Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na opiekę weterynaryjną Państwa kompetencje są dziś wyjątkowo cenne. Właściciele zwierząt chcą zapewnić im jak najlepszą opiekę, ale nie zawsze mogą udać się do kliniki. Telemedycyna weterynaryjna zbliża wiedzę weterynarza do klienta w domu i jednocześnie odciąża przeciążone placówki. Oferując usługi w Vetibility, pomagają Państwo zapewnić dostęp do wysokiej jakości telekonsultacji przy standardzie opieki zbliżonym do wizyty stacjonarnej.
Świadcząc usługi wirtualnie w Vetibility, mogą Państwo wykorzystywać dowolne przerwy między zadaniami — według własnego uznania i bez wcześniejszego planowania grafiku — aby maksymalizować potencjał zarobkowy.
Jako weterynarz Vetibility mogą Państwo w każdej chwili otworzyć aplikację mobilną i przyjąć tyle lub tyle konsultacji, na ile mają Państwo ochotę. W ustawieniach można włączyć powiadomienia o wizytach, aby otrzymywać informacje push, gdy w kolejce triażowej pojawią się nowe przypadki. Prowadzenie dokumentacji jest prostsze dzięki szablonowi SOAP opartemu na przełącznikach, wbudowanemu w wideorozmowę, ze wstępnie wypełnionym, edytowalnym tekstem — dokumentację można domknąć w kilka minut, co pomaga zapobiegać wypaleniu. W aplikacji jest też strona Zasoby z narzędziami wspierającymi praktykę kliniczną.
Jeśli są Państwo licencjonowanym weterynarzem i chcą dołączyć do zespołu, pobierzcie aplikację, zarejestrujcie się i utwórzcie profil użytkownika. Wybierzcie typ „Weterynarz” i uzupełnijcie dane licencyjne. Jeśli działamy w Państwa jurysdykcji, organ licencyjny pojawi się na liście. Jeśli go nie ma, na razie nie świadczymy usług w tej jurysdykcji — warto sprawdzić ponownie wkrótce. Po uzupełnieniu profilu kliknijcie „Aplikuj teraz”. Otrzymacie e-mail z prośbą o potwierdzenie konta, a po potwierdzeniu — kolejny z prośbą o dodatkowe informacje lub umówienie rozmowy telefonicznej. Po akceptacji dostaniecie powiadomienie e-mail i konto zostanie aktywowane; możecie wtedy przyjmować wizyty. Vetibility dąży do zrównoważonego stosunku weterynarz–klient, by klienci otrzymywali pomoc na czas, a weterynarze mieli wystarczająco możliwości przyjmowania konsultacji. Onboarding nowych osób zależy od popytu. Jeśli teraz nie przyjmiemy Państwa aplikacji, zachowamy dane i możemy się odezwać, gdy pojawi się miejsce.
Nie. Struktura opłat jest jednolita dla wszystkich weterynarzy Vetibility w danej jurysdykcji, żeby nie wywoływać konkurencji cenowej między kolaborantami i dać każdemu sprawiedliwą szansę na przyjmowanie wizyt. Chcemy chronić wartość zawodu i podkreślać spójny poziom opieki, jakiego klienci mogą oczekiwać od każdego weterynarza Vetibility. Opłaty za wizyty opierają się na regionalnych wytycznych dla małych zwierząt; nie pobieramy ukrytych ani dodatkowych opłat serwisowych od klientów. Aktualne ceny w Państwa regionie podamy na życzenie.
Otrzymują Państwo 75% kwoty zapłaconej przez klienta przed podatkami. Wszystkie stawki za wizyty opierają się na regionalnych wytycznych dla małych zwierząt. Aktualne ceny w Państwa regionie podamy na życzenie.
Wszystkie płatności realizuje zewnętrzny operator Stripe, zintegrowany z platformą, aby bezpiecznie rozliczać wynagrodzenie bez bezpośredniego udostępniania danych finansowych. Po akceptacji konieczne jest utworzenie i połączenie konta Stripe z Vetibility. Wynagrodzenie z każdej wizyty trafia na konto Stripe, a wypłaty na rachunek bankowy następują automatycznie codziennie. Pierwsza wypłata może zająć 7–14 dni; kolejne odbywają się na bieżąco.
Tak. Możliwość nawiązania relacji weterynarz–klient–pacjent (VCPR) wirtualnie zależy od jurysdykcji; Vetibility świadczy usługi wyłącznie tam, gdzie jest to dozwolone.
Nie. Vetibility zostało zaprojektowane tak, aby umożliwiać elastyczne maksymalizowanie zarobków bez sztywnego grafiku i zbędnego stresu — mogą Państwo korzystać z przerw według własnego uznania, bez wcześniejszego planowania. W dowolnym momencie można otworzyć aplikację mobilną i przyjąć tyle lub tyle wizyt, ile się chce. Jeśli planują Państwo dłuższą dostępność, w ustawieniach można włączyć powiadomienia o wizytach i otrzymywać push, gdy w kolejce triażowej pojawią się nowe przypadki. Kolejność w kolejce triażowej jest czasowa, ale priorytetyzację pozostawiamy Państwa profesjonalnej ocenie.
Konsultacja nie ma narzuconego ani wymaganego czasu trwania. Długość zależy od badania, pytań uzupełniających i rozmowy z klientem, ale zwykle to około 20 minut.
Prawo do legalnego przepisywania leków w ramach telemedycyny weterynaryjnej zależy od jurysdykcji. Przy ważnym VCPR możliwe może być przepisanie substancji niewymagających szczególnej kontroli — prosimy jednak działać zgodnie ze standardami praktyki zawodowej obowiązującymi u Państwa organu regulacyjnego i według własnej oceny klinicznej. Jeśli Państwa jurysdykcja dopuszcza recepty drogą zdalną i uznają Państwo, że jest to właściwe dla pacjenta, można zadzwonić do apteki klienta. Potrzebna jest nazwa apteki; aplikacja podpowie numer telefonu. Na stronie Zasoby jest też pomocnicza referencja farmaceutyczna dla preparatów ludzkich, aby sprawdzić, czy dla pacjenta dostępna jest odpowiednia forma.
Tak. Zgodnie z przepisami jurysdykcji dokumentacja musi być prowadzona przy każdej praktyce weterynaryjnej, także w telemedycynie. Nasz szablon oparty na przełącznikach ze standaryzowanym, wstępnie wypełnionym tekstem pozwala domknąć wpis w kilka minut. Po finalizacji dokumentacja jest wysyłana e-mailem do klienta oraz do podstawowej kliniki weterynaryjnej (jeśli podano adres). Przechowujemy też dokumentację z wcześniejszych wizyt i udostępniamy ją w panelu aplikacji.
Tak. Vetibility zostało zaprojektowane tak, aby wspierać nowoczesny, szeroki dostęp do opieki weterynaryjnej w prosty i wydajny sposób. Usługi w aplikacji działają na urządzeniach z Androidem i Apple oraz na laptopach i komputerach stacjonarnych, więc konsultacje można przyjmować w domu i w drodze.
Tak. Jeśli są Państwo właścicielem kliniki, prosimy o kontakt w sprawie Vetibility Clinic Network (VCN), która dostarcza klinikom weterynaryjnym możliwości telemedyczne jako zewnętrzny dostawca. Szczegóły są też w naszym FAQ dla właścicieli klinik.
Tak. Wystarczy wyłączyć przełącznik „Vetibility Clinic Network” w ustawieniach — wtedy przyjmują Państwo wizyty na własny rachunek, a wypłaty trafiają na Państwa konto Stripe. Przed wejściem do pracy włączcie ten przełącznik z powrotem, aby znów być powiązanym z VCN; wtedy płatności za wizyty wykonywane w pracy trafiają na konto Stripe kliniki.
Tak. W profilu weterynarza można ustawić umowne ograniczenia terytorialne: promień, w którym nie świadczą Państwo usług względem danej kliniki — aplikacja automatycznie ukryje prośby o wizyty od klientów z tego obszaru. Klinika nie jest kontaktowana; służy wyłącznie jako punkt odniesienia geograficznego dla klauzuli ograniczającej konkurencję.
Nie. Mogą Państwo obsłużyć każdego klienta znajdującego się w jurysdykcji lub jurysdykcjach, w których posiadają Państwo licencję. Jeśli potrzebna jest dodatkowa lub kontynuowana opieka stacjonarna, aplikacja automatycznie wskaże najbliższą całodobową klinikę nagłą — informacja trafia zarówno do Państwa, jak i do klienta.
Nie ma sztywnego maksimum liczby wizyt w Vetibility, ale warto pamiętać, że właściwy organ podatkowy może ustalać progi przychodów z działalności, po których konieczna jest rejestracja konta podatku od sprzedaży detalicznej (lub równoważnego). Po uzyskaniu takiej rejestracji należy przekazać nam numery kont podatkowych, aby do płatności Vetibility doliczać właściwe podatki do odprowadzenia.
Jako niezależni kontrahenci weterynarze Vetibility odpowiadają za ewidencjonowanie i rozliczanie przychodów uzyskanych za pośrednictwem platformy przed właściwym organem podatkowym.
Wszyscy weterynarze Vetibility świadczący usługi we własnym imieniu są niezależnymi kontrahentami. Weterynarze świadczący usługi w imieniu kliniki w Vetibility Clinic Network (VCN) są traktowani jako pracownicy tej kliniki.
Ponieważ weterynarze Vetibility są niezależnymi kontrahentami, Vetibility nie może zapewniać im ubezpieczenia OC zawodowego. Weterynarze Vetibility utrzymują takie ubezpieczenie we własnym zakresie.
Możliwość nawiązania relacji weterynarz–klient–pacjent (VCPR) wirtualnie różni się według jurysdykcji; nasze usługi są obecnie dostępne tylko tam, gdzie prawo dopuszcza utworzenie VCPR w trybie zdalnym.