Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026
Avviso di traduzione. Questa è una traduzione della versione inglese, fornita esclusivamente a scopo di comodità. La versione inglese è giuridicamente vincolante. La giurisdizione applicabile è l'Ontario, Canada, indipendentemente dalla lingua o dalla regione dell'utente.
I presenti Termini d'uso costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra VETIBILITY INC. (" Vetibility ", " noi ", " ci " o " nostro ") e le persone e le società (" Utenti ", " Lei " o " Suo ") che accedono e utilizzano il nostro sito web all'indirizzo www.vetibility.com o qualsiasi altro sito o piattaforma mobile collegati e da noi controllati (collettivamente, il " Sito web "). I presenti Termini d'uso si applicano a tutti i servizi forniti tramite il nostro Sito web e a qualsiasi altra applicazione software da noi gestita, nonché a tutti i contenuti, servizi e prodotti disponibili sul o attraverso il Sito web (collettivamente, i " Servizi ").
È molto importante leggere e comprendere appieno i presenti Termini d'uso prima di utilizzare il Sito web. Accettando i presenti Termini d'uso e utilizzando il Sito web, Lei stipula un contratto giuridicamente vincolante che inciderà sui Suoi diritti.
Accedendo a qualsiasi parte del Sito web, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini d'uso. Conferma inoltre di averli letti e pienamente compresi. Se non concorda con tutti i presenti Termini d'uso o non li comprende integralmente, non potrà accedere al Sito web né utilizzare alcun servizio disponibile sul Sito web.
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I presenti Termini d'uso devono essere letti congiuntamente all'Informativa sulla privacy e a qualsiasi altra regola, linea guida o politica pubblicata sul Sito web.
Le informazioni essenziali sulle commissioni per l'offerta standard della Rete di Cliniche Vetibility (VCN) destinata alle cliniche veterinarie (incluse le percentuali pubblicate per la commissione di piattaforma e per l'elaborazione dei pagamenti, oltre alle relative descrizioni) sono riportate nella pagina vetibility.com/vcn e sono incorporate nei presenti Termini per riferimento, come ulteriormente descritto nella Sezione 6 (Pagamenti ai Veterinari) di seguito.
Alcune funzionalità dei Servizi, comprese le visite di telehealth veterinaria, possono presentare consensi, informative o conferme separate nell'applicazione o sul Sito web al momento dell'utilizzo di tali funzionalità (ad esempio, il consenso relativo alle trascrizioni delle visite virtuali, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy). Per le cliniche veterinarie che partecipano alla VCN, Vetibility può inoltre presentare l'accettazione in-Services dei Termini commerciali del programma o di un determinato listino di programma o versione di listino, come descritto nella Sezione 6.1 (ad esempio, in occasione dell'adesione a un programma multi-clinica supportato da Vetibility). Lei accetta che il Suo utilizzo di tali funzionalità o il completamento di tali accettazioni, congiuntamente a qualsiasi accettazione in-prodotto e ai presenti Termini d'uso e alla nostra Informativa sulla privacy, disciplinino i Suoi diritti e obblighi per tali funzionalità e per le relative condizioni economiche nei limiti descritti nelle Sezioni 6 e 6.1. Le trascrizioni delle visite e le registrazioni correlate sono raccolte, utilizzate e divulgate come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Vetibility è un servizio basato su applicazione che mette in collegamento i proprietari (" Clienti ") di animali con veterinari abilitati (" Veterinari "), inclusi quelli che operano all'interno di una clinica, ospedale, ambulatorio o servizio mobile veterinario di terze parti facente parte della Rete di Cliniche Vetibility (VCN), fornendo consulenze veterinarie di telehealth e telemedicine ai proprietari di animali da compagnia e di animali di servizio (" Animali ").
Ai fini dei presenti Termini d'uso, per telehealth veterinaria si intendono i servizi professionali veterinari erogati a distanza mediante tecnologie di telecomunicazione, compresi i servizi offerti tramite il Sito web. Per telemedicine veterinaria si intende l'erogazione di consulenze e trattamenti veterinari specifici per un Animale, sulla base di una diagnosi virtuale di malattie e lesioni mediante tecnologie di telecomunicazione, in assenza di una visita fisica dell'Animale da parte del Veterinario. Le leggi, i regolamenti e gli standard professionali applicabili possono utilizzare i termini "telehealth", "telemedicine" o entrambi; resta a Suo carico il rispetto della terminologia e delle norme applicabili nella Sua giurisdizione. Salvo che il contesto richieda diversamente, ogni riferimento nei presenti Termini a telemedicine deve intendersi comprensivo, ove appropriato, anche di telehealth.
L'utilizzo dei nostri Servizi è limitato agli appuntamenti prenotati tramite il Sito web. I nostri Servizi possono variare nel tempo senza preavviso, salvo quando si applica una regola diversa specificamente ai Termini commerciali del programma di una clinica VCN, come descritto nella Sezione 6.1 di seguito. Utilizzando il Sito web, Lei conferma di aver determinato che i nostri Servizi sono adeguati alle Sue esigenze. Non garantiamo che tali servizi rispondano alle Sue necessità o che siano idonei ai Suoi scopi specifici.
L'UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI NON È DESTINATO ALLE EMERGENZE, IN QUANTO NON POSSIAMO GARANTIRE UNA RISPOSTA IMMEDIATA. IN CASO DI URGENZA, SI RIVOLGA ALLA CLINICA O ALL'OSPEDALE VETERINARIO APERTO PIÙ VICINO.
Quando sceglie di caricare documenti o dati (incluse immagini, video o testi), Vetibility non esamina né preventivamente vaglia il contenuto dei dati elettronici caricati o pubblicati sul Sito web (" Contenuti ") e non rivendica alcun diritto di proprietà intellettuale sui Contenuti.
Tuttavia, pubblicando, caricando, immettendo o trasmettendo qualsiasi Contenuto sul Sito web, Lei concede a Vetibility una licenza irrevocabile e gratuita, valida finché il Contenuto rimane caricato sul Sito web, per utilizzare il Contenuto, o qualsiasi Contenuto creato attraverso l'utilizzo del Sito web, per qualsiasi scopo connesso alla sua attività e al Sito web, e/o alla loro promozione, incluso il diritto di copiare, distribuire, modificare e/o esporre pubblicamente tale contenuto con o senza attribuzione.
Quando un Cliente prenota un appuntamento tramite il Sito web, prenota direttamente con Vetibility servizi affidati in subappalto a un professionista veterinario. Ai Clienti viene addebitata una commissione per l'appuntamento, fissata da Vetibility o da una clinica, ospedale, ambulatorio o servizio mobile veterinario operante come parte della Rete di Cliniche Vetibility (VCN), per i servizi forniti al cliente dal professionista veterinario. Gli abbonamenti non sono validi per gli appuntamenti prenotati con una clinica, ospedale, ambulatorio o servizio mobile veterinario operante come parte della VCN.
Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite il nostro elaboratore di pagamenti di terze parti, Stripe, in conformità con la Sezione 8 - Procedure di pagamento di seguito.
Gli abbonamenti sono offerti in modalità illimitata, ma sono applicabili soltanto alle consulenze con un veterinario di Vetibility e non si applicano agli appuntamenti prenotati con una clinica, ospedale, ambulatorio o servizio mobile veterinario operante come parte della VCN. A propria esclusiva discrezione, qualora Vetibility ritenga che la natura illimitata di un abbonamento sia oggetto di abuso, può scegliere di annullare l'abbonamento e rimborsarne il costo.
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Quando un Veterinario gestisce un appuntamento tramite il Sito web, opera o presso la nostra struttura veterinaria accreditata, Vetibility Veterinary Services, oppure presso la propria clinica veterinaria associata, a seconda che offra i propri servizi come parte della Rete di Cliniche Vetibility (VCN). I pagamenti per ciascun appuntamento sono effettuati su base per-appuntamento e saranno corrisposti al Veterinario o alla clinica veterinaria competente, a seconda che il Veterinario operi come parte della VCN. I pagamenti sono al netto delle consuete commissioni di servizio e di elaborazione dei pagamenti, fissate da Vetibility e soggette a modifiche.
Per le cliniche, gli ospedali, gli ambulatori o i servizi mobili veterinari che partecipano alla VCN nell'ambito dell'offerta commerciale standard di Vetibility, la commissione di piattaforma applicabile, la commissione di elaborazione dei pagamenti e le relative descrizioni delle commissioni (incluso il modo in cui tali commissioni si applicano alle visite completate) sono quelle pubblicate sulla pagina della Rete di Cliniche Vetibility all'indirizzo https://vetibility.com/vcn nelle sezioni "Struttura delle commissioni" e correlate (il " Listino standard VCN "). Il Listino standard VCN è parte integrante dei presenti Termini e può essere aggiornato di volta in volta come descritto nella Sezione 22 di seguito.
Determinate cliniche VCN partecipano nell'ambito di Termini commerciali del programma diversi dal Listino standard VCN — ad esempio, qualora Vetibility designi una clinica come parte di un gruppo multi-clinica approvato o di un programma analogo. Tali termini possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tariffe di piattaforma basate sui volumi, soglie a scaglioni e listini specifici per valuta, commissioni mensili o ricorrenti, commissioni anticipate o di onboarding, oppure rinunce. Per ciascun Account di clinica interessato, i Termini commerciali del programma sono stabiliti e comprovati attraverso le registrazioni di Vetibility relative all'accettazione in-Services autenticata — ad esempio, l'accettazione di un determinato listino di programma o versione di listino presentato negli strumenti di amministrazione clinica, congiuntamente a qualsiasi riepilogo del programma o URL collegato dei termini presentato al momento dell'accettazione, e ai relativi metadati conservati da Vetibility (quali l'amministratore che effettua l'accettazione, l'identificativo dell'Account della clinica, la marca temporale dell'accettazione e l'identificativo della versione del listino). Lei dichiara che gli amministratori che completano l'accettazione sono autorizzati a vincolare la clinica. I Termini commerciali del programma prevalgono sul Listino standard VCN per tali Account di clinica nei limiti di qualsiasi conflitto.
Qualora i Termini commerciali del programma per un Account di clinica siano gestiti tramite accettazione in-Services, gli aggiornamenti dei meccanismi delle commissioni o degli scaglioni stabiliti in una nuova versione del listino di programma (o in un aggiornamento equivalente presentato per l'accettazione nei Servizi) non si applicano a tale Account fino a quando il flusso di accettazione presentato nei Servizi per tale versione aggiornata non sia stato completato da un amministratore autorizzato, salvo quando Vetibility sia tenuta a implementare in tutto o in parte un adeguamento ai sensi della legge applicabile, per ordine giudiziario o regolamentare, oppure secondo quanto Vetibility ragionevolmente determini necessario per rispettare le regole dei circuiti di pagamento, la fiscalità, la prevenzione delle frodi o obblighi non discrezionali analoghi, nel qual caso Vetibility potrà attuare tali adeguamenti in via prospettica, dopo un ragionevole preavviso ove praticabile, e fatto salvo quanto previsto nel paragrafo seguente in materia di aggiornamenti basati su preavviso.
Aggiornamenti dei Termini commerciali del programma basati su preavviso. Vetibility può modificare in via prospettica i Termini commerciali del programma per un Account di clinica del programma con ragionevole preavviso, che sarà non inferiore a trenta (30) giorni di calendario per modifiche amministrative, chiarificatorie, tecniche o non economiche, per modifiche dovute a regole dei circuiti di pagamento o degli elaboratori, fiscalità, conformità normativa, prevenzione delle frodi o sicurezza, e per adeguamenti commerciali in buona fede che non aumentino in modo significativo il carico complessivo delle commissioni di piattaforma per tale Account (come ragionevolmente determinato da Vetibility). Qualora la modifica comporti una variazione significativa delle percentuali delle commissioni di piattaforma, delle soglie o delle fasce a scaglioni, delle commissioni ricorrenti del programma o di altri termini economici fondamentali per tale Account, Vetibility fornirà un preavviso non inferiore a sessanta (60) giorni di calendario via e-mail al referente amministrativo registrato della clinica e/o tramite una notifica ben visibile negli strumenti di amministrazione clinica, indicando una data di efficacia. Vetibility, ove praticabile, presenterà le revisioni economiche significative attraverso il flusso di accettazione in-Services in aggiunta a tale preavviso. Se un amministratore autorizzato non ha completato l'accettazione richiesta per una revisione economica significativa entro la data di efficacia indicata, le commissioni di piattaforma VCN di tale Account (per le visite completate dopo la data di efficacia) saranno determinate sulla base del Listino standard VCN allora vigente fino a quando non saranno stabiliti nuovi Termini commerciali del programma tramite accettazione in-Services. Nessuna disposizione del presente paragrafo limita il diritto di Vetibility di interrompere o limitare la partecipazione al programma in modo separato ai sensi dei presenti Termini.
I prodotti opzionali (come la AI Suite) possono essere fatturati separatamente come descritto sul Sito web.
Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite il nostro elaboratore di pagamenti di terze parti, Stripe, in conformità con la Sezione 8 - Procedure di pagamento di seguito.
I Veterinari sono responsabili di mantenere un'adeguata assicurazione per la responsabilità professionale.
Per gli account delle cliniche VCN, gli importi addebitati ai Clienti, nonché gli importi trattenuti o corrisposti da Vetibility in relazione alle visite completate, sono determinati in conformità con il Listino standard VCN e con eventuali Termini commerciali del programma applicabili stabiliti tramite accettazione in-Services, come descritto nella Sezione 6.1 di cui sopra, oltre che dalla presente Sezione 8 e dallo Stripe Services Agreement.
Vetibility sarà l'esercente di registrazione ("merchant of record") per tutte le transazioni tra Veterinari e Clienti e corrisponderà i pagamenti ai Veterinari come indicato di seguito. Nessun Veterinario potrà richiedere o consentire ad alcun Cliente di corrispondere il pagamento, in qualsiasi forma o modalità, direttamente al Veterinario o al suo rappresentante o agente per servizi prestati tramite il Sito web. Qualsiasi violazione di questa disposizione può comportare la sospensione o la rimozione immediata, senza preavviso, dell'Account del Veterinario inadempiente e/o azioni legali.
Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite il nostro elaboratore di pagamenti di terze parti, Stripe, e sono soggetti allo Stripe Services Agreement (lo " Stripe Services Agreement "). Accettando i presenti Termini o continuando a operare come titolare di un Account sul Sito web, Lei accetta di essere vincolato dallo Stripe Services Agreement, come di volta in volta modificato da Stripe. Quale condizione affinché Vetibility abiliti i servizi di elaborazione dei pagamenti tramite Stripe, Lei accetta di fornire a Vetibility informazioni accurate e complete su di sé e/o sulla Sua attività, e autorizza Vetibility a condividerle, unitamente alle informazioni sulle transazioni relative al Suo utilizzo dei servizi di elaborazione dei pagamenti forniti da Stripe, con Stripe.
I Clienti e i membri della VCN sono responsabili del pagamento puntuale di tutte le commissioni e delle imposte applicabili associate ai Servizi di Vetibility, mediante un metodo di pagamento valido. Qualora il Suo metodo di pagamento non vada a buon fine o il Suo Account risulti scaduto, potremo recuperare le somme dovute mediante altri meccanismi di riscossione, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'addebito su altri metodi di pagamento registrati e il ricorso ad agenzie di recupero crediti e a consulenti legali.
Il tasso di cambio applicabile, ove pertinente, e qualsiasi commissione di transazione sono determinati esclusivamente dalla banca o da altro soggetto che elabora la transazione. Tali commissioni possono essere applicate dall'emittente della carta come addebito sul conto del titolare. Quando applicate dall'emittente della carta, possono essere indicate separatamente dall'importo della transazione sull'estratto conto della carta di credito o di debito. Pertanto l'importo riportato sull'estratto conto della Sua carta di credito o di debito può differire da quello mostrato nella pagina di riepilogo della fatturazione per una consulenza prenotata sul Sito web. In caso di domande su tali commissioni o sul tasso di cambio applicato alla Sua prenotazione, La preghiamo di contattare la Sua banca.
Le commissioni di consulenza per i Clienti non sono rimborsabili, salvo nel caso in cui il Veterinario non si presenti a una consulenza accettata o stabilisca, nei primi minuti della consulenza, che il Suo animale necessita di cure immediate in presenza, come confermato da Vetibility, oppure per qualsiasi motivo valido a nostra esclusiva discrezione. Le commissioni di abbonamento non sono rimborsabili, salvo nel caso in cui l'abbonamento sia annullato in conformità con la Sezione 5.
I Clienti devono presentare la richiesta di rimborso a refunds@vetibility.com . Se Vetibility ritiene la richiesta di rimborso valida, elaborerà il rimborso entro tre (3) giorni lavorativi. La decisione di Vetibility in materia di rimborsi è definitiva e vincolante. Gli importi rimborsati sono al netto delle commissioni di elaborazione dei pagamenti addebitate da Stripe.
Per utilizzare determinate funzionalità del Sito web o determinati Servizi, Lei deve creare un account (" Account "). Al momento della registrazione, sceglierà un nome utente e una password. Lei deve fornire informazioni accurate e complete e mantenere aggiornate le informazioni del Suo Account aggiornando i Suoi dati di contatto tramite il Sito web o contattandoci con eventuali aggiornamenti via e-mail all'indirizzo accounts@vetibility.com . Tutte le informazioni personali associate al Suo Account o al Suo utilizzo del Sito web vengono raccolte, utilizzate e divulgate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
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Con il presente atto disconosciamo tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse, implicite o legali, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare, in relazione al Sito web.
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Lei deve utilizzare il Sito web esclusivamente per i propri scopi leciti, in conformità con i presenti Termini d'uso e con qualsiasi avviso, politica o condizione pubblicato sul Sito web. Può utilizzare il Sito web per conto di altri o per fornire servizi ad altri, ma in tal caso deve assicurarsi di esservi autorizzato e che tutte le persone per o a cui i servizi sono forniti rispettino e accettino integralmente i presenti Termini d'uso.
Gli utenti devono avere più di 18 anni.
Lei dichiara e conferma di avere più di 18 anni. Non rivolgiamo, commercializziamo o promuoviamo il Sito web a persone di età inferiore ai 18 anni. Non consentiamo a nessun Utente di età inferiore ai 18 anni di utilizzare il Sito web.
I presenti Termini d'uso e qualsiasi accesso o utilizzo del Sito web sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi vigenti nella Provincia dell'Ontario.
Qualora si verifichi tra Vetibility e un Utente una pretesa, controversia o disputa relativa all'interpretazione o all'attuazione di una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini d'uso, tale controversia sarà risolta mediante arbitrato privato, riservato e vincolante. L'arbitrato sarà condotto da un arbitro unico. L'arbitro sarà nominato di comune accordo tra le parti o, in mancanza di accordo, sarà nominato da un giudice su istanza dell'Utente o di Vetibility. L'arbitrato si svolgerà nella Provincia dell'Ontario, salvo diverso accordo tra le parti. La procedura di arbitrato da seguire sarà concordata tra le parti o, in mancanza di accordo, determinata dall'arbitro. L'arbitrato si svolgerà in conformità alle disposizioni dell'Arbitration Act, 1991, SO 1991, c 17. Salvo qualsiasi diritto di impugnazione, la decisione adottata dall'arbitro sarà definitiva e vincolante. La sentenza sul lodo emesso dall'arbitro potrà essere depositata presso qualsiasi tribunale competente.
Utilizzando il Sito web, Lei accetta di risolvere qualsiasi pretesa o controversia che insorga tra Lei e noi su base individuale, anziché trattarla come parte di un gruppo o di una classe. Con il presente atto rinuncia a qualsiasi diritto di avviare o partecipare a un'azione collettiva avviata contro Vetibility o le sue affiliate in relazione a qualsiasi pretesa, controversia o disputa derivante dal Suo utilizzo del Sito web. Ove applicabile, accetta di rinunciare alla partecipazione a qualsiasi procedimento collettivo altrimenti avviato contro Vetibility.
La suddetta rinuncia non si applica a pretese o controversie sorte ai sensi della legislazione a tutela dei consumatori, né a qualsiasi altra pretesa o controversia in cui la rinuncia all'azione collettiva non sia esecutiva ai sensi di legge.
Un Rapporto Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR) si instaura tra Vetibility, il Cliente e l'Animale una volta che un Veterinario abbia accettato una determinata richiesta di consulenza e che il Cliente abbia confermato la consulenza. L'ambito del servizio fornito nell'ambito di un VCPR instaurato tramite i nostri Servizi è limitato a quanto consentito nell'esercizio di telehealth o telemedicine (come tali termini sono utilizzati nella giurisdizione applicabile) e al motivo specifico di consultazione per il quale è stata richiesta una determinata consulenza. Eventuali cure in presenza necessarie dovranno essere fornite da un'altra struttura accreditata a servizio completo per animali da compagnia. Ogni VCPR instaurato tramite i nostri Servizi si conclude naturalmente con il completamento di ciascuna consulenza. Un VCPR può essere ristabilito con la richiesta di una nuova consulenza.
Per essere idoneo a fornire servizi veterinari sul Sito web, ciascun Veterinario dichiara e garantisce che:
Per fornire servizi veterinari sul Sito web, i Veterinari devono rispettare i requisiti di Vetibility, compresi, a titolo non esaustivo:
I presenti Termini d'uso possono essere aggiornati e modificati di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini d'uso in qualsiasi momento, e qualsiasi versione modificata avrà efficacia dal momento della pubblicazione sul Sito web. Faremo in modo di comunicare le modifiche ai presenti Termini d'uso che riteniamo rilevanti, a nostra esclusiva discrezione, via e-mail o tramite notifiche sul Sito web. Il Suo continuato utilizzo del Sito web sarà considerato un'accettazione immediata e incondizionata dei Termini d'uso modificati, indipendentemente dal fatto che riteniamo le modifiche rilevanti.
Ad evitare dubbi, il sottoparagrafo (a) disciplina le modifiche ai presenti Termini d'uso in generale, compresa l'incorporazione di aggiornamenti al Listino standard VCN collegato da vetibility.com/vcn, finché tale listino rimane il riferimento standard per le commissioni. I Termini commerciali del programma per gli Account di clinica del programma sono aggiornati come descritto nella Sezione 6.1, compresi (i) il flusso di accettazione in-Services ove applicabile e (ii) gli aggiornamenti basati su preavviso ivi previsti. Pertanto, nonostante le modifiche generali ai presenti Termini ai sensi del sottoparagrafo (a), i meccanismi delle commissioni di programma per un Account di clinica possono divenire efficaci in via prospettica conformemente alle regole di accettazione e di ragionevole preavviso della Sezione 6.1, senza ulteriori cicli di modifica specifici per il sottoparagrafo (a).
Possiamo cedere o delegare i presenti Termini d'uso, in tutto o in parte, a qualsiasi persona o entità in qualsiasi momento, con o senza il Suo consenso e senza preavviso.
Gli Utenti non possono cedere o delegare alcun diritto o obbligo derivante dai presenti Termini d'uso senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi cessione o delega non autorizzata è nulla.
Nessuna rinuncia a una disposizione, a un diritto o a un rimedio del presente Accordo opererà come rinuncia a tale o ad altra disposizione, diritto o rimedio del presente Accordo, in questa o in qualsiasi futura occasione.
Le parti dei presenti Termini d'uso sono appaltatori indipendenti e non sono soci, agenti o dipendenti. Vetibility non ha alcun obbligo fiduciario o professionale nei Suoi confronti derivante dai presenti Termini d'uso o dal Suo utilizzo del Sito web.
Qualora una qualsiasi disposizione o parte del presente Accordo sia ritenuta nulla o invalida da un tribunale, le restanti disposizioni, o parti delle stesse, rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.
I presenti Termini d'uso, congiuntamente a tutte le politiche e le linee guida disponibili sul Sito web (compresa, a titolo non esaustivo, qualsiasi Informativa sulla privacy), incorporate per riferimento, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Vetibility e sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le intese precedenti o contestuali, orali o scritte.
In caso di domande o commenti sui presenti Termini d'uso, sul Sito web o sui Servizi, La preghiamo di contattare support@vetibility.com.
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