Vetibility — Telemedycyna i Pakiet AI

FAQ — Weterynarze

Dlaczego warto oferować usługi przez Vetibility?

Możesz podejmować elastyczną pracę na żądanie, gdy masz czas, bez układania grafiku z góry. Otrzymujesz 75% kwoty przed podatkiem zapłaconej przez klienta. Wizyty telemedyczne obejmują Scribe do szkicu SOAP.

Jak mogę złożyć wniosek?

Jeśli są Państwo licencjonowanym weterynarzem i chcą dołączyć do zespołu, pobierzcie aplikację, zarejestrujcie się i utwórzcie profil użytkownika. Wybierzcie typ „Weterynarz” i uzupełnijcie dane licencyjne. Jeśli działamy w Państwa jurysdykcji, organ licencyjny pojawi się na liście. Jeśli go nie ma, na razie nie świadczymy usług w tej jurysdykcji — warto sprawdzić ponownie wkrótce. Po uzupełnieniu profilu kliknijcie „Aplikuj teraz”. Otrzymacie e-mail z prośbą o potwierdzenie konta, a po potwierdzeniu — kolejny z prośbą o dodatkowe informacje lub umówienie rozmowy telefonicznej. Po akceptacji dostaniecie powiadomienie e-mail i konto zostanie aktywowane; możecie wtedy przyjmować wizyty. Vetibility dąży do zrównoważonego stosunku weterynarz–klient, by klienci otrzymywali pomoc na czas, a weterynarze mieli wystarczająco możliwości przyjmowania konsultacji. Wdrożenie nowych osób zależy od popytu. Jeśli teraz nie przyjmiemy Państwa aplikacji, zachowamy dane i możemy się odezwać, gdy pojawi się miejsce.

Czy muszę samodzielnie ustalać stawkę za wizytę?

Nie. Struktura opłat jest jednolita dla wszystkich weterynarzy Vetibility w danej jurysdykcji, żeby nie wywoływać konkurencji cenowej między kolaborantami i dać każdemu sprawiedliwą szansę na przyjmowanie wizyt. Chcemy chronić wartość zawodu i podkreślać spójny poziom opieki, jakiego klienci mogą oczekiwać od każdego weterynarza Vetibility. Opłaty za wizyty opierają się na regionalnych wytycznych dla małych zwierząt; nie pobieramy ukrytych ani dodatkowych opłat serwisowych od klientów. Aktualne ceny w Państwa regionie podamy na życzenie.

Jaki udział w opłacie za wizytę otrzymam?

Otrzymują Państwo 75% kwoty zapłaconej przez klienta przed podatkami. Wszystkie stawki za wizyty opierają się na regionalnych wytycznych dla małych zwierząt. Aktualne ceny w Państwa regionie podamy na życzenie.

Jak i kiedy otrzymam wynagrodzenie?

Wszystkie płatności realizuje zewnętrzny operator Stripe, zintegrowany z platformą, aby bezpiecznie rozliczać wynagrodzenie bez bezpośredniego udostępniania danych finansowych. Po akceptacji konieczne jest utworzenie i połączenie konta Stripe z Vetibility. Wynagrodzenie z każdej wizyty trafia na konto Stripe, a wypłaty na rachunek bankowy następują automatycznie codziennie. Pierwsza wypłata może zająć 7–14 dni; kolejne odbywają się na bieżąco.

Czy mogę nawiązać VCPR na platformie Vetibility?

Tak. Możliwość nawiązania relacji weterynarz–klient–pacjent (VCPR) wirtualnie zależy od jurysdykcji; Vetibility świadczy usługi wyłącznie tam, gdzie jest to dozwolone.

Czy muszę z góry ustalać własny harmonogram?

Nie. Vetibility zostało zaprojektowane tak, aby umożliwiać elastyczne maksymalizowanie zarobków bez sztywnego grafiku i zbędnego stresu — mogą Państwo korzystać z przerw według własnego uznania, bez wcześniejszego planowania. W dowolnym momencie można otworzyć aplikację mobilną i przyjąć tyle lub tyle wizyt, ile się chce. Jeśli planują Państwo dłuższą dostępność, w ustawieniach można włączyć powiadomienia o wizytach i otrzymywać push, gdy w kolejce triażowej pojawią się nowe przypadki. Kolejność w kolejce triażowej jest czasowa, ale priorytetyzację pozostawiamy Państwa profesjonalnej ocenie.

Jak długo trwa telekonsultacja?

Konsultacja nie ma narzuconego ani wymaganego czasu trwania. Długość zależy od badania, pytań uzupełniających i rozmowy z klientem, ale zwykle to około 20 minut.

Czy mogę przepisywać leki na platformie Vetibility?

Prawo do legalnego przepisywania leków w ramach telemedycyny weterynaryjnej zależy od jurysdykcji. Przy ważnym VCPR możliwe może być przepisanie substancji niewymagających szczególnej kontroli — prosimy jednak działać zgodnie ze standardami praktyki zawodowej obowiązującymi u Państwa organu regulacyjnego i według własnej oceny klinicznej. Jeśli Państwa jurysdykcja dopuszcza recepty drogą zdalną i uznają Państwo, że jest to właściwe dla pacjenta, można zadzwonić do apteki klienta. Potrzebna jest nazwa apteki; aplikacja podpowie numer telefonu. Na stronie Zasoby jest też pomocnicza referencja farmaceutyczna dla preparatów ludzkich, aby sprawdzić, czy dla pacjenta dostępna jest odpowiednia forma.

Czy muszę dla każdej wizyty sporządzać dokumentację medyczną?

Tak. Zgodnie z przepisami jurysdykcji dokumentacja musi być prowadzona przy każdej praktyce weterynaryjnej, także w telemedycynie. Nasz szablon oparty na przełącznikach ze standaryzowanym, wstępnie wypełnionym tekstem pozwala domknąć wpis w kilka minut. Po finalizacji dokumentacja jest wysyłana e-mailem do klienta oraz do podstawowej kliniki weterynaryjnej (jeśli podano adres). Przechowujemy też dokumentację z wcześniejszych wizyt i udostępniamy ją w panelu aplikacji.

Czy potrzebuję Pakietu AI, aby używać Scribe podczas wizyt telemedycznych?

Nie. Wizyty telemedyczne obejmują Scribe do szkicu SOAP. Pakiet AI dodaje Scribe do dokumentacji w placówce i podsumowań poza wizytą, a także Client Summary do kontaktu z klientem po wizycie oraz Ask jako odniesienie kliniczne (rozliczane osobno).

Czy mogę pracować z komputera?

Tak. Z aplikacji albo strony można korzystać na telefonie, tablecie albo komputerze.

Czy mogę z platformy korzystać do telekonsultacji z dotychczasowymi klientami?

Właściciele placówek korzystają z platformy Vetibility pod własną marką: identyfikacja wizualna placówki i konto Stripe placówki. Lekarze zatrudnieni używają Trybu kliniki z kodem kliniki.

Moja klinika oferuje telemedycynę — czy mogę dodatkowo, prywatnie, świadczyć usługi na platformie w czasie wolnym?

Tak. Wystarczy wyłączyć Tryb kliniki w ustawieniach — wtedy przyjmują Państwo wizyty na własny rachunek, a wypłaty trafiają na Państwa konto Stripe. Przed rozpoczęciem pracy wystarczy ponownie włączyć Tryb kliniki, aby przyjmować wizyty w imieniu kliniki; wtedy płatności za wizyty wykonywane w pracy trafiają na konto Stripe kliniki.

Moja obecna lub poprzednia umowa zabrania pracy w określonym regionie — czy mogę nadal świadczyć usługi w Vetibility?

Tak. W profilu weterynarza można ustawić umowne ograniczenia terytorialne: promień, w którym nie świadczą Państwo usług względem danej kliniki — aplikacja automatycznie ukryje prośby o wizyty od klientów z tego obszaru. Klinika nie jest kontaktowana; służy wyłącznie jako punkt odniesienia geograficznego dla klauzuli ograniczającej konkurencję.

Czy widzę tylko klientów w określonym promieniu ode mnie?

Nie. Mogą Państwo obsłużyć każdego klienta znajdującego się w jurysdykcji lub jurysdykcjach, w których posiadają Państwo licencję. Jeśli potrzebna jest dodatkowa lub kontynuowana opieka stacjonarna, aplikacja automatycznie wskaże najbliższą całodobową klinikę nagłą — informacja trafia zarówno do Państwa, jak i do klienta.

Czy jest górny limit liczby wizyt, które mogę przyjąć na platformie?

Nie ma sztywnego maksimum liczby wizyt w Vetibility, ale warto pamiętać, że właściwy organ podatkowy może ustalać progi przychodów z działalności, po których konieczna jest rejestracja konta podatku od sprzedaży detalicznej (lub równoważnego). Po uzyskaniu takiej rejestracji należy przekazać nam numery kont podatkowych, aby do płatności Vetibility doliczać właściwe podatki do odprowadzenia.

Czy świadczenie usług na platformie ma konsekwencje podatkowe?

Jako niezależni kontrahenci weterynarze Vetibility odpowiadają za ewidencjonowanie i rozliczanie przychodów uzyskanych za pośrednictwem platformy przed właściwym organem podatkowym.

Czy weterynarze na platformie to niezależni kontrahenci czy pracownicy Vetibility?

Wszyscy weterynarze Vetibility świadczący usługi we własnym imieniu są niezależnymi kontrahentami. Weterynarze świadczący usługi w imieniu kliniki korzystającej z Telemedycyny są traktowani jako pracownicy tej kliniki.

Czy zapewniacie ubezpieczenie OC zawodowe?

Ponieważ weterynarze Vetibility są niezależnymi kontrahentami, Vetibility nie może zapewniać im ubezpieczenia OC zawodowego. Weterynarze Vetibility utrzymują takie ubezpieczenie we własnym zakresie.

Dlaczego nie mogę złożyć wniosku?

Możliwość nawiązania relacji weterynarz–klient–pacjent (VCPR) wirtualnie różni się według jurysdykcji; nasze usługi są obecnie dostępne tylko tam, gdzie prawo dopuszcza utworzenie VCPR w trybie zdalnym.