Ostatnia aktualizacja: 8 kwietnia 2026 r
Wersja przetłumaczona. Niniejszy tekst w języku polskim ma wyłącznie charakter informacyjny. Angielski tekst oryginalny jest wiążący i ma moc prawną. W razie rozbieżności lub pytań interpretacyjnych pierwszeństwo ma wersja angielska.
W VETIBILITY INC. („ Firma ", “ My " Lub " nas "), korzystamy z naszej strony internetowej i innych narzędzi internetowych, aby kontaktować się z właścicielami zwierząt domowych („ Klienci ") u licencjonowanych lekarzy weterynarii („ Weterynarze "), w tym działające w ramach kliniki weterynaryjnej, szpitala, gabinetu lub praktyki mobilnej będącej częścią Sieci klinik weterynaryjnych („ VCN "), oraz do świadczenia usług weterynaryjnych telezdrowie I telemedycyna usługi dla zwierząt domowych i zwierząt towarzyszących („ Zwierzęta ").
Na potrzeby niniejszej Polityki telezdrowie weterynaryjne oznacza profesjonalne usługi weterynaryjne świadczone na odległość z wykorzystaniem technologii telekomunikacyjnej, w tym za pośrednictwem Serwisu i naszych aplikacji.Telemedycyna weterynaryjna odnosi się do zapewnienia specjalistycznej porady lekarza weterynarii i leczenia weterynaryjnego Zwierzęcia w oparciu o wirtualną ocenę choroby lub urazu za pomocą technologii telekomunikacyjnej, bez przeprowadzania osobistego badania Zwierzaka przez Weterynarza. Obowiązujące ustawy, rozporządzenia i standardy zawodowe mogą wykorzystywać terminy „telezdrowie”, „telemedycyna” lub jedno i drugie; pozostajesz odpowiedzialny za zgodność z terminologią i zasadami obowiązującymi w Twojej jurysdykcji. O ile z kontekstu nie wynika inaczej, w niniejszej Polityce znajduje się odniesienie do telemedycyna należy przeczytać, aby uwzględnić telezdrowie tam, gdzie to właściwe.
Jesteśmy zobowiązani do gromadzenia i przechowywania informacji o osobach i firmach uzyskujących dostęp do witryny internetowej i korzystających z niej („ Użytkownicy " Lub " Ty "). Niniejsza Polityka ma zastosowanie do naszych praktyk dotyczących prywatności we wszelkiej komunikacji pomiędzy Spółką a Użytkownikami, w tym między innymi do komunikacji za pośrednictwem:
Niniejsza Polityka prywatności („ Polityka "") określa, w jaki sposób wykorzystujemy, chronimy, zbieramy i przechowujemy informacje przesłane przez Użytkowników, w tym informacje o Użytkownikach gromadzone przez naszą technologię. Niniejszą Politykę należy czytać w powiązaniu z wszelkimi Warunkami korzystania lub politykami dostępnymi w Witrynie.
Uzyskując dostęp do jakichkolwiek informacji lub przesyłając je za pośrednictwem Witryny, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej Polityki. Zabrania się dostępu do Witryny i korzystania z niej, jeśli w pełni nie zrozumiesz i nie zgodzisz się z niniejszą Polityką oraz wszystkimi Warunkami użytkowania dostępnymi do wglądu w Witrynie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail z pytaniami na adres privacy@vetibility.com przed uzyskaniem dostępu lub wprowadzeniem jakichkolwiek informacji w Serwisie.
Jeśli zdecydujesz się założyć konto w Witrynie, będziemy zbierać i przechowywać wszystkie przesłane nam dane osobowe.
Kiedy korzystasz z funkcji telezdrowia lub telemedycyny weterynaryjnej – w tym planujesz wirtualne konsultacje lub do nich dołączasz, wysyłasz wiadomości lub przesyłasz pliki dla weterynarza, korzystasz ze ścieżek wejścia pod marką kliniki lub VCN lub wchodzisz w interakcję z procedurami segregacji lub wizyt – możemy zbierać i przetwarzać dodatkowe informacje, takie jak dane kliniczne lub związane z opieką, które podajesz na temat swojego zwierzaka, komunikację między Klientami a weterynarzami oraz zapisy generowane w związku z wizytami. Jeśli nasze Usługi obsługują dźwięk, wideo lub podobne modalności, powiązane treści lub metadane mogą być gromadzone i przechowywane w razie potrzeby do obsługi Usług oraz spełnienia obowiązków zawodowych, prawnych i związanych z bezpieczeństwem. W zależności od Twojej jurysdykcji niektóre z tych informacji mogą być uważane za wrażliwe.
Zapisy wirtualnych wizyt. W przypadku niektórych wizyt telezdrowia możemy tworzyć, otrzymywać lub przechowywać transkrypcje tekstowe lub podobną dokumentację konsultacji (łącznie „ odwiedź transkrypcje ") w ramach świadczenia Usług i prowadzenia dokumentacji związanej z opieką. Zapisy wizyt mogą pochodzić z nagrań audio lub wideo konsultacji, wiadomości lub innych narzędzi dokumentacyjnych, których używamy do obsługi wizyt. Możemy udostępniać transkrypcje wizyt lekarzowi weterynarii prowadzącemu oraz, w stosownych przypadkach, klinikom partnerskim VCN lub ich personelowi, jeśli jest to zasadnie konieczne do zapewnienia opieki, koordynowania dalszych działań oraz spełnienia standardów zawodowych i prawnych. Jeśli nasze Usługi wymagają tego ze względu na rodzaj konta, rolę klienta lub wersję aplikacji, możemy poprosić Cię o potwierdzenie zgody przetwarzanie związane z transkrypcją przed zażądaniem lub zakończeniem niektórych wizyt; po zarejestrowaniu taka zgoda jest przechowywana wraz z zapisami wizyt lub wizyt. Przechowywanie zapisów wizyt i powiązanych zapisów podlega obowiązującym przepisom prawa, naszym uzasadnionym potrzebom operacyjnym i niniejszej Polityce. Jeśli odmówisz zgody, gdy zostanie ona o to poproszona, możesz nie być w stanie korzystać z tych konkretnych funkcji wizyt do czasu udzielenia zgody lub do czasu skorzystania z obsługiwanej wersji naszych aplikacji, w stosownych przypadkach.
Podejmiemy kroki w celu ochrony informacji przekazanych nam przez Użytkowników i nie będziemy ujawniać żadnych danych osobowych bez zgody Użytkowników, chyba że niniejsza Polityka stanowi inaczej.
Dane osobowe mogą obejmować, ale nie muszą się do nich ograniczać:
Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, wiek, adres, geolokalizacja itp.
Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych do kontaktowania się z Tobą z jakiegokolwiek powodu niezwiązanego z korzystaniem przez Ciebie z Witryny lub z powodów komercyjnych niezwiązanych z działalnością Spółki. Za wyjątkiem Twojej zgody lub gdy jest to wymagane przez prawo, nie będziemy przekazywać danych osobowych żadnym osobom trzecim.
Aby ułatwić sobie interakcję w Serwisie, Użytkownicy mogą, jeśli uznają to za stosowne, przesyłać informacje, w tym dane osobowe. Użytkownicy powinni przesyłać informacje wyłącznie w zakresie, w jakim takie informacje poprawiają ich komfort korzystania z Witryny.
Aby poznać Twoje doświadczenia jako Użytkownika oraz wprowadzać okresowe ulepszenia Witryny i naszej działalności, możemy gromadzić i przechowywać pewne informacje. Będziemy automatycznie rejestrować informacje o Twojej aktywności w Serwisie. Może to obejmować adres protokołu internetowego (IP), system operacyjny, informacje o geolokalizacji, preferencje regionalne, numery identyfikacyjne powiązane z komputerami i urządzeniami mobilnymi, operatora komórkowego, znaczniki daty i godziny związane z transakcjami, informacje o konfiguracji systemu, metadane i inne interakcje elektroniczne z Firmą i Witryną.
Aby ułatwić zbieranie informacji i poprawić doświadczenie Użytkowników Witryny, używamy plików cookie, które mogą być przechowywane na komputerach i/lub urządzeniach Użytkowników, dzięki czemu możemy rozpoznać Użytkowników, gdy wracają. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię, gdy otrzymasz plik cookie lub nie akceptowała niektórych plików cookie. Zmiana takich ustawień może jednak skutkować brakiem możliwości korzystania z Serwisu w całości lub w niektórych jego funkcjach.
Korzystając z plików cookie, możesz mieć możliwość umożliwienia nam zapisania Twojego identyfikatora użytkownika i hasła logowania na potrzeby przyszłego logowania do Witryny.
Pliki cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze i/lub urządzeniu po odwiedzeniu Strony internetowej, mogą zostać rozpoznane w celach reklamowych i aby wyświetlać Ci ukierunkowane reklamy po odwiedzeniu Strony internetowej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookie lub zrezygnować, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@vetibility.com.
Możemy angażować się w działania „remarketingowe” za pomocą usług stron trzecich, które mogą obejmować między innymi Google Ads, Google Analytics i Facebook. Korzystając z Witryny, wyrażasz zgodę na przekazywanie informacji stronom trzecim, które mogą wyświetlać Ci reklamy dotyczące Spółki po odwiedzeniu Witryny. Zapewnimy zewnętrznym dostawcom usług remarketingowych minimalną ilość informacji wymaganych do ułatwienia remarketingu i w żadnym przypadku Firma nie będzie udostępniać stronom trzecim żadnych danych osobowych w celach remarketingowych.
Dane zebrane z Serwisu wykorzystujemy do różnych celów, w tym między innymi:
Bez ograniczeń możemy wykorzystywać wszelkie informacje przesłane przez Ciebie za pośrednictwem Witryny lub wszelkie powiązane treści utworzone w wyniku korzystania z Witryny w dowolnym celu, który uznamy za odpowiedni.
Możemy wykorzystywać dane zebrane z Serwisu, urządzeń, przeglądarek i wszelkich innych źródeł dla własnych celów, zarówno związanych, jak i niezwiązanych z ulepszaniem Serwisu.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe z wielu powodów, w tym:
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, je zmienić lub poprosić o trwałe usunięcie Twoich danych osobowych z naszych serwerów, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@vetibility.com. Zapewnimy dostęp do Twoich danych osobowych, ich zmianę i/lub usunięcie (jeśli pozwalają na to obowiązujące przepisy) w rozsądnym terminie po otrzymaniu takiego żądania. Usunięcie takich informacji może wymagać od nas całkowitego zamknięcia dowolnego utworzonego przez Ciebie konta i uniemożliwić Ci korzystanie z Witryny.
Dopóki Twoje konto pozostaje aktywne, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe zgodnie z Polityką.
Możesz odmówić udostępnienia nam niektórych danych osobowych, w takim przypadku możesz nie być w stanie korzystać z Witryny w całości lub z niektórych funkcji.
Jeśli nie uzyskałeś dostępu do swojego konta przez okres jednego roku, możemy zamknąć Twoje konto bez powiadomienia, wraz z wszelkimi przechowywanymi przez nas danymi osobowymi.
Podczas usuwania Twoich danych osobowych, czy to na żądanie, czy z powodu braku aktywności, użyjemy standardowych środków elektronicznych w celu usunięcia Twoich danych osobowych z naszych plików.
Zachowamy także wszelkie informacje, które jesteśmy zobowiązani zachować na mocy obowiązujących przepisów przez cały okres wymagany na mocy tych przepisów.
Będziemy przechowywać Twoje dane w formacie elektronicznym na wybranych przez nas serwerach zgodnych ze standardami branżowymi. Z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane przez prawo, nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych w żadnej formie fizycznej ani papierowej.
Serwery, które wybieramy do przechowywania informacji, wykorzystują oprogramowanie zabezpieczające i ogólnie przyjęte standardy w celu ochrony danych osobowych. Oprogramowanie wykorzystywane przez te serwery ma na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi lub niewłaściwemu użyciu.
Żaden system bezpieczeństwa nie jest jednak doskonały i zawsze istnieje ryzyko, że nieupoważnione osoby uzyskają dostęp do Twoich danych osobowych. Dlatego nie udzielamy żadnych gwarancji ani oświadczeń co do zgodności technicznej lub prawnej serwerów, z których korzystamy. Nie możemy zagwarantować całkowitej ochrony i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.
Nasze serwery mogą znajdować się poza Kanadą i dlatego potencjalnie podlegają przepisom dotyczącym prywatności i bezpieczeństwa obowiązującym w innych krajach. Jeśli masz wątpliwości, że Twoje dane osobowe są przechowywane w formie elektronicznej w obcych jurysdykcjach, skontaktuj się z nami przed przystąpieniem do korzystania z Witryny.
W przypadku ujawnienia danych osobowych Użytkownika w wyniku naruszenia bezpieczeństwa Witryny lub jej serwerów, niezależnie od tego, kto ponosi winę, podejmiemy kroki, aby powiadomić wszystkich znanych Użytkowników, których to dotyczy, w rozsądnym terminie od dowiedzenia się o naruszeniu.
Aby zapewnić użytkownikom lepsze doświadczenia, w tym śledzić konwersje i analizy, możemy korzystać z usług i funkcji kontrolowanych przez strony trzecie. Nie możemy kontrolować ani dyktować, w jaki sposób jakakolwiek aplikacja strony trzeciej, z której korzystasz w połączeniu z Witryną, teraz lub w dowolnym momencie w przyszłości, będzie traktować wszelkie dane osobowe przesyłane przez ich serwery podczas korzystania z Witryny. Radzimy skontaktować się bezpośrednio z tymi stronami w celu zapoznania się z ich polityką prywatności.
Bez ograniczeń Firma korzysta lub może korzystać z następujących aplikacji i usług stron trzecich w połączeniu z Witryną:
Google Analytics
Korzystając z którejkolwiek z tych aplikacji stron trzecich do interakcji z Witryną, nie będziemy mieli dostępu do Twoich danych logowania, nazwy użytkownika, hasła, informacji o płatnościach ani żadnych informacji, które możesz podać bezpośrednio do tych aplikacji.
Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Spółka nie prowadzi żadnych działań marketingowych skierowanych do dzieci i osób niepełnoletnich.
Osobom poniżej 18 roku życia zabrania się korzystania z Serwisu w jakikolwiek sposób oraz przekazywania Spółce jakichkolwiek informacji. W przypadku otrzymania przez Spółkę jakichkolwiek informacji, w tym danych osobowych, dotyczących osoby niepełnoletniej, informacje te zostaną natychmiast usunięte bez powiadomienia.
W niektórych sytuacjach możemy być zobowiązani do ujawnienia danych osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa.
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim:
Możesz podać nam nazwiska i adresy e-mail osób lub organizacji, które Twoim zdaniem byłyby zainteresowane dalszym poznaniem naszych produktów i usług. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej usługi, możemy wysłać wstępną wiadomość e-mail na każdy podany nam adres, zapraszając osobę kontaktową do odwiedzenia naszej witryny internetowej. W dalszym ciągu przechowujemy dane kontaktowe, aby śledzić skuteczność naszej usługi polecania.
Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana i zmieniana. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie, a każda zmieniona Polityka wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania w Witrynie. Dołożymy wszelkich starań, aby poinformować o wszelkich zmianach w niniejszej Polityce, które uznamy za istotne, według naszego wyłącznego uznania, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień w Witrynie. Dalsze korzystanie z Witryny zostanie uznane za akceptację wszelkich zmienionych Zasad.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki, skontaktuj się z nami privacy@vetibility.com .
