Zuletzt aktualisiert am 8. April 2026
Hinweis zur Übersetzung. Diese deutsche Fassung wird Ihnen ausschließlich zur Information bereitgestellt. Maßgeblich und rechtsverbindlich ist die englische Originalfassung. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen zwischen den Sprachfassungen hat die englische Fassung Vorrang.
Bei VETIBILITY INC. (das „ Unternehmen ", " Wir " oder " uns„), nutzen wir unsere Website und andere internetbasierte Tools, um Tierhalter miteinander zu verbinden („ Kunden“) mit zugelassenen Tierärzten („ Tierärztinnen“), einschließlich derjenigen, die in einer Tierklinik, einem Krankenhaus, einer Praxis oder einer mobilen Praxis tätig sind, die Teil des Vetibility-Klinik-Netzwerk ist („ VCN“) und tierärztlich zu liefern Telegesundheit Und Telemedizin Dienstleistungen für Heim- und Assistenztiere („ Haustiere ").
Für die Zwecke dieser Richtlinie gilt:Veterinär-Telegesundheit bezeichnet professionelle veterinärmedizinische Dienstleistungen, die aus der Ferne mithilfe von Telekommunikationstechnologie erbracht werden, unter anderem über die Website und unsere Anwendungen.Veterinär-Telemedizin bezieht sich auf die Bereitstellung spezifischer veterinärmedizinischer Beratung und tierärztlicher Behandlung eines Haustiers auf der Grundlage einer virtuellen Beurteilung von Krankheiten oder Verletzungen mittels Telekommunikationstechnologie, bei der keine persönliche körperliche Untersuchung des Haustiers durch den Tierarzt stattfindet. Geltende Gesetze, Vorschriften und Berufsstandards können „Telegesundheit“, „Telemedizin“ oder beides verwenden; Sie bleiben für die Einhaltung der in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Terminologie und Regeln verantwortlich. Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, wird in dieser Richtlinie auf Folgendes verwiesen Telemedizin sollte gelesen werden, um einzuschließen Telegesundheit gegebenenfalls.
Wir sind verpflichtet, Informationen über die Personen und Unternehmen zu sammeln und aufzubewahren, die auf die Website zugreifen und diese nutzen („ Benutzer " oder " Du„). Diese Richtlinie gilt für unsere Datenschutzpraktiken für die gesamte Kommunikation zwischen dem Unternehmen und Benutzern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kommunikation über:
Diese Datenschutzrichtlinie („ Politik„) legt fest, wie wir von Benutzern übermittelte Informationen verwenden, schützen, sammeln und aufbewahren, einschließlich der von unserer Technologie erfassten Benutzerinformationen. Diese Richtlinie sollte in Verbindung mit allen auf der Website verfügbaren Nutzungsbedingungen oder Richtlinien gelesen werden.
Durch den Zugriff auf oder die Übermittlung von Informationen über die Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu. Es ist Ihnen untersagt, auf die Website zuzugreifen oder sie zu nutzen, es sei denn, Sie verstehen diese Richtlinie und alle Nutzungsbedingungen, die auf der Website eingesehen werden können, vollständig und stimmen ihnen zu.
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail mit Ihren Fragen an senden privacy@vetibility.com bevor Sie auf die Website zugreifen oder dort Informationen eingeben.
Wenn Sie sich für die Erstellung eines Kontos auf der Website entscheiden, erfassen und speichern wir alle uns übermittelten persönlichen Identifikationsdaten.
Wenn Sie veterinärmedizinische Telegesundheits- oder Telemedizinfunktionen nutzen – einschließlich der Planung oder Teilnahme an virtuellen Konsultationen, dem Versenden von Nachrichten oder dem Hochladen von Dateien für einen Tierarzt, der Nutzung von Klinik- oder VCN-Zugangspfaden oder der Interaktion mit Triage- oder Besuchsabläufen – können wir zusätzliche Informationen wie klinische oder pflegebezogene Details, die Sie über Ihr Haustier angeben, Kommunikationen zwischen Kunden und Tierärzten sowie im Zusammenhang mit Besuchen generierte Aufzeichnungen erfassen und verarbeiten. Wenn unsere Dienste Audio-, Video- oder ähnliche Modalitäten unterstützen, können zugehörige Inhalte oder Metadaten gesammelt und gespeichert werden, wenn dies für den Betrieb der Dienste und die Erfüllung beruflicher, rechtlicher und sicherheitsrelevanter Verpflichtungen erforderlich ist. Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit können einige dieser Informationen als vertraulich gelten.
Protokolle virtueller Besuche. Für bestimmte telemedizinische Besuche können wir Texttranskripte oder ähnliche Dokumentationen der Konsultation erstellen, empfangen oder speichern (zusammen „ Transkripte besuchen„) als Teil des Betriebs der Dienste und der Pflege von Aufzeichnungen im Zusammenhang mit der Pflege. Besuchsprotokolle können aus Audio oder Video der Konsultation, aus Nachrichten oder anderen Dokumentationstools, die wir zur Unterstützung von Besuchen verwenden, abgeleitet werden. Wir können Besuchsprotokolle dem behandelnden Tierarzt und gegebenenfalls VCN-Partnerkliniken oder deren Personal zur Verfügung stellen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Pflege zu leisten, die Nachsorge zu koordinieren und professionelle und rechtliche Standards einzuhalten. Wenn unsere Dienste dies für Ihren Kontotyp, Ihre Kundenrolle oder Ihre Anwendungsversion erfordern, bitten wir Sie möglicherweise um eine Bestätigung Zustimmung zur protokollbezogenen Verarbeitung, bevor Sie bestimmte Besuche beantragen oder abschließen. Die Aufbewahrung von Besuchsprotokollen und zugehörigen Aufzeichnungen unterliegt den geltenden Gesetzen, unseren legitimen betrieblichen Anforderungen und dieser Richtlinie. Wenn Sie die Zustimmung dort ablehnen, wo sie angefordert wird, können Sie diese spezifischen Besuchsfunktionen möglicherweise nicht nutzen, bis Ihre Zustimmung erteilt wird oder bis Sie eine unterstützte Version unserer Anwendungen verwenden.
Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die uns von Benutzern übermittelten Informationen zu schützen, und wir werden ohne die Zustimmung der Benutzer keine personenbezogenen Daten offenlegen, sofern in dieser Richtlinie nichts anderes festgelegt ist.
Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem:
Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Alter, Adresse, geografischer Standort usw.
Wir werden personenbezogene Daten nicht verwenden, um Sie aus irgendeinem Grund zu kontaktieren, der nicht mit Ihrer Nutzung der Website in Zusammenhang steht, oder aus kommerziellen Gründen, die nicht mit der Geschäftstätigkeit des Unternehmens in Zusammenhang stehen. Außer mit Ihrer Einwilligung oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.
Um ihre Interaktionen auf der Website zu erleichtern, können Benutzer, wenn sie dies für angemessen halten, Informationen hochladen, einschließlich persönlicher Identifizierungsinformationen. Benutzer sollten Informationen nur in dem Umfang hochladen, in dem diese Informationen ihr Erlebnis bei der Nutzung der Website verbessern.
Um mehr über Ihre Erfahrungen als Benutzer zu erfahren und um regelmäßige Verbesserungen an der Website und unserem Geschäft vorzunehmen, können wir bestimmte Informationen sammeln und speichern. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website. Dazu können Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse, Ihr Betriebssystem, Geolokalisierungsinformationen, Standortpräferenzen, mit Ihren Computern und Mobilgeräten verknüpfte Identifikationsnummern, Ihr Mobilfunkanbieter, mit Transaktionen verknüpfte Datums- und Zeitstempel, Systemkonfigurationsinformationen, Metadaten und andere elektronische Interaktionen mit dem Unternehmen und der Website gehören.
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Wir verwenden die auf der Website gesammelten Daten für verschiedene Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Ohne Einschränkung können wir alle Informationen, die Sie über die Website übermitteln, oder alle damit verbundenen Inhalte, die durch die Nutzung der Website erstellt werden, für jeden Zweck verwenden, den wir für angemessen halten.
Wir können die von der Website, Geräten, Browsern und anderen Quellen erfassten Daten für eigene Zwecke verwenden, sowohl im Zusammenhang mit der Verbesserung der Website als auch unabhängig davon.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen verarbeiten, darunter:
Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen oder diese ändern möchten oder verlangen möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten dauerhaft von unseren Servern löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@vetibility.com. Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten innerhalb einer angemessenen Zeit nach Erhalt dieser Anfrage zugänglich sind, geändert und/oder gelöscht werden können (soweit dies durch geltende Vorschriften/Gesetze zulässig ist). Das Löschen dieser Informationen kann dazu führen, dass wir alle von Ihnen erstellten Konten vollständig kündigen und Sie an der Nutzung der Website hindern.
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Allerdings ist kein Sicherheitssystem perfekt und es besteht immer die Gefahr, dass Unbefugte auf Ihre persönlichen Daten zugreifen. Daher geben wir keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der technischen oder rechtlichen Konformität der von uns genutzten Server. Wir können den vollständigen Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten nicht garantieren.
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