Vetibility Logosu — Veteriner Telesağlık Platformu — Planlı veya Talep Üzerine

SSS — Klinik Sahipleri

Neden telesağlık hizmeti sunmalıyım?

Telesağlık, uzaktan yönetebileceğiniz vakalar için bakımı genişletir, klinikteki yükü hafifletir ve ziyaret gelirini ekibinizde tutar. Klinik ziyaretleri SOAP taslakları için Scribe içerir; ücretler ve Yapay Zeka Paketi fiyatlardadır.

Telesağlık nedir?

Telesağlık, evcil hayvan veteriner kliniklerinin kendi markalarıyla Vetibility platformunda sanal ziyaretler sunmasını sağlar. Kliniğiniz Vetibility Inc.'e kaydolduktan sonra mevcut müşterileriniz için klinik portalında veteriner telesağlık randevusu ayırtabilirsiniz.

Telesağlık bir klinik için nasıl çalışır?

Veterinerleriniz klinik koduyla sisteme girer, planlı veya talep üzerine randevu görür; kayıt ve ödeme akışı platform üzerinden yürütülür.

Telesağlık hizmetine nasıl kaydolurum?

Telesağlık ekibimizle iletişime geçerek kliniğinize özel ilk kayıt ve kurulum sürecini başlatabilirsiniz.

Kaydolurken herhangi bir taahhüt var mı?

Standart Telesağlık anlaşmasında aylık veya yıllık platform ücreti ve süre taahhüdü yoktur. Yapay Zeka Paketi bir aboneliktir. Telesağlık + Yapay Zeka Paketi ikisini birleştirir. Özel, bu planların dışındaki anlaşmaları kapsar.

Telesağlık hizmeti için hangi ücretleri alıyorsunuz?

Klinikler Yapay Zeka Paketi, Telesağlık ve Telesağlık + Yapay Zeka Paketi arasından seçer. Bu planların dışındaki anlaşmalar kamuya açık ücret kartında Özel olarak görünür.

Telesağlık

Standart Telesağlık anlaşmasında aylık veya yıllık platform ücreti yoktur. Her tamamlanan ziyaret için:

Platform ücreti: randevu tutarının vergi öncesi kısmı üzerinden yüzde ücreti
Ödeme işleme ücretleri Kullanım Koşullarında açıklanır (§6.2).

Platform ücreti güvenli platformun barındırılmasını, tıbbi kayıtların oluşturulması ve iletilmesini, çalışanlar veya müşteriler için sınırsız teknik desteği ve sağlanan pazarlama materyallerini kapsar. Telesağlık ziyaretleri SOAP taslağı için Scribe içerir.

Yapay Zeka Paketi

Yapay Zeka Paketi bir aboneliktir. Klinikteki kayıtlara ve randevu dışı özetlere Scribe ekler; ayrıca Client Summary ve Ask (ziyaret ücretlerinden ayrı faturalandırılır).

Telesağlık + Yapay Zeka Paketi

Kliniğin markasıyla telesağlık, Yapay Zeka Paketi ile birlikte.

Özel

Özel; hacim kademelerini, yinelenen platform ücretlerini veya standart planların dışında Yapay Zeka Paketi paketlemesini kapsar. Kliniğinizi konuşmak için bize ulaşın.

Yapay Zeka Paketi kliniğime ne ekler?

Yapay Zeka Paketi klinikteki kayıtlara ve randevu dışı özetlere Scribe ekler (Scribe telesağlık ziyaretlerinde ziyaret sırasında SOAP taslağı için zaten vardır), Client Summary ziyaret sonrası müşteri iletişimleri içindir ve Ask uygulamadaki klinik başvuru kaynağıdır. Ziyaret ücretlerinden ayrı faturalandırılır. Planlar Yapay Zeka Paketi, Telesağlık veya her ikisidir. Fiyatlandırmaya bakın.

Beyaz etiket telesağlık altyapısı nedir?

Beyaz etiket altyapısı, kliniğin kendi markası altında telesağlık sunmasını sağlar. Randevular, tıbbi kayıtlar ve müşteri iletişimleri kliniğin logosunu, adını ve iletişim bilgilerini taşır. Kliniğin müşterilere gönderdiği e-postalar, «Tarafından sağlanmaktadır Vetibility» şeklinde sade bir satır içerir. Klinik portalı sizin Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası sayfalarınızı kullanır. Klinik portalınız yayına alınmadan önce markalamayı ve klinik web sitenizi tamamlayın.

Kliniğim verdiği hizmetlerin ödemesini nasıl ve ne zaman alır?

Tüm ödemeler, finansal bilgilerinizi doğrudan paylaşmadan ödemenizi güvenli bir şekilde işlemek için platformumuza entegre edilmiş üçüncü taraf ödeme işlemcisi Stripe aracılığıyla yapılır. Telesağlık hizmetine kaydolduktan sonra klinik Stripe hesabınızı kurup Vetibility'ye bağlamanız gerekir. Her randevunun ödemesi kliniğin Stripe hesabına yatırılır ve klinik banka hesabına her gün otomatik aktarılır. İlk ödeme banka hesabına 7–14 gün sürebilir; sonraki ödemeler her gün yapılır.

Veterinerlerimin programını önceden belirlemem gerekir mi?

Hayır. Planlı ve talep üzerine akış birlikte kullanılabilir; ekipleriniz uygunluklarına göre randevu alabilir.

Mevcut müşterilerim için kendi fiyatlarımı belirleyebilir miyim?

Evet. Randevu ücret yapımız bölgesel önerilen ücret kılavuzlarına dayanır. Telesağlık kapsamında mevcut müşterilerinizin randevu ücretlerini, isterseniz klinik ücret yapınıza uyması için bizim fiyatımızda veya daha yüksek belirleyebilirsiniz.

Platformda yeni müşterilerle VCPR kurabilir miyim?

Bu durum yasal yetki alanına bağlıdır. İzin verilen bölgelerde mümkündür.

Kliniğimden belirli yarıçap içindeki yeni müşterileri mi görebilirim?

Hayır. Kliniğinizin yargı yetkisi içindeki her talep edilen randevuyu görebilirsiniz. Uygulama, Triyaj Kuyruğundaki randevuları size olan uzaklığa göre sıralar; yalnızca mevcut müşterileri görmeyi seçtiyseniz randevular kuyruktaki süreye göre sıralanır. Her randevuda uygulama, ek veya takip niteliğinde yüz yüze bakım gerekirse ve siz sağlayamıyorsanız müşteriye en yakın 24 saat açık acil kliniği de listeler. Bu bilgi size ve müşteriye verilir.

Yeni müşterilere platformda ilaç reçete edebilir miyim?

Yasal çerçeve ve geçerli VCPR koşulları sağlanıyorsa, profesyonel değerlendirmeyle reçeteleme yapılabilir.

Mevcut müşterilerime platformda ilaç reçete edebilir miyim?

Evet, bölgesel düzenlemeler izin verdiği sürece ve klinik standartları doğrultusunda.

Her randevu için tıbbi kayıt tamamlamam gerekir mi?

Evet. Telesağlık ziyaretleri SOAP taslağı için Scribe içerir; kayıt Yapay Zeka Paketi olmadan dakikalar içinde tamamlanır. Yapay Zeka Paketi klinikteki kayıtlara ve randevu dışı özetlere Scribe ekler; ayrıca Client Summary ve Ask (ayrı faturalandırılır).

Veterinerlerim klinik bilgisayarlarından çalışabilir mi?

Evet. Uygulamayı veya siteyi telefonda, tablette veya bilgisayarda kullanın.

Müsait değilsem müşterilerim yine telesağlığa erişebilir mi?

Evet. Bir telesağlık görüşmesi için müsait değilseniz, müşterileriniz Vetibility veterinerlerinden biriyle randevu talep edebilir; bunun için hizmeti doğrudan sunduğumuz bir yargı yetkisinde olmanız gerekir. Uygulama, yüz yüze takip bakımı gerekirse müşterinin bulunduğu yere en yakın 24 saat açık acil kliniği de gösterir. Telesağlık kapsamında, mevcut bir hastanız bir Vetibility veterineri tarafından görüldüğünde ve müşteri sizi birincil veteriner olarak belirttiyse, tamamlanan tıbbi kayıt randevudan sonra size her zaman e-posta ile gönderilir. Kayıt, kendi veterinerlerinizden biri hastayı platformda görmüş gibi kliniğinizin kaydına eklenebilir; böylece bakımı devralıp sürdürebilirsiniz. Düzenli yüz yüze bakımı tamamlarız, onun yerine geçmeyiz; birincil veterinerin gerekliliğinin ve fizik muayenesinin yerini almayız. Telesağlık hizmetinin ek bir avantajı olarak tıbbi kayıt, uygulamadaki kendi telesağlık görüşmelerinizin formatındadır. Yargı yetkinizdeki koşullar ve Vetibility’nin müsait olmadığınızda hastalarınıza veteriner telesağlığı sağlayıp sağlayamayacağı için bizimle iletişime geçin.

Çalışanlarım kliniğim adına mı yoksa Vetibility adına mı çalışır?

Telesağlık oturumunda hizmetler kliniğiniz adına yürütülür; Vetibility platform altyapısı sağlar.

Vetibility Okta’yı destekliyor mu?

Evet. Klinik personeli ve klinik yöneticileri Okta ile (SSO) oturum açabilir ve SCIM ile sağlanabilir. Klinik, kurulumu klinik yönetiminde tamamlarken Okta’yı bağlar.