Telesundhed udvider omsorgen til tilfælde, I kan varetage på afstand, letter presset på klinikken og beholder besøgsindtægten hos jeres team. Klinikbesøg indeholder Scribe til SOAP-udkast; gebyrer og AI-pakken står under priser.
Telesundhed gør det muligt for smådyrsklinikker at tilbyde virtuelle besøg under deres brand på Vetibility-platformen. Når jeres klinik er tilmeldt hos Vetibility Inc., kan I booke veterinær telesundhed for jeres eksisterende klienter på klinikportalen. Klinikker, der tilbyder telesundhed, kan også — hvis de ønsker det og afhængigt af jurisdiktion, og om et forhold mellem dyrlæge, klient og patient (VCPR) kan etableres virtuelt — tilbyde telesundhed til ikke-klienter. For klinikker, der tilbyder telesundhed, og deres medarbejdere, der arbejder for klinikken, fungerer appen som en tredjepartsplatform til sikker og professionel telesundhed på vegne af deres egen klinik.
Som del af Telesundhed kan dyrlæger på jeres klinik tilmelde sig på klinikportalen med jeres unikke klinikkode. Koden knytter dyrlægerne til jeres klinik, og de kan bruge egen mobil eller computer eller en fælles klinikenhed. Når de udøver telesundhed på klinikkens vegne under koden, indbetales betaling for alle konsultationer til klinikkens Stripe-konto, så snart den tilhørende journal er færdig, og overføres automatisk til klinikkens bankkonto dagligt. Konsultationer kan planlægges på forhånd eller anmodes efter behov. Planlagte konsultationer vises i kalenderen; anmodninger efter behov listes i Triage-køen og ordnes efter tid i køen. Den dobbelte model giver maksimal fleksibilitet: I kan erstatte traditionel vagttelefon med telesundhed, tilbyde telesundhed på faste tidspunkter efter først-til-mølle eller triage, lade dyrlæger tage anmodninger i huller mellem almindelige fysiske konsultationer eller bruge jeres sædvanlige veterinærsoftware til at planlægge virtuelle tider synkroniseret til klinikportalen. Dyrlæger kan også vælge push-besked, når klinikken modtager en ny anmodning. Vælger I også at lade dyrlæger se anmodninger fra ikke-klienter, ordnes Triage-køen i stedet efter klientens afstand til klinikken.
Er I klinikejere og vil tilmelde jer Telesundhed? Kontakt os for en personlig gennemgang af, hvordan Telesundhed kan modernisere jeres ydelser, give klienterne mere værdi, mindske stress og udbrændthed i teamet og øge jeres indtjeningspotentiale.
Standardaftalen Telesundhed har intet månedligt eller årligt platformgebyr og ingen bindingsperiode. AI-pakke er et abonnement. Telesundhed + AI-pakke kombinerer begge. Tilpasset dækker aftaler uden for de planer.
Klinikker vælger mellem AI-pakke, Telesundhed og Telesundhed + AI-pakke. Aftaler uden for de planer vises som Tilpasset på det offentlige gebyrkort.
Standardaftalen Telesundhed har intet månedligt eller årligt platformgebyr. For hvert afsluttet besøg:
Platformgebyret dækker hosting af den sikre platform, oprettelse og videresendelse af journaler, ubegrænset teknisk support til medarbejdere eller klienter og udleveret marketingmateriale. Telesundhedsbesøg inkluderer Scribe til SOAP-udkast.
AI-pakke er et abonnement. Den tilføjer Scribe til journaler i klinikken og resuméer uden for konsultationen samt Client Summary og Ask (faktureres adskilt fra besøgsgebyrer).
Telesundhed under klinikkens brand, sammen med AI-pakke.
Tilpasset dækker mængdetrin, løbende platformsgebyrer eller en sammensætning af AI-pakke uden for standardordningerne. Kontakt os for at tale om jeres klinik.
AI-pakke tilføjer Scribe til journaler på klinikken og resuméer uden for besøget (Scribe indgår allerede i telesundhedsbesøg til SOAP-udkast under besøget), Client Summary til kommunikationen med klienten efter besøget og Ask som klinisk reference i appen. Det faktureres særskilt fra besøgsgebyrerne. Ordningerne er AI-pakken, Telesundhed eller begge. Se priser.
Infrastruktur under eget brand lader jeres klinik tilbyde telesundhed under jeres eget brand. Konsultationer, journaler og klientkommunikation bærer klinikkens logo, navn og kontaktoplysninger. Klinikkens e-mails til klienter indeholder en diskret linje «Drevet af Vetibility». Klinikportalen bruger jeres sider Brugsvilkår og Privatlivspolitik. Afslut branding og jeres klinikwebsted, før jeres klinikportal kan gå live.
Alle betalinger går gennem tredjepartsbehandleren Stripe, integreret i platformen, for sikkert at behandle betaling uden direkte at dele jeres finansielle oplysninger. Når I har tilmeldt jer Telesundhed, skal I oprette og tilknytte klinikkens Stripe-konto til Vetibility. Betaling for hver konsultation indsættes på klinikkens Stripe-konto og udbetales automatisk til klinikkens bankkonto dagligt. Bemærk, at første udbetaling kan tage 7–14 dage, før den når bankkontoen; derefter sker udbetalinger dagligt.
Nej! Telesundhed er udformet, så klinikejere kan udvide ydelsesudbuddet fleksibelt og uden unødigt stress. Med både planlagte og ad hoc-konsultationer kan dyrlæger til enhver tid åbne klinikportalen med jeres klinikkode og tage imod så mange eller få konsultationer, kalenderen tillader. Den dobbelte tilgang giver maksimal fleksibilitet: I kan tilbyde telesundhed i stedet for traditionel vagt, regelmæssigt tilbyde telesundhed på faste tidspunkter efter først-til-mølle eller triage, lade dyrlæger tage imod anmodninger i pauser mellem almindelige fysiske konsultationer eller bruge jeres sædvanlige veterinærsoftware til at planlægge virtuelle tider på klinikportalen. Anmodninger fra eksisterende klienter ordnes i Triage-køen efter tid i køen, men dyrlæger kan prioritere ud fra fagligt skøn. Har I ændret indstillinger til en blanding af eksisterende og nye klienter, ordnes Triage-køen efter afstand til klinikken. Dyrlæger kan også slå konsultationsnotifikationer til under Indstillinger i appen og modtage push, når der venter konsultationer i Triage-køen.
Ja! Vores konsultationsgebyrer bygger på regionale vejledende takster. Med Telesundhed kan I sætte konsultationspriser for eksisterende klienter til vores pris eller højere, hvis I ønsker det, så det matcher jeres kliniks takststruktur.
Ja — men muligheden for at etablere et dyrlæge-klient-patient-forhold (VCPR) virtuelt varierer efter jurisdiktion. Tillader jeres jurisdiktion ikke virtuel etablering af et VCPR, kan I stadig se eksisterende klienter, som I allerede har et gyldigt VCPR med, på platformen.
Nej! I kan tage imod enhver anmodning inden for klinikkens jurisdiktion. Appen ordner konsultationer i Triage-køen efter radius fra jer (har I valgt kun eksisterende klienter, ordnes køen i stedet efter tid i køen). Ved hver konsultation viser appen automatisk den døgnåbne akutklinik, der er nærmest klienten, hvis yderligere eller opfølgende fysisk behandling er nødvendig, og I ikke kan levere den — oplysningerne gives til jer og klienten.
Muligheden for lovligt at ordinere alene via telesundhed kan variere efter jurisdiktion. Findes der et gyldigt dyrlæge-klient-patient-forhold (VCPR), kan I i mange tilfælde ordinere ikke-kontrollerede stoffer — men det er jeres ansvar at praktisere inden for de professionelle standarder, jeres tilsynsmyndighed fastsætter, og ud fra eget faglige skøn. Tillader jeres jurisdiktion ordinering via telesundhed, og I finder det passende for patienten, kan I ringe recepten ind til klientens lokale apotek. I skal bruge apotekets navn; appen kan vise telefonnummer. Vi har også en humanfarmaceutisk reference på Ressourcer-siden i appen, så I kan tjekke, om en egnet humanberedning findes til patienten.
Muligheden for lovligt at ordinere via telesundhed kan variere efter jurisdiktion. Har I allerede et gyldigt dyrlæge-klient-patient-forhold (VCPR), kan I ofte ordinere ikke-kontrollerede stoffer via Vetibility — sørg for at praktisere inden for de professionelle standarder, jeres tilsynsmyndighed fastsætter, og ud fra eget faglige skøn. Tillader jeres jurisdiktion ordinering via telesundhed, og I finder det passende for patienten, kan klienten afhente recept direkte på klinikken. Alternativt kan klienten være rejst borte eller af anden grund ikke komme ind — så kan I ringe recepten ind til det lokale apotek. I skal bruge apotekets navn; appen kan vise telefonnummer. Ressourcer-siden indeholder også humanfarmaceutisk reference til kontrol af egnede beredninger.
Ja. Ifølge gældende regler skal der altid føres journal ved veterinærmedicinsk praksis, også via telesundhed. Telesundhedsbesøg inkluderer Scribe til SOAP-udkast, så journalen kan færdiggøres på få minutter uden AI-pakke. AI-pakke tilføjer Scribe til journaler i klinikken og resuméer uden for konsultationen samt Client Summary og Ask (faktureres adskilt). Når journalen er færdig, e-mailes den til klinikken og klienten. Ved telesundhed til ikke-klient modtager primær dyreklinik også kopi af journalen (hvis klienten har oplyst e-mail). Hver dyrlæge kan tilgå tidligere journaler fra instrumentpanelet.
Ja. Brug appen eller webstedet på en telefon, en tablet eller en computer.
Ja! Kan I ikke tage en telesundhed-konsultation, kan klienterne anmode om tid hos en af Vetibilitys dyrlæger (forudsat at I ligger i en jurisdiktion, hvor vi tilbyder ydelser direkte). Appen angiver også automatisk den døgnåbne akutklinik, der er nærmest klientens aktuelle position, hvis fysisk opfølgning er nødvendig. Med Telesundhed bliver den færdige journal altid e-mailet til jer efter konsultationen, når klienten har angivet jer som primær dyrlæge — vedhæft den til patientjournalen som ved jeres egne dyrlægers konsultation på platformen, så I kan tage plejen op og fortsætte den. Vi vil supplere — ikke erstatte — almindelige fysiske konsultationer eller kravet om en primær dyrlæge og den fysiske undersøgelses betydning. Som ekstra fordel ved tilmelding til Telesundhed er journalformatet det samme som ved jeres egne telesundhedskonsultationer i appen. Kontakt os for nærmere om krav i jeres jurisdiktion og om Vetibility kan levere veterinær telesundhed til jeres patienter, når I ikke er tilgængelige.
Når de er logget ind i Telesundhed, udøver dyrlægerne veterinærmedicin under jeres klinik — ikke under Vetibility. Alle dyrlæger, der tilbyder ydelser på vegne af en klinik, der bruger Telesundhed, anses for at være ansat på den klinik.
Ja. Klinikpersonale og klinikadministratorer kan logge ind med Okta (SSO) og klargøres med SCIM. Klinikken forbinder Okta som en del af opsætningen i klinikadministrationen.
