Vetibility logó – Állatorvosi Távegészségügyi Platform – Menetrend vagy igény szerint

GYIK — Klinikatulajdonosok

Miért érdemes telemedicina-szolgáltatást nyújtani?

A telemedicina bővíti a klinika szolgáltatási körét otthon vagy útközben (joghatóságon belül), miközben csökkenti a rendelői terhelést. A csapat a legsúlyosabb vagy személyesen is megtekintendő esetekre koncentrálhat, a biztonságosan otthon kezelhetőket pedig virtuálisan látja el. A Vetibility segít minimalizálni az elveszett bevételt és maximalizálni a klinika kereseti potenciálját.

Mi a Vetibility Klinikahálózat?

A Vetibility Klinikahálózat (VCN) olyan kisállat-klinikákból áll, amelyek a Vetibility Inc.-nél regisztráltak, hogy a Vetibility mobilalkalmazással telemedicina-szolgáltatást nyújtsanak meglévő ügyfeleiknek. A VCN-klinikák joghatóságtól és a virtuális VCPR lehetőségétől függően nem-ügyfeleknek is nyújthatnak telemedicinát. A VCN-ben az alkalmazás harmadik fél platformként biztonságos, professzionális telemedicinát nyújt a klinika nevében.

Hogyan működik a Vetibility Klinikahálózat?

A Vetibility Klinikahálózat (VCN) keretében a klinika állatorvosai az egyedi klinikakóddal regisztrálnak. A kód összekapcsolja őket a klinikával; használhatnak saját vagy közös eszközt. A klinika nevében végzett telemedicina során a kifizetések a klinika Stripe-fiókjába érkeznek az orvosi dokumentáció lezárása után, és naponta automatikusan a bankszámlára kerülnek. Az időpontok előre tervezhetők vagy igény szerint kérhetők. A tervezettek a naptárban, az igény szerintiek a triázs-sorban időrend szerint jelennek meg. Ez rugalmas: telemedicina helyettesítheti a klasszikus ügyeletet, fix idősávok, szabadidőben felvett kérések vagy a megszokott rendelői szoftverrel tervezett virtuális időpontok a Vetibility appban. Push értesítés is beállítható. Nem-ügyfelek esetén a sor ügyfél-klinika távolság szerint rendeződik.

Miért csatlakozzon a klinikám a Vetibility Klinikahálózathoz?

A Vetibility Klinikahálózat (VCN) csatlakozásával egyszerű, biztonságos videókonzultációt kínál ügyfeleinek magas színvonalú telemedicinához a saját megbízható állatorvosukkal. Segítünk csökkenteni az elveszett bevételt és növelni a klinika kereseti potenciálját. Az állatorvosi szakemberhiány rekordmagas, ami növeli a klinikák terhelését. Megbízható virtuális ellátással, ahol ügyfelei a saját állatorvosukat látják, csökkentjük ezt a terhet anélkül, hogy bevételt veszítene. Az integrált, kapcsolóalapú SOAP-sablonok előre kitöltött, szerkeszthető szöveggel percek alatt lezárhatók — több időpont, jobb munka-magánélet egyensúly. A dokumentáció automatikusan emailben érkezik a klinikához. Nem-ügyfél kérésekkel tovább növelheti bevételét. A platform biztosítja, hogy mindig fizetést kapjon az idejéért és virtuális szolgáltatásaiért. A céget kisállat-állatorvos és 10+ év tapasztalattal rendelkező pénzügyi szakember alapította — ismerjük a klinikai üzlet minden aspektusát.

Hogyan csatlakozhatok a Vetibility Klinikahálózathoz?

Ha klinikatulajdonos és érdekli a Vetibility Klinikahálózat (VCN), vegye fel velünk a kapcsolatot személyre szabott egyeztetésért: modernizálás, ügyfélérték, kiégés megelőzése és bevételnövelés!

Vannak kötelezettségek a Vetibility Klinikahálózathoz való csatlakozáskor?

Nem! A standard VCN-modell kötelezettség nélkül működik, havi vagy éves díj nélkül. Célunk a veterinária modernizálása — a VCN segít jobb szolgáltatást, gördülékenyebb időpontokat, kisebb rendelői terhelést, jobb morált és magasabb profitot.

Milyen díjakat számítanak fel a Vetibility Klinikahálózathoz?

A standard VCN-modellnek nincs havi vagy éves díja és nincs kötelezettségvállalás — használat alapján számlázunk.

Standard platformdíj

A platformon keresztül lebonyolított minden időpont esetén:

Platformdíj: százalékos díj az adózás előtti időpont-összegre
Fizetésfeldolgozás: kártyás feldolgozási díjak érvényesek (lásd Felhasználási feltételek díjrendje; külön a platformdíjtól)

A platformdíj fedezi a biztonságos platform üzemeltetését, az orvosi dokumentáció létrehozását és továbbítását, korlátlan technikai támogatást munkatársai és/vagy ügyfelei számára, valamint a marketinganyagokat.

Egyedi megállapodások

Nagyobb vagy több telephelyes praxisok számára egyedi megállapodásokat is kínálunk (pl. mennyiség alapú árazás vagy előfizetéses csomagok). Vegye fel velünk a kapcsolatot a klinikájára vonatkozó lehetőségekért.

Mi az a white-label telemedicina-infrastruktúra?

A white-label infrastruktúra lehetővé teszi, hogy a klinika saját márkája alatt kínáljon telemedicinát. Az időpontok, dokumentáció és ügyfélkommunikáció a klinika logójával, nevével és elérhetőségével jelenik meg, diszkrét „Powered by Vetibility” megjelöléssel.

Hogyan és mikor kapja meg a klinikám a szolgáltatások díját?

Minden fizetés a Stripe-on keresztül történik, közvetlenül integrálva a platformba. A Vetibility Klinikahálózat (VCN) csatlakozása után beállítja és összekapcsolja a klinika Stripe-fiókját. Az egyes időpontok díja a Stripe-fiókba érkezik, majd naponta automatikusan a bankszámlára. Az első kifizetés 7–14 napig is eltarthat.

Előre kell beosztanom az állatorvosaim programját?

Nem! A VCN rugalmasan bővíti a szolgáltatásokat. Tervezett és igény szerinti időpontokkal az állatorvosok bármikor beléphetnek a klinikakóddal és annyi esetet vállalnak, amennyi belefér. A meglévő ügyfelek kérései időrend szerint a triázs-sorban jelennek meg, de prioritizálhatók. Vegyes ügyfélkörnél távolság szerint rendeződik a sor. Beállíthatók Időpont-értesítések is.

Beállíthatom a saját áraimat meglévő ügyfeleimnek?

Igen! Bár az árstruktúra regionális ajánlott díjútmutatókon alapul, VCN-tagként a meglévő ügyfelek díját a mi árunkon vagy magasabban állíthatja be a klinika díjstruktúrájához igazítva.

Létrehozhatok VCPR-t új ügyfelekkel a platformon?

Igen, bár a virtuális VCPR joghatóságonként eltérő. Ha nem engedélyezett, továbbra is láthatja meglévő ügyfeleit érvényes VCPR-rel.

Csak bizonyos körzetből érkező új ügyfeleket láthatok?

Nem! A klinika joghatóságán belül minden kérést láthat. A triázs-sor távolság szerint rendeződik (vagy idő szerint, ha csak meglévő ügyfeleket fogad). Minden esetnél megjelenik a legközelebbi 24 órás sürgősségi klinika.

Írhatok fel gyógyszert új ügyfeleknek a platformon?

A telemedicinán keresztüli gyógyszerfelírás joghatóságonként változik. Érvényes VCPR mellett nem kontrollált készítmények írhatók fel a szakmai standardok szerint. Ha engedélyezett és indokolt, a helyi gyógyszertárba telefonálhat — az app megadja a telefonszámot. Emberi gyógyszerreferencia elérhető az Erőforrások oldalon.

Írhatok fel gyógyszert meglévő ügyfeleimnek a platformon?

A gyógyszerfelírás joghatóságonként eltérő. Érvényes VCPR mellett nem kontrollált készítmények írhatók fel a Vetibility platformon a szakmai standardok szerint. Ha engedélyezett, az ügyfél a klinikán veheti át, vagy a helyi gyógyszertárba telefonálhat. Az app megadja a gyógyszertár telefonszámát.

Minden időponthoz kötelező orvosi dokumentáció?

Igen. Joghatósági előírás szerint minden állatorvosi ellátáshoz, telemedicinát is beleértve, dokumentáció szükséges. A SOAP-sablon percek alatt kitölthető. Lezárás után email megy a klinikának és az ügyfélnek. Nem-ügyfélnél a primer klinika is kap másolatot (ha email megadva). Minden állatorvos eléri korábbi dokumentációit a vezérlőpulton.

Dolgozhatnak az állatorvosaim a klinika számítógépeiről?

Igen! A Vetibility elérhető Android és Apple mobilon, laptopon és asztali gépen. Az állatorvosok személyes vagy közös klinikai eszközről is láthatnak virtuális időpontokat.

Hozzáférhetnek ügyfeleim telemedicinához, ha nem vagyok elérhető?

Igen! Ha Ön nem elérhető, ügyfelei Vetibility-állatorvost kérhetnek (ahol közvetlenül szolgáltatunk). Az app megmutatja a legközelebbi 24 órás sürgősségi klinikát. VCN-tagként, ha meglévő páciensét Vetibility-állatorvos látja, a dokumentáció mindig emailben megérkezik Önnek, ha primer állatorvosként megjelölték. Folyamatos ellátást biztosítunk — kiegészítők vagyunk, nem helyettesítők a személyes gondozásnak. Vegye fel velünk a kapcsolatot a joghatósági követelményekről.

A munkatársaim a klinikám vagy a Vetibility nevében dolgoznak?

A Vetibility Klinikahálózat (VCN) munkamenetben az állatorvosok a klinikája nevében praktizálnak, nem a Vetibility nevében. A VCN-ben klinika nevében dolgozó állatorvosok annak a klinikának az alkalmazottainak minősülnek.