Sidst opdateret 8. april 2026
Oversat version. Denne danske tekst er kun til informationsformål. Brugsvilkår og privatlivspolitik på engelsk er juridisk bindende. Ved uoverensstemmelse eller tvivl om fortolkning har den engelske version forrang.
Hos VETIBILITY INC. (” Virksomheden ”, ” vi ” eller ” os ”) bruger vi vores hjemmeside og andre internetbaserede værktøjer til at forbinde kæledyrsejere (“ Klienter ”) med autoriserede dyrlæger (“ Dyrlæger ”), herunder dem, der opererer på en veterinærklinik, et hospital, en klinik eller en mobil praksis, der indgår i Vetibility Clinic Network (“ VCN ”), og til at levere veterinær telehealth og telemedicine til kæledyr og servicedyr (“ Kæledyr ”).
Med henblik på denne politik, veterinary telehealth betyder professionelle veterinærtjenester leveret eksternt ved hjælp af telekommunikationsteknologi, herunder via hjemmesiden og vores applikationer. Veterinary telemedicine henviser til levering af specifik veterinær medicinsk rådgivning og veterinær behandling af et kæledyr baseret på en virtuel vurdering af sygdom eller skade ved hjælp af telekommunikationsteknologi, hvor ingen fysisk undersøgelse af kæledyret af dyrlægen finder sted. Gældende vedtægter, regler og professionelle standarder kan bruge "telesundhed", "telemedicin" eller begge dele; du forbliver ansvarlig for overholdelse af den terminologi og regler, der gælder i din jurisdiktion. Medmindre sammenhængen kræver andet, skal en henvisning i denne politik til telemedicine forstås som også at omfatte telehealth, hvor det er relevant.
Vi er forpligtet til at indsamle og opbevare oplysninger om de personer og virksomheder, der tilgår og bruger hjemmesiden (“ Brugere ” eller “ du ”). Denne politik gælder for vores privatlivspraksis for al kommunikation mellem virksomheden og brugerne, herunder men ikke begrænset til kommunikation via:
Denne privatlivspolitik (“ Politik ”) angiver, hvordan vi bruger, beskytter, indsamler og opbevarer oplysninger indsendt af brugere, herunder brugeroplysninger indsamlet af vores teknologi. Denne politik bør læses i sammenhæng med eventuelle brugsbetingelser eller politikker, der er tilgængelige på webstedet.
Ved at tilgå eller indsende enhver information via webstedet, accepterer du vilkårene i denne politik. Du har forbud mod at få adgang til eller bruge hjemmesiden, medmindre du fuldt ud forstår og accepterer denne politik og alle vilkår for brug, der er tilgængelige til gennemgang på hjemmesiden.
Hvis du har spørgsmål til denne politik, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail med dine spørgsmål til privacy@vetibility.com før du tilgår eller indtaster nogen information på hjemmesiden.
Når du vælger at oprette en konto på hjemmesiden, indsamler og opbevarer vi alle personlige identifikationsoplysninger, der er indsendt til os.
Når du bruger veterinære telesundheds- eller telemedicinfunktioner – herunder planlægning eller deltagelse i virtuelle konsultationer, meddelelser eller upload af filer til en dyrlæge, ved hjælp af klinikmærkede eller VCN-indgangsstier eller interagerer med triage- eller besøgsarbejdsgange – kan vi indsamle og behandle yderligere oplysninger såsom kliniske eller plejerelaterede oplysninger, du giver om dine kæledyrs- og dyrejournaler i forbindelse med din kæledyrsforbindelse, besøg. Hvor vores tjenester understøtter lyd, video eller lignende modaliteter, kan relateret indhold eller metadata indsamles og gemmes efter behov for at drive tjenesterne og opfylde professionelle, juridiske og sikkerhedsmæssige forpligtelser. Afhængigt af din jurisdiktion kan nogle af disse oplysninger betragtes som følsomme.
Virtuelle besøgsudskrifter. For visse telesundhedsbesøg kan vi oprette, modtage eller gemme tekstudskrifter eller lignende dokumentation for konsultationen (samlet " besøgsudskrifter ”) som en del af driften af Tjenesterne og vedligeholdelse af journaler forbundet med pleje. Besøgsudskrifter kan stamme fra lyd eller video af konsultationen, fra beskeder eller fra andre dokumentationsværktøjer, vi bruger til at understøtte besøg. Vi kan stille besøgsudskrifter tilgængelige for den behandlende dyrlæge og, hvor det er relevant, for VCN partnerklinikker eller deres personale, alt efter hvad der med rimelighed er nødvendigt for at opfylde vores professionelle opfølgning og koordinering, hvor det er nødvendigt. din kontotype, klientrolle eller applikationsversion, kan vi bede dig bekræfte samtykke til transskriptionsrelateret behandling, før du anmoder om eller fuldfører visse besøg, når det er registreret, at samtykket gemmes sammen med aftalen eller besøgsregistreringen samtykke gives, eller indtil du bruger en understøttet version af vores applikationer, alt efter hvad der er relevant.
Vi vil tage skridt til at beskytte de oplysninger, som brugerne har indsendt til os, og vi vil ikke videregive nogen personlige identifikationsoplysninger uden brugernes samtykke, medmindre andet er angivet i denne politik.
Personlige identifikationsoplysninger kan omfatte, men er ikke nødvendigvis begrænset til:
Fulde navn, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse, alder, adresse, geolokation m.m.
Vi vil ikke bruge personlige identifikationsoplysninger til at kontakte dig af nogen grund, der ikke er relateret til din brug af hjemmesiden eller af kommercielle årsager, der ikke er relateret til virksomhedens forretning. Undtagen med dit samtykke eller hvor det er påkrævet ved lov, vil vi ikke give personlig identifikationsoplysninger til nogen tredjepart.
For at lette deres interaktioner på hjemmesiden er brugere i stand til, hvor de finder det passende, at uploade oplysninger, herunder personlige identifikationsoplysninger. Brugere bør kun uploade oplysninger i det omfang, sådanne oplysninger forbedrer deres oplevelse af at bruge hjemmesiden.
For at lære om din oplevelse som bruger og for at foretage periodiske forbedringer af hjemmesiden og vores virksomhed, kan vi indsamle og opbevare visse oplysninger. Vi vil automatisk registrere oplysninger om din aktivitet på hjemmesiden. Dette kan omfatte din Internet Protocol (IP) adresse, operativsystem, geolokationsoplysninger, lokale præferencer, identifikationsnumre forbundet med dine computere og mobilenheder, din mobiloperatør, dato- og tidsstempler forbundet med transaktioner, systemkonfigurationsoplysninger, metadata og andre elektroniske interaktioner med virksomheden og webstedet.
For at lette indsamlingen af oplysninger og for at forbedre oplevelsen for brugere af hjemmesiden, bruger vi cookies, som kan gemmes på brugernes computere og/eller enheder, så vi kan genkende brugere, når de vender tilbage. Du kan indstille din browser til at give dig besked, når du modtager en cookie, eller til ikke at acceptere visse cookies. Ændring af sådanne indstillinger kan dog resultere i, at du ikke kan bruge hjemmesiden, hverken i sin helhed eller visse funktioner.
Ved at bruge cookies kan du have mulighed for at tillade os at gemme dit bruger-id og login-adgangskode til fremtidige login til hjemmesiden.
Cookies, der gemmes på din computer og/eller enhed efter besøg på hjemmesiden, kan blive genkendt til reklameformål og for at vise dig målrettede annoncer, efter du har besøgt hjemmesiden.
For mere information om de cookies, vi bruger eller for at fravælge, bedes du kontakte os på privacy@vetibility.com.
Vi kan deltage i "remarketing"-aktiviteter ved hjælp af tredjepartstjenester, som kan omfatte, men ikke er begrænset til, Google Ads, Google Analytics og Facebook. Ved at bruge hjemmesiden giver du samtykke til, at vi kan give oplysninger til tredjepartstjenesteparter, som kan præsentere dig for annoncer om virksomheden, efter du har besøgt hjemmesiden. Vi vil give tredjepartsudbydere af remarketingtjenester den mindste mængde information, der kræves for at lette remarketing, og virksomheden vil under ingen omstændigheder give nogen personlig identificerende information til tredjeparter med henblik på remarketing.
Vi bruger data indsamlet fra hjemmesiden til forskellige formål, herunder men ikke begrænset til:
Uden begrænsning kan vi bruge enhver information, du indsender via webstedet, eller ethvert tilknyttet indhold, der er skabt gennem brugen af webstedet, til ethvert formål, vi finder passende.
Vi kan bruge de data, der er indsamlet fra hjemmesiden, enheder, browsere og andre kilder til egne formål, både relateret til og ikke relateret til forbedring af hjemmesiden.
Vi kan behandle dine personlige identifikationsoplysninger af en række årsager, herunder:
Hvis du ønsker at få adgang til eller ændre dine personlige oplysninger eller at anmode om, at vi permanent sletter dine personlige oplysninger fra vores servere, bedes du sende en e-mail til privacy@vetibility.com . Vi vil sikre, at dine personlige oplysninger er tilgængelige, ændret og/eller slettet (hvor det er tilladt i henhold til gældende regler/love) i rimelig tid efter at have modtaget denne anmodning. Sletning af sådanne oplysninger kan kræve, at vi afslutter enhver konto, du måtte have oprettet i sin helhed, og forhindrer dig i at bruge webstedet.
Så længe din konto forbliver aktiv, vil vi opbevare dine personlige oplysninger i overensstemmelse med politikken.
Du kan afvise at dele visse personlige oplysninger med os, i hvilket tilfælde du muligvis ikke er i stand til at bruge hjemmesiden, hverken i sin helhed eller visse funktioner.
Hvis du ikke har fået adgang til din konto i en periode på et år, kan vi afslutte din konto uden varsel sammen med eventuelle personlige oplysninger, som vi opbevarer.
Når du sletter dine oplysninger, uanset om det er på anmodning eller på grund af inaktivitet, vil vi bruge standard elektroniske midler til at fjerne dine personlige oplysninger fra vores filer.
Vi vil også opbevare alle oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til gældende love, i hele den tid, der kræves i henhold til disse love.
Vi gemmer dine oplysninger i elektronisk format på industristandardservere, som vi har valgt. Medmindre det er påkrævet ved lov, gemmer vi ikke dine personlige oplysninger i noget fysisk eller papirbaseret format.
De servere, vi vælger til at gemme oplysninger, anvender sikkerhedssoftware og generelt accepterede standarder for at beskytte personlige oplysninger. Softwaren, der bruges af disse servere, er beregnet til at forhindre uautoriseret adgang eller ukorrekt brug.
Intet sikkerhedssystem er dog perfekt, og der er altid en risiko for, at uautoriserede parter får adgang til dine personlige oplysninger. Derfor giver vi ingen garantier eller erklæringer med hensyn til den tekniske eller juridiske overholdelse af de servere, vi bruger. Vi kan ikke garantere fuld beskyttelse og sikkerhed af dine personlige oplysninger.
Vores servere kan være placeret uden for Canada, og er derfor potentielt underlagt de gældende love om privatliv og sikkerhed i andre lande. Hvis du har bekymringer om, at dine personlige oplysninger opbevares elektronisk i udenlandske jurisdiktioner, bedes du kontakte os, før du fortsætter med at bruge hjemmesiden.
I tilfælde af at en brugers personlige oplysninger afsløres som et resultat af ethvert brud på sikkerheden på webstedet eller dets servere, uanset hvem der er skyld i, vil vi tage skridt til at informere alle kendte berørte brugere inden for en rimelig tidsramme for at få kendskab til bruddet.
For at give brugerne en forbedret oplevelse, herunder for at spore konverteringer og analyser, kan vi bruge tjenester og funktioner, der kontrolleres af tredjeparter. Vi kan ikke kontrollere eller diktere, hvordan en tredjepartsapplikation, du bruger sammen med webstedet, nu eller på noget tidspunkt i fremtiden, vil behandle enhver personlig information, du sender gennem deres servere, når du bruger webstedet. Vi råder dig til at kontakte disse parter direkte for at gennemgå deres privatlivspolitikker.
Uden begrænsning bruger eller kan virksomheden bruge følgende tredjepartsapplikationer og -tjenester i forbindelse med webstedet:
Google Analytics
Ved at bruge nogen af disse tredjepartsapplikationer til at interagere med webstedet, vil vi ikke få adgang til dine loginoplysninger, brugernavn, adgangskode, betalingsoplysninger eller nogen information, du måtte give direkte til disse applikationer.
Hjemmesiden er ikke beregnet til at blive tilgået af personer under 18 år. Virksomheden engagerer sig ikke i nogen markedsføringstiltag rettet mod børn eller mindreårige.
Personer under 18 år har forbud mod at bruge hjemmesiden på nogen måde eller give nogen information til virksomheden. I tilfælde af at virksomheden får oplysninger, herunder personlige identifikationsoplysninger, vedrørende en mindreårig, vil disse oplysninger straks blive slettet uden varsel.
I visse situationer kan vi blive forpligtet til at videregive personoplysninger som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav.
Vi kan videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter:
Du kan vælge at give os navne og e-mailadresser på enkeltpersoner eller organisationer, som du føler ville være interesseret i at lære mere om vores produkter og tjenester. Når du vælger at benytte denne service, kan vi sende en foreløbig e-mail til hver adresse, der er givet os, og invitere kontakten til at besøge vores hjemmeside. Vi fortsætter med at gemme kontaktoplysningerne for at spore succesen med vores henvisningstjeneste.
Denne politik kan blive opdateret og ændret fra tid til anden. Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid, og enhver ændret politik træder i kraft, når den offentliggøres på webstedet. Vi vil gøre en indsats for at kommunikere eventuelle ændringer af denne politik, som vi anser for væsentlige, efter eget skøn, via e-mail eller meddelelser på webstedet. Din fortsatte brug af hjemmesiden vil blive betragtet som accept af enhver ændret politik.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne politik, bedes du kontakte privacy@vetibility.com .
