Son güncelleme tarihi: 8 Nisan 2026
Çeviriyle ilgili not. Bu Türkçe sürüm yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. İngilizce orijinal sürüm yetkili ve yasal olarak bağlayıcıdır. Dil sürümleri arasında farklılıklar veya yorum sorunları olması durumunda İngilizce sürüm önceliklidir.
VETIBILITY INC.'de (“ Şirket ", “ Biz " veya " biz "), evcil hayvan sahipleriyle bağlantı kurmak için web sitemizi ve diğer internet tabanlı araçlarımızı kullanırız (" Müşteriler ") lisanslı veteriner hekimlerle (“ Veterinerler "), Veteriner Kliniği Ağının bir parçası olan bir veteriner kliniği, hastane, ofis veya mobil muayenehanede faaliyet gösterenler dahil (“ VCN ") ve veterinerlik hizmeti sunmak tele sağlık Ve teletıp evcil hayvanlara ve rehber hayvanlara yönelik hizmetler (“ Evcil hayvanlar ").
Bu Politikanın amaçları doğrultusunda,veteriner telesağlığı Web Sitesi ve uygulamalarımız aracılığıyla telekomünikasyon teknolojisi kullanılarak uzaktan sunulan profesyonel veteriner hizmetleri anlamına gelir.Veteriner teletıp Veteriner tarafından Evcil Hayvanın şahsen fiziksel muayenesinin yapılmadığı durumlarda, telekomünikasyon teknolojisi aracılığıyla hastalık veya yaralanmanın sanal değerlendirmesine dayalı olarak bir Evcil Hayvana özel veteriner tıbbi tavsiyesi ve veterinerlik tedavisinin sağlanması anlamına gelir. Geçerli yasalar, düzenlemeler ve profesyonel standartlar "telesağlık", "teletıp" veya her ikisini birden kullanabilir; Bulunduğunuz yargı alanında geçerli olan terminoloji ve kurallara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Bağlam aksini gerektirmedikçe, bu Politikada aşağıdakilere yapılan bir atıf teletıp içerecek şekilde okunmalı tele sağlık uygun olduğunda.
Web sitesine erişen ve onu kullanan kişiler ve şirketler hakkında bilgi toplamamız ve saklamamız gerekmektedir (“ Kullanıcılar " veya " Sen "). Bu Politika, aşağıdakiler aracılığıyla yapılan iletişimler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Şirket ile Kullanıcılar arasındaki tüm iletişimlere ilişkin gizlilik uygulamalarımız için geçerlidir:
Bu Gizlilik Politikası (“ Politika "), teknolojimiz tarafından toplanan Kullanıcı bilgileri de dahil olmak üzere, Kullanıcılar tarafından gönderilen bilgileri nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu, topladığımızı ve muhafaza ettiğimizi belirtir. Bu Politika, Web Sitesinde bulunan tüm Kullanım Koşulları veya politikalarla birlikte okunmalıdır.
Web Sitesi aracılığıyla herhangi bir bilgiye erişerek veya herhangi bir bilgiyi göndererek bu Politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu Politikayı ve Web Sitesinde incelenmek üzere sunulan tüm Kullanım Koşullarını tam olarak anlamadığınız ve kabul etmediğiniz sürece Web Sitesine erişmeniz veya Web Sitesini kullanmanız yasaktır.
Bu Politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen sorularınızı içeren bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.privacy@vetibility.com Web Sitesine erişmeden veya herhangi bir bilgiye girmeden önce.
Web Sitesinde bir hesap oluşturmayı seçtiğinizde, bize gönderilen tüm kişisel kimlik bilgilerini toplayacağız ve saklayacağız.
Veteriner telesağlık veya teletıp özelliklerini kullandığınızda (sanal konsültasyonları planlamak veya bunlara katılmak, bir Veteriner için mesaj göndermek veya dosya yüklemek, klinik markalı veya VCN giriş yollarını kullanmak veya triyaj veya ziyaret iş akışlarıyla etkileşimde bulunmak dahil), Evcil Hayvanınız hakkında sağladığınız klinik veya bakımla ilgili ayrıntılar, Müşteriler ve Veterinerler arasındaki iletişimler ve ziyaretlerle bağlantılı olarak oluşturulan kayıtlar gibi ek bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz. Hizmetlerimizin ses, video veya benzer yöntemleri desteklediği durumlarda, Hizmetlerin işletilmesi ve mesleki, yasal ve güvenlik yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gereken şekilde ilgili içerik veya meta veriler toplanabilir ve saklanabilir. Yargı yetki alanınıza bağlı olarak bu bilgilerin bir kısmı hassas olarak değerlendirilebilir.
Sanal ziyaret transkriptleri. Belirli tele sağlık ziyaretleri için, konsültasyonun metin transkriptlerini veya benzer belgelerini oluşturabilir, alabilir veya saklayabiliriz (toplu olarak, " transkriptleri ziyaret et ") Hizmetlerin yürütülmesi ve bakımla ilgili kayıtların tutulmasının bir parçası olarak. Ziyaret transkriptleri, konsültasyonun ses veya videosundan, mesajlaşmadan veya ziyaretleri desteklemek için kullandığımız diğer dokümantasyon araçlarından elde edilebilir. Ziyaret transkriptlerini, bakımı sağlamak, takibi koordine etmek ve profesyonel ve yasal standartları karşılamak için makul olarak gerekli olduğu takdirde tedaviyi yapan Veteriner Hekime ve uygun olduğunda VCN ortak kliniklerine veya onların personeline sunabiliriz. Hizmetlerimizin hesap türünüz, müşteri rolünüz veya uygulama sürümünüz için bunu gerektirdiği durumlarda, sizden onayınızı onaylamanızı isteyebiliriz. belirli ziyaretleri talep etmeden veya tamamlamadan önce transkript ile ilgili işlemler; kaydedildiğinde, bu onay randevu veya ziyaret kaydıyla birlikte saklanır. Ziyaret transkriptlerinin ve ilgili kayıtların saklanması, geçerli yasalara, meşru operasyonel ihtiyaçlarımıza ve bu Politikaya tabidir. İzin istendiğinde reddederseniz, onay sağlanana kadar veya uygulamalarımızın desteklenen bir sürümünü kullanana kadar bu belirli ziyaret özelliklerini kullanamayabilirsiniz.
Kullanıcılar tarafından bize gönderilen bilgileri korumak için gerekli adımları atacağız ve bu Politikada aksi belirtilmedikçe, Kullanıcıların izni olmadan hiçbir kişisel tanımlayıcı bilgiyi açıklamayacağız.
Kişisel tanımlayıcı bilgiler aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Tam ad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, yaş, adres, coğrafi konum vb.
Kişisel kimlik bilgilerinizi, Web Sitesini kullanımınızla ilgisi olmayan herhangi bir nedenle veya Şirketin işleri ile ilgisi olmayan ticari nedenlerle sizinle iletişim kurmak için kullanmayacağız. Sizin izniniz dışında veya yasaların gerektirdiği durumlar dışında, kişisel kimlik bilgilerinizi hiçbir üçüncü tarafa vermeyeceğiz.
Kullanıcılar, Web Sitesi üzerindeki etkileşimlerini kolaylaştırmak amacıyla, uygun gördükleri takdirde, kişisel tanımlayıcı bilgiler de dahil olmak üzere bilgileri yükleyebilirler. Kullanıcılar yalnızca bu bilgilerin Web Sitesini kullanma deneyimlerini iyileştirdiği ölçüde bilgi yüklemelidir.
Kullanıcı olarak deneyiminiz hakkında bilgi edinmek ve Web Sitesinde ve işimizde periyodik iyileştirmeler yapmak için belirli bilgileri toplayabilir ve saklayabiliriz. Web Sitesindeki faaliyetlerinize ilişkin bilgileri otomatik olarak kaydedeceğiz. Bu, İnternet Protokolü (IP) adresinizi, işletim sisteminizi, coğrafi konum bilgilerinizi, yerel ayar tercihlerinizi, bilgisayarlarınız ve mobil cihazlarınızla ilişkili kimlik numaralarınızı, mobil operatörünüzü, işlemlerle ilişkili tarih ve zaman damgalarını, sistem yapılandırma bilgilerini, meta verileri ve Şirket ve Web Sitesi ile diğer elektronik etkileşimleri içerebilir.
Bilgi toplanmasını kolaylaştırmak ve Web Sitesi Kullanıcılarının deneyimini geliştirmek için, Kullanıcıları geri döndüklerinde tanıyabilmemiz amacıyla Kullanıcıların bilgisayarlarında ve/veya cihazlarında saklanabilecek çerezler kullanırız. Tarayıcınızı, bir çerez aldığınızda size bildirimde bulunacak veya belirli çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak bu tür ayarların değiştirilmesi, Web Sitesini bütünüyle veya belirli özelliklerini kullanamamanızla sonuçlanabilir.
Çerezleri kullanarak, Web Sitesine gelecekte yapacağınız girişler için kullanıcı kimliğinizi ve giriş şifrenizi kaydetmemize izin verme seçeneğine sahip olabilirsiniz.
Web Sitesini ziyaret ettikten sonra bilgisayarınızda ve/veya cihazınızda saklanan çerezler, reklam amaçlı olarak tanınabilir ve Web Sitesini ziyaret ettikten sonra size hedefli reklamlar gösterebilir.
Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi almak veya vazgeçmek için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:privacy@vetibility.com.
Google Ads, Google Analytics ve Facebook dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf hizmetleri kullanarak "yeniden pazarlama" faaliyetlerinde bulunabiliriz. Web Sitesini kullanarak, Web Sitesini ziyaret etmenizin ardından size Şirketle ilgili reklamlar sunabilecek üçüncü taraf hizmet taraflarına bilgi vermemize izin vermiş olursunuz. Yeniden pazarlama hizmetlerinin üçüncü taraf sağlayıcılarına, yeniden pazarlamayı kolaylaştırmak için gereken minimum miktarda bilgi sağlayacağız ve Şirket hiçbir durumda yeniden pazarlama amacıyla üçüncü taraflara herhangi bir kişisel tanımlayıcı bilgi vermeyecektir.
Web Sitesinden toplanan verileri aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız:
Herhangi bir kısıtlama olmaksızın, Web Sitesi aracılığıyla gönderdiğiniz herhangi bir bilgiyi veya Web Sitesinin kullanımı yoluyla oluşturulan ilgili herhangi bir içeriği uygun gördüğümüz herhangi bir amaç için kullanabiliriz.
Web Sitesinden, cihazlardan, tarayıcılardan ve diğer kaynaklardan toplanan verileri, Web Sitesini iyileştirmeyle ilgili veya bunlarla ilgisi olmayan kendi amaçları doğrultusunda kullanabiliriz.
Kişisel tanımlayıcı bilgilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle işleyebiliriz:
Kişisel bilgilerinize erişmek veya bunları değiştirmek istiyorsanız ya da kişisel bilgilerinizi sunucularımızdan kalıcı olarak silmemizi talep etmek istiyorsanız lütfen şu adrese bir e-posta gönderin:privacy@vetibility.com. Talebi aldıktan sonra makul bir süre içinde kişisel bilgilerinizin erişilebilir olmasını, değiştirilmesini ve/veya silinmesini (geçerli düzenlemeler/yasaların izin verdiği durumlarda) sağlayacağız. Bu tür bilgilerin silinmesi, oluşturduğunuz herhangi bir hesabın tamamının feshedilmesini gerektirebilir ve Web Sitesini kullanmanızı engelleyebilir.
Hesabınız aktif kaldığı sürece kişisel bilgilerinizi Politikaya uygun olarak saklayacağız.
Bazı kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmayı reddedebilirsiniz; bu durumda Web Sitesini bütünüyle veya belirli özelliklerini kullanamayabilirsiniz.
Hesabınıza bir yıl boyunca erişmediyseniz, tarafımızdan saklanan tüm kişisel bilgilerle birlikte hesabınızı bildirimde bulunmaksızın sonlandırabiliriz.
Talep üzerine veya hareketsizlik nedeniyle bilgilerinizi silerken, kişisel bilgilerinizi dosyalarımızdan kaldırmak için standart elektronik yöntemler kullanacağız.
Ayrıca geçerli yasalar uyarınca saklamamız gereken her türlü bilgiyi, söz konusu yasaların gerektirdiği sürenin tamamı boyunca saklayacağız.
Bilgilerinizi elektronik formatta seçtiğimiz endüstri standardı sunucularda saklayacağız. Yasaların gerektirdiği durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi herhangi bir fiziksel veya kağıt bazlı formatta saklamayacağız.
Bilgileri depolamak için seçtiğimiz sunucular, kişisel bilgileri korumak için güvenlik yazılımlarını ve genel kabul görmüş standartları kullanır. Bu sunucular tarafından kullanılan yazılım, yetkisiz erişimi veya uygunsuz kullanımı engellemeyi amaçlamaktadır.
Ancak hiçbir güvenlik sistemi mükemmel değildir ve yetkisiz kişilerin kişisel bilgilerinize erişme riski her zaman vardır. Bu nedenle kullandığımız sunucuların teknik veya yasal uygunluğu konusunda hiçbir garanti veya beyanda bulunmuyoruz. Kişisel bilgilerinizin tam olarak korunmasını ve güvenliğini garanti edemeyiz.
Sunucularımız Kanada dışında bulunabilir ve bu nedenle potansiyel olarak diğer ülkelerde yürürlükte olan gizlilik ve güvenlik yasalarına tabidir. Kişisel bilgilerinizin yabancı yargı bölgelerinde elektronik olarak saklanmasıyla ilgili endişeleriniz varsa, lütfen Web Sitesini kullanmaya devam etmeden önce bizimle iletişime geçin.
Bir Kullanıcının kişisel bilgilerinin Web Sitesinin veya sunucularının herhangi bir güvenlik ihlali sonucu ifşa edilmesi durumunda, kimin hatalı olduğuna bakılmaksızın, ihlalin öğrenilmesinden itibaren makul bir süre içinde etkilenen bilinen tüm Kullanıcılara bilgi vermek için gerekli adımları atacağız.
Dönüşümleri ve analizleri takip etmek de dahil olmak üzere Kullanıcılara gelişmiş bir deneyim sunmak için üçüncü tarafların kontrol ettiği hizmet ve özellikleri kullanabiliriz. Web Sitesi ile birlikte kullandığınız herhangi bir üçüncü taraf uygulamasının, şu anda veya gelecekte herhangi bir zamanda, Web Sitesini kullanırken sunucuları aracılığıyla ilettiğiniz herhangi bir kişisel bilgiyi nasıl ele alacağını kontrol edemeyiz veya belirleyemeyiz. Gizlilik politikalarını incelemek için bu taraflarla doğrudan iletişime geçmenizi öneririz.
Şirket, sınırlama olmaksızın Web Sitesi ile birlikte aşağıdaki üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini kullanır veya kullanabilir:
Google Analytics
Web Sitesi ile etkileşimde bulunmak için bu üçüncü taraf uygulamalardan herhangi birini kullandığınızda, oturum açma bilgilerinize, kullanıcı adınıza, şifrenize, ödeme bilgilerinize veya bu uygulamalara doğrudan sağlayabileceğiniz herhangi bir bilgiye erişim hakkı verilmeyecektir.
Web Sitesine 18 yaşın altındaki kişilerin erişmesi amaçlanmamıştır. Şirket, çocuklara veya reşit olmayanlara yönelik herhangi bir pazarlama çalışması yapmamaktadır.
18 yaşın altındaki kişilerin Web Sitesini herhangi bir şekilde kullanması veya Şirkete herhangi bir bilgi sağlaması yasaktır. Şirkete reşit olmayan bir kişiyle ilgili kişisel kimlik bilgileri de dahil olmak üzere herhangi bir bilgi sağlanması durumunda, bu bilgiler önceden bildirimde bulunulmaksızın derhal silinecektir.
Belirli durumlarda, ulusal güvenlik veya yasa uygulama gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere, kamu yetkililerinin yasal taleplerine yanıt olarak kişisel verileri açıklamamız gerekebilir.
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz:
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebileceğiniz kişi veya kuruluşların adlarını ve e-posta adreslerini bize sağlamayı seçebilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmayı seçtiğinizde, bize sağlanan her adrese, ilgili kişiyi web sitemizi ziyaret etmeye davet eden bir ön e-posta gönderebiliriz. Yönlendirme hizmetimizin başarısını takip etmek için iletişim bilgilerini saklamaya devam ediyoruz.
Bu Politika zaman zaman güncellenebilir ve değiştirilebilir. Bu Politikayı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz ve değiştirilen Politika, Web Sitesinde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Bu Politikada önemli olduğunu düşündüğümüz her türlü değişikliği, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, e-posta veya Web Sitesindeki bildirimler yoluyla iletmek için çaba göstereceğiz. Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Politikaların kabul edildiği anlamına gelecektir.
Bu Politikayla ilgili herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.privacy@vetibility.com .
