La telemedicina estende le cure ai casi che potete gestire a distanza, alleggerisce il carico in clinica e mantiene il ricavo delle visite nel vostro team. Le visite della clinica includono Scribe per le bozze SOAP; tariffe e Suite di IA sono nei prezzi.
La Telemedicina consente alle cliniche veterinarie per animali da compagnia di offrire visite virtuali con il proprio marchio sulla piattaforma Vetibility. Una volta che la sua clinica ha aderito a Vetibility Inc., può prenotare la telemedicina veterinaria per i suoi clienti esistenti sul portale della clinica. Le cliniche che offrono la telemedicina possono inoltre avere la possibilità, se lo desiderano, di offrire la telemedicina a non clienti, in funzione della propria giurisdizione e della possibilità di costituire virtualmente una relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR). Per le cliniche veterinarie che offrono la telemedicina e per i loro dipendenti che operano per la clinica, la nostra applicazione funge da piattaforma di terze parti per fornire servizi di telemedicina sicuri e professionali per conto della loro stessa struttura.
Come parte delTelemedicina, i veterinari della sua clinica potranno registrarsi sul portale della clinica utilizzando il codice clinica univoco. Questo codice associa i suoi veterinari alla clinica e permette loro di utilizzare il proprio dispositivo mobile o computer, oppure un dispositivo condiviso della clinica. Mentre praticano la telemedicina per conto della sua clinica e con il suo codice clinica univoco, i pagamenti di tutti gli appuntamenti seguiti dai suoi veterinari saranno accreditati sull'account Stripe della clinica non appena la cartella clinica associata è stata completata e trasferiti automaticamente sul conto bancario della clinica con cadenza giornaliera. Gli appuntamenti possono essere prenotati in anticipo o richiesti su richiesta. Gli appuntamenti programmati appaiono nel suo calendario, mentre le richieste di appuntamento su richiesta sono elencate nella Coda di triage e ordinate in base al tempo di permanenza in coda. Questo doppio approccio offre la massima flessibilità, permettendole di offrire servizi di telemedicina al posto della tradizionale reperibilità, di proporre regolarmente la telemedicina in fasce orarie definite secondo l'ordine di arrivo o sulla base del triage, di far prendere in carico ai suoi veterinari le richieste di appuntamento durante i tempi morti tra gli appuntamenti regolari in presenza, oppure di utilizzare il suo gestionale veterinario abituale per programmare appuntamenti virtuali sul portale della clinica. I suoi veterinari possono anche scegliere di ricevere notifiche push quando la clinica riceve una nuova richiesta di appuntamento. Se decide di permettere ai suoi veterinari di vedere anche le richieste di appuntamento di non clienti, la Coda di triage sarà invece ordinata in base alla prossimità del cliente alla sua clinica.
Se è proprietario di una clinica ed è interessato ad iscriversi alTelemedicina, ci contatti oggi stesso per un confronto personalizzato su come Telemedicina può aiutarla a modernizzare i suoi servizi, offrendo un valore aggiunto ai suoi clienti, prevenendo il burnout tra i suoi collaboratori e aumentando il suo potenziale di fatturato!
L'accordo standard Telemedicina non prevede canone di piattaforma mensile o annuale né vincolo di durata. La Suite di IA è un abbonamento. Telemedicina + Suite di IA unisce entrambi. Personalizzato copre gli accordi fuori da questi piani.
Le cliniche scelgono tra Suite di IA, Telemedicina e Telemedicina + Suite di IA. Gli accordi fuori da questi piani appaiono come Personalizzato sulla scheda tariffe pubblica.
L'accordo standard Telemedicina non prevede un canone di piattaforma mensile o annuale. Per ogni visita completata:
Il canone di piattaforma copre l'hosting della piattaforma sicura, la creazione e l'inoltro delle cartelle cliniche, il supporto tecnico illimitato per il personale o i clienti e il materiale di marketing. Le visite di telemedicina includono Scribe per la stesura SOAP.
La Suite di IA è un abbonamento. Aggiunge Scribe per le cartelle in clinica e i riassunti fuori appuntamento, oltre a Client Summary e Ask (fatturati separatamente dalle tariffe di visita).
Telemedicina con il brand della clinica, insieme alla Suite di IA.
Personalizzato copre scaglioni di volume, canoni ricorrenti della piattaforma o un pacchetto della Suite di IA fuori dai piani standard. Contattateci per parlare della vostra clinica.
La Suite di IA aggiunge Scribe per le cartelle in clinica e i riepiloghi fuori appuntamento (Scribe è già incluso nelle visite di telemedicina per la stesura SOAP durante la visita), Client Summary per le comunicazioni al cliente dopo la visita e Ask come riferimento clinico nell’applicazione. Sono fatturati a parte rispetto alle tariffe della visita. I piani sono la Suite di IA, la Telemedicina o entrambi. Vedi prezzi.
L'infrastruttura marca bianca consente alla clinica di offrire telemedicina con il proprio brand. Appuntamenti, cartelle cliniche e comunicazioni con i clienti riportano logo, nome e recapiti della clinica. Le e-mail della clinica ai clienti includono una dicitura discreta «Offerto da Vetibility». Il portale della clinica usa le vostre pagine Termini e Privacy. Completate il marchio e il sito web della clinica prima che il portale della clinica entri in servizio.
Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite il nostro prestatoree di pagamento di terze parti Stripe, integrato direttamente nella nostra piattaforma, che elabora il pagamento in modo sicuro senza che le sue informazioni finanziarie vengano condivise direttamente. Dopo l'adesione alTelemedicina, dovrà configurare e collegare l'account Stripe della sua clinica a Vetibility. Il pagamento di ciascun appuntamento sarà accreditato sull'account Stripe della sua clinica e i pagamenti saranno trasferiti automaticamente sul conto bancario della clinica con cadenza giornaliera. Le ricordiamo che il primo pagamento può richiedere fino a 7-14 giorni per essere accreditato sul suo conto bancario; i pagamenti successivi avverranno con cadenza giornaliera.
No! La Telemedicina è stata progettata per consentire ai proprietari di cliniche di ampliare la gamma di servizi offerti ai propri clienti in modo flessibile e senza stress. Con la disponibilità sia di appuntamenti programmati sia su richiesta, i suoi veterinari possono aprire il portale della clinica in qualsiasi momento utilizzando il codice clinica univoco e seguire tanti o pochi appuntamenti quanti i loro impegni consentono. Questo doppio approccio offre la massima flessibilità, permettendole di erogare servizi di telemedicina al posto della tradizionale reperibilità, di proporre regolarmente la telemedicina in fasce orarie definite secondo l'ordine di arrivo o sulla base del triage, di far prendere in carico ai suoi veterinari le richieste di appuntamento durante i tempi morti tra gli appuntamenti regolari in presenza, oppure di utilizzare il suo gestionale veterinario abituale per programmare appuntamenti virtuali sul portale della clinica. Gli appuntamenti richiesti dai suoi clienti esistenti saranno ordinati in base al tempo di permanenza nella Coda di triage, ma i suoi veterinari potranno scegliere quale appuntamento prendere in carico utilizzando il proprio giudizio professionale. In alternativa, se ha modificato le sue impostazioni per vedere un mix di clienti esistenti e nuovi clienti, la Coda di triage sarà ordinata in base alla prossimità alla sua clinica. I suoi veterinari possono anche attivare le «Notifiche appuntamenti» dalla pagina Impostazioni dell'applicazione per ricevere notifiche push quando ci sono appuntamenti in attesa nella Coda di triage.
Sì! Anche se la nostra struttura tariffaria per gli appuntamenti si basa sui Tariffari di riferimento regionali, se la sua clinica utilizza Telemedicina, può fissare le tariffe degli appuntamenti per i suoi clienti esistenti al nostro prezzo o a un valore superiore, se lo desidera, per allinearle alla struttura tariffaria della sua clinica.
Sì, anche se la possibilità di costituire virtualmente una relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR) varia a seconda della giurisdizione. Se la sua giurisdizione non consente la costituzione virtuale di una VCPR, potrà comunque seguire sulla nostra piattaforma i suoi clienti esistenti, con i quali ha già una VCPR valida.
No! Può prendere in carico qualsiasi richiesta di appuntamento che si trovi nella giurisdizione della sua clinica. L'applicazione ordinerà gli appuntamenti nella Coda di triage in base al raggio di distanza da lei (se ha scelto di seguire solo i clienti esistenti, gli appuntamenti saranno invece ordinati in base al tempo di permanenza in coda). Per ogni appuntamento, l'applicazione indicherà inoltre automaticamente la Clinica di emergenza 24 ore su 24 più vicina al cliente, qualora siano necessarie cure aggiuntive o di controllo in presenza che lei non è in grado di fornire. Questa informazione sarà fornita sia a lei sia al cliente.
La possibilità di prescrivere legalmente medicinali tramite la sola telemedicina può variare a seconda della giurisdizione. Se è stata costituita una valida relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR), potrebbe poter prescrivere sostanze non controllate, ma è sua responsabilità assicurarsi di operare nel rispetto degli Standard di pratica professionale della giurisdizione stabiliti dal suo organismo di vigilanza e secondo il suo giudizio professionale. Se la sua giurisdizione consente la prescrizione tramite telemedicina e ritiene che ciò sia appropriato per il suo paziente, può inoltrare la prescrizione alla farmacia di fiducia del cliente. Dal cliente le servirà solo il nome della sua farmacia e l'applicazione genererà il numero di telefono della farmacia. Le mettiamo inoltre a disposizione, sulla pagina «Risorse» dell'applicazione, un riferimento sui farmaci a uso umano, per verificare comodamente se è disponibile una formulazione umana adatta al suo paziente.
La possibilità di prescrivere legalmente medicinali tramite telemedicina può variare a seconda della giurisdizione. Se ha già una valida relazione Veterinario-Cliente-Paziente (VCPR), potrebbe poter prescrivere sostanze non controllate tramite la piattaforma Vetibility, ma le chiediamo di assicurarsi di operare nel rispetto degli Standard di pratica professionale della giurisdizione stabiliti dal suo organismo di vigilanza e secondo il suo giudizio professionale. Se la sua giurisdizione consente la prescrizione tramite telemedicina e ritiene che ciò sia appropriato per il suo paziente, può far ritirare la prescrizione al cliente direttamente presso la sua clinica. In alternativa, qualora il cliente sia lontano o impossibilitato a recarsi nella sua clinica per qualsiasi altro motivo, può inoltrare la prescrizione alla farmacia di fiducia del cliente. Dal cliente le servirà solo il nome della sua farmacia e l'applicazione genererà il numero di telefono della farmacia. Le mettiamo inoltre a disposizione, sulla pagina «Risorse» dell'applicazione, un riferimento sui farmaci a uso umano, per verificare comodamente se è disponibile una formulazione umana adatta al suo paziente.
Sì. Secondo le normative della giurisdizione, è sempre necessario compilare una cartella clinica quando si esercita la medicina veterinaria, anche tramite telemedicina. Le visite di telemedicina includono Scribe per la stesura SOAP: la cartella si completa in pochi minuti senza Suite di IA. La Suite di IA aggiunge Scribe per le cartelle in clinica e i riassunti fuori appuntamento, oltre a Client Summary e Ask (fatturati separatamente). Una volta finalizzata, la cartella clinica verrà inviata via email alla sua clinica e al cliente. Se sta erogando servizi di telemedicina a un non cliente, anche la sua clinica veterinaria di riferimento riceverà una copia della cartella clinica (se è stata fornita un'email da parte del cliente). Ciascuno dei suoi veterinari potrà inoltre accedere direttamente alle cartelle cliniche dei propri appuntamenti passati dalla dashboard.
Sì. Usate l’app o il sito su un telefono, un tablet o un computer.
Sì! Qualora lei non sia disponibile per una consulenza in telemedicina, i suoi clienti possono richiedere un appuntamento con uno dei nostri veterinari Vetibility (a condizione che la sua clinica si trovi in una giurisdizione in cui offriamo direttamente i nostri servizi). L'applicazione indicherà inoltre automaticamente la Clinica di emergenza 24 ore su 24 più vicina alla posizione attuale del suo cliente, qualora siano necessarie cure di controllo in presenza. Se la sua clinica utilizza Telemedicina, quando un suo paziente esistente è seguito da un veterinario Vetibility, la cartella clinica completata le sarà sempre inviata via email al termine dell'appuntamento, a condizione che il cliente l'abbia indicata come proprio veterinario di riferimento. La cartella potrà poi essere allegata al fascicolo del paziente presso la sua clinica, esattamente come avverrebbe se uno dei suoi veterinari avesse seguito il paziente sulla nostra piattaforma, in modo da poter riprendere e proseguire le cure. Ci impegniamo a integrare e non a sostituire le cure regolari in presenza e non intendiamo mai sostituire il ruolo di un veterinario di riferimento né l'importanza dell'esame fisico. Come ulteriore vantaggio dell'iscrizione alTelemedicina, la cartella clinica ha lo stesso formato familiare delle vostre consulenze in telemedicina sulla nostra applicazione. Ci contatti per maggiori informazioni sui requisiti nella sua giurisdizione e per sapere se Vetibility può fornire telemedicina veterinaria ai suoi pazienti quando lei non è disponibile.
Mentre sono collegati alTelemedicina, i suoi veterinari eserciteranno per conto della sua clinica e non per conto di Vetibility. Tutti i veterinari che offrono servizi per conto di una clinica che utilizza Telemedicina sono considerati dipendenti di tale clinica.
Sì. Il personale della clinica e gli amministratori della clinica possono accedere con Okta (SSO) ed essere predisposti con SCIM. La clinica collega Okta nell’ambito della configurazione, nell’amministrazione della clinica.
