Telehelse utvider omsorgen til tilfeller dere kan følge opp på avstand, letter belastningen på klinikken og beholder besøksinntekten hos teamet deres. Klinikbesøk inneholder Scribe for SOAP-utkast; gebyrer og AI-pakken står under priser.
Telehelse lar selskapsdyrklinikker tilby virtuelle besøk under merkevaren sin på Vetibility-plattformen. Når klinikken deres er registrert hos Vetibility Inc., kan dere bestille veterinær telehelse for eksisterende klienter på klinikkportalen. Klinikker som tilbyr telehelse, kan også — hvis de ønsker det, og avhengig av jurisdiksjon og om et forhold mellom veterinær, klient og pasient (VCPR) kan etableres virtuelt — tilby telehelse til personer som ikke allerede er klienter. For klinikker som tilbyr telehelse, og ansatte som jobber for klinikken, fungerer appen som en tredjepartsplattform for trygg og profesjonell telehelse på vegne av klinikken selv.
Som del av Telehelse kan veterinærer på klinikken registrere seg på klinikkportalen med deres unike klinikkode. Koden knytter veterinærene til klinikken, og de kan bruke egen mobil eller datamaskin eller en felles klinikkenhet. Når de utfører telehelse på vegne av klinikken under denne koden, settes betaling for alle konsultasjoner inn på klinikkens Stripe-konto så snart journalen er ferdig, og overføres automatisk til klinikkens bankkonto daglig. Konsultasjoner kan planlegges på forhånd eller bestilles ved behov. Planlagte konsultasjoner vises i kalenderen; forespørsler ved behov listes i triagekøen og sorteres etter hvor lenge de har stått i køen. Denne doble modellen gir maksimal fleksibilitet: dere kan erstatte tradisjonell vakttelefon med telehelse, tilby telehelse til faste tider etter førstemann til mølla eller triage, la veterinærer ta imot forespørsler i hull mellom vanlige fysiske konsultasjoner, eller bruke vanlig journalsystem for å planlegge virtuelle timer synket til klinikkportalen. Veterinærer kan også velge push-varsling når klinikken får en ny forespørsel. Velger dere i tillegg at veterinærer skal se forespørsler fra ikke-klienter, sorteres triagekøen i stedet etter klientens avstand til klinikken.
Er dere klinikkeiere og ønsker å registrere dere for Telehelse? Kontakt oss for en personlig gjennomgang av hvordan Telehelse kan modernisere tjenestene deres, gi klientene mer verdi, redusere stress og utbrenthet i teamet og øke inntjeningspotensialet.
Standardavtalen Telehelse har ingen månedlig eller årlig plattformavgift og ingen bindingstid. AI-pakke er et abonnement. Telehelse + AI-pakke kombinerer begge. Tilpasset dekker avtaler utenfor disse planene.
Klinikker velger blant AI-pakke, Telehelse og Telehelse + AI-pakke. Avtaler utenfor disse planene vises som Tilpasset på det offentlige gebyrkortet.
Standardavtalen Telehelse har ingen månedlig eller årlig plattformavgift. For hvert fullførte besøk:
Plattformavgiften dekker drift av den sikre plattformen, opprettelse og videresending av journaler, ubegrenset teknisk støtte til ansatte eller klienter og utlevert markedsføringsmateriell. Telehelsebesøk inkluderer Scribe til SOAP-utkast.
AI-pakke er et abonnement. Den legger til Scribe for journaler på klinikken og sammendrag utenom konsultasjonen, pluss Client Summary og Ask (faktureres atskilt fra besøksgebyrene).
Telehelse under klinikkens merkevare, sammen med AI-pakke.
Tilpasset dekker volumnivåer, løpende plattformgebyrer eller en pakke av AI-pakke utenfor standardplanene. Kontakt oss for å snakke om klinikken deres.
AI-pakke legger til Scribe for journaler på klinikken og sammendrag utenfor besøket (Scribe inngår allerede i telehelsebesøk for SOAP-utkast under besøket), Client Summary for kommunikasjonen med klienten etter besøket og Ask som klinisk referanse i appen. Det faktureres separat fra besøksgebyrene. Planene er AI-pakken, Telehelse eller begge. Se priser.
Infrastruktur under eget merke lar klinikken tilby telehelse under eget merkevare. Konsultasjoner, journaler og klientkommunikasjon bærer klinikkens logo, navn og kontaktinformasjon. Klinikkens e-poster til klienter inneholder en diskret linje «Drevet av Vetibility». Klinikkportalen bruker sidene deres for Bruksvilkår og Personvernerklæring. Fullfør merkevarebygging og klinikkens nettsted før klinikkportalen deres kan gå live.
Alle betalinger går gjennom betalingsleverandøren Stripe, som er integrert i plattformen, for å behandle betaling trygt uten å dele finansiell informasjon direkte. Når dere har registrert dere for Telehelse, må dere opprette og koble klinikkens Stripe-konto til Vetibility. Betalingen fra hver konsultasjon settes inn på klinikkens Stripe-konto og utbetales automatisk til klinikkens bankkonto daglig. Merk at første utbetaling kan ta opptil 7–14 dager før den når bankkontoen; deretter skjer utbetalinger daglig.
Nei! Telehelse er utformet slik at klinikkeiere kan utvide tjenestetilbudet til klientene på en fleksibel måte uten unødvendig stress. Med både planlagte konsultasjoner og konsultasjon ved behov kan veterinærene åpne klinikkportalen når som helst med klinikkoden deres og ta imot så mange eller få konsultasjoner kalenderen tillater. Denne doble tilnærmingen gir maksimal fleksibilitet: dere kan tilby telehelse i stedet for tradisjonell vakt, regelmessig tilby telehelse til faste tider etter førstemann til mølla eller triage, la veterinærene ta imot forespørsler i pauser mellom vanlige fysiske konsultasjoner, eller bruke vanlig veterinærprogramvare til å planlegge virtuelle timer på klinikkportalen. Forespørsler fra eksisterende klienter sorteres i triagekøen etter hvor lenge de har stått i køen, men veterinærene kan prioritere ut fra eget faglig skjønn. Har dere justert innstillingene til en blanding av eksisterende og nye klienter, sorteres triagekøen i stedet etter avstand til klinikken. Veterinærene kan også slå på konsultasjonsvarsler under Innstillinger i appen og motta push-varsler når det venter konsultasjoner i triagekøen.
Ja! Mens vår konsultasjonsprisstruktur bygger på regionale veiledende takster, kan dere med Telehelse sette konsultasjonspris for eksisterende klienter til vår pris eller høyere om ønskelig, slik at det matcher prisstrukturen på klinikken.
Ja — men muligheten for å etablere et forhold mellom veterinær, klient og pasient (VCPR) virtuelt varierer etter jurisdiksjon. Tillater ikke jurisdiksjonen deres virtuell etablering av VCPR, kan dere fortsatt se eksisterende klienter som dere allerede har et gyldig VCPR med, på plattformen.
Nei! Dere kan ta imot enhver forespørsel innenfor klinikkens jurisdiksjon. Appen sorterer konsultasjonene i triagekøen etter radius fra dere (har dere valgt kun eksisterende klienter, sorteres køen i stedet etter hvor lenge den har stått i køen). Ved hver konsultasjon viser appen automatisk døgnåpen akuttklinikk som er nærmest klienten dersom ytterligere eller oppfølgende fysisk behandling er nødvendig og dere ikke kan tilby det — informasjonen gis til dere og klienten.
Muligheten for lovlig å forskrive kun via telehelse kan variere etter jurisdiksjon. Er et gyldig forhold mellom veterinær, klient og pasient (VCPR) etablert, kan dere i mange tilfeller forskrive ikke-kontrollerte legemidler — men det er deres ansvar å utøve praksis innenfor de profesjonelle praksisstandardene som deres tilsynsorgan fastsetter, og ut fra eget faglig skjønn. Tillater jurisdiksjonen deres forskrivning via telehelse, og dere vurderer det som riktig for pasienten, kan dere ringe inn resepten til klientens lokale apotek. Alt dere trenger fra klienten er navnet på apoteket; appen kan vise telefonnummeret. Vi har også lagt inn en humanfarmasøytisk referanse på Ressurser-siden i appen slik at dere kan sjekke om en egnet humanberedning finnes for pasienten.
Muligheten for lovlig å forskrive via telehelse kan variere etter jurisdiksjon. Har dere allerede et gyldig forhold mellom veterinær, klient og pasient (VCPR), kan dere ofte forskrive ikke-kontrollerte legemidler via Vetibility — sørg for å utøve praksis innenfor de profesjonelle praksisstandardene som deres tilsynsorgan fastsetter, og ut fra eget faglig skjønn. Tillater jurisdiksjonen deres forskrivning via telehelse, og dere vurderer det som riktig for pasienten, kan klienten hente resepten direkte på klinikken. Alternativt kan klienten være borte eller av andre grunner ikke komme inn — da kan dere ringe inn resepten til det lokale apoteket. Alt dere trenger fra klienten er navnet på apoteket; appen kan vise telefonnummeret. Ressurser-siden inneholder også humanfarmasøytisk referanse for å sjekke om en egnet humanberedning finnes for pasienten.
Ja. I henhold til gjeldende regelverk skal det alltid føres journal ved veterinærmedisinsk praksis, også via telehelse. Telehelsebesøk inkluderer Scribe til SOAP-utkast, slik at journalen kan fullføres på noen få minutter uten AI-pakke. AI-pakke legger til Scribe for journaler på klinikken og sammendrag utenom konsultasjonen, pluss Client Summary og Ask (faktureres atskilt). Når journalen er ferdig, sendes den på e-post til klinikken og klienten. Ved telehelse til ikke-klient mottar også primærklinikken kopi av journalen (hvis klienten har oppgitt e-post). Hver veterinær kan åpne journaler fra tidligere konsultasjoner direkte på dashbordet.
Ja. Bruk appen eller nettstedet på en telefon, et nettbrett eller en datamaskin.
Ja! Kan dere ikke ta en telehelsekonsultasjon, kan klientene be om time hos en av Vetibilitys veterinærer (forutsatt at dere befinner dere i en jurisdiksjon der vi tilbyr tjenester direkte). Appen viser også automatisk døgnåpen akuttklinikk som er nærmest klientens gjeldende posisjon dersom fysisk oppfølging er nødvendig. Med Telehelse sendes den ferdige journalen alltid på e-post til dere etter konsultasjonen når klienten har angitt dere som primærveterinær — legg den ved pasientjournalen på samme måte som ved egne veterinærers konsultasjoner på plattformen, slik at dere kan ta opp oppfølgingen og fortsette den. Vi streber etter å være et supplement, ikke en erstatning, for vanlig fysisk oppfølging og å aldri erstatte kravet om primærveterinær eller betydningen av den fysiske undersøkelsen. Som en ekstra fordel med Telehelse er journalen i samme kjente format som ved deres egne telehelsekonsultasjoner i appen. Kontakt oss for mer informasjon om krav i jurisdiksjonen deres og om Vetibility kan tilby veterinærtelehelse til pasientene deres når dere ikke er tilgjengelige.
Når de er innlogget i Telehelse, utøver veterinærene veterinærmedisin under klinikken deres — ikke under Vetibility. Alle veterinærer som tilbyr tjenester på vegne av en klinikk som bruker Telehelse, regnes som ansatt ved den klinikken.
Ja. Klinikkpersonell og klinikkadministratorer kan logge inn med Okta (SSO) og klargjøres med SCIM. Klinikken kobler Okta som en del av oppsettet i klinikkadministrasjonen.
