Sidst opdateret 30. april 2026
Oversat version. Denne danske tekst er kun til informationsformål. Brugsvilkår og privatlivspolitik på engelsk er juridisk bindende. Ved uoverensstemmelse eller tvivl om fortolkning har den engelske version forrang.
Disse vilkår for brug udgør en juridisk bindende kontrakt mellem VETIBILITY INC. (“ Vetibility ”, “ we ”, “ us ”, or “ our ”) og personerne og virksomhederne (“ Users ”, “ du ” or “ dine ”), der får adgang til og bruger vores hjemmeside på www.vetibility.com eller enhver relateret hjemmeside eller mobilplatform, der kontrolleres af os (samlet " Hjemmeside "). Disse vilkår for brug gælder for alle tjenester, der leveres via vores websted og enhver anden softwareapplikation, vi driver, og alt indhold, tjenester og produkter, der er tilgængelige på eller gennem webstedet (samlet " Tjenesterne ”).
Det er meget vigtigt, at du læser og fuldt ud forstår disse vilkår for brug, før du bruger hjemmesiden. Ved at acceptere disse vilkår for brug og bruge hjemmesiden, indgår du en juridisk bindende kontrakt, som vil påvirke dine rettigheder.
Ved at tilgå enhver del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Du bekræfter også, at du har læst og fuldt ud forstået disse vilkår for brug. Hvis du ikke accepterer eller forstår alle disse vilkår for brug, må du ikke få adgang til webstedet eller bruge nogen tjenester, der er tilgængelige på webstedet.
Hvis du indgår disse vilkår for brug på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde en sådan enhed til disse vilkår for brug, i hvilket tilfælde udtrykkene "bruger", "dig" eller "din" skal referere til en sådan enhed. Hvis du ikke har en sådan autoritet, må du ikke bruge tjenesterne på vegne af en sådan enhed.
Disse brugsbetingelser bør læses i sammenhæng med fortrolighedspolitikken og alle andre regler, retningslinjer eller politikker, der er offentliggjort på webstedet.
Materialegebyroplysninger for standard Vetibility Clinic Network (VCN) tilbud til veterinærklinikker (inklusive det offentliggjorte platformsgebyr og procentsatser for betalingsbehandlingsgebyrer og relaterede beskrivelser) er angivet på siden på vetibility.com/vcn og er inkorporeret i disse Vilkår ved henvisning som yderligere beskrevet i Afsnit 6 (Dyrlægebetalinger) nedenfor.
Visse funktioner i Tjenesterne, herunder veterinære telesundhedsbesøg, kan præsentere separate samtykker, offentliggørelser eller bekræftelser i applikationen eller på webstedet på det tidspunkt, du bruger disse funktioner (f.eks. samtykke i forbindelse med udskrifter af virtuelle besøg som beskrevet i vores privatlivspolitik). For veterinærklinikker, der deltager i VCN, kan Vetibility også præsentere in-Services acceptance af Program Commercial Terms eller en navngivet programprisplan eller programversion som beskrevet i afsnit 6.1 (for eksempel ved tilmelding til et Vetibility-understøttet multiklinikprogram). Du accepterer, at din brug af disse funktioner eller fuldførelse af disse accepter, sammen med enhver sådan accept i produktet og disse vilkår for brug og vores privatlivspolitik, styrer dine rettigheder og forpligtelser for disse funktioner og for de gældende gebyrvilkår i det omfang, der er beskrevet i afsnit 6 og 6.1. Besøgsudskrifter og relaterede optegnelser indsamles, bruges og videregives som beskrevet i vores privatlivspolitik.
Vetibility er en applikationsbaseret tjeneste, der forbinder ejere (“ Klienter ”) af kæledyr med autoriserede dyrlæger (“ Dyrlæger ”), herunder dem, der opererer på en tredjeparts veterinærklinik, et hospital, en klinik eller en mobil praksis, der indgår i Vetibility Clinic Network (VCN), og som leverer veterinær telehealth og telemedicine til ejere af kæledyr og servicedyr (“ Kæledyr ”).
Med henblik på disse brugsbetingelser, veterinary telehealth betyder professionelle veterinærtjenester, der leveres eksternt ved hjælp af telekommunikationsteknologi, herunder tjenester, der tilbydes via webstedet. Veterinary telemedicine henviser til levering af specifik veterinær medicinsk rådgivning og veterinær behandling af et kæledyr baseret på den virtuelle diagnose af sygdom og skade ved hjælp af telekommunikationsteknologi, hvor ingen fysisk undersøgelse af kæledyret af dyrlægen finder sted. Gældende vedtægter, regler og professionelle standarder kan bruge "telesundhed", "telemedicin" eller begge dele; du forbliver ansvarlig for overholdelse af den terminologi og regler, der gælder i din jurisdiktion. Medmindre sammenhængen kræver andet, en henvisning i disse vilkår til telemedicine skal forstås som også at omfatte telehealth, hvor det er relevant.
Brugen af vores tjenester er begrænset til aftaler, der er booket via hjemmesiden. Vores tjenester kan ændres over tid og uden varsel, undtagen hvor en anden regel gælder specifikt for VCN-klinikken Program Commercial Terms som beskrevet i afsnit 6.1 nedenfor. Ved at bruge hjemmesiden bekræfter du, at du har fastslået, at vores tjenester er passende til dine behov. Vi garanterer ikke, at disse tjenester opfylder dine behov, eller at de er egnede til dine specifikke formål.
ANVENDELSE AF VORES TJENESTER ER IKKE TIL NØDSTILFÆLDER, DA VI IKKE KAN GARANTERE ET ØJEBLIKKELIG SVAR. HVIS DU ØJEBLIKKELIG HAR EN BEKYMRING, VENLIGST FORTSÆT TIL NÆRMESTE ÅBNE VETERINÆRKLINIK ELLER DYRERHOSPITAL.
Når du vælger at uploade dokumenter eller data (inklusive billeder, videoer eller tekst), gennemgår eller forhåndsscreener Vetibility ikke indholdet af elektroniske data, der er uploadet eller sendt til webstedet (“ Content ”) og Vetibility hævder ingen intellektuelle ejendomsrettigheder med hensyn til indholdet.
Ved at poste, uploade, indtaste eller indsende noget indhold til hjemmesiden giver du imidlertid Vetibility en uigenkaldelig, royaltyfri licens, mens indholdet forbliver uploadet til hjemmesiden, til at bruge indholdet eller ethvert indhold, der er skabt gennem brugen af hjemmesiden, til ethvert formål relateret til dets virksomhed og hjemmesiden, og/eller promovering heraf, herunder retten til at kopiere eller offentliggøre det, herunder ret til at kopiere eller offentliggøre det med eller offentligt. tilskrivning.
Når en klient bestiller en tid via webstedet, booker de direkte hos Vetibility for tjenester, der er udliciteret til en veterinær. Kunder opkræves et aftalegebyr, som fastsat af Vetibility eller en veterinærklinik, et hospital, et kontor eller en mobil, der opererer som en del af Vetibility Clinic Network (VCN), for de tjenester, der leveres til klienten af veterinæren. Abonnementer er ikke gyldige for aftaler, der er bestilt hos en veterinærklinik, hospital, kontor eller mobil, der opererer som en del af VCN.
Alle betalinger foretages gennem vores tredjeparts betalingsprocessor, Stripe, i overensstemmelse med afsnit 8 - Betalingsprocedurer nedenfor.
Abonnementer tilbydes på et ubegrænset grundlag, men gælder kun for konsultationer med en Vetibility-dyrlæge og gælder ikke for aftaler, der er bestilt hos en veterinærklinik, et hospital, et kontor eller en mobil, der opererer som en del af VCN. Efter eget skøn, hvis Vetibility fastslår, at et abonnements ubegrænsede karakter bliver misbrugt, kan Vetibility vælge at annullere abonnementet og refundere abonnementsgebyret.
Alle betalinger foretages gennem vores tredjeparts betalingsprocessor, Stripe, i overensstemmelse med afsnit 8 - Betalingsprocedurer nedenfor.
Når en dyrlæge ser en aftale via webstedet, opererer de enten under vores akkrediterede veterinærfacilitet, Vetibility Veterinary Services, eller deres tilknyttede veterinærklinik, afhængigt af om de tilbyder deres tjenester som en del af Vetibility Clinic Network (VCN). Betalinger for hver aftale vil ske efter aftale og vil blive overført til enten dyrlægen eller den relevante veterinærklinik, afhængigt af om dyrlægen opererer som en del af VCN. Betalinger er fratrukket sædvanlige service- og betalingsgebyrer, som fastsat af Vetibility og kan ændres.
For veterinærklinikker, hospitaler, kontorer eller mobile praksisser, der deltager i VCN under Vetibility's standard kommercielle tilbud, det gældende platformsgebyr, betalingsbehandlingsgebyr og relaterede gebyrbeskrivelser (herunder hvordan disse gebyrer gælder for afsluttede besøg) er dem, der er offentliggjort på Vetibility Clinic Network-siden på https://vetibility.com/vcn i "Gebyrstruktur" og relaterede sektioner (den " VCN Standard Schedule VCN-standardskemaet er en del af disse vilkår og kan blive opdateret fra tid til anden som beskrevet i afsnit 22 nedenfor.
Certain VCN clinics participate under Program Commercial Terms der adskiller sig fra VCN Standard Schedule - for eksempel hvor Vetibility udpeger en klinik som en del af en godkendt multiklinikgruppe eller et sammenligneligt program. Sådanne vilkår kan omfatte, uden begrænsning, volumenbaserede platformspriser, niveautærskler og valutaspecifikke tidsplaner, månedlige eller tilbagevendende gebyrer, forhånds- eller onboardinggebyrer eller dispensationer. For hver berørt klinikkonto, Program Commercial Terms er etableret og bevist through Vetibility’s records of authenticated in-Services acceptance– for eksempel accept af en navngiven programprisplan eller tidsplanversion præsenteret i klinikadministrationsværktøjerne, sammen med enhver programoversigt eller linkede vilkårs-URL præsenteret på accepttidspunktet og tilhørende metadata, som Vetibility beholder (såsom accepterende administrator, klinikkonto-id, accepttidsstempel og tidsplanversion-id). Du erklærer, at administratorer, der fuldfører accept, er bemyndiget til at binde klinikken. Program Commercial Terms kontrol over VCN Standard Schedule for disse klinikkonti i omfanget af enhver konflikt.
Hvor Program Commercial Terms for en klinikkonto administreres igennem in-Services acceptance, updates to fee or tiering mechanics set out in a new programprisplanversion (eller tilsvarende opdatering præsenteret til accept i tjenesterne) gælder ikke til den konto until accept-workflowet, der præsenteres i Tjenesterne for den opdaterede version, er blevet fuldført af en autoriseret administrator, undtagen hvor Vetibility er forpligtet til at implementere hele eller dele af en justering i henhold til gældende lovgivning, ved domstol eller reguleringskendelse, eller som Vetibility med rimelighed finder nødvendigt for at overholde betalingsnetværkets regler, beskatning, forebyggelse af svig eller lignende ikke-skønsmæssige forpligtelser, i hvilke VTBEPZ-forpligtelser kan implementere sådanne justeringer fremadrettet efter rimeligt varsel, hvor det er praktisk muligt, og undtagen som angivet i det følgende afsnit regarding notice-based updates.
Bekendtgørelsesbaserede opdateringer til Program Commercial Terms. Vetibility kan fremadrettet revidere Program Commercial Terms for en programklinik Konto på reasonable advance notice, som skal være ikke mindre end tredive (30) kalenderdage til administrative, afklarende, tekniske eller ikke-økonomiske ændringer, for ændringer drevet af betalingsnetværk eller processorregler, beskatning, lovoverholdelse, forebyggelse af bedrageri eller sikkerhed, og for good-faith commercial adjustments som ikke væsentligt øger den samlede platformsgebyrbyrde for den pågældende konto (som rimeligt bestemt af Vetibility). Hvor revisionen ville materially change platform fee percentages, tier thresholds or banding, recurring program fees, or other core economic vilkår for den konto, vil Vetibility give ikke mindre end tres (60) kalenderdage" meddelelse på e-mail til klinikkens registrerede administrative kontaktperson og/eller gennem en iøjnefaldende meddelelse i klinikadministrationsværktøjer, med en angivet ikrafttrædelsesdato. Vetibility vil, where practicable, present material økonomiske revisioner gennem in-Services acceptance-arbejdsgangen ud over en sådan meddelelse. Hvis en autoriseret administrator har ikke gennemført enhver påkrævet accept for en material economical revision inden den angivne ikrafttrædelsesdato, vil kontoens VCN platformsgebyrer (for besøg gennemført efter ikrafttrædelsesdatoen) blive fastsat i henhold til then-current VCN Standard Schedule indtil nye Program Commercial Terms er etableret gennem in-Services acceptance. Intet i dette afsnit begrænser Vetibility's ret til at afbryde eller begrænse programdeltagelse separat i henhold til disse vilkår.
Valgfrie produkter (såsom AI Suite) kan faktureres separat som beskrevet på hjemmesiden.
Alle betalinger foretages gennem vores tredjeparts betalingsprocessor, Stripe, i overensstemmelse med afsnit 8 - Betalingsprocedurer nedenfor.
Dyrlæger er ansvarlige for at opretholde passende erhvervsansvarsforsikring.
For VCN klinikkonti bestemmes beløb, der debiteres klienter, og beløb tilbageholdt eller overført af Vetibility i forbindelse med gennemførte besøg i overensstemmelse med VCN Standard Schedule og eventuelle relevante Program Commercial Terms established through in-Services acceptance som beskrevet i afsnit 6.1 ovenfor, ud over dette afsnit 8 og Stripe-serviceaftalen.
Vetibility vil være den registrerede forhandler for alle transaktioner mellem dyrlæger og klienter og vil overføre betaling til dyrlæger som angivet nedenfor. Ingen dyrlæge må anmode om eller tillade nogen klient at overføre betaling i nogen form eller måde direkte til dyrlægen eller dennes repræsentant eller agent for nogen tjenester, der udføres via webstedet. Enhver overtrædelse af dette vilkår kan resultere i øjeblikkelig suspendering eller fjernelse af den ikke-overensstemmende dyrlægekonto uden varsel og/eller juridiske skridt.
Alle betalinger foretages gennem vores tredjeparts betalingsprocessor, Stripe, og er underlagt Stripe Services Agreement (den " Stripe Services Agreement ”). Ved at acceptere disse vilkår eller fortsætte med at fungere som kontoindehaver på hjemmesiden, accepterer du at være bundet af Stripe-serviceaftalen, da den fra tid til anden kan blive ændret af Stripe. Som en betingelse for, at Vetibility muliggør betalingsbehandlingstjenester gennem Stripe, accepterer du at give Stripe og give dig nøjagtige oplysninger om og autorisere din virksomhed og din virksomhed. Vetibility til at dele det og transaktionsoplysninger relateret til din brug af betalingsbehandlingstjenesterne leveret af Stripe med Stripe.
Klienter og VCN-medlemmer er ansvarlige for at betale alle gebyrer og gældende skatter forbundet med Vetibilitys tjenester rettidigt med en gyldig betalingsmetode. Hvis din betalingsmetode mislykkes, eller din konto er forfalden, kan vi opkræve gebyrer ved hjælp af andre opkrævningsmekanismer, herunder, men ikke begrænset til, opkrævning af andre betalingsmetoder, der er registreret, tilbageholdelse af inkassobureauer og juridisk rådgivning.
Valutakursen, hvis det er relevant, og eventuelle transaktionsgebyrer bestemmes udelukkende af banken eller et andet bureau, der behandler transaktionen. Disse gebyrer kan pålægges af kortudstederen som et gebyr på kortholders konto. Når kortudstederen anvender dem, kan gebyrerne være opført separat fra transaktionsbeløbet på et kredit- eller betalingskortudtog. Derfor kan beløbet, der er angivet på dit kredit- eller betalingskortudtog, være et andet tal end det tal, der vises på siden med faktureringsoversigten for en konsultation, der er bestilt på webstedet. Hvis du har spørgsmål om disse gebyrer eller en hvilken som helst vekselkurs på din reservation, bedes du kontakte din bank.
Kundekonsultationsgebyrer kan ikke refunderes, medmindre dyrlægen ikke deltager i et accepteret konsultationsopkald, eller dyrlægen fastslår, at dit kæledyr kræver øjeblikkelig personlig pleje inden for de første par minutter af din konsultation, som bekræftet af Vetibility, eller af en hvilken som helst gyldig grund efter vores eget skøn. Abonnementsgebyrer kan ikke refunderes, medmindre abonnementet annulleres i overensstemmelse med afsnit 5.
Kunder skal indsende en anmodning om refusion til refunds@vetibility.com . Hvis Vetibility fastslår, at anmodningen om tilbagebetaling er gyldig, behandler vi tilbagebetalingen inden for tre (3) hverdage. Vetibility’s beslutning med hensyn til refusion er endelig og bindende. Refunderede beløb er fratrukket betalingsbehandlingsgebyrer opkrævet af Stripe.
For at bruge visse funktioner på webstedet eller visse tjenester, skal du oprette en konto (" Account ”). Ved registrering skal du vælge et brugernavn og adgangskode. Du skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger og holde dine kontooplysninger opdaterede ved at opdatere sådanne kontaktoplysninger via hjemmesiden eller ved at kontakte os med eventuelle opdateringer af dine kontaktoplysninger via e-mail på accounts@vetibility.com . Alle personlige oplysninger forbundet med din konto eller din brug af hjemmesiden indsamles, bruges og videregives i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Din ret til at få adgang til og bruge hjemmesiden er personlig for dig og kan ikke overføres af dig til nogen anden person eller enhed. Du er fuldt ud ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dit brugernavn og din adgangskode og for alle aktiviteter, der finder sted under din konto. Du må ikke bruge nogen anden brugers konto uden denne brugers tilladelse. Du accepterer straks at underrette Vetibility om enhver uautoriseret brug af din adgangskode eller dit brugernavn eller ethvert andet brud på sikkerheden og at vælge et nyt brugernavn og en ny adgangskode, hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret. Yderligere, hvis vi har mistanke om uautoriseret adgang til din konto, accepterer du efter vores anmodning straks at ændre dit brugernavn og din adgangskode og foretage enhver anden relateret handling, som vi med rimelighed måtte anmode om. Vetibility kan og vil ikke være ansvarlig for tab eller skade, der opstår som følge af din manglende overholdelse af ovenstående krav.
Hver bruger anerkender og accepterer, at: (a) hverken Vetibility eller nogen af vores tilknyttede selskaber vil have noget ansvar over for nogen bruger for enhver uautoriseret transaktion foretaget med dit brugernavn eller din adgangskode; og (b) den uautoriserede brug af dit brugernavn og din adgangskode til din konto kan medføre, at du pådrager dig ansvar over for både Vetibility og andre brugere.
Brugerbekræftelse på internettet er vanskelig, og vi kan ikke, og påtager os ikke, noget ansvar for bekræftelsen af hver brugers påståede identitet. Vi opfordrer dig til at kommunikere direkte med en bruger gennem de tilgængelige værktøjer på webstedet, selvom dette ikke sikrer dig identiteten på den person, du kommunikerer med. Vi opfordrer dig endvidere til at tage andre rimelige forholdsregler for at sikre dig selv den anden persons identitet.
Der er ingen garanti for, at du vil blive accepteret som en registreret bruger af Tjenesterne. Vi forbeholder os retten til at nægte dig adgang til Tjenesterne eller enhver del heraf for at opretholde eller genoprette sikkerheden eller ydeevnen til Tjenesterne. Vi kan også gøre det, hvis vi med rimelighed mener, at du overtræder disse vilkår for brug, eller hvis din konto er blevet eller kan blive brugt af en uautoriseret person. Brugere må kun have én konto pr. person.
Du kan annullere og opsige din konto til enhver tid i overensstemmelse med de vilkår og politikker, der er offentliggjort på webstedet.
Vi forbeholder os retten til at suspendere enhver konto til undersøgelse med hensyn til overholdelse af disse brugsbetingelser og til at afslutte enhver konto, hvor vi finder, at kontoen bliver brugt i strid med disse brugsbetingelser.
Derudover kan vi, uden varsel til dig, til enhver tid suspendere eller opsige en dyrlæge- eller klientkonto, hvis vi efter eget skøn har mistanke om, at en konto bliver brugt på en uautoriseret eller svigagtig måde. Hvis vi ask derudover er en bruger til bevis for identifikation, og denne identifikation ikke indsendes inden for den tildelte tid, forbeholder vi os retten til efter eget skøn at suspendere eller opsige den tilknyttede dyrlæge- eller klientkonto.
Hvis der på datoen for opsigelse af din konto er udestående betalinger, som du skylder os, vil du modtage en endelig faktura via e-mail. Når denne faktura er blevet betalt fuldt ud, vil du ikke blive opkrævet igen.
Undtagen i et tilfælde, hvor vi overtræder disse vilkår for brug, vil vi ikke blive holdt ansvarlige for, og du giver hermed afkald på retten til at kræve, ethvert tab, skade, krav, ansvar eller skader af enhver art, der på nogen måde er et resultat af brugen af hjemmesiden.
Din brug af hjemmesiden er på egen risiko. Hjemmesiden leveres på en "som den er" og "som tilgængelig"-basis uden nogen garanti eller betingelse, udtrykkelig, underforstået eller lovbestemt. Vi garanterer ikke, at din brug af hjemmesiden vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri.
Under ingen omstændigheder vil vi have noget ansvar over for dig eller nogen tredjepart for tabt fortjeneste eller indtægt eller for indirekte, særlige, tilfældige, følgeskader eller strafbare skader, uanset hvad der er forårsaget, uanset om det er kontrakt, erstatningsansvar eller andet, og uanset om du eller tredjeparten er blevet informeret om muligheden for sådanne skader. I tilfælde af at det foregående afsnit eller en del heraf er ugyldigt i henhold til gældende lovgivning, er dette afsnit eller en sådan del deraf uanvendeligt.
Du accepterer at holde Vetibility skadesløs, herunder vores embedsmænd, direktører, aktionærer, medarbejdere og agenter fra og imod alle krav og udgifter, herunder advokatsalærer og udbetalinger, som er afgivet mod os og opstår som følge af din brug af hjemmesiden, inklusive men ikke begrænset til din overtrædelse af ethvert vilkår i disse brugsbetingelser, der er offentliggjort på hjemmesiden eller enhver anden politik.
For at beskytte din sikkerhed er det dit eget ansvar at sikre, at alle brugernavne og adgangskoder, der bruges til at få adgang til hjemmesiden, holdes sikre og fortrolige.
Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto, herunder uautoriseret brug af din adgangskode eller ethvert andet brud på sikkerheden.
Vi vil efterforske ethvert brud på sikkerheden på webstedet, som vi efter eget skøn vurderer er alvorligt af natur, men vi vil ikke blive holdt ansvarlige eller ansvarlige på nogen måde for brud på sikkerheden eller enhver uautoriseret adgang til din konto, uanset hvad der måtte opstå.
Vi fraskriver os hermed alle garantier af enhver art, hvad enten det er udtrykkeligt, underforstået eller lovbestemt, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier med hensyn til salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, som de vedrører webstedet.
Du repræsenterer og garanterer, at:
Du må kun bruge hjemmesiden til dine egne lovlige formål i overensstemmelse med disse brugsbetingelser og enhver meddelelse, politik eller betingelse, der er offentliggjort på hjemmesiden. Du må bruge webstedet på vegne af andre eller for at levere tjenester til andre, men hvis du gør det, skal du sikre dig, at du er autoriseret til at gøre det, og at alle personer, for hvem eller til hvem tjenesterne leveres, overholder og accepterer alle disse vilkår for brug.
Brugere skal være over 18 år.
Du repræsenterer og bekræfter, at du er over 18 år. Vi målretter, markedsfører eller promoverer ikke webstedet til personer under 18. Vi tillader ikke nogen brugere under 18 år at bruge webstedet.
Disse vilkår for brug og enhver adgang til eller brug af hjemmesiden er underlagt og fortolket i overensstemmelse med gældende love i Ontario-provinsen.
Hvis der opstår et krav, tvist eller uenighed mellem Vetibility og en bruger i forbindelse med fortolkningen eller implementeringen af nogen af bestemmelserne i disse brugsbetingelser, skal en sådan tvist løses ved privat, fortrolig og bindende voldgift. En sådan voldgift skal udføres af en enkelt voldgiftsmand. Voldgiftsdommeren skal udpeges efter aftale mellem parterne, eller i mangel af en aftale skal en sådan voldgiftsmand udpeges af en dommer efter anmodning fra enten brugeren eller Vetibility. Voldgift skal afholdes i Ontario-provinsen, medmindre andet er aftalt mellem parterne. Den voldgiftsprocedure, der skal følges, skal aftales af parterne eller, i mangel af en aftale, fastlægges af voldgiftsdommeren. Voldgiften skal fortsætte i overensstemmelse med bestemmelserne i Arbitration Act, 1991, SO 1991, c 17. Med forbehold af enhver klageadgang er voldgiftsmandens afgørelse endelig og bindende. Bedømmelse af kendelsen afsagt af voldgiftsdommeren kan optages i enhver domstol med jurisdiktion.
Ved at bruge hjemmesiden accepterer du at løse ethvert krav eller tvist, der opstår mellem dig og os på individuel basis, i stedet for at adressere et sådant krav eller en tvist som en del af en gruppe eller klasse. Du giver hermed afkald på enhver ret, du måtte have til at påbegynde eller deltage i et gruppesøgsmål, der påbegyndes mod Vetibility eller dets tilknyttede selskaber i forbindelse med ethvert krav, tvist eller kontrovers, der opstår som følge af din brug af webstedet. Hvor det er relevant, accepterer du hermed at fravælge enhver gruppesøgsmål mod Vetibility, der på anden måde er påbegyndt.
Ovenstående afkald gælder ikke for krav eller tvister, der opstår i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen eller andre krav eller tvist, hvor et afkald på gruppesøgsmål ikke kan håndhæves ved lov.
Et dyrlæge-klient-patient forhold (VCPR) etableres mellem Vetibility, klienten og kæledyret, når en dyrlæge har accepteret en given konsultationsanmodning, og klienten har bekræftet konsultationen. Omfanget af den service, der leveres inden for en VCPR etableret via vores tjenester, er begrænset til, hvad der er tilladt, mens du øver telehealth or telemedicine (da disse udtryk bruges i den relevante jurisdiktion) og til den specifikke indgivne klage, for hvilken der er blevet anmodet om en given konsultation. Enhver påkrævet personlig pleje skal ydes af en anden fuldservice, akkrediteret selskabsdyrfacilitet. Hver VCPR etableret via vores tjenester afsluttes naturligvis med afslutningen af hver konsultation. En VCPR kan genetableres med anmodning om en ny konsultation.
For at være berettiget til at levere veterinærtjenester på webstedet, repræsenterer og garanterer hver dyrlæge, at:
For at kunne levere veterinærtjenester på hjemmesiden skal dyrlæger overholde Vetibility-krav, herunder men ikke begrænset til:
Disse vilkår for brug kan blive opdateret og ændret fra tid til anden. Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår for brug til enhver tid, og eventuelle ændrede vilkår for brug træder i kraft, når de offentliggøres på webstedet. Vi vil bestræbe os på at kommunikere eventuelle ændringer af disse brugsbetingelser, som vi anser for væsentlige, efter eget skøn, via e-mail eller meddelelser på webstedet. Din fortsatte brug af hjemmesiden vil blive anset for at være øjeblikkelig og ubetinget accept af eventuelle ændrede vilkår for brug, uanset om vi anså ændringerne for at være væsentlige eller ej.
For at undgå tvivl regulerer underafsnit (a) ændringer til disse vilkår for brug generelt, herunder inkorporering af opdateringer til VCN Standard Schedule linket fra vetibility.com/vcn, mens denne tidsplan forbliver standardgebyrreferencen. Program Commercial Terms for programklinik Regnskaber opdateres som beskrevet i Afsnit 6.1, including (i) in-Services acceptance-arbejdsgangen, hvor det er relevant og (ii) notice-based updates som angivet deri. Følgelig, uanset generelle ændringer til disse vilkår under underafsnit (a), kan programgebyrmekanikken for en klinikkonto træde i kraft fremadrettet i henhold til afsnit 6.1's regler for accept og rimeligt varsel uden en yderligere ændringscyklus, der er unik for underafsnit (a).
Vi kan tildele eller uddelegere disse vilkår for brug, helt eller delvist, til enhver person eller enhed til enhver tid med eller uden dit samtykke og uden forudgående varsel til dig.
Brugere må ikke tildele eller uddelegere nogen rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse brugsbetingelser uden vores forudgående skriftlige samtykke, og enhver uautoriseret overdragelse og delegation er ugyldig.
Ingen afkald på en bestemmelse, rettighed eller afhjælpning af denne aftale fungerer som en afkald på denne eller nogen anden bestemmelse, rettighed eller afhjælpning af denne aftale ved denne eller enhver fremtidig lejlighed.
Parterne i disse vilkår for brug er uafhængige kontrahenter og er ikke partnere, agenter eller ansatte. Vetibility har ingen som helst tillidsforpligtelser eller professionelle forpligtelser over for dig som følge af disse brugsbetingelser eller din brug af hjemmesiden.
I tilfælde af, at en bestemmelse eller en del af denne aftale findes at være ugyldig eller ugyldig af en domstol, skal de resterende bestemmelser eller dele heraf være og forblive i fuld kraft og virkning.
Disse vilkår for brug, sammen med alle politikker og retningslinjer, der er tilgængelige på webstedet (inklusive men ikke begrænset til enhver privatlivspolitik), indarbejdet ved reference, udgør hele aftalen mellem dig og Vetibility og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forståelser, mundtlige eller skriftlige.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende disse vilkår for brug, webstedet eller tjenesterne, bedes du kontakte support@vetibility.com.
Ved at fortsætte med at bruge hjemmesiden anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse brugsbetingelser og alle politikker og meddelelser, der er offentliggjort på hjemmesiden.
