Όροι Χρήσης

1. ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ της VETIBILITY INC. (η «Vetibility», «εμείς», «εμάς» ή «μας») και των φυσικών προσώπων και εταιρειών (οι «Χρήστες», «εσείς» ή «σας») που αποκτούν πρόσβαση και χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση www.vetibility.com ή οποιονδήποτε συναφή ιστότοπο ή πλατφόρμα για κινητές συσκευές που ελέγχουμε (από κοινού ο «Ιστότοπος»). Οι παρόντες Όροι Χρήσης εφαρμόζονται σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Ιστοτόπου μας και οποιασδήποτε άλλης εφαρμογής λογισμικού που λειτουργούμε, καθώς και σε κάθε περιεχόμενο, υπηρεσία και προϊόν που διατίθεται στον Ιστότοπο ή μέσω αυτού (από κοινού οι «Υπηρεσίες»).

Είναι πολύ σημαντικό να διαβάσετε και να κατανοήσετε πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο. Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους Χρήσης και χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, συνάπτετε νομικά δεσμευτική σύμβαση που θα επηρεάσει τα δικαιώματά σας.

Με την πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του Ιστοτόπου, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Επιβεβαιώνετε επίσης ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με το σύνολο των παρόντων Όρων Χρήσης ή δεν τους κατανοείτε, δεν επιτρέπεται να αποκτήσετε πρόσβαση στον Ιστότοπο ούτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε υπηρεσία διατίθεται σε αυτόν.

Εάν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου νομικού προσώπου, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε το νομικό αυτό πρόσωπο με τους παρόντες Όρους Χρήσης, οπότε οι όροι «χρήστης», «εσείς» ή «σας» αναφέρονται στο νομικό αυτό πρόσωπο. Εάν δεν έχετε τέτοια εξουσία, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για λογαριασμό του νομικού αυτού προσώπου.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν άλλους κανόνες, κατευθυντήριες γραμμές ή πολιτικές που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

Οι συνόψεις χρεώσεων για την τυπική προσφορά της υπηρεσίας Τηλεϊατρική Vetibility (συμπεριλαμβανομένων του δημοσιευμένου τέλους πλατφόρμας και των τελών επεξεργασίας πληρωμών, όπως παρουσιάζονται στον Ιστότοπο) είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση vetibility.com/telehealth/clinics και ενσωματώνονται στους παρόντες Όρους διά παραπομπής. Ο τρόπος εφαρμογής των χρεώσεων αυτών —συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων που εκκαθαρίζονται στις κύριες ροές πληρωμών Stripe της Vetibility και των χρεώσεων με την ταυτότητα της κλινικής στον συνδεδεμένο λογαριασμό Stripe μιας κλινικής— διέπεται από τις ενότητες 6 και 8 (Πληρωμές κτηνιάτρων και Διαδικασίες πληρωμής).

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των κτηνιατρικών επισκέψεων τηλεϊατρικής, ενδέχεται να παρουσιάζουν χωριστές συγκαταθέσεις, γνωστοποιήσεις ή επιβεβαιώσεις στην εφαρμογή ή στον Ιστότοπο κατά τον χρόνο χρήσης των λειτουργιών αυτών (για παράδειγμα, συγκατάθεση για τις απομαγνητοφωνήσεις διαδικτυακών επισκέψεων, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας). Για τις κτηνιατρικές κλινικές που προσφέρουν τηλεϊατρική, η Vetibility μπορεί επίσης να υποβάλει μια Συμφωνία κλινικής για αποδοχή εντός των Υπηρεσιών, όπως περιγράφεται στην ενότητα 6.2 (για παράδειγμα, όταν μια κλινική ή ένας όμιλος κλινικών πρόκειται να προσφέρει τηλεϊατρική με χρεώσεις που διαφέρουν από τις Τυπικές χρεώσεις). Συμφωνείτε ότι η χρήση των λειτουργιών αυτών ή η ολοκλήρωση των σχετικών αποδοχών, μαζί με κάθε τέτοια αποδοχή εντός του προϊόντος, τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας, διέπει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας όσον αφορά τις λειτουργίες αυτές και τους εφαρμοστέους όρους χρεώσεων, στον βαθμό που περιγράφεται στις ενότητες 6, 6.1 και 6.2. Οι απομαγνητοφωνήσεις επισκέψεων και τα σχετικά αρχεία συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και γνωστοποιούνται όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

2. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ

Η Vetibility είναι υπηρεσία που βασίζεται σε εφαρμογή και φέρνει σε επαφή ιδιοκτήτες (οι «Πελάτες») κατοικιδίων με κτηνιάτρους που διαθέτουν άδεια άσκησης επαγγέλματος (οι «Κτηνίατροι»), συμπεριλαμβανομένων όσων εργάζονται σε κτηνιατρική κλινική, νοσοκομείο, ιατρείο ή κινητή μονάδα τρίτου που προσφέρει τηλεϊατρική μέσω της Vetibility, παρέχοντας κτηνιατρικές επισκέψεις τηλεϊατρικής και εξ αποστάσεως θεραπείας σε ιδιοκτήτες κατοικιδίων και ζώων βοήθειας (τα «Ζώα»).

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων Χρήσης, ως κτηνιατρική τηλεϊατρική νοούνται οι επαγγελματικές κτηνιατρικές υπηρεσίες που παρέχονται εξ αποστάσεως με χρήση τεχνολογίας τηλεπικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω του Ιστοτόπου. Ως κτηνιατρική εξ αποστάσεως θεραπεία νοείται η παροχή συγκεκριμένης κτηνιατρικής ιατρικής συμβουλής και κτηνιατρικής θεραπείας σε Ζώο βάσει εικονικής διάγνωσης ασθένειας και τραυματισμού μέσω τεχνολογίας τηλεπικοινωνιών, χωρίς να πραγματοποιείται φυσική εξέταση του Ζώου από τον Κτηνίατρο. Η εφαρμοστέα νομοθεσία, οι κανονισμοί και τα επαγγελματικά πρότυπα ενδέχεται να χρησιμοποιούν τους όρους «τηλεϊατρική», «εξ αποστάσεως θεραπεία» ή και τους δύο· παραμένετε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με την ορολογία και τους κανόνες που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας. Εκτός εάν το πλαίσιο απαιτεί διαφορετικά, κάθε αναφορά των παρόντων Όρων στην εξ αποστάσεως θεραπεία νοείται ότι περιλαμβάνει, όπου αρμόζει, και την τηλεϊατρική.

Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να μεταβάλλονται με την πάροδο του χρόνου και χωρίς ειδοποίηση, εκτός εάν ειδικά για μια Συμφωνία κλινικής ισχύει διαφορετικός κανόνας, όπως περιγράφεται στην ενότητα 6.2 παρακάτω. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, επιβεβαιώνετε ότι έχετε κρίνει ότι οι Υπηρεσίες μας είναι κατάλληλες για τις ανάγκες σας. Δεν εγγυόμαστε ότι οι υπηρεσίες αυτές καλύπτουν τις ανάγκες σας ή ότι είναι κατάλληλες για τους συγκεκριμένους σκοπούς σας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επιλέξετε να αναζητήσετε δια ζώσης φροντίδα από κτηνίατρο. Εάν η σύνδεση διακοπεί κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης, συνδεθείτε ξανά σε αυτήν από το ραντεβού σας. Εάν το Ζώο σας έχει επείγον πρόβλημα ή αντίδραση σε θεραπεία, μεταβείτε στην πλησιέστερη ανοιχτή κτηνιατρική κλινική ή στο πλησιέστερο κτηνιατρικό νοσοκομείο.

3. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΤΗΣ VETIBILITY

3.1 Το περιεχόμενό σας

Όταν επιλέγετε να ανεβάσετε έγγραφα ή δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, βίντεο ή κειμένου), η Vetibility δεν ελέγχει ούτε εξετάζει εκ των προτέρων το περιεχόμενο των ηλεκτρονικών δεδομένων που ανεβαίνουν ή αναρτώνται στον Ιστότοπο (το «Περιεχόμενο») και δεν διεκδικεί κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του Περιεχομένου.

Αναρτώντας, ανεβάζοντας, εισάγοντας ή υποβάλλοντας οποιοδήποτε Περιεχόμενο στον Ιστότοπο, παραχωρείτε στη Vetibility αμετάκλητη άδεια χρήσης χωρίς καταβολή δικαιωμάτων, για όσο διάστημα το Περιεχόμενο παραμένει ανεβασμένο στον Ιστότοπο, να χρησιμοποιεί το Περιεχόμενο ή οποιοδήποτε Περιεχόμενο δημιουργείται μέσω της χρήσης του Ιστοτόπου μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία των Υπηρεσιών: να φιλοξενεί το αρχείο, να το εμφανίζει στα πρόσωπα της συγκεκριμένης επίσκεψης ή του συγκεκριμένου λογαριασμού που το χρειάζονται, να το επισυνάπτει στον ιατρικό φάκελο και να λειτουργεί και να προστατεύει τον Ιστότοπο. Η άδεια αυτή δεν παρέχει στη Vetibility το δικαίωμα να χρησιμοποιεί κλινικό ή προσωπικό Περιεχόμενο για εμπορική προώθηση, διαφήμιση ή δημόσια προβολή.

3.2 Κυριότητα της πλατφόρμας Vetibility και άδεια χρήσης

Η Vetibility και οι δικαιοπάροχοί της κατέχουν κάθε δικαίωμα, τίτλο και έννομο συμφέρον επί των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων του Ιστοτόπου, του λογισμικού, των εφαρμογών, των διεπαφών χρήστη, των σχεδίων, των ροών εργασίας, της τεκμηρίωσης και του λοιπού υλικού που διαθέτει η Vetibility (από κοινού τα «Υλικά Vetibility»), καθώς και κάθε συναφές δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας. Πέραν του περιορισμένου δικαιώματος πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών που επιτρέπεται από τους παρόντες Όρους, δεν σας παραχωρείται καμία άδεια ή άλλο δικαίωμα, ούτε σιωπηρά ούτε με άλλον τρόπο.

Υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους, η Vetibility σας παραχωρεί περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη υποαδειοδοτήσιμη και ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται. Εάν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες για λογαριασμό κλινικής ή άλλου οργανισμού, η άδεια αυτή αφορά αποκλειστικά τη νόμιμη χρήση των Υπηρεσιών από τον οργανισμό αυτό και όχι προς όφελος οποιουδήποτε άσχετου τρίτου.

3.3 Περιορισμοί

Δεν θα προβείτε, ούτε θα επιτρέψετε σε οποιοδήποτε πρόσωπο να προβεί, σε:

• αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, δημοσίευση ή δημιουργία παράγωγων έργων οποιωνδήποτε Υλικών Vetibility, εκτός εάν το επιτρέπει ρητά και εγγράφως η Vetibility·
• αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση, αποκωδικοποίηση ή οποιαδήποτε άλλη απόπειρα εξαγωγής του πηγαίου κώδικα, των υποκείμενων ιδεών, των αλγορίθμων ή της δομής των Υπηρεσιών·
• αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων, αυτοματοποιημένη ανίχνευση, μαζική συλλογή δεδομένων ή χρήση αυτοματοποιημένων μέσων για πρόσβαση στις Υπηρεσίες, παρά μόνο μέσω λειτουργιών ή API που διαθέτει ρητά η Vetibility·
• αφαίρεση, τροποποίηση ή απόκρυψη ενδείξεων περί δικαιωμάτων ιδιοκτησίας στις Υπηρεσίες·
• χρήση των Υπηρεσιών, των διαπιστευτηρίων πρόσβασης ή μη δημόσιων πληροφοριών σχετικά με τις Υπηρεσίες για τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη, τη λειτουργία ή την υποστήριξη ανταγωνιστικής πλατφόρμας κτηνιατρικής τηλεϊατρικής ή ουσιωδώς παρόμοιας υπηρεσίας· ή
• παρεμβολή στην ακεραιότητα, την ασφάλεια ή την απόδοση των Υπηρεσιών ή διατάραξή τους.

Προς αποσαφήνιση, η ενότητα 3.3 δεν σας εμποδίζει να παρέχετε κτηνιατρικές υπηρεσίες μέσω άλλων νόμιμων διαύλων ούτε να χρησιμοποιείτε λογισμικό διαχείρισης ιατρείου ή κλινικά εργαλεία τρίτων που δεν είναι ουσιωδώς παρόμοια με τις Υπηρεσίες. Περιορίζει την κατάχρηση των Υπηρεσιών και των Υλικών Vetibility με σκοπό την αναπαραγωγή των Υπηρεσιών ή ανταγωνιστικής πλατφόρμας κτηνιατρικής τηλεϊατρικής.

Εάν μας υποβάλετε προτάσεις ή σχόλια σχετικά με τις Υπηρεσίες, η Vetibility μπορεί να τα χρησιμοποιήσει χωρίς περιορισμό και χωρίς αποζημίωση προς εσάς.

3.4 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για επιχειρηματικούς πελάτες

(α) Πεδίο εφαρμογής και ρόλοι. Η παρούσα ενότητα εφαρμόζεται όταν μια κλινική, ένας όμιλος κλινικών ή ένας κτηνίατρος (ο «Επιχειρηματικός Πελάτης») χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για τους δικούς του πελάτες και ασθενείς. Για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργάζεται η Vetibility για τη χρήση αυτή (τα «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη»), ο Επιχειρηματικός Πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας (κατά το δίκαιο της Καλιφόρνιας, η «επιχείρηση», αγγλ. «business») και η Vetibility είναι ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του (ο «πάροχος υπηρεσιών» του, αγγλ. «service provider»). Η ενότητα 20 της Πολιτικής Απορρήτου περιγράφει την επεξεργασία. Η παρούσα ενότητα δεν εφαρμόζεται στις ανεξάρτητες επισκέψεις της αγοράς, στις οποίες η Vetibility είναι ο πωλητής και είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της. Για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη, η παρούσα ενότητα υπερισχύει των λοιπών διατάξεων των παρόντων Όρων, συμπεριλαμβανομένων των ενοτήτων 3.1 και 14.

(β) Ίδιοι σκοποί της Vetibility. Η Vetibility μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη, με δική της ευθύνη, μόνο για να: (i) προστατεύει τις Υπηρεσίες και να προλαμβάνει την απάτη και την κατάχρηση· (ii) τιμολογεί τον Επιχειρηματικό Πελάτη και να διαχειρίζεται τις αποδόσεις ποσών προς αυτόν και τα φορολογικά του έγγραφα· (iii) συμμορφώνεται με νομικές, φορολογικές και κανονιστικές υποχρεώσεις· και (iv) βελτιώνει τις Υπηρεσίες με τη χρήση συγκεντρωτικών ή αποπροσωποποιημένων πληροφοριών, τις οποίες δεν θα επιχειρήσει να επαναταυτοποιήσει. Η Vetibility δεν πωλεί ούτε κοινοποιεί Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη, δεν τα χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης και δεν τα συνδυάζει με άλλα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν το επιτρέπει ο νόμος.

(γ) Οδηγίες. Η Vetibility επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη μόνο βάσει τεκμηριωμένων οδηγιών του Επιχειρηματικού Πελάτη, οι οποίες είναι: οι παρόντες Όροι, τυχόν Συμφωνία κλινικής ή άλλη γραπτή συμφωνία και οι ρυθμίσεις του Επιχειρηματικού Πελάτη στις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων για τις διαβιβάσεις. Εάν ο νόμος απαιτεί άλλη επεξεργασία, η Vetibility θα ενημερώσει πρώτα τον Επιχειρηματικό Πελάτη, εκτός εάν ο νόμος το απαγορεύει. Η Vetibility θα ενημερώσει τον Επιχειρηματικό Πελάτη εάν κρίνει ότι μια οδηγία παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων ή εάν δεν μπορεί πλέον να συμμορφώνεται με την παρούσα ενότητα, και ο Επιχειρηματικός Πελάτης μπορεί τότε να λάβει εύλογα μέτρα για να σταματήσει και να αποκαταστήσει τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Ο Επιχειρηματικός Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη νομική του βάση, τις ενημερώσεις του και τις συγκαταθέσεις που λαμβάνει.

(δ) Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια. Η Vetibility απαιτεί από το προσωπικό της που επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη να τα τηρεί εμπιστευτικά και διατηρεί τα μέτρα που περιγράφονται στην ενότητα 13 της Πολιτικής Απορρήτου.

(ε) Πάροχοι υπηρεσιών. Ο Επιχειρηματικός Πελάτης εξουσιοδοτεί τη Vetibility να χρησιμοποιεί παρόχους υπηρεσιών των κατηγοριών που περιγράφονται στην ενότητα 10 της Πολιτικής Απορρήτου. Η Vetibility παραμένει υπεύθυνη για αυτούς. Επικαιροποιημένος κατάλογος διατίθεται κατόπιν αιτήματος. Η Vetibility θα ενημερώνει τον Επιχειρηματικό Πελάτη πριν προσθέσει πάροχο υπηρεσιών που επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη. Εάν ο Επιχειρηματικός Πελάτης αντιταχθεί για εύλογους λόγους προστασίας δεδομένων και η αντίρρηση δεν επιλυθεί, μπορεί να τερματίσει τις Υπηρεσίες που επηρεάζονται.

(στ) Συνδρομή. Η Vetibility θα παραπέμπει τα αιτήματα φυσικών προσώπων στον Επιχειρηματικό Πελάτη και θα τον βοηθά να απαντά σε αυτά και να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις του σχετικά με την ασφάλεια, τη γνωστοποίηση παραβιάσεων, τις εκτιμήσεις αντικτύπου και τη διαβούλευση με τις εποπτικές αρχές.

(ζ) Παραβιάσεις. Η Vetibility θα ενημερώνει τον Επιχειρηματικό Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αφότου λάβει γνώση παραβίασης της ασφάλειας που αφορά Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη, παρέχοντας τις πληροφορίες που ευλόγως χρειάζεται ο Επιχειρηματικός Πελάτης για τις δικές του γνωστοποιήσεις. Όπου εφαρμόζεται το δίκαιο του Κεμπέκ, η Vetibility θα αναφέρει επίσης χωρίς καθυστέρηση τις απόπειρες παραβίασης της εμπιστευτικότητας.

(η) Λήξη της επεξεργασίας. Όταν ο Επιχειρηματικός Πελάτης πάψει να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες, η Vetibility, κατόπιν αιτήματος, θα διαθέσει τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη για εξαγωγή και στη συνέχεια θα τα διαγράψει, εκτός από τους ιατρικούς φακέλους και τις απομαγνητοφωνήσεις επισκέψεων, οι οποίοι διατηρούνται για λογαριασμό του Επιχειρηματικού Πελάτη για το διάστημα που περιγράφεται στην ενότητα 12 της Πολιτικής Απορρήτου, καθώς και οτιδήποτε υποχρεούται η Vetibility να διατηρεί βάσει του νόμου. Η παρούσα ενότητα εξακολουθεί να εφαρμόζεται σε όσα διατηρούνται.

(θ) Έλεγχοι. Η Vetibility θα παρέχει τις πληροφορίες που ευλόγως απαιτούνται για να αποδείξει ότι συμμορφώνεται με την παρούσα ενότητα και, όπου το απαιτούν οι νομικές υποχρεώσεις του Επιχειρηματικού Πελάτη, θα επιτρέπει έλεγχο από τον Επιχειρηματικό Πελάτη ή από ανεξάρτητο ελεγκτή, κατόπιν εύλογης προειδοποίησης και υπό όρους εμπιστευτικότητας.

(ι) Διαβιβάσεις. Όπου το δίκαιο του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, του Ηνωμένου Βασιλείου ή της Ελβετίας απαιτεί μηχανισμό διαβίβασης για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη, ενσωματώνονται με παραπομπή οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Ενότητα 2 των ρητρών ή, όταν ο Επιχειρηματικός Πελάτης είναι ο ίδιος εκτελών την επεξεργασία, Ενότητα 3), το προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου σε αυτές και οι τροποποιήσεις που απαιτεί το ελβετικό δίκαιο, τα στοιχεία των οποίων συμπληρώνονται από τις ενότητες 10, 13, 14 και 20 της Πολιτικής Απορρήτου.

(ια) Καναδάς. Η Vetibility θα προστατεύει τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επιχειρηματικού Πελάτη σε επίπεδο συγκρίσιμο με εκείνο που απαιτείται από τον Επιχειρηματικό Πελάτη βάσει της καναδικής νομοθεσίας για την προστασία της ιδιωτικότητας.

(ιβ) Ευθύνη. Η ευθύνη βάσει της παρούσας ενότητας περιορίζεται όπως ορίζεται στους παρόντες Όρους ή στην ισχύουσα γραπτή συμφωνία, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

4. ΑΜΟΙΒΕΣ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

Όταν ένας Πελάτης κλείνει ραντεβού μέσω του Ιστοτόπου, χρεώνεται αμοιβή ραντεβού, όπως αυτή ορίζεται από τη Vetibility ή από κτηνιατρική κλινική, νοσοκομείο, ιατρείο ή κινητή μονάδα που προσφέρει τηλεϊατρική μέσω της Vetibility, για τις υπηρεσίες που παρέχει ο επαγγελματίας κτηνίατρος. Από ποιον αγοράζει ο Πελάτης την επίσκεψη αυτή περιγράφεται στις ενότητες 6 και 8. Οι συνδρομές δεν ισχύουν για ραντεβού που κλείνονται με κτηνιατρική κλινική, νοσοκομείο, ιατρείο ή κινητή μονάδα που προσφέρει τηλεϊατρική μέσω της Vetibility.

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του τρίτου παρόχου επεξεργασίας πληρωμών μας, της Stripe, σύμφωνα με την ενότητα 8 – Διαδικασίες πληρωμής παρακάτω.

Τα δικαιώματα της Vetibility σχετικά με εμπορικά μη βιώσιμες αμοιβές ραντεβού και αμοιβές επανελέγχου που ορίζει η κλινική παρατίθενται στην ενότητα 11.

5. ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ

Η Vetibility μπορεί να προσφέρει προγράμματα επαναλαμβανόμενης συνδρομής μέσω του Ιστοτόπου και των Υπηρεσιών. Οι ονομασίες, οι τιμές, τα διαστήματα χρέωσης, οι προϋποθέσεις επιλεξιμότητας, οι δοκιμαστικές περίοδοι και η πρόσβαση σε λειτουργίες των προγραμμάτων περιγράφονται στον Ιστότοπο, στην εφαρμογή και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιοχή. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για συγκεκριμένο πρόγραμμα, οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα έως ότου ακυρωθούν σύμφωνα με τους όρους που παρουσιάζονται κατά την αγορά και την ενότητα 11.

Οι συνδρομές δεν αντικαθιστούν τις αμοιβές ανά επίσκεψη για ραντεβού που κλείνονται με κτηνιατρική κλινική, νοσοκομείο, ιατρείο ή φορέα κινητής μονάδας που προσφέρει τηλεϊατρική μέσω της Vetibility· βλ. ενότητα 4.

5.1 Συνδρομές τηλεϊατρικής για ιδιοκτήτες κατοικιδίων

Ορισμένα προγράμματα συνδρομής (συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων που προωθούνται ως Vetibility+ ή με παρόμοιες ονομασίες) καλύπτουν διαδικτυακές επισκέψεις τηλεϊατρικής με Κτηνιάτρους που παρέχουν υπηρεσίες μέσω της προσφοράς ανοιχτής αγοράς της Vetibility. Τα προγράμματα αυτά μπορεί να περιγράφονται ως προγράμματα που προσφέρουν απεριόριστες επισκέψεις κατά τη διάρκεια της συνδρομής, με την επιφύλαξη της εύλογης χρήσης και των παρόντων Όρων. Ισχύουν μόνο για επισκέψεις με Κτηνιάτρους της ανοιχτής αγοράς της Vetibility και δεν ισχύουν για ραντεβού που κλείνονται με κτηνιατρική κλινική, νοσοκομείο, ιατρείο ή φορέα κινητής μονάδας που προσφέρει τηλεϊατρική μέσω της Vetibility (συμπεριλαμβανομένης της τηλεϊατρικής με την ταυτότητα της κλινικής).

Εάν η Vetibility κρίνει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, ότι μια συνδρομή τηλεϊατρικής ιδιοκτήτη κατοικιδίου χρησιμοποιείται καταχρηστικά ή κατά τρόπο ασύμβατο με τον σκοπό για τον οποίο προορίζεται, μπορεί να αναστείλει ή να ακυρώσει τη συνδρομή και, όπου αρμόζει, να επιστρέψει τα τέλη συνδρομής.

5.2 Σουίτα AI — συνδρομές κλινικών

Οι κλινικές μπορούν να εγγραφούν συνδρομητές στη Σουίτα AI για τον οργανισμό τους. Η συνδρομή κλινικής καλύπτει τους επιλέξιμους κτηνιάτρους που συνδέονται με τον συγκεκριμένο Λογαριασμό κλινικής, όπως περιγράφεται στον Ιστότοπο και στα εργαλεία διαχείρισης της κλινικής. Τα προγράμματα κλινικών προσφέρονται με απεριόριστη χρήση για ένα συνηθισμένο ιατρείο, με την επιφύλαξη της εύλογης χρήσης. Το Scribe τηλεϊατρικής και το Client Summary τηλεϊατρικής δεν προσμετρώνται στην αξιολόγηση της εύλογης χρήσης. Ενδέχεται να ρυθμίσουμε τον ρυθμό χρήσης ή να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν η χρήση υπερβαίνει κατά πολύ τη συνήθη πρακτική ενός ιατρείου. Ειδικές ρυθμίσεις μπορεί να αντικαθιστούν τους όρους αυτούς.

5.3 Σουίτα AI — ατομικές συνδρομές κτηνιάτρων

Οι ανεξάρτητοι κτηνίατροι μπορούν να εγγραφούν συνδρομητές στην Ατομική Σουίτα AI στον δικό τους Λογαριασμό. Τα ατομικά προγράμματα προσφέρονται σε επίπεδα που δημοσιεύονται στις Υπηρεσίες, μεταξύ των οποίων:

• Τυπικό — πρόσβαση στις λειτουργίες της Σουίτας AI με όρια χρήσης ανά περίοδο χρέωσης (για παράδειγμα, μηνιαία ανώτατα όρια χρήσεων του Scribe, του Ask και του Client Summary), όπως εμφανίζονται στην εφαρμογή και στο υλικό τιμολόγησης κατά τον χρόνο εγγραφής της συνδρομής· και
• Απεριόριστο — πρόσβαση στις λειτουργίες της Σουίτας AI χωρίς τα ανώτατα όρια χρήσης του επιπέδου Τυπικό, με την επιφύλαξη της εύλογης χρήσης. Ενδέχεται να ρυθμίσουμε τον ρυθμό χρήσης ή να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν η χρήση υπερβαίνει κατά πολύ τη συνήθη πρακτική ενός ιατρείου.

Οι επιλέξιμοι συνδρομητές που εγγράφονται για πρώτη φορά σε ατομικό πρόγραμμα μπορεί να λάβουν δοκιμαστική περίοδο, όπως εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Όταν ένας κτηνίατρος εργάζεται σε λειτουργία κλινικής με ενεργή συνδρομή κλινικής στη Σουίτα AI, οι κανόνες δικαιωμάτων που περιγράφονται στις Υπηρεσίες καθορίζουν εάν την πρόσβαση διέπει η συνδρομή της κλινικής ή η ατομική συνδρομή.

5.4 Πληρωμή συνδρομής

Όλες οι χρεώσεις συνδρομών διεκπεραιώνονται μέσω του τρίτου παρόχου επεξεργασίας πληρωμών μας, της Stripe, σύμφωνα με την ενότητα 8 — Διαδικασίες πληρωμής παρακάτω. Ενδέχεται να επιβάλλονται οι ισχύοντες φόροι.

6. ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΤΗΝΙΑΤΡΩΝ

Οι Κτηνίατροι αμείβονται ανά ραντεβού. Το ποσό που σας απομένει εξαρτάται από το εάν ολοκληρώσατε την επίσκεψη ως Κτηνίατρος της ανεξάρτητης αγοράς ή για λογαριασμό κλινικής που προσφέρει τηλεϊατρική:

• Ενότητα 6.1 — αποδεχθήκατε την επίσκεψη με τη Λειτουργία κλινικής απενεργοποιημένη, για τον εαυτό σας και όχι για λογαριασμό κλινικής που προσφέρει τηλεϊατρική· ή
• Ενότητα 6.2 — η επίσκεψη διεξήχθη από κλινική (για παράδειγμα, την αποδεχθήκατε με τη Λειτουργία κλινικής ενεργοποιημένη ή ο Πελάτης έκλεισε τηλεϊατρική με την ταυτότητα συγκεκριμένης κλινικής), οπότε οι χρεώσεις ακολουθούν τις Τυπικές χρεώσεις, μια Συμφωνία κλινικής ή οποιαδήποτε ξεχωριστή γραπτή συμφωνία με τη Vetibility που ισχύει για τη συγκεκριμένη κλινική.

Ο τρόπος είσπραξης και αποστολής των πληρωμών περιγράφεται στην ενότητα 8.

6.1 Ανεξάρτητοι κτηνίατροι της αγοράς

Εάν αποδεχθείτε μια ολοκληρωμένη επίσκεψη στην ανοιχτή αγορά της Vetibility με τη Λειτουργία κλινικής απενεργοποιημένη, εργάζεστε ως Κτηνίατρος της ανεξάρτητης αγοράς — όχι για λογαριασμό κλινικής που προσφέρει τηλεϊατρική. Η πληρωμή σας για την επίσκεψη αυτή λειτουργεί ως εξής.

Ο Πελάτης πληρώνει τη Vetibility για το ραντεβού. Η Vetibility είναι ο πωλητής της επίσκεψης αυτής προς τον Πελάτη. Η Vetibility αγοράζει την επίσκεψη από εσάς ως παροχή μεταξύ επιχειρήσεων και σας καταβάλλει το αντίτιμό της μέσω των στοιχείων πληρωμής του Λογαριασμού σας. Το ποσό που λαμβάνετε είναι η αμοιβή του ραντεβού μετά την αφαίρεση του τέλους χρήσης πλατφόρμας της Vetibility, με τον συντελεστή που εμφανίζεται στις Υπηρεσίες για την περιοχή σας κατά την ολοκλήρωση της επίσκεψης (σε πολλές περιοχές, είκοσι πέντε τοις εκατό (25%) της αμοιβής του ραντεβού προ φόρων). Όταν οι Υπηρεσίες εκδίδουν τιμολόγιο αυτοτιμολόγησης για την επίσκεψη αυτή, η Vetibility Inc. το εκδίδει για λογαριασμό σας· παραμένετε υπεύθυνοι για τον φόρο επί της παροχής που πραγματοποιήσατε προς τη Vetibility. Φόρος επιβάλλεται σε πώληση μόνο όταν ο πωλητής είναι εγγεγραμμένος για τον φόρο αυτόν. Ο επαγγελματικός αριθμός φορολογικού μητρώου που καταχωρίζετε στις Υπηρεσίες σάς ταυτοποιεί στα έγγραφα αυτά και χρησιμοποιείται για ελέγχους εγγραφής· δεν αρκεί από μόνος του για να ξεκινήσει η είσπραξη φόρου για τον οποίο η Vetibility δεν είναι εγγεγραμμένη.

6.2 Τηλεϊατρική που διεξάγεται από κλινική και πρόσθετα ποσά

Ως Τυπικές χρεώσεις νοείται η γνωστοποίηση χρεώσεων για την τυπική προσφορά της υπηρεσίας Τηλεϊατρική Vetibility, όπως δημοσιεύεται στη διεύθυνση https://vetibility.com/telehealth/clinics στην ενότητα «Δομή προμήθειας» και στις συναφείς ενότητες, όπως ενημερώνεται κατά καιρούς και ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους διά παραπομπής. Ο κατάλογος μπορεί να ενημερώνεται όπως περιγράφεται στην ενότητα 22.

Ορισμένοι Λογαριασμοί κλινικών συμμετέχουν επίσης βάσει ξεχωριστής γραπτής συμφωνίας με τη Vetibility (για παράδειγμα, συμφωνίας συμμετοχής που δεν αποτελεί Συμφωνία κλινικής). Όταν τα αρχεία της Vetibility δείχνουν ότι τέτοια συμφωνία ισχύει για έναν Λογαριασμό, οι όροι χρεώσεών της διέπουν τον Λογαριασμό αυτό στον βαθμό που αντίκεινται στις Τυπικές χρεώσεις.

Όταν μια επίσκεψη διεξάγεται από κλινική —συμπεριλαμβανομένων (α) επισκέψεων της ανοιχτής αγοράς του δικτύου που αποδέχεται κτηνίατρος με τη Λειτουργία κλινικής ενεργοποιημένη για ενεργή κλινική που προσφέρει τηλεϊατρική και (β) τηλεϊατρικής με την ταυτότητα κλινικής, όταν η κάρτα του Πελάτη χρεώνεται σε συνδεδεμένο λογαριασμό πληρωμών κλινικής— η κλινική (μέσω του συνδεδεμένου λογαριασμού της) είναι ο καταχωρισμένος πωλητής για τη χρέωση αυτή της κάρτας σύμφωνα με τους κανόνες του Stripe Connect. Τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών της Stripe καταβάλλονται από τη χρέωση αυτή και παρακρατούνται από τη Stripe. Η Vetibility μπορεί να εισπράττει (i) τέλος χρήσης πλατφόρμας, όπως περιγράφεται στις Τυπικές χρεώσεις, επί του ποσού της επίσκεψης προ φόρων (με την επιφύλαξη των κλιμακίων, των ανώτατων ορίων, των απαλλαγών και όσων ορίζει τυχόν Συμφωνία κλινικής ή ξεχωριστή γραπτή συμφωνία για τον Λογαριασμό αυτό) και (ii) πρόσθετο τέλος επεξεργασίας πληρωμών της Vetibility ύψους ενός τοις εκατό (1%) επί του συνόλου της επίσκεψης συμπεριλαμβανομένων των φόρων, με την επιφύλαξη του δημοσιευμένου ελάχιστου ποσού για το νόμισμα της χρέωσης στον παρακάτω πίνακα, και με την επιφύλαξη όσων ορίζει τυχόν Συμφωνία κλινικής ή ξεχωριστή γραπτή συμφωνία για τον Λογαριασμό αυτό. Τα προαιρετικά πρόσθετα ποσά που τιμολογούνται μετά την υποβολή του ιατρικού φακέλου δεν απαιτούνται για κάθε επίσκεψη. Όταν πρόσθετα ποσά καταβάλλονται μέσω του συνδεδεμένου λογαριασμού πληρωμών της κλινικής βάσει της παρούσας ενότητας 6.2, τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών της Stripe καταβάλλονται από τη χρέωση αυτή και παρακρατούνται από τη Stripe, και η Vetibility εισπράττει το τέλος επεξεργασίας της 1% επί του συνόλου των πρόσθετων ποσών συμπεριλαμβανομένων των φόρων, με την επιφύλαξη του ίδιου ελάχιστου ποσού ανά νόμισμα και όσων ορίζει τυχόν Συμφωνία κλινικής ή ξεχωριστή γραπτή συμφωνία για τον Λογαριασμό αυτό. Ισχύουν ο κατάλογος πρόσθετων χρεώσεων και οι κανόνες τιμολόγησης που δημοσιεύονται στις Υπηρεσίες. Για κάθε Λογαριασμό κλινικής, οι χρεώσεις διέπονται από τις Τυπικές χρεώσεις, από τυχόν εφαρμοστέα Συμφωνία κλινικής ή ξεχωριστή γραπτή συμφωνία, από τους παρόντες Όρους και από τους όρους της Stripe.

Δημοσιευμένα ελάχιστα ποσά του τέλους επεξεργασίας της Vetibility ανά νόμισμα χρέωσης:

Ως Συμφωνία κλινικής νοείται η συμφωνία βάσει της οποίας μια κλινική ή ο οργανισμός μιας κλινικής προσφέρει τηλεϊατρική με χρεώσεις που διαφέρουν από τις Τυπικές χρεώσεις. Οι χρεώσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό, συντελεστές πλατφόρμας βάσει όγκου, όρια κλιμακίων και καταλόγους ανά νόμισμα, μηνιαίες ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, προκαταβολικές χρεώσεις ή χρεώσεις ένταξης, ή απαλλαγές. Ο κατάλογος χρεώσεων αποτελεί μέρος της συμφωνίας αυτής. Όταν η συμφωνία χαρακτηρίζει τον κατάλογο χρεώσεων ως Παράρτημα Α, το Παράρτημα Α είναι ο κατάλογος αυτός και όχι χωριστή συμφωνία. Μια κλινική συνάπτει τη συμφωνία αποδεχόμενη αυτήν στα εργαλεία διαχείρισης της κλινικής ή υπογράφοντάς την. Για κάθε επηρεαζόμενο Λογαριασμό κλινικής, η σύναψή της αποδεικνύεται από τα αρχεία της Vetibility σχετικά με την αποδοχή ή την υπογραφή, συμπεριλαμβανομένων του διαχειριστή που προέβη στην αποδοχή, του αναγνωριστικού του Λογαριασμού κλινικής, της χρονοσφραγίδας της αποδοχής και της έκδοσης της συμφωνίας, μαζί με τυχόν σύνοψη ή διεύθυνση URL όρων που παρουσιάστηκε κατά την αποδοχή. Δηλώνετε ότι οι διαχειριστές που ολοκληρώνουν την αποδοχή είναι εξουσιοδοτημένοι να δεσμεύουν την κλινική. Η Συμφωνία κλινικής υπερισχύει των Τυπικών χρεώσεων για τον Λογαριασμό κλινικής αυτόν στον βαθμό οποιασδήποτε σύγκρουσης. Μια ξεχωριστή γραπτή συμφωνία που δεν αποτελεί Συμφωνία κλινικής διέπεται από την ίδια τη συμφωνία αυτή.

Όταν μια Συμφωνία κλινικής για Λογαριασμό κλινικής τελεί υπό διαχείριση μέσω αποδοχής εντός των Υπηρεσιών, μια νέα έκδοσή της (ή ισοδύναμη ενημέρωση που υποβάλλεται προς αποδοχή εντός των Υπηρεσιών) δεν εφαρμόζεται στον Λογαριασμό αυτό έως ότου εξουσιοδοτημένος διαχειριστής ολοκληρώσει τη διαδικασία αποδοχής που παρουσιάζεται στις Υπηρεσίες για την έκδοση αυτή, εκτός εάν η Vetibility υποχρεούται να εφαρμόσει, εν όλω ή εν μέρει, μια προσαρμογή δυνάμει του εφαρμοστέου δικαίου, δικαστικής απόφασης ή απόφασης ρυθμιστικής αρχής, ή εφόσον η Vetibility κρίνει ευλόγως ότι αυτό είναι αναγκαίο για τη συμμόρφωση με κανόνες δικτύων πληρωμών, φορολογικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης ή παρόμοιες υποχρεώσεις μη διακριτικής φύσης, οπότε η Vetibility μπορεί να εφαρμόσει τις προσαρμογές αυτές για το μέλλον κατόπιν εύλογης ειδοποίησης, όπου αυτό είναι εφικτό, και εκτός από όσα προβλέπονται στην επόμενη παράγραφο σχετικά με τις ενημερώσεις βάσει ειδοποίησης.

Ξεχωριστές γραπτές συμφωνίες. Όταν τα αρχεία της Vetibility δείχνουν ότι οι όροι χρεώσεων ενός Λογαριασμού κλινικής διέπονται από ξεχωριστή γραπτή συμφωνία που δεν αποτελεί Συμφωνία κλινικής, οι μεταβολές των όρων αυτών διέπονται από τη συμφωνία εκείνη και όχι από τους κανόνες ενημέρωσης βάσει ειδοποίησης της επόμενης παραγράφου. Εάν μια προτεινόμενη αναθεώρηση βάσει της συμφωνίας εκείνης δεν γίνει αποδεκτή έως την αναγραφόμενη ημερομηνία έναρξης ισχύος, οι όροι χρεώσεων που ίσχυαν προηγουμένως βάσει της συμφωνίας εκείνης εξακολουθούν να ισχύουν αμετάβλητοι έως ότου τροποποιηθούν όπως ορίζει η συμφωνία εκείνη· η Vetibility μπορεί να τερματίσει ή να περιορίσει τη συμμετοχή όπως ορίζουν η συμφωνία εκείνη ή οι παρόντες Όροι.

Ενημερώσεις βάσει ειδοποίησης. Η παρούσα παράγραφος εφαρμόζεται μόνο σε Συμφωνία κλινικής που έχει γίνει αποδεκτή εντός των Υπηρεσιών και δεν εφαρμόζεται σε όρους χρεώσεων που διέπονται από ξεχωριστή γραπτή συμφωνία, όπως περιγράφεται ανωτέρω. Η Vetibility μπορεί να αναθεωρεί για το μέλλον μια Συμφωνία κλινικής με εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση, η οποία είναι τουλάχιστον τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών για διοικητικές, διευκρινιστικές, τεχνικές ή μη οικονομικές μεταβολές, για μεταβολές που απορρέουν από κανόνες δικτύων πληρωμών ή παρόχων επεξεργασίας πληρωμών, τη φορολογία, τη νομική συμμόρφωση, την πρόληψη απάτης ή την ασφάλεια, καθώς και για εμπορικές προσαρμογές καλής πίστης που δεν αυξάνουν ουσιωδώς τη συνολική επιβάρυνση από τα τέλη πλατφόρμας για τον Λογαριασμό αυτό (όπως ευλόγως κρίνει η Vetibility). Όταν η αναθεώρηση θα μετέβαλλε ουσιωδώς τα ποσοστά του τέλους πλατφόρμας, τα όρια ή τις ζώνες των κλιμακίων, τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις βάσει της συμφωνίας αυτής ή άλλους βασικούς οικονομικούς όρους για τον Λογαριασμό αυτό, η Vetibility θα παρέχει ειδοποίηση τουλάχιστον εξήντα (60) ημερολογιακών ημερών με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον καταχωρισμένο διοικητικό υπεύθυνο επικοινωνίας της κλινικής ή/και με εμφανή ειδοποίηση στα εργαλεία διαχείρισης της κλινικής, με αναγραφόμενη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Η Vetibility, όπου είναι εφικτό, θα υποβάλλει τις ουσιώδεις οικονομικές αναθεωρήσεις και μέσω της διαδικασίας αποδοχής εντός των Υπηρεσιών, επιπλέον της ειδοποίησης αυτής. Εάν εξουσιοδοτημένος διαχειριστής δεν έχει ολοκληρώσει τυχόν απαιτούμενη αποδοχή για ουσιώδη οικονομική αναθεώρηση έως την αναγραφόμενη ημερομηνία έναρξης ισχύος, η τότε ισχύουσα Συμφωνία κλινικής για τον Λογαριασμό αυτό εξακολουθεί να ισχύει αμετάβλητη έως ότου γίνει αποδεκτή εντός των Υπηρεσιών νέα Συμφωνία κλινικής. Καμία διάταξη της παρούσας παραγράφου δεν περιορίζει το δικαίωμα της Vetibility να διακόψει ή να περιορίσει τη συμμετοχή βάσει της συμφωνίας αυτής αυτοτελώς, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Τα συνδρομητικά προϊόντα (συμπεριλαμβανομένης της Σουίτας AI) περιγράφονται στην ενότητα 5. Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του τρίτου παρόχου επεξεργασίας πληρωμών μας, της Stripe, σύμφωνα με την ενότητα 8 – Διαδικασίες πληρωμής παρακάτω.

7. ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Οι Κτηνίατροι είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση κατάλληλης ασφάλισης επαγγελματικής αστικής ευθύνης.

8. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Επισκέψεις της ανεξάρτητης αγοράς. Για επισκέψεις που εμπίπτουν στην ενότητα 6.1, ο Πελάτης πληρώνει τη Vetibility ως πωλητή της επίσκεψης και η Vetibility σάς καταβάλλει το αντίτιμο της επίσκεψης που αγόρασε από εσάς, μετά την αφαίρεση του τέλους χρήσης πλατφόρμας, όπως περιγράφεται στην ενότητα εκείνη. Την επεξεργασία των πληρωμών με κάρτα αναλαμβάνει η Vetibility.

Επισκέψεις που διεξάγονται από κλινική. Όταν εφαρμόζεται η ενότητα 6.2, η Vetibility δεν είναι ο καταχωρισμένος έμπορος για τη χρέωση αυτή της κάρτας· πωλητής είναι ο κάτοχος του συνδεδεμένου λογαριασμού (ή ο καταχωρισμένος πωλητής σύμφωνα με τους κανόνες του Stripe Connect). Η Vetibility μπορεί παρ’ όλα αυτά να λαμβάνει τέλη χρήσης πλατφόρμας και τέλος επεξεργασίας της Vetibility 1% επί του συνόλου συμπεριλαμβανομένων των φόρων (με την επιφύλαξη του ελάχιστου ποσού ανά νόμισμα που ορίζεται στην ενότητα 6.2 και όσων ορίζει τυχόν Συμφωνία κλινικής ή ξεχωριστή γραπτή συμφωνία για τον Λογαριασμό αυτό), ενώ τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών της Stripe παρακρατούνται από τη Stripe. Ο χρόνος εκκαθάρισης ακολουθεί τους κανόνες της Stripe.

Με εξαίρεση τις επιλέξιμες χρεώσεις για επισκέψεις που διεξάγονται από κλινική, όπως περιγράφονται ανωτέρω, η Vetibility θα είναι ο καταχωρισμένος έμπορος για τις συναλλαγές μεταξύ Κτηνιάτρων και Πελατών που διεκπεραιώνονται μέσω των κύριων ροών πληρωμών της Vetibility και θα αποδίδει τις πληρωμές στους Κτηνιάτρους όπως ορίζεται παρακάτω ή όπως περιγράφεται άλλως στους παρόντες Όρους. Κανένας Κτηνίατρος δεν επιτρέπεται να ζητήσει ή να επιτρέψει σε οποιονδήποτε Πελάτη να καταβάλει πληρωμή, με οποιαδήποτε μορφή ή τρόπο, απευθείας στον Κτηνίατρο ή σε εκπρόσωπο ή αντιπρόσωπό του για οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται μέσω του Ιστοτόπου. Οποιαδήποτε παραβίαση του όρου αυτού μπορεί να επιφέρει την άμεση αναστολή ή διαγραφή του Λογαριασμού του Κτηνιάτρου που παραβαίνει τον όρο, χωρίς ειδοποίηση, ή/και τη λήψη νομικών μέτρων.

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του τρίτου παρόχου επεξεργασίας πληρωμών μας, της Stripe, και υπόκεινται στη Συμφωνία Υπηρεσιών Stripe (η «Συμφωνία Υπηρεσιών Stripe»). Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους ή συνεχίζοντας να δραστηριοποιείστε ως κάτοχος Λογαριασμού στον Ιστότοπο, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τη Συμφωνία Υπηρεσιών Stripe, όπως αυτή τροποποιείται κατά καιρούς από τη Stripe. Ως προϋπόθεση για να καταστήσει η Vetibility διαθέσιμες υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών μέσω της Stripe, συμφωνείτε να παρέχετε στη Vetibility ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για εσάς ή/και την επιχείρησή σας και εξουσιοδοτείτε τη Vetibility να κοινοποιεί στη Stripe τις πληροφορίες αυτές, καθώς και πληροφορίες συναλλαγών που σχετίζονται με τη χρήση από εσάς των υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών που παρέχει η Stripe.

Οι Πελάτες και οι κλινικές που προσφέρουν τηλεϊατρική είναι υπεύθυνοι για την έγκαιρη καταβολή όλων των χρεώσεων και των ισχυόντων φόρων που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες της Vetibility με έγκυρο μέσο πληρωμής. Εάν το μέσο πληρωμής σας αποτύχει ή ο Λογαριασμός σας παρουσιάζει ληξιπρόθεσμη οφειλή, ενδέχεται να εισπράξουμε τις οφειλόμενες χρεώσεις με άλλους μηχανισμούς είσπραξης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της χρέωσης άλλων αποθηκευμένων μέσων πληρωμής και της ανάθεσης σε εταιρείες είσπραξης απαιτήσεων και σε νομικούς συμβούλους.

Η συναλλαγματική ισοτιμία, κατά περίπτωση, και τυχόν τέλος συναλλαγής καθορίζονται αποκλειστικά από την τράπεζα ή τον άλλο φορέα που διεκπεραιώνει τη συναλλαγή. Τα τέλη αυτά ενδέχεται να επιβάλλονται από τον εκδότη της κάρτας ως χρέωση στον λογαριασμό του κατόχου της κάρτας. Όταν επιβάλλονται από τον εκδότη της κάρτας, τα τέλη ενδέχεται να εμφανίζονται χωριστά από το ποσό της συναλλαγής στην κατάσταση κίνησης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Ως εκ τούτου, το ποσό που εμφανίζεται στην κατάσταση κίνησης της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας ενδέχεται να διαφέρει από το ποσό που εμφανίζεται στη σελίδα σύνοψης χρέωσης για μια επίσκεψη που κλείσατε στον Ιστότοπο. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα τέλη αυτά ή με τη συναλλαγματική ισοτιμία που εφαρμόστηκε στην κράτησή σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι αμοιβές επισκέψεων των Πελατών δεν επιστρέφονται, εκτός εάν ο Κτηνίατρος δεν προσέλθει σε αποδεκτή κλήση επίσκεψης ή ο Κτηνίατρος κρίνει, μέσα στα πρώτα λεπτά της επίσκεψής σας, ότι το κατοικίδιό σας χρειάζεται άμεση δια ζώσης φροντίδα, όπως επιβεβαιώνεται από τη Vetibility, ή για οποιονδήποτε βάσιμο λόγο κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Τα τέλη συνδρομής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν μια συνδρομή ακυρωθεί σύμφωνα με την ενότητα 5, εάν δοκιμαστική ή προωθητική περίοδος ορίζει ρητά διαφορετικά ή εάν το απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Οι Πελάτες πρέπει να υποβάλλουν αίτημα επιστροφής χρημάτων στη διεύθυνση refunds@vetibility.com. Εάν η Vetibility κρίνει ότι το αίτημα επιστροφής χρημάτων είναι βάσιμο, θα διεκπεραιώσουμε την επιστροφή εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών. Η απόφαση της Vetibility σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων είναι οριστική και δεσμευτική. Τα ποσά που επιστρέφονται είναι μειωμένα κατά τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών που χρεώνει η Stripe.

10. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ

Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες του Ιστοτόπου ή ορισμένες Υπηρεσίες, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό (ο «Λογαριασμός»). Κατά την εγγραφή, θα επιλέξετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες και να διατηρείτε επικαιροποιημένα τα στοιχεία του Λογαριασμού σας, ενημερώνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας μέσω του Ιστοτόπου ή γνωστοποιώντας μας τυχόν αλλαγές στα στοιχεία επικοινωνίας σας με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση accounts@vetibility.com. Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συνδέονται με τον Λογαριασμό σας ή με τη χρήση του Ιστοτόπου από εσάς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και γνωστοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

Το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο και να τον χρησιμοποιείτε είναι προσωπικό και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί από εσάς σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού σας. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό άλλου χρήστη χωρίς την άδειά του. Συμφωνείτε να ειδοποιείτε αμέσως τη Vetibility για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασης ή του ονόματος χρήστη σας ή για οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας και να επιλέξετε νέο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης εάν πιστεύετε ότι ο Λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί. Επιπλέον, εάν υποψιαστούμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό σας, συμφωνείτε, κατόπιν αιτήματός μας, να αλλάξετε αμέσως το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και να προβείτε σε κάθε άλλη σχετική ενέργεια που ευλόγως θα σας ζητήσουμε. Η Vetibility δεν μπορεί να ευθύνεται και δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύψει από τη μη συμμόρφωσή σας με τις ανωτέρω απαιτήσεις.

Κάθε χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι: (α) ούτε η Vetibility ούτε οποιαδήποτε από τις συνδεδεμένες με εμάς επιχειρήσεις φέρει οποιαδήποτε ευθύνη έναντι οποιουδήποτε χρήστη για μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή που πραγματοποιείται με χρήση του ονόματος χρήστη ή του κωδικού πρόσβασής σας· και (β) η μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης του Λογαριασμού σας θα μπορούσε να σας καταστήσει υπόχρεους έναντι τόσο της Vetibility όσο και άλλων χρηστών.

Η επαλήθευση των χρηστών στο Διαδίκτυο είναι δύσκολη και δεν μπορούμε να αναλάβουμε, ούτε αναλαμβάνουμε, καμία ευθύνη για την επιβεβαίωση της δηλούμενης ταυτότητας κάθε χρήστη. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνείτε απευθείας με έναν χρήστη μέσω των εργαλείων που διατίθενται στον Ιστότοπο, αν και ούτε αυτό σας διασφαλίζει την ταυτότητα του προσώπου με το οποίο επικοινωνείτε. Σας ενθαρρύνουμε επίσης να λαμβάνετε άλλα εύλογα μέτρα για να βεβαιώνεστε για την ταυτότητα του άλλου προσώπου.

Δεν παρέχεται καμία εγγύηση ότι θα γίνετε δεκτοί ως εγγεγραμμένος χρήστης των Υπηρεσιών. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας αρνηθούμε την πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή σε οποιοδήποτε τμήμα τους, προκειμένου να διατηρήσουμε ή να αποκαταστήσουμε την ασφάλεια ή την απόδοση των Υπηρεσιών. Μπορούμε επίσης να το πράξουμε εάν πιστεύουμε ευλόγως ότι παραβιάζετε τους παρόντες Όρους Χρήσης ή ότι ο Λογαριασμός σας έχει χρησιμοποιηθεί ή ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Κάθε φυσικό πρόσωπο επιτρέπεται να διατηρεί μόνο έναν Λογαριασμό.

11. ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε και να τερματίσετε τον Λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τους όρους και τις πολιτικές που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστέλλουμε οποιονδήποτε Λογαριασμό για τη διερεύνηση της συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους Χρήσης και να τερματίζουμε οποιονδήποτε Λογαριασμό διαπιστώνουμε ότι χρησιμοποιείται κατά παράβαση των παρόντων Όρων Χρήσης.

Επιπλέον, μπορούμε, χωρίς να σας ειδοποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε Λογαριασμό Κτηνιάτρου ή Πελάτη ανά πάσα στιγμή, εάν υποψιαζόμαστε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι ένας Λογαριασμός χρησιμοποιείται με μη εξουσιοδοτημένο ή δόλιο τρόπο. Επίσης, εάν ζητήσουμε από έναν χρήστη αποδεικτικό ταυτότητας και αυτό δεν υποβληθεί εντός της προθεσμίας που ορίστηκε, διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον σχετικό Λογαριασμό Κτηνιάτρου ή Πελάτη.

Εμπορικά μη βιώσιμη τιμολόγηση κλινικής. Εάν ένας Λογαριασμός κλινικής ορίζει αμοιβές ραντεβού ή αμοιβές επανελέγχου προς τους Πελάτες για Υπηρεσίες που διευκολύνει η Vetibility, η Vetibility μπορεί, κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια και ενεργώντας εύλογα, να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση του Λογαριασμού κλινικής αυτού στις Υπηρεσίες, όταν κρίνει ότι τα ποσά αυτά είναι εμπορικά μη βιώσιμα σε σχέση με τα εφαρμοστέα τέλη πλατφόρμας, τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών (συμπεριλαμβανομένων τυχόν δημοσιευμένων ελάχιστων ποσών ανά νόμισμα) ή το κόστος της Vetibility για τη διευκόλυνση της επίσκεψης.

Ο τερματισμός ή η αναστολή του Λογαριασμού σας δεν σας απαλλάσσει από ποσά που ήδη οφείλετε στη Vetibility για Υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν πριν από την ημερομηνία αυτή (συμπεριλαμβανομένων των τελών πλατφόρμας, των τελών επεξεργασίας πληρωμών, των χρεώσεων συνδρομής και των λοιπών χρεώσεων που περιγράφονται στους παρόντες Όρους). Τα ποσά αυτά παραμένουν πληρωτέα και μπορούν να εισπραχθούν με τα αποθηκευμένα μέσα πληρωμής ή με άλλον τρόπο που επιτρέπεται βάσει των παρόντων Όρων και του εφαρμοστέου δικαίου. Τα συνδρομητικά προϊόντα λήγουν ή συνεχίζονται σύμφωνα με την ενότητα 5 και τις ρυθμίσεις ακύρωσης ή αυτόματης ανανέωσης στις Υπηρεσίες.

12. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Με εξαίρεση την περίπτωση κατά την οποία παραβιάζουμε τους παρόντες Όρους Χρήσης, δεν φέρουμε ευθύνη —και με το παρόν παραιτείστε από το δικαίωμα να εγείρετε αξιώσεις— για οποιαδήποτε απώλεια, βλάβη, αξίωση, ευθύνη ή ζημία οποιουδήποτε είδους που προκύπτει με οποιονδήποτε τρόπο από τη χρήση του Ιστοτόπου.

Η χρήση του Ιστοτόπου γίνεται με αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Ο Ιστότοπος παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμος», χωρίς καμία εγγύηση ή προϋπόθεση, ρητή, σιωπηρή ή εκ του νόμου. Δεν εγγυόμαστε ότι η χρήση του Ιστοτόπου από εσάς θα είναι αδιάλειπτη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα.

Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη έναντι εσάς ή οποιουδήποτε τρίτου για διαφυγόντα κέρδη ή έσοδα ή για οποιεσδήποτε έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες, αποθετικές ή τιμωρητικές ζημίες, ανεξάρτητα από την αιτία τους, είτε από σύμβαση, είτε από αδικοπραξία, είτε άλλως, και ανεξάρτητα από το εάν εσείς ή ο τρίτος είχατε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Σε περίπτωση που η προηγούμενη παράγραφος, ή οποιοδήποτε τμήμα της, είναι άκυρη σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, η παρούσα παράγραφος, ή το αντίστοιχο τμήμα της, δεν εφαρμόζεται.

13. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε από κάθε ευθύνη τη Vetibility, συμπεριλαμβανομένων των στελεχών, των διοικητικών συμβούλων, των μετόχων, των εργαζομένων και των αντιπροσώπων μας, έναντι κάθε αξίωσης και δαπάνης, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών και εξόδων, που εγείρεται εναντίον μας και προκύπτει από τη χρήση του Ιστοτόπου από εσάς, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της παραβίασης από εσάς οποιουδήποτε όρου των παρόντων Όρων Χρήσης ή οποιασδήποτε άλλης πολιτικής που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο.

14. ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Για την προστασία της ασφάλειάς σας, αποτελεί αποκλειστικά δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι όλα τα ονόματα χρήστη και οι κωδικοί πρόσβασης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στον Ιστότοπο φυλάσσονται με ασφάλεια και εμπιστευτικότητα.

Πρέπει να μας ειδοποιείτε αμέσως για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του κωδικού πρόσβασής σας, ή για οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας.

Θα διερευνούμε κάθε παραβίαση της ασφάλειας στον Ιστότοπο που κρίνουμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι είναι σοβαρής φύσης, αλλά δεν φέρουμε καμία ευθύνη, με οποιονδήποτε τρόπο, για παραβιάσεις της ασφάλειας ή για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό σας, όπως κι αν προκύψουν.

15. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ

Με το παρόν αποποιούμαστε κάθε εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή, σιωπηρή ή εκ του νόμου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, στον βαθμό που αφορούν τον Ιστότοπο.

16. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

• έχετε την εξουσία να δεσμευτείτε από τους παρόντες Όρους Χρήσης·
• θα χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο αποκλειστικά για σκοπούς που επιτρέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης·
• η χρήση του Ιστοτόπου από εσάς δεν θα προσβάλλει ούτε θα οικειοποιείται παράνομα το απόρρητο ή τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε Χρήστη ή τρίτου· και
• η χρήση του Ιστοτόπου από εσάς θα συμμορφώνεται με όλους τους τοπικούς, πολιτειακούς, επαρχιακούς και ομοσπονδιακούς νόμους, κανόνες και κανονισμούς, καθώς και με όλες τις πολιτικές που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

Πρέπει να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο μόνο για δικούς σας νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης και κάθε ειδοποίηση, πολιτική ή όρο που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο για λογαριασμό άλλων ή για την παροχή υπηρεσιών σε άλλους, αλλά, εάν το πράττετε, πρέπει να διασφαλίζετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να το πράττετε και ότι όλα τα πρόσωπα για λογαριασμό των οποίων ή προς τα οποία παρέχονται υπηρεσίες συμμορφώνονται με το σύνολο των παρόντων Όρων Χρήσης και τους αποδέχονται.

17. ΗΛΙΚΙΑΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Οι Χρήστες πρέπει να είναι άνω των 18 ετών.

Δηλώνετε και επιβεβαιώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών. Δεν στοχεύουμε, δεν απευθύνουμε ενέργειες εμπορικής προώθησης ούτε προβάλλουμε τον Ιστότοπο σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν επιτρέπουμε σε κανέναν Χρήστη κάτω των 18 ετών να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο.

18. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε πρόσβαση στον Ιστότοπο ή χρήση του διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους που ισχύουν στην Επαρχία του Οντάριο.

Εάν προκύψει οποιαδήποτε αξίωση, διαφορά ή αντιδικία μεταξύ της Vetibility και ενός Χρήστη σχετικά με την ερμηνεία ή την εφαρμογή οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων Όρων Χρήσης, η διαφορά αυτή επιλύεται με ιδιωτική, εμπιστευτική και δεσμευτική διαιτησία. Η διαιτησία διεξάγεται από έναν μόνο διαιτητή. Ο διαιτητής διορίζεται με συμφωνία των μερών ή, ελλείψει συμφωνίας, από δικαστή κατόπιν αίτησης είτε του Χρήστη είτε της Vetibility. Η διαιτησία διεξάγεται στην Επαρχία του Οντάριο, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά. Η διαιτητική διαδικασία που θα ακολουθηθεί συμφωνείται από τα μέρη ή, ελλείψει συμφωνίας, καθορίζεται από τον διαιτητή. Η διαιτησία διεξάγεται σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου του Οντάριο περί διαιτησίας του 1991 (SO 1991, c 17). Με την επιφύλαξη τυχόν δικαιώματος προσφυγής, η απόφαση του διαιτητή είναι οριστική και δεσμευτική. Δικαστική απόφαση επί της διαιτητικής απόφασης μπορεί να εκδοθεί από οποιοδήποτε δικαστήριο έχει δικαιοδοσία.

19. ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΓΩΓΕΣ

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, συμφωνείτε να επιλύετε κάθε αξίωση ή διαφορά που προκύπτει μεταξύ εσάς και εμάς σε ατομική βάση και όχι ως μέρος ομάδας ή συλλογικής αγωγής. Με το παρόν παραιτείστε από κάθε δικαίωμα που ενδέχεται να έχετε να ασκήσετε ή να συμμετάσχετε σε ομαδική αγωγή κατά της Vetibility ή των συνδεδεμένων με αυτήν επιχειρήσεων σχετικά με οποιαδήποτε αξίωση, διαφορά ή αντιδικία που προκύπτει από τη χρήση του Ιστοτόπου από εσάς. Όπου εφαρμόζεται, συμφωνείτε με το παρόν να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε συλλογική διαδικασία κατά της Vetibility που κινείται με άλλον τρόπο.

Η ανωτέρω παραίτηση δεν εφαρμόζεται σε αξιώσεις ή διαφορές που προκύπτουν βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών ούτε σε οποιαδήποτε άλλη αξίωση ή διαφορά για την οποία η παραίτηση από ομαδικές αγωγές δεν είναι νομικά εκτελεστή.

20. ΣΧΕΣΕΙΣ ΚΤΗΝΙΑΤΡΟΥ-ΠΕΛΑΤΗ-ΑΣΘΕΝΟΥΣ

Σχέση Κτηνιάτρου-Πελάτη-Ασθενούς (VCPR) δημιουργείται μεταξύ του Πελάτη, του Ζώου και του θεράποντος Κτηνιάτρου μόλις ο Κτηνίατρος αποδεχθεί ένα συγκεκριμένο αίτημα επίσκεψης και ο Πελάτης επιβεβαιώσει την επίσκεψη. Σε επίσκεψη που διεξάγεται από κλινική, ο θεράπων Κτηνίατρος ενεργεί για λογαριασμό της κλινικής αυτής. Το εύρος της υπηρεσίας που παρέχεται στο πλαίσιο μιας VCPR που δημιουργείται μέσω των Υπηρεσιών μας περιορίζεται σε όσα επιτρέπονται κατά την άσκηση τηλεϊατρικής ή εξ αποστάσεως θεραπείας (όπως οι όροι αυτοί χρησιμοποιούνται στην οικεία δικαιοδοσία) και στο συγκεκριμένο πρόβλημα για το οποίο ζητήθηκε η εκάστοτε επίσκεψη. Κάθε απαιτούμενη δια ζώσης φροντίδα θα πρέπει να παρέχεται από κτηνιατρική κλινική ή εγκατάσταση, η οποία μπορεί να είναι και η κλινική που διεξήγαγε την επίσκεψη.

21. ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΚΤΗΝΙΑΤΡΩΝ· ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ· ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΚΑΤΑ ΤΙΣ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ

Για να είναι επιλέξιμος να παρέχει κτηνιατρικές υπηρεσίες στον Ιστότοπο, κάθε Κτηνίατρος δηλώνει και εγγυάται ότι:

• Διαθέτετε άδεια άσκησης κτηνιατρικής σε ισχύ και σε καλή επαγγελματική κατάσταση, που έχει εκδοθεί από κτηνιατρική ρυθμιστική αρχή πολιτείας/επαρχίας/εδάφους στην οποία δραστηριοποιούμαστε.
• Δεν υπόκεισθε επί του παρόντος, ούτε υποβληθήκατε κατά τα τελευταία τρία έτη, σε έρευνα ή καταγγελία για επαγγελματική αμέλεια ή επαγγελματικό παράπτωμα.
• Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι το πεδίο άσκησης της τηλεϊατρικής και της εξ αποστάσεως θεραπείας από εσάς εμπίπτει στις νομοθετικές διατάξεις που θέτει η κτηνιατρική ρυθμιστική αρχή της πολιτείας/επαρχίας/εδάφους όπου έχετε άδεια άσκησης.
• Θα τηρείτε και θα ακολουθείτε όλα τα εφαρμοστέα ιατρικά, επαγγελματικά και δεοντολογικά καθήκοντα και πρότυπα κατά την παροχή κτηνιατρικών υπηρεσιών τηλεϊατρικής και εξ αποστάσεως θεραπείας μέσω του Ιστοτόπου.
• Θα χρησιμοποιείτε την επαγγελματική σας κρίση για να καθορίζετε εάν η τηλεϊατρική ή η εξ αποστάσεως θεραπεία είναι κατάλληλη για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, του εάν απαιτείται φυσική εξέταση για τη διατύπωση κατάλληλης διάγνωσης ή/και τη συνταγογράφηση φαρμάκων.
• Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τήρηση όλων των απαιτήσεων για την κτηνιατρική τηλεϊατρική και εξ αποστάσεως θεραπεία που εκδίδει η αρμόδια κτηνιατρική ρυθμιστική αρχή ή/και ο κτηνιατρικός ιατρικός σύλλογος, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, του εάν πρέπει να έχετε άδεια άσκησης στη δικαιοδοσία όπου βρίσκεται το Ζώο· του εάν πρέπει να υφίσταται ήδη σχέση κτηνιάτρου-πελάτη-ασθενούς («VCPR») ή του εάν δημιουργείται VCPR μέσω επίσκεψης τηλεϊατρικής ή εξ αποστάσεως θεραπείας στον Ιστότοπο.
• Θα τηρείτε και θα διαφυλάσσετε την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα της VCPR.

Για να παρέχουν κτηνιατρικές υπηρεσίες στον Ιστότοπο, οι Κτηνίατροι πρέπει να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις της Vetibility, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:

• Οι Κτηνίατροι πρέπει να υποβάλλουν στη Vetibility τα στοιχεία της άδειας άσκησης κτηνιατρικής και, κατά περίπτωση, τα στοιχεία της κτηνιατρικής κλινικής (επωνυμία, διεύθυνση και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας), προκειμένου να ολοκληρώσουν τη δημιουργία Λογαριασμού. Όπως αναφέρθηκε ανωτέρω, όλοι οι Κτηνίατροι πρέπει να διαθέτουν άδεια άσκησης σε ισχύ και σε καλή επαγγελματική κατάσταση για να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες.
• Οι Κτηνίατροι πρέπει να ενημερώνουν τον Πελάτη ότι οι υπηρεσίες θα παρέχονται μόνο σύμφωνα με τα πρότυπα άσκησης του επαγγέλματος.
• Οι Κτηνίατροι είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της δικής τους κατάλληλης ασφάλισης επαγγελματικής αστικής ευθύνης.
• Οι Κτηνίατροι πρέπει να αποδέχονται εύλογο αριθμό από τα αιτήματα κράτησης που λαμβάνουν, προς όφελος της εμπειρίας του Πελάτη· και
• Απαγορεύεται στους Κτηνιάτρους να απουσιάζουν από οποιαδήποτε αποδεκτή κράτηση επίσκεψης.

22. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

23. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ, ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Ή ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@vetibility.com.

24. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και τις πολιτικές και τις ειδοποιήσεις που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο, και συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτά.