Dernière mise à jour le 8 avril 2026
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Chez VETIBILITY INC. (le « Entreprise ", " nous " ou " nous »), nous utilisons notre site Web et d'autres outils Internet pour connecter les propriétaires d'animaux (« Clientèle ") avec des vétérinaires agréés (" Vétérinaires ", y compris ceux opérant au sein d'une clinique vétérinaire, d'un hôpital, d'un cabinet ou d'un cabinet mobile faisant partie du réseau de cliniques Vetibility (" VCN »), et de livrer des produits vétérinaires télésanté et télémédecine services pour animaux de compagnie et animaux d’assistance (« Animaux de compagnie ").
Aux fins de la présente politique,télésanté vétérinaire désigne les services professionnels vétérinaires fournis à distance en utilisant la technologie des télécommunications, y compris via le site Web et nos applications.Télémédecine vétérinaire fait référence à la fourniture de conseils médicaux vétérinaires spécifiques et d'un traitement vétérinaire d'un animal de compagnie sur la base d'une évaluation virtuelle d'une maladie ou d'une blessure au moyen de la technologie des télécommunications, sans examen physique en personne de l'animal par le vétérinaire. Les lois, réglementations et normes professionnelles applicables peuvent utiliser la « télésanté », la « télémédecine » ou les deux ; vous restez responsable du respect de la terminologie et des règles applicables dans votre juridiction. Sauf si le contexte l'exige autrement, une référence dans la présente politique à télémédecine doit être lu comme incluant télésanté le cas échéant.
Nous sommes tenus de collecter et de conserver des informations sur les personnes et les sociétés qui accèdent et utilisent le site Internet (« Utilisateurs " ou " vous "). Cette politique s'applique à nos pratiques de confidentialité sur toutes les communications entre la société et les utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, les communications via :
Cette politique de confidentialité (« Politique " découvre comment nous utilisons, protégeons, collectons et préservons les informations soumises par les utilisateurs, y compris les informations utilisateur recueillies par notre technologie. Cette politique doit être lue conjointement avec les conditions d'utilisation ou les politiques disponibles sur le site Web.
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Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de télésanté vétérinaire ou de télémédecine, notamment la planification ou la participation à des consultations virtuelles, la messagerie ou le téléchargement de fichiers pour un vétérinaire, l'utilisation de chemins d'entrée de marque clinique ou VCN, ou l'interaction avec les flux de travail de tri ou de visite, nous pouvons collecter et traiter des informations supplémentaires telles que les détails cliniques ou liés aux soins que vous fournissez sur votre animal, les communications entre clients et vétérinaires et les enregistrements générés en relation avec les visites. Lorsque nos Services prennent en charge l'audio, la vidéo ou des modalités similaires, le contenu ou les métadonnées associés peuvent être collectés et stockés si nécessaire pour exploiter les Services et répondre aux obligations professionnelles, juridiques et de sécurité. Selon votre juridiction, certaines de ces informations peuvent être considérées comme sensibles.
Transcriptions de visites virtuelles. Pour certaines visites de télésanté, nous pouvons créer, recevoir ou stocker des transcriptions textuelles ou une documentation similaire de la consultation (collectivement, « consulter les transcriptions ") dans le cadre de l'exploitation des services et de la tenue des dossiers associés aux soins. Les transcriptions des visites peuvent être dérivées de l'audio ou de la vidéo de la consultation, de la messagerie ou d'autres outils de documentation que nous utilisons pour prendre en charge les visites. Nous pouvons mettre les transcriptions des visites à la disposition du vétérinaire traitant et, le cas échéant, des cliniques partenaires de VCN ou de leur personnel, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour prodiguer des soins, coordonner le suivi et respecter les normes professionnelles et juridiques. Lorsque nos services l'exigent pour votre type de compte, votre rôle de client ou la version de l'application, nous pouvons vous demander de confirmer consentez au traitement lié aux transcriptions avant de demander ou d'effectuer certaines visites ; une fois enregistré, ce consentement est stocké avec le dossier de rendez-vous ou de visite. La conservation des transcriptions de visite et des enregistrements associés est soumise à la loi applicable, à nos besoins opérationnels légitimes et à la présente politique. Si vous refusez le consentement lorsqu'il est demandé, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ces fonctionnalités de visite spécifiques jusqu'à ce que le consentement soit fourni ou jusqu'à ce que vous utilisiez une version prise en charge de nos applications, le cas échéant.
Nous prendrons des mesures pour protéger les informations qui nous sont soumises par les utilisateurs et nous ne divulguerons aucune information d'identification personnelle sans le consentement des utilisateurs, sauf indication contraire dans la présente politique.
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