Offrire la telemedicina amplia la gamma di servizi a disposizione dei suoi clienti, sia a casa sia in mobilità (all'interno della sua giurisdizione), riducendo al contempo il carico in clinica sul suo personale già impegnato. Ciò consente ai suoi collaboratori di concentrarsi sui pazienti più gravi o su quelli che necessitano davvero di una visita in presenza, offrendo comunque cure virtuali ai pazienti che possono essere gestiti in sicurezza a casa. Utilizzare Vetibility per offrire telemedicina la aiuta a ridurre al minimo le possibilità di mancato fatturato e a massimizzare il potenziale di guadagno della sua clinica.
La Vetibility Clinic Network (VCN) è composta dalle cliniche veterinarie per animali da compagnia che hanno aderito a Vetibility Inc. per utilizzare la nostra applicazione mobile, Vetibility, e fornire ai propri clienti esistenti servizi di telemedicina veterinaria. Le cliniche appartenenti alla VCN possono inoltre avere la possibilità, se lo desiderano, di offrire la telemedicina a non clienti, in funzione della propria giurisdizione e della possibilità di costituire virtualmente una relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR). Per le cliniche veterinarie che fanno parte della VCN e per i loro dipendenti che operano nell'ambito della VCN, la nostra applicazione funge da piattaforma di terze parti per fornire servizi di telemedicina sicuri e professionali per conto della loro stessa struttura.
Come parte della Vetibility Clinic Network (VCN), i veterinari della sua clinica potranno registrarsi nell'applicazione utilizzando il codice clinica univoco. Questo codice associa i suoi veterinari alla clinica e permette loro di utilizzare il proprio dispositivo mobile o computer, oppure un dispositivo condiviso della clinica. Mentre praticano la telemedicina per conto della sua clinica e con il suo codice clinica univoco, i pagamenti di tutti gli appuntamenti seguiti dai suoi veterinari saranno accreditati sull'account Stripe della clinica non appena la cartella clinica associata è stata completata e trasferiti automaticamente sul conto bancario della clinica con cadenza giornaliera. Gli appuntamenti possono essere prenotati in anticipo o richiesti su richiesta. Gli appuntamenti programmati appaiono nel suo calendario, mentre le richieste di appuntamento su richiesta sono elencate nella Coda di triage e ordinate in base al tempo di permanenza in coda. Questo doppio approccio offre la massima flessibilità, permettendole di offrire servizi di telemedicina al posto della tradizionale reperibilità, di proporre regolarmente la telemedicina in fasce orarie definite secondo l'ordine di arrivo o sulla base del triage, di far prendere in carico ai suoi veterinari le richieste di appuntamento durante i tempi morti tra gli appuntamenti regolari in presenza, oppure di utilizzare il suo gestionale veterinario abituale per programmare appuntamenti virtuali sull'app Vetibility. I suoi veterinari possono anche scegliere di ricevere notifiche push quando la clinica riceve una nuova richiesta di appuntamento. Se decide di permettere ai suoi veterinari di vedere anche le richieste di appuntamento di non clienti, la Coda di triage sarà invece ordinata in base alla prossimità del cliente alla sua clinica.
Aderendo alla Vetibility Clinic Network (VCN), può offrire ai suoi clienti una piattaforma di videoconsulenza facile da usare, sicura e professionale per accedere ovunque a una telemedicina di alta qualità con il proprio veterinario di fiducia. Possiamo aiutarla a ridurre al minimo le possibilità di mancato fatturato e a massimizzare il potenziale di guadagno della sua clinica. La carenza di professionisti veterinari è ai massimi storici, e ciò pone la maggior parte delle cliniche veterinarie sotto una pressione sempre crescente. Fornendo una piattaforma per cure virtuali affidabili e sicure per gli animali da compagnia, dove i suoi clienti possono effettuare consulenze con il proprio veterinario, ci auguriamo di alleggerire questo onere per lei, permettendole comunque di seguire personalmente i suoi clienti e di evitare la perdita di fatturato. Ci impegniamo a salvaguardare l'integrità della professione, accompagnandola al contempo nell'era moderna e rendendo la medicina veterinaria accessibile a tutti in qualsiasi momento. I nostri SOAP integrati basati su toggle, con testi precompilati e modificabili, permettono ai suoi veterinari di completare ogni cartella clinica in pochi minuti, aumentando il numero di appuntamenti che possono seguire e migliorando così il suo potenziale di fatturato, contribuendo al contempo al loro equilibrio tra vita privata e professionale ed evitando di doversi fermare oltre l'orario per completare le cartelle. Queste cartelle saranno automaticamente inviate via email alla sua clinica al termine e potranno essere facilmente allegate ai fascicoli pazienti esistenti, indipendentemente dal software gestionale che utilizza, permettendole di mantenere cartelle cliniche complete e accurate per tutti i suoi appuntamenti, sia visti in presenza sia virtualmente. Se decide di ricevere richieste di appuntamento da non clienti, la nostra piattaforma può aumentare ulteriormente il suo potenziale di fatturato presentandole nuovi pazienti, che potrebbero anche trovarsi nella sua zona. Inoltre, utilizzare la nostra piattaforma per le sue esigenze di telemedicina garantisce che riceva sempre il pagamento per il suo tempo e per i suoi servizi virtuali. Trattandosi di una società co-fondata e guidata da una veterinaria per animali da compagnia — che è stata coinvolta da vicino in ogni fase di sviluppo dell'applicazione mobile — e da un professionista della finanza con oltre 10 anni di esperienza, un MBA e un background in ingegneria, può avere la certezza che comprendiamo tutti gli aspetti della sua attività e che abbiamo curato ogni minimo dettaglio nello sviluppo della nostra piattaforma e del servizio che offriamo.
Se è proprietario di una clinica ed è interessato ad aderire alla Vetibility Clinic Network (VCN), ci contatti oggi stesso per un confronto personalizzato su come la VCN può aiutarla a modernizzare i suoi servizi, offrendo un valore aggiunto ai suoi clienti, prevenendo il burnout tra i suoi collaboratori e aumentando il suo potenziale di fatturato!
No! Il nostro modello VCN standard funziona senza vincoli, senza canoni mensili o annuali. Il nostro obiettivo è portare la medicina veterinaria nell'era moderna e siamo certi che si renderà conto di come l'adesione alla Vetibility Clinic Network (VCN) le permetta di offrire un servizio migliore ai suoi clienti, ottimizzare i suoi appuntamenti, ridurre il carico in clinica, migliorare il morale dei suoi dipendenti e aumentare il suo margine di profitto!
Il nostro modello VCN standard non prevede canoni mensili o annuali né vincoli: operiamo su base pay-per-use.
Per ciascun appuntamento seguito tramite la nostra piattaforma:
La tariffa di piattaforma copre i costi del server per l'hosting della piattaforma sicura, la creazione e l'invio delle cartelle cliniche, il supporto tecnico illimitato per i suoi dipendenti e/o clienti e i materiali di marketing che le mettiamo a disposizione.
Per studi più grandi o con più sedi, possiamo offrire anche accordi personalizzati (ad es. tariffe basate sul volume o piani ricorrenti). Ci contatti per discutere le opzioni più adatte alla sua clinica.
L'infrastruttura white-label permette alla sua clinica di offrire servizi di telemedicina con il proprio brand. Tutti gli appuntamenti, le cartelle cliniche e le comunicazioni con i clienti riportano il logo, il nome e i dati di contatto della sua clinica, con una discreta dicitura «Powered by Vetibility».
Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite il nostro processore di pagamento di terze parti Stripe, integrato direttamente nella nostra piattaforma, che elabora il pagamento in modo sicuro senza che le sue informazioni finanziarie vengano condivise direttamente. Una volta aderita alla Vetibility Clinic Network (VCN), dovrà configurare e collegare l'account Stripe della sua clinica a Vetibility. Il pagamento di ciascun appuntamento sarà accreditato sull'account Stripe della sua clinica e i pagamenti saranno trasferiti automaticamente sul conto bancario della clinica con cadenza giornaliera. Le ricordiamo che il primo pagamento può richiedere fino a 7-14 giorni per essere accreditato sul suo conto bancario; i pagamenti successivi avverranno con cadenza giornaliera.
No! La Vetibility Clinic Network (VCN) è stata progettata per consentire ai proprietari di cliniche di ampliare la gamma di servizi offerti ai propri clienti in modo flessibile e senza stress. Con la disponibilità sia di appuntamenti programmati sia su richiesta, i suoi veterinari possono accedere all'app mobile in qualsiasi momento utilizzando il codice clinica univoco e seguire tanti o pochi appuntamenti quanti i loro impegni consentono. Questo doppio approccio offre la massima flessibilità, permettendole di erogare servizi di telemedicina al posto della tradizionale reperibilità, di proporre regolarmente la telemedicina in fasce orarie definite secondo l'ordine di arrivo o sulla base del triage, di far prendere in carico ai suoi veterinari le richieste di appuntamento durante i tempi morti tra gli appuntamenti regolari in presenza, oppure di utilizzare il suo gestionale veterinario abituale per programmare appuntamenti virtuali sull'app Vetibility. Gli appuntamenti richiesti dai suoi clienti esistenti saranno ordinati in base al tempo di permanenza nella Coda di triage, ma i suoi veterinari potranno scegliere quale appuntamento prendere in carico utilizzando il proprio giudizio professionale. In alternativa, se ha modificato le sue impostazioni per vedere un mix di clienti esistenti e nuovi clienti, la Coda di triage sarà ordinata in base alla prossimità alla sua clinica. I suoi veterinari possono anche attivare le «Notifiche appuntamenti» dalla pagina Impostazioni dell'applicazione per ricevere notifiche push quando ci sono appuntamenti in attesa nella Coda di triage.
Sì! Anche se la nostra struttura tariffaria per gli appuntamenti si basa sui Tariffari di riferimento regionali, in qualità di membro della Vetibility Clinic Network (VCN) può fissare le tariffe degli appuntamenti per i suoi clienti esistenti al nostro prezzo o a un valore superiore, se lo desidera, per allinearle alla struttura tariffaria della sua clinica.
Sì, anche se la possibilità di costituire virtualmente una relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR) varia a seconda della giurisdizione. Se la sua giurisdizione non consente la costituzione virtuale di una VCPR, potrà comunque seguire sulla nostra piattaforma i suoi clienti esistenti, con i quali ha già una VCPR valida.
No! Può prendere in carico qualsiasi richiesta di appuntamento che si trovi nella giurisdizione della sua clinica. L'applicazione ordinerà gli appuntamenti nella Coda di triage in base al raggio di distanza da lei (se ha scelto di seguire solo i clienti esistenti, gli appuntamenti saranno invece ordinati in base al tempo di permanenza in coda). Per ogni appuntamento, l'applicazione indicherà inoltre automaticamente la Clinica di emergenza 24 ore su 24 più vicina al cliente, qualora siano necessarie cure aggiuntive o di follow-up in presenza che lei non è in grado di fornire. Questa informazione sarà fornita sia a lei sia al cliente.
La possibilità di prescrivere legalmente medicinali tramite la sola telemedicina può variare a seconda della giurisdizione. Se è stata costituita una valida relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR), potrebbe poter prescrivere sostanze non controllate, ma è sua responsabilità assicurarsi di operare nel rispetto degli Standard di pratica professionale della giurisdizione stabiliti dal suo organismo di vigilanza e secondo il suo giudizio professionale. Se la sua giurisdizione consente la prescrizione tramite telemedicina e ritiene che ciò sia appropriato per il suo paziente, può inoltrare la prescrizione alla farmacia di fiducia del cliente. Dal cliente le servirà solo il nome della sua farmacia e l'applicazione genererà il numero di telefono della farmacia. Le mettiamo inoltre a disposizione, sulla pagina «Risorse» dell'applicazione, un riferimento sui farmaci a uso umano, per verificare comodamente se è disponibile una formulazione umana adatta al suo paziente.
La possibilità di prescrivere legalmente medicinali tramite telemedicina può variare a seconda della giurisdizione. Se ha già una valida relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR), potrebbe poter prescrivere sostanze non controllate tramite la piattaforma Vetibility, ma le chiediamo di assicurarsi di operare nel rispetto degli Standard di pratica professionale della giurisdizione stabiliti dal suo organismo di vigilanza e secondo il suo giudizio professionale. Se la sua giurisdizione consente la prescrizione tramite telemedicina e ritiene che ciò sia appropriato per il suo paziente, può far ritirare la prescrizione al cliente direttamente presso la sua clinica. In alternativa, qualora il cliente sia lontano o impossibilitato a recarsi nella sua clinica per qualsiasi altro motivo, può inoltrare la prescrizione alla farmacia di fiducia del cliente. Dal cliente le servirà solo il nome della sua farmacia e l'applicazione genererà il numero di telefono della farmacia. Le mettiamo inoltre a disposizione, sulla pagina «Risorse» dell'applicazione, un riferimento sui farmaci a uso umano, per verificare comodamente se è disponibile una formulazione umana adatta al suo paziente.
Sì. Secondo le normative della giurisdizione, è sempre necessario compilare una cartella clinica quando si esercita la medicina veterinaria, anche tramite telemedicina. Il nostro modello efficiente basato su toggle, con testi precompilati standardizzati e modificabili, permette di completare la cartella in pochi minuti. Una volta finalizzata, la cartella clinica verrà inviata via email alla sua clinica e al cliente. Se sta erogando servizi di telemedicina a un non cliente, anche la sua clinica veterinaria di riferimento riceverà una copia della cartella clinica (se è stata fornita un'email da parte del cliente). Ciascuno dei suoi veterinari potrà inoltre accedere direttamente alle cartelle cliniche dei propri appuntamenti passati dalla dashboard.
Sì! Vetibility è stata progettata per modernizzare e facilitare un accesso capillare alle cure veterinarie in modo semplice ed efficiente. I nostri servizi basati su applicazione sono accessibili da dispositivi mobili Android e Apple, nonché da laptop e computer desktop. I suoi veterinari possono seguire appuntamenti virtuali per conto della sua clinica dal proprio dispositivo personale o accedere al loro «Profilo veterinario» da un computer o un dispositivo mobile condiviso della clinica.
Sì! Qualora lei non sia disponibile per una consulenza in telemedicina, i suoi clienti possono richiedere un appuntamento con uno dei nostri veterinari Vetibility (a condizione che la sua clinica si trovi in una giurisdizione in cui offriamo direttamente i nostri servizi). L'applicazione indicherà inoltre automaticamente la Clinica di emergenza 24 ore su 24 più vicina alla posizione attuale del suo cliente, qualora siano necessarie cure di follow-up in presenza. In qualità di membro della Vetibility Clinic Network (VCN), quando un suo paziente esistente è seguito da un veterinario Vetibility, la cartella clinica completata le sarà sempre inviata via email al termine dell'appuntamento, a condizione che il cliente l'abbia indicata come proprio veterinario di riferimento. La cartella potrà poi essere allegata al fascicolo del paziente presso la sua clinica, esattamente come avverrebbe se uno dei suoi veterinari avesse seguito il paziente sulla nostra piattaforma, in modo da poter proseguire le cure senza interruzioni. Ci impegniamo a integrare e non a sostituire le cure regolari in presenza e non intendiamo mai sostituire il ruolo di un veterinario di riferimento né l'importanza dell'esame fisico. Come ulteriore vantaggio dell'adesione alla VCN, la cartella clinica ha lo stesso formato familiare delle vostre consulenze in telemedicina sulla nostra applicazione. Ci contatti per maggiori informazioni sui requisiti nella sua giurisdizione e per sapere se Vetibility può fornire telemedicina veterinaria ai suoi pazienti quando lei non è disponibile.
Mentre sono collegati alla Vetibility Clinic Network (VCN), i suoi veterinari eserciteranno per conto della sua clinica e non per conto di Vetibility. Tutti i veterinari che offrono servizi per conto di una clinica della VCN sono considerati dipendenti di tale clinica.