osobními termíny nebo plánování virtuálních termínů z běžného veterinárního softwaru. Žádosti stávajících klientů jsou ve frontě triáže seřazeny podle doby ve frontě, ale veterináři mohou podle vlastního odborného úsudku upřednostnit termíny. Pokud jste v nastavení zvolili mix stávajících a nových klientů, fronta triáže se řadí podle blízkosti ke klinice. Veterináři mohou v nastavení zapnout upozornění na termíny a dostávat push notifikace, když ve frontě triáže čekají termíny.
Ano! Ačkoli naše struktura poplatků vychází z regionálních doporučených ceníků, pokud vaše klinika využívá Telemedicínu, můžete poplatky za termíny pro stávající klienty nastavit na naši cenu nebo vyšší, pokud chcete sladit ceník kliniky.
Ano, i když možnost navázat vztah veterinář–klient–pacient (VCPR) virtuálně se liší podle jurisdikce. Pokud vaše jurisdikce neumožňuje virtuální navázání VCPR, stále můžete na platformě navštívit stávající klienty, s nimiž již máte platný VCPR.
Ne! Můžete přijmout každou žádost o termín v rámci jurisdikce vaší kliniky. Aplikace seřadí termíny ve frontě triáže podle poloměru od vás (pokud jste zvolili pouze stávající klienty, řadí se podle doby ve frontě). U každého termínu aplikace automaticky uvede nejbližší 24hodinovou pohotovostní kliniku klienta, pokud bude potřeba další nebo následná osobní péče a vy ji nemůžete poskytnout; informace obdržíte i vy, i klient.
Možnost legálně předepisovat léky pouze telemedicínou se liší podle jurisdikce. Pokud je navázán platný vztah veterinář–klient–pacient (VCPR), můžete případně předepsat nekontrolované látky — je na vás zajistit, že postupujete v souladu s profesními standardy praxe vašeho regulačního orgánu a podle vlastního odborného úsudku. Pokud vaše jurisdikce umožňuje předepisování telemedicínou a považujete to u pacienta za vhodné, můžete recept avizovat v místní lékárně klienta. Od klienta potřebujete pouze název lékárny; aplikace vygeneruje telefonní číslo. Na stránce Zdroje v aplikaci je humanitární farmaceutický referenční zdroj pro ověření vhodné humanitární formy.
Možnost legálně předepisovat léky telemedicínou se liší podle jurisdikce. Pokud již máte platný vztah veterinář–klient–pacient (VCPR), můžete případně předepsat nekontrolované látky prostřednictvím platformy Vetibility — ujistěte se, že postupujete v souladu s profesními standardy praxe vašeho regulačního orgánu a podle vlastního odborného úsudku. Pokud vaše jurisdikce umožňuje předepisování telemedicínou a považujete to u pacienta za vhodné, může klient vyzvednout recept přímo ve vaší klinice. Pokud je klient mimo domov nebo se nemůže dostavit do kliniky, můžete recept avizovat v místní lékárně klienta. Od klienta potřebujete pouze název lékárny; aplikace vygeneruje telefonní číslo. Na stránce Zdroje v aplikaci je humanitární farmaceutický referenční zdroj pro ověření vhodné humanitární formy.
Ano. Podle předpisů jurisdikce musí být při výkonu veterinární medicíny — včetně telemedicíny — vždy vyplněna zdravotní dokumentace. Návštěvy telemedicíny zahrnují Scribe pro návrhy SOAP, takže dokumentace se dokončí během minut bez AI balíčku. AI balíček doplňuje Scribe pro záznamy na klinice a souhrny mimo termín a také Client Summary a Ask (účtováno zvlášť). Po finalizaci bude zdravotní dokumentace odeslána e-mailem klinice i klientovi. Poskytujete-li telemedicínu neklientovi, obdrží kopii dokumentace také jeho primární veterinární klinika (pokud klient uvedl e-mail). Každý z vašich veterinářů má také přímý přístup k dokumentaci z minulých termínů v dashboardu.
Ano. Použijte aplikaci nebo web na telefonu, tabletu nebo počítači.
Ano! Pokud nejste k dispozici pro telemedicínskou konzultaci, klienti mohou požádat o termín u jednoho z našich veterinářů Vetibility (pokud jste v jurisdikci, kde přímo nabízíme služby). Aplikace také automaticky uvede nejbližší 24hodinovou pohotovostní kliniku klienta, pokud bude nutná následná osobní péče. Pokud vaše klinika využívá Telemedicínu, bude po termínu stávajícího pacienta u veterináře Vetibility vždy e-mailem odeslána dokončená zdravotní dokumentace, pokud klient uvedl vaši kliniku jako primárního veterináře. Záznam lze připojit ke kartě pacienta stejně jako u termínu vašeho veterináře na platformě, abyste mohli péči převzít a v ní pokračovat. Usilujeme o doplnění, nikoli náhradu běžné osobní péče, a nikdy nenahrazujeme roli primárního veterináře ani důležitost fyzického vyšetření. Bonusem Telemedicíny je dokumentace ve stejném formátu jako u vašich telemedicínských konzultací v aplikaci. Kontaktujte nás ohledně požadavků ve vaší jurisdikci a zda Vetibility může poskytnout veterinární telemedicínu vašim pacientům, když nejste k dispozici.
Při přihlášení do Telemedicíny budou vaši veterináři praktikovat pod vaší klinikou, nikoli pod Vetibility. Všichni veterináři poskytující služby jménem kliniky využívající Telemedicínu jsou považováni za zaměstnance dané kliniky.
Ano. Personál kliniky a administrátoři kliniky se mohou přihlásit přes Okta (SSO) a být zřízeni pomocí SCIM. Klinika připojí Okta v rámci nastavení v administraci kliniky.
