Sist oppdatert 13. juni 2026
Oversatt versjon. Denne norske teksten er kun til informasjon. Den juridisk bindende engelske originalen går foran ved motstrid eller tvil om tyding.
Disse bruksvilkårene utgjør en juridisk bindende kontrakt mellom VETIBILITY INC. (“ Vetibility ", “ vi ", “ oss ", eller " vår ") og menneskene og selskapene (“ Brukere ", “ du " eller " din ") som får tilgang til og bruker nettstedet vårt på www.vetibility.com eller et relatert nettsted eller mobilplattform kontrollert av oss (samlet " Nettsted "). Disse bruksvilkårene gjelder for alle tjenester som tilbys gjennom nettstedet vårt og enhver annen programvareapplikasjon vi driver, og alt innhold, tjenester og produkter tilgjengelig på eller gjennom nettstedet (samlet " Tjenester ").
Det er svært viktig at du leser og forstår disse vilkårene for bruk før du bruker nettstedet. Ved å godta disse bruksvilkårene og bruke nettstedet, inngår du en juridisk bindende kontrakt som vil påvirke dine rettigheter.
Ved å gå inn på hvilken som helst del av nettstedet godtar du å være bundet av disse bruksvilkårene. Du bekrefter også at du har lest og fullt ut forstått disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke godtar eller forstår alle disse vilkårene for bruk, kan du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke noen tjenester som er tilgjengelige på nettstedet.
Hvis du inngår disse vilkårene for bruk på vegne av et selskap eller en annen juridisk enhet, bekrefter du at du har myndighet til å binde en slik enhet til disse vilkårene for bruk, i hvilket tilfelle begrepene "bruker", "du" eller "din" skal referere til en slik enhet. Hvis du ikke har slik autoritet, må du ikke bruke tjenestene på vegne av en slik enhet.
Disse bruksvilkårene bør leses i sammenheng med personvernreglene og andre regler, retningslinjer eller retningslinjer som er lagt ut på nettstedet.
Gebyrsammendrag for Vetibility's standard VCN-klinikktilbud (inkludert det publiserte plattform gebyr og betalingsbehandlingsgebyrer som presentert på nettstedet) vises på vetibility.com/vcn og er innlemmet i disse vilkårene ved referanse. Hvordan disse avgiftene gjelder - inkludert gebyrer som betales på Vetibility's primære Stripe flyter og klinikk-merket avgifter på en klinikk Stripe-tilkoblet konto– er styrt av Avsnitt 6 og 8 (Veterinærbetalinger og betalingsprosedyrer).
Enkelte funksjoner ved tjenestene, inkludert veterinærbesøk på telehelse, kan presentere separate samtykker, avsløringer eller bekreftelser i applikasjonen eller på nettstedet på det tidspunktet du bruker disse funksjonene (for eksempel samtykke knyttet til transkripsjoner av virtuelle besøk som beskrevet i vår personvernerklæring). For veterinærklinikker som deltar i VCN, kan Vetibility også presentere aksept i tjenesten av Programs kommersielle vilkår eller en navngitt programprisplan eller tidsplanversjon som beskrevet i avsnitt 6.1 (for eksempel når du blir med i et Vetibility-støttet multiklinikkprogram). Du samtykker i at din bruk av disse funksjonene eller fullføringen av disse akseptene, sammen med enhver slik aksept i produktet og disse vilkårene for bruk og våre retningslinjer for personvern, styrer dine rettigheter og forpliktelser for disse funksjonene og for gjeldende gebyrvilkår i den grad som er beskrevet i avsnitt 6, 6.1 og 6.2. Besøksutskrifter og relaterte poster samles inn, brukes og avsløres som beskrevet i vår personvernerklæring.
Vetibility er en applikasjonsbasert tjeneste som forbinder eiere (" Kunder ") av kjæledyr med lisensierte veterinærer (“ Veterinærer "), inkludert de som opererer innenfor en tredjeparts veterinærklinikk, sykehus, kontor eller mobil som er en del av Vetibility Klinikknettverk (VCN), som leverer veterinær telehelse og telemedisin konsultasjoner til eiere av kjæledyr og tjenestedyr (“ Kjæledyr ").
For formålene med disse vilkårene for bruk,veterinær telehelse betyr profesjonelle veterinærtjenester levert eksternt ved bruk av telekommunikasjonsteknologi, inkludert tjenester som tilbys gjennom nettstedet.Veterinær telemedisin refererer til levering av spesifikke veterinærmedisinske råd og veterinærbehandling av et kjæledyr basert på den virtuelle diagnosen sykdom og skade ved hjelp av telekommunikasjonsteknologi der ingen fysisk undersøkelse av kjæledyret av dyrlegen finner sted. Gjeldende lover, forskrifter og profesjonelle standarder kan bruke "telehelse", "telemedisin" eller begge deler; du forblir ansvarlig for overholdelse av terminologien og reglene som gjelder i din jurisdiksjon. Med mindre konteksten krever noe annet, en referanse i disse vilkårene til telemedisin bør leses for å inkludere telehelse der det er hensiktsmessig.
Bruken av våre tjenester er begrenset til avtaler som bestilles via nettstedet. Tjenestene våre kan endres over tid og uten varsel, bortsett fra der en annen regel gjelder spesifikt for VCN-klinikken Programs kommersielle vilkår som beskrevet i avsnitt 6.1 nedenfor. Ved å bruke nettstedet bekrefter du at du har bestemt at tjenestene våre er passende for dine behov. Vi garanterer ikke at disse tjenestene oppfyller dine behov eller at de er egnet for dine spesifikke formål.
BRUK AV VÅRE TJENESTER ER IKKE FOR NØDSTILER, DA VI IKKE KAN GARANTERE EN UMIDDELBAR SVAR. HVIS DU HAR EN Umiddelbar bekymring, VENNLIGST FORTSETT TIL NÆRMESTE ÅPNE VETERINÆRKLINIKK ELLER VETERINÆRSYKEHUS.
Når du velger å laste opp dokumenter eller data (inkludert bilder, videoer eller tekst), gjennomgår eller forhåndsscreener ikke Vetibility innholdet i elektroniske data som lastes opp eller publiseres på nettstedet (« Innhold »), og Vetibility gjør ikke krav på immaterielle rettigheter til Innholdet.
Ved å publisere, laste opp, legge inn eller sende inn Innhold til nettstedet gir du imidlertid Vetibility en ugjenkallelig, royaltyfri lisens så lenge Innholdet forblir lastet opp på nettstedet, til å bruke Innholdet eller innhold opprettet gjennom bruk av nettstedet til ethvert formål relatert til dets virksomhet og nettstedet og/eller markedsføring av det, inkludert retten til å kopiere, distribuere, redigere og/eller offentlig vise slikt innhold med eller uten attribusjon.
Vetibility og dets lisensgivere eier alle rettigheter, titler og interesser i og til Tjenestene, inkludert nettstedet, programvare, applikasjoner, brukergrensesnitt, design, arbeidsflyter, dokumentasjon og annet materiale gjort tilgjengelig av Vetibility (samlet « Vetibility-materiell »), samt alle relaterte immaterielle rettigheter. Bortsett fra den begrensede retten til å få tilgang til og bruke Tjenestene som tillatt i disse vilkårene, gis det ingen lisens eller andre rettigheter til deg ved implikasjon eller på annen måte.
Med forbehold om at du overholder disse vilkårene, gir Vetibility deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-videre-lisensierbar og tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke Tjenestene til deres tiltenkte formål. Hvis du får tilgang til Tjenestene på vegne av en klinikk eller annen organisasjon, er den lisensen utelukkende for organisasjonens lovlige bruk av Tjenestene og ikke til fordel for urelaterte tredjeparter.
Du skal ikke, og skal ikke tillate noen person å:
Hvis du gir forslag eller tilbakemelding om Tjenestene, kan Vetibility bruke det uten begrensning eller kompensasjon til deg.
For klarhet: avsnitt 3.3 begrenser deg ikke fra å levere veterinærtjenester gjennom andre lovlige kanaler, eller fra å bruke tredjeparts praksisadministrasjons- eller kliniske verktøy som ikke er vesentlig lik Tjenestene. Det begrenser misbruk av Tjenestene og Vetibility-materiell for å replikere Tjenestene eller en konkurrerende veterinær telehelseplattform.
Når en klient bestiller en avtale via nettstedet, bestiller de direkte hos Vetibility for tjenester som er utleid til en veterinær. Klienter belastes et avtalegebyr, som fastsatt av Vetibility eller en veterinærklinikk, sykehus, kontor eller mobil som opererer som en del av Vetibility Clinic Network (VCN), for tjenestene som tilbys kunden av veterinæren. Abonnementer er ikke gyldige for avtaler som er bestilt med en veterinærklinikk, sykehus, kontor eller mobil som opererer som en del av VCN.
Alle betalinger utføres gjennom vår tredjeparts betalingsbehandler, Stripe, i samsvar med del 8 – Betalingsprosedyrer nedenfor.
Vetibility kan tilby tilbakevendende abonnementsplaner via nettstedet og tjenestene. Plannavn, priser, faktureringsintervaller, kvalifisering, prøveperioder og funksjonstilgang beskrives på nettstedet, i applikasjonen og ved utsjekking og kan variere etter region. Med mindre annet er oppgitt for en spesifikk plan, fornyes abonnementer automatisk til de sies opp i samsvar med vilkårene ved kjøp og punkt 11.
Abonnementer erstatter ikke gebyrer per besøk for avtaler booket hos en veterinærklinikk, sykehus, kontor eller mobil operatør som deltar i Vetibility Clinic Network (VCN); se punkt 4.
Visse abonnementsplaner (inkludert planer markedsført som Vetibility+ eller under lignende navn) dekker virtuelle telehealth-konsultasjoner med veterinærer som leverer tjenester via Vetibilitys markedsplasstilbud. Slike planer kan beskrives som ubegrensede konsultasjoner i abonnementsperioden, underlagt rimelig bruk og disse vilkårene. De gjelder kun for konsultasjoner med Vetibility-markedsplassveterinærer og gjelder ikke for avtaler booket hos en VCN-klinikk, sykehus, kontor eller mobil operatør (inkludert klinikkmerket telehealth).
Hvis Vetibility etter eget skjønn fastslår at et telehealth-abonnement for dyreeiere misbrukes eller brukes i strid med tiltenkt formål, kan Vetibility suspendere eller si opp abonnementet og, der det er hensiktsmessig, refundere abonnementsgebyrer.
Klinikker kan abonnere på AI Suite for sin organisasjon. Et klinikkabonnement dekker kvalifiserte veterinærer (DVM) knyttet til den klinikkontoen som beskrevet på nettstedet og i klinikkadministrasjonsverktøy. Bruksgrenser for klinikkplaner, hvis noen, publiseres i tjenestene eller i gjeldende klinikk- eller programvilkår.
Uavhengige veterinærer kan abonnere på Individual AI Suite på egen konto. Individuelle planer tilbys i nivåer publisert i tjenestene, inkludert:
Kvalifiserte first-time individuelle abonnenter kan motta en prøveperiode som vist ved utsjekking. Når en veterinær opererer i klinikkmodus (VCN) med aktivt klinikk-AI-Suite-abonnement, avgjør rettighetsregler beskrevet i tjenestene om klinikk- eller individuelt abonnement styrer tilgangen.
Alle abonnementsgebyrer behandles via vår tredjeparts betalingsprocessor Stripe i samsvar med punkt 8 — Betalingsprosedyrer — nedenfor. Relevante avgifter kan påløpe.
Varleger betales etter avtale. Hva du beholder avhenger av om du fullførte besøket som en uavhengig markedsplass veterinær eller på vegne av en klinikk i Vetibility Clinic Network (VCN):
Hvordan betalinger samles inn og sendes er beskrevet i del 8.
Hvis du godtar et fullført besøk på Vetibilitys åpne markedsplass med Klinikkmodus av, jobber du som en uavhengig markedsplassveterinær – ikke på vegne av en deltakende VCN-klinikk. Betalingen din for det besøket fungerer som følger.
Klienten betaler Vetibility for avtalen. Vetibility trekker en regional provisjon fra avtaleavgiften før skatt med satsen som vises i tjenestene for din region når besøket er fullført (i mange regioner, tjuefem prosent (25%)) og betaler deg resten gjennom utbetalingsdetaljene på kontoen din. Hvis du har fullført gjeldende skatteregistreringer i tjenestene for din jurisdiksjon, kan utbetalingen også inkludere skattebeløp du skylder deg på din andel av gebyret, som beregnet i tjenestene når relevante leverandørterskler er oppfylt.
VCN-standardplanen betyr gebyravsløringen for Vetibilitys standard kommersielle tilbud i Vetibility Clinic Network (VCN), som publisert på https://vetibility.com/vcn i avsnittet «Gebyrstruktur» og relaterte avsnitt, som oppdateres fra tid til annen og innlemmes i disse vilkårene ved referanse. Tidsplanen kan oppdateres som beskrevet i avsnitt 22.
Noen klinikkkontoer deltar også under en separat skriftlig avtale med Vetibility (for eksempel en deltakelsesavtale for klinikknettverk med tilpassede priser). Der Vetibility sine poster viser at en slik avtale gjelder for en konto, regulerer dens gebyrvilkår den kontoen i den grad det er konflikt med VCN-standardplanen.
Hvor et besøk er klinikkdrevet—inkludert (et) markedsplassbesøk i åpent nettverk akseptert av en veterinær med klinikkmodus på for en aktiv VCN-klinikk, og (b) klinikk-merket telehelse der kundens kort er koblet til en klinikk-betaling via en klinikk-kontoen den tilknyttede kontoen) er den registrerte selgeren for denne kortbelastningen under Stripe Connect-reglene. Behandlingsgebyrer for Stripe betales fra denne avgiften og beholdes av Stripe. Vetibility kan kreve inn (i) et plattformbruksgebyr som beskrevet i VCN-standardplanen på konsultasjonsbeløpet før skatt (underlagt nivåer, tak, fraskrivelser, Programs kommersielle vilkår, eller en separat skriftlig avtale og for den kontoen og) ekstra behandlingsgebyr for Vetibility-betaling på to prosent (2 %) på totalen for inkludert skatt. Valgfrie tilleggsbeløp som faktureres etter innsending av journal, kreves ikke for hvert besøk. Når tilleggsbeløp betales gjennom klinikkens tilknyttede betalingskonto i henhold til dette avsnittet 6.2, betales Stripe betalingsbehandlingsgebyrer fra denne avgiften og beholdes av Stripe, og Vetibility innkrever sitt 2 % behandlingsgebyr på inklusive skatter tilleggsbeløpet. Tilleggskatalog og faktureringsregler publisert i tjenestene gjelder. For hver klinikkkonto er gebyrene regulert av VCN-standardplanen, eventuelle gjeldende Programs kommersielle vilkår eller separate skriftlige avtaler, disse vilkårene og Stripes vilkår.
Enkelte VCN-klinikker deltar under Programs kommersielle vilkår som avviker fra VCN-standardplanen – for eksempel der Vetibility utpeker en klinikk som en del av en godkjent multi-clinic-gruppe eller et sammenlignbart program. Slike vilkår kan inkludere, uten begrensning, volumbaserte plattformpriser, nivåterskler og valutaspesifikke tidsplaner, månedlige eller tilbakevendende avgifter, forhånds- eller ombordstigningsavgifter, eller fraskrivelser. For hver berørte klinikkkonto er kommersielle vilkår for program etablert og dokumentert gjennom Vetibilitys registre over autentisert godkjenning i tjenesten – for eksempel aksept av en navngitt programprisplan eller tidsplanversjon presentert i klinikkens administrasjonsverktøy, sammen med ethvert programoppsummering eller tilknyttede vilkår for godkjenning, og tilknyttede vilkår som er presentert ved Vetibility som aksepterende administrator, klinikkkontoidentifikator, aksepttidsstempel og tidsplanversjonsidentifikator), eller gjennom en separat skriftlig avtale med Vetibility eller klinikkens organisasjon som Vetibility identifiserer i sine poster som gjeldende for den kontoen. Du representerer at administratorer som fullfører aksept er autorisert til å binde klinikken. Kommersielle vilkår for programmet og gebyrvilkår i en separat skriftlig avtale som er identifisert i Vetibilitys registre, går foran VCN-standardplanen for disse klinikkkontoene i den grad det er konflikt.
Hvor kommersielle programvilkår for en klinikkkonto administreres gjennom godkjenning i tjenesten, oppdateringer av gebyr- eller nivåmekanismer som er angitt i en ny programprisplanversjon (eller tilsvarende oppdatering presentert for aksept i tjenestene) gjelder ikke for den kontoen før denne oppdateringen har blitt akseptert i denne arbeidsflyten. fullført av en autorisert administrator, unntatt der Vetibility er pålagt å implementere hele eller deler av en justering i henhold til gjeldende lov, ved domstol eller forskriftskjennelse, eller som Vetibility med rimelighet finner nødvendig for å overholde regler for betalingsnettverk, skatt, forebygging av svindel eller lignende ikke-skjønnsmessige forpliktelser, i hvilket tilfelle Vetibility kan implementere slike justeringer prospektivt etter rimelig varsel der det er gitt i følgende avsnitt,med unntak av følgende varsel, oppdateringer.
Separate skriftlige avtaler. Der Vetibilitys registre viser at gebyrvilkårene for en klinikkkonto er underlagt en separat skriftlig avtale (for eksempel en klinikkdeltakelsesavtale med tilpassede priser), er endringer i disse gebyrvilkårene underlagt den avtalen og ikke av de varselbaserte oppdateringsreglene i følgende avsnitt. Hvis en foreslått revisjon under den avtalen ikke er akseptert innen den angitte ikrafttredelsesdatoen, fortsetter gebyrvilkårene som tidligere var i kraft under den avtalen uendret inntil de endres slik avtalen bestemmer; Vetibility kan avslutte eller begrense deltakelse som angitt i den avtalen eller disse vilkårene.
Meldingsbaserte oppdateringer av Programs kommersielle vilkår. Dette avsnittet gjelder kun for Programs kommersielle vilkår etablert gjennom godkjenning i tjenesten og gjelder ikke gebyrvilkår styrt av en separat skriftlig avtale som beskrevet ovenfor. Vetibility kan prospektivt revidere Programs kommersielle vilkår for en programklinikkkonto med rimelig forhåndsvarsel, som skal være ikke mindre enn tretti (30) kalenderdager for administrative, avklarende, tekniske eller ikke-økonomiske endringer, for endringer drevet av betalingsnettverk eller prosessoroverholdelse, sikkerhet, beskatning og juridiske endringer. kommersielle justeringer i god tro som ikke vesentlig øker den samlede plattformavgiftsbyrden for den kontoen (som rimelig bestemt av Vetibility). Der revisjonen vil vesentlig endre prosenter for plattformavgifter, nivåterskler eller båndlegging, gjentakende programavgifter eller andre økonomiske kjerne-vilkår for den kontoen, vil Vetibility gi ikke mindre enn seksti (60) kalenderdagers varsel via e-post til klinikkens registrerte administrative kontakt og/eller gjennom et effektivt administrasjonsverktøy som ikke er registrert i klinikken. Vetibility vil, der det er praktisk mulig, presentere materielle økonomiske revisjoner gjennom arbeidsflyten for godkjenning av tjenester i tillegg til slik varsel. Hvis en autorisert administrator ikke har fullført noen nødvendig aksept for en materiell økonomisk revisjon innen den angitte ikrafttredelsesdatoen, fortsetter de da gjeldende kommersielle programvilkårene for den kontoen uendret til nye programvilkår er etablert gjennom godkjenning i tjenesten. Ingenting i dette avsnittet begrenser Vetibilitys rett til å avbryte eller begrense programdeltakelse separat under disse vilkårene.
Abonnementsprodukter (inkludert AI Suite) er beskrevet i punkt 5. Alle betalinger gjøres via vår tredjeparts betalingsprocessor Stripe i samsvar med punkt 8 — Betalingsprosedyrer — nedenfor.
Veterinærer er ansvarlige for å opprettholde passende faglig ansvarsforsikring.
Uavhengige markedsplassbesøk. For besøk under Seksjon 6.1, betaler Kunden Vetibility og Vetibility betaler Vetibility etter den regionale provisjonen, inkludert eventuelle skattebeløp til veterinæren under gjeldende skatteregistreringer som beskrevet i den delen. Kortbehandling håndteres av Vetibility.
Klinikkopererte besøk. Der Seksjon 6.2 gjelder, er Vetibility ikke den registrerte selgeren for den kortbelastningen; den tilknyttede kontoinnehaveren (eller den registrerte selgeren under Stripe Connect-reglene) er selgeren. Vetibility kan fortsatt motta plattformbruksgebyrer og 2 % vetibilitetsbehandling av totalen inkludert skatt som angitt i avsnitt 6.2, mens Stripe betalingsbehandlingsgebyrer beholdes av Stripe. Tidspunktet for oppgjør følger Stripes regler.
Bortsett fra kvalifiseringen klinikk-merket Connect avgifter beskrevet ovenfor,Vetibility vil være kjøpmannen for transaksjoner mellom veterinærer og klienter som behandles gjennom Vetibility's primære betalingsstrømmer, og vil overføre betaling til veterinærer som angitt nedenfor eller som på annen måte beskrevet i disse vilkårene. Ingen veterinær kan be om eller tillate noen klient å overføre betaling på noen form eller måte direkte til veterinæren eller dennes representant eller agent for tjenester utført via nettstedet. Ethvert brudd på dette vilkåret kan resultere i umiddelbar suspensjon eller fjerning av den ikke-konforme veterinærkontoen uten varsel og/eller rettslige skritt.
Alle betalinger gjøres gjennom vår tredjeparts betalingsbehandler, Stripe, og er underlagt Stripe-tjenesteavtale(den " Stripe-tjenesteavtale "). Ved å godta disse vilkårene eller fortsette å operere som en kontoinnehaver på nettstedet, godtar du å være bundet av Stripe-tjenesteavtalen, ettersom den samme kan bli endret av Stripe fra tid til annen. Som en betingelse for at Vetibility muliggjør betalingsbehandlingstjenester gjennom Stripe, godtar du å gi Vetibility nøyaktig og fullstendig informasjon om deg og/eller virksomheten din, og du godkjenner bruken av transaksjonsinformasjon knyttet til betalingstjenestene dine med Stripe og Stripe. Stripe.
Kunder og VCN-medlemmer er ansvarlige for å betale alle avgifter og gjeldende skatter knyttet til Vetibility sine tjenester i tide med en gyldig betalingsmetode. Hvis betalingsmåten din mislykkes eller kontoen din er forfalt, kan vi kreve inn gebyrer ved å bruke andre innkrevingsmekanismer, inkludert, men ikke begrenset til, belasting av andre betalingsmåter som er registrert, tilbakehold av inkassobyråer og juridisk rådgiver.
Valutakursen, hvis aktuelt, og eventuelle transaksjonsgebyrer bestemmes utelukkende av banken eller annet byrå som behandler transaksjonen. Disse gebyrene kan belastes av kortutstederen som en belastning på kortinnehaverens konto. Ved bruk av kortutsteder kan gebyrene være oppført separat fra transaksjonsbeløpet på en kreditt- eller debetkortutskrift. Derfor kan beløpet som er oppført på kreditt- eller debetkortutskriften din være et annet tall enn tallet som vises på faktureringssammendragssiden for en konsultasjon bestilt på nettstedet. Hvis du har spørsmål om disse gebyrene eller en hvilken som helst valutakurs som er brukt på bestillingen din, vennligst kontakt banken din.
Kundekonsultasjonsgebyrer kan ikke refunderes, med mindre veterinæren ikke deltar på en akseptert konsultasjonssamtale eller veterinæren fastslår at kjæledyret ditt trenger umiddelbar personlig pleie innen de første minuttene etter konsultasjonen, som bekreftet av Vetibility, eller av en hvilken som helst gyldig grunn etter eget skjønn. Abonnementsavgifter kan ikke refunderes, med mindre et abonnement kanselleres i samsvar med seksjon 5, en prøve- eller kampanjevilkår uttrykkelig gir noe annet, eller som kreves av gjeldende lov.
Kunder må sende inn en forespørsel om refusjon til refunds@vetibility.com. Hvis Vetibility fastslår at refusjonsforespørselen er gyldig, vil vi behandle refusjonen innen tre (3) virkedager. Vetibilitys avgjørelse med hensyn til refusjon er endelig og bindende. Refunderte beløp er fratrukket betalingsbehandlingsgebyrer belastet av Stripe.
For å bruke visse funksjoner på nettstedet eller visse tjenester, må du opprette en konto (" Konto "). Ved registrering vil du velge et brukernavn og passord. Du må oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon og holde kontoinformasjonen oppdatert ved å oppdatere slik kontaktinformasjon via nettstedet eller ved å kontakte oss med eventuelle oppdateringer av kontaktinformasjonen din via e-post på accounts@vetibility.com. All personlig informasjon knyttet til kontoen din eller din bruk av nettstedet samles inn, brukes og avsløres i samsvar med vår personvernpolicy.
Din rett til å få tilgang til og bruke nettstedet er personlig for deg og kan ikke overføres av deg til noen annen person eller enhet. Du er fullstendig ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til brukernavnet og passordet ditt og for alle aktiviteter som skjer under kontoen din. Du kan ikke bruke kontoen til noen annen bruker uten denne brukerens tillatelse. Du samtykker i å umiddelbart varsle Vetibility om enhver uautorisert bruk av passordet eller brukernavnet ditt eller andre sikkerhetsbrudd og å velge et nytt brukernavn og passord hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert. Videre, hvis vi mistenker uautorisert tilgang til kontoen din, samtykker du på vår forespørsel til å umiddelbart endre brukernavnet og passordet ditt og iverksette andre relaterte handlinger som vi med rimelighet kan be om. Vetibility kan ikke og vil ikke være ansvarlig for tap eller skade som oppstår som følge av at du ikke overholder kravene ovenfor.
Hver bruker erkjenner og godtar at: (a) verken Vetibility eller noen av våre tilknyttede selskaper vil ha noe ansvar overfor noen bruker for enhver uautorisert transaksjon utført ved bruk av ditt brukernavn eller passord; og (b) uautorisert bruk av ditt brukernavn og passord for kontoen din kan føre til at du pådrar deg ansvar overfor både Vetibility og andre brukere.
Brukerverifisering på Internett er vanskelig, og vi kan ikke, og tar ikke, påta oss noe ansvar for bekreftelsen av hver brukers påståtte identitet. Vi oppfordrer deg til å kommunisere direkte med en bruker gjennom verktøyene som er tilgjengelige på nettstedet, selv om dette ikke sikrer deg identiteten til personen du kommuniserer med. Vi oppfordrer deg videre til å ta andre rimelige tiltak for å sikre deg selv den andre personens identitet.
Det er ingen garanti for at du vil bli akseptert som en registrert bruker av tjenestene. Vi forbeholder oss retten til å nekte deg tilgang til tjenestene eller deler av disse, for å opprettholde eller gjenopprette sikkerheten eller ytelsen til tjenestene. Vi kan også gjøre det hvis vi med rimelighet mener at du bryter disse vilkårene for bruk eller kontoen din har blitt eller kan bli brukt av en uautorisert person. Brukere har kun lov til å ha én konto per person.
Du kan kansellere og avslutte kontoen din når som helst i samsvar med vilkårene og retningslinjene som er lagt ut på nettstedet.
Vi forbeholder oss retten til å suspendere enhver konto for etterforskning med hensyn til overholdelse av disse bruksvilkårene og å avslutte enhver konto der vi finner at kontoen brukes i strid med disse bruksvilkårene.
Videre kan vi, uten varsel til deg, suspendere eller avslutte en veterinær- eller klientkonto når som helst hvis vi mistenker, etter eget skjønn, at en konto blir brukt på en uautorisert eller uredelig måte. I tillegg, hvis vi ber en bruker om bevis på identifikasjon, og at identifikasjon ikke sendes inn innen den tildelte tiden, forbeholder vi oss retten til, etter eget skjønn, å suspendere eller avslutte den tilknyttede veterinær- eller klientkontoen.
Hvis det på datoen for oppsigelse av kontoen din er utestående betalinger som du skylder oss, vil du motta en endelig faktura via e-post. Når fakturaen er betalt i sin helhet, vil du ikke bli belastet igjen.
Bortsett fra i et tilfelle hvor vi bryter disse vilkårene for bruk, vil vi ikke holdes ansvarlige for, og du frasier deg herved retten til å kreve tap, skade, krav, ansvar eller skader av noe slag som på noen måte er et resultat av bruk av nettstedet.
Din bruk av nettstedet er på egen risiko. Nettstedet tilbys på en "som den er" og "som tilgjengelig"-basis uten noen garanti eller betingelse, uttrykkelig, underforstått eller lovfestet. Vi garanterer ikke at din bruk av nettstedet vil være uavbrutt, sikker eller feilfri.
Vi vil ikke under noen omstendighet ha noe ansvar overfor deg eller noen tredjepart for tapt fortjeneste eller inntekt eller for indirekte, spesielle, tilfeldige, følgeskader eller straffeskader, uansett hva som er forårsaket, enten det er i kontrakt, erstatningsrett eller på annen måte, og uansett om du eller tredjeparten har blitt informert om muligheten for slike skader. I tilfelle det foregående avsnittet, eller noen del av det, er ugyldig i henhold til gjeldende lov, skal dette avsnittet, eller en slik del av det, være uanvendelig.
Du godtar å holde skadesløs og holde uskadelig Vetibility, inkludert våre offiserer, direktører, aksjonærer, ansatte og agenter fra og mot alle krav og utgifter, inkludert advokathonorarer og utbetalinger, som er gjort mot oss og oppstår som følge av din bruk av nettstedet, inkludert men ikke begrenset til ditt brudd på vilkårene i disse bruksvilkårene eller andre retningslinjer publisert på nettstedet.
For å beskytte sikkerheten din er det ditt eget ansvar å sørge for at alle brukernavn og passord som brukes for å få tilgang til nettstedet holdes sikkert og konfidensielt.
Du må umiddelbart varsle oss om enhver uautorisert bruk av kontoen din, inkludert uautorisert bruk av passordet ditt, eller andre sikkerhetsbrudd.
Vi vil undersøke ethvert brudd på sikkerheten på nettstedet som vi etter eget skjønn fastslår er alvorlige, men vi vil ikke holdes ansvarlige eller ansvarlige på noen måte for brudd på sikkerheten eller uautorisert tilgang til kontoen din uansett oppstått.
Vi fraskriver oss herved alle garantier av noe slag, enten det er uttrykkelig, underforstått eller lovbestemt, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier med hensyn til salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål når de er relatert til nettstedet.
Du representerer og garanterer at:
Du må bare bruke nettstedet til dine egne lovlige formål, i samsvar med disse bruksvilkårene og eventuelle varsel, retningslinjer eller betingelser som er lagt ut på nettstedet. Du kan bruke nettstedet på vegne av andre eller for å tilby tjenester til andre, men hvis du gjør det, må du sørge for at du er autorisert til å gjøre det og at alle personer som eller til hvem tjenestene tilbys, overholder og godtar alle disse bruksvilkårene.
Brukere må være over 18 år.
Du representerer og bekrefter at du er over 18 år. Vi målretter, markedsfører eller markedsfører ikke nettstedet til de under 18. Vi tillater ikke noen brukere under 18 år å bruke nettstedet.
Disse bruksvilkårene og enhver tilgang til eller bruk av nettstedet skal styres av, og tolkes i samsvar med, gjeldende lover i provinsen Ontario.
Hvis det oppstår krav, tvist eller uenighet mellom Vetibility og en bruker knyttet til tolkningen eller implementeringen av noen av bestemmelsene i disse bruksvilkårene, skal en slik tvist løses ved privat, konfidensiell og bindende voldgift. Slik voldgift skal utføres av én enkelt voldgiftsdommer. Voldgiftsdommeren skal utnevnes etter avtale mellom partene eller, i mangel av enighet, skal en slik voldgiftsdommer utnevnes av en dommer etter søknad fra enten brukeren eller vetibility. Voldgift skal holdes i provinsen Ontario, med mindre annet er avtalt mellom partene. Voldgiftsprosedyren som skal følges skal avtales av partene eller, i mangel av enighet, fastsettes av voldgiftsdommeren. Voldgiften skal foregå i samsvar med bestemmelsene i voldgiftsloven, 1991, SO 1991, c 17. Med forbehold om klageadgang, skal avgjørelsen voldgiftsdommeren treffer være endelig og bindende. Dommen over kjennelsen avsagt av voldgiftsdommeren kan føres i enhver domstol som har jurisdiksjon.
Ved å bruke nettstedet godtar du å løse ethvert krav eller tvist som oppstår mellom deg og oss på individuell basis, i stedet for å adressere slike krav eller tvister som en del av en gruppe eller klasse. Du fraskriver deg herved enhver rett du måtte ha til å starte eller delta i et gruppesøksmål mot Vetibility eller dets tilknyttede selskaper relatert til ethvert krav, tvist eller kontrovers som oppstår fra din bruk av nettstedet. Der det er aktuelt, godtar du herved å velge bort enhver klasseprosess mot Vetibility som ellers er påbegynt.
Ovennevnte fraskrivelse skal ikke gjelde for krav eller tvister som oppstår under forbrukerbeskyttelseslovgivningen eller andre krav eller tvister der en fraskrivelse av gruppesøksmål ikke kan håndheves ved lov.
Et veterinær-klient-pasient forhold (VCPR) etableres mellom vetibility, klienten og kjæledyret når en veterinær har akseptert en gitt konsultasjonsforespørsel og klienten har bekreftet konsultasjonen. Omfanget av tjenesten som tilbys innenfor en VCPR etablert via våre tjenester er begrenset til det som er tillatt mens du øver telehelse eller telemedisin (ettersom disse begrepene brukes i gjeldende jurisdiksjon) og til den spesifikke klagen som en gitt konsultasjon er blitt bedt om. All nødvendig personlig pleie må gis av et annet fullservice, akkreditert selskapsdyranlegg. Hver VCPR etablert via våre tjenester avsluttes naturlig med fullføringen av hver konsultasjon. En VCPR kan reetableres med forespørsel om en ny konsultasjon.
For å være kvalifisert til å tilby veterinærtjenester på nettstedet, representerer og garanterer hver veterinær at:
For å kunne tilby veterinærtjenester på nettstedet, må veterinærer overholde vetibilitetskrav, inkludert men ikke begrenset til:
Disse bruksvilkårene kan oppdateres og endres fra tid til annen. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene for bruk når som helst, og eventuelle endrede vilkår for bruk trer i kraft når de legges ut på nettstedet. Vi vil gjøre vårt ytterste for å kommunisere eventuelle endringer i disse bruksvilkårene vi anser som vesentlige, etter eget skjønn, via e-post eller varsler på nettstedet. Din fortsatte bruk av nettstedet vil bli ansett for å være umiddelbar og ubetinget aksept av eventuelle endrede vilkår for bruk, uansett om vi anser endringene som vesentlige eller ikke.
For å unngå tvil, regulerer underseksjon (a) endringer i disse vilkårene for bruk generelt, inkludert innlemmelse av oppdateringer til VCN-standardplanen koblet fra vetibility.com/vcn mens denne planen forblir standardavgiftsreferansen. Kommersielle vilkår for program for programklinikk Kontoer etablert gjennom godkjenning i tjenestene oppdateres som beskrevet i avsnitt 6.1, inkludert (i) arbeidsflyten for godkjenning i tjenesten der det er aktuelt og (ii) varslingsbaserte oppdateringer som angitt der. Gebyrvilkår styrt av en separat skriftlig avtale oppdateres kun slik avtalen gir. Til tross for generelle endringer i disse vilkårene under underseksjon (a), kan programavgiftsmekanikken for en klinikkkonto bli effektiv i henhold til seksjon 6.1s regler for aksept og rimelig varsel uten en ekstra endringssyklus som er unik for underseksjon (a), med mindre en separat skriftlig avtale regulerer disse gebyrene.
Vi kan tildele eller delegere disse vilkårene for bruk, helt eller delvis, til enhver person eller enhet når som helst med eller uten ditt samtykke og uten forhåndsvarsel til deg.
Brukere kan ikke tildele eller delegere noen rettigheter eller forpliktelser under disse bruksvilkårene, uten vårt skriftlige samtykke på forhånd, og enhver uautorisert tildeling og delegering er ugyldig.
Ingen fraskrivelse av en bestemmelse, rettighet eller rettsmiddel i denne avtalen skal fungere som en fraskrivelse av denne eller noen annen bestemmelse, rettighet eller rettsmiddel i denne avtalen ved denne eller enhver fremtidig anledning.
Partene i disse bruksvilkårene er uavhengige kontraktører og er ikke partnere, agenter eller ansatte. Vetibility har ingen tillitsforpliktelser eller profesjonelle forpliktelser overfor deg som følge av disse bruksvilkårene eller din bruk av nettstedet.
I tilfelle en bestemmelse eller del av denne avtalen blir funnet å være ugyldig eller ugyldig av en domstol, skal de gjenværende bestemmelsene, eller deler av disse, være og forbli i full kraft og virkning.
Disse bruksvilkårene, sammen med alle retningslinjer og retningslinjer tilgjengelig på nettstedet (inkludert men ikke begrenset til noen personvernregler), innlemmet ved referanse, utgjør hele avtalen mellom deg og Vetibility og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjoner og forståelser, muntlig eller skriftlig.
Hvis du har spørsmål eller kommentarer angående disse vilkårene for bruk, nettstedet eller tjenestene, vennligst kontakt support@vetibility.com.
Ved å fortsette å bruke nettstedet, erkjenner du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse bruksvilkårene og eventuelle retningslinjer og merknader som er lagt ut på nettstedet.
