Zuletzt aktualisiert am 8. April 2026
Hinweis zur Übersetzung. Diese deutsche Fassung wird Ihnen ausschließlich zur Information bereitgestellt. Maßgeblich und rechtsverbindlich ist die englische Originalfassung. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen zwischen den Sprachfassungen hat die englische Fassung Vorrang.
Bei VETIBILITY INC. (das „ Unternehmen “, „ wir “ oder „ uns “) nutzen wir unsere Website und andere internetbasierte Werkzeuge, um Tierhalter („ Klienten “) mit zugelassenen Tierärzten („ Tierärzten “) zu verbinden — einschließlich solcher, die in einer Tierarztpraxis, Klinik, Ambulanz oder mobilen Praxis tätig sind, die Teil des Vetibility-Klinik-Netzwerks („ VCN “) ist — und um tierärztliche telehealth- und telemedicine-Dienste für Heim- und Diensttiere („ Tiere “) bereitzustellen.
Im Sinne dieser Erklärung bezeichnet tierärztliche Telemedizin (telehealth) tierärztliche Berufsleistungen, die mithilfe von Telekommunikationstechnik aus der Ferne erbracht werden, einschließlich über die Website und unsere Anwendungen. Tierärztliche Telemedizin (telemedicine) bezeichnet die Erteilung konkreter tierärztlicher Empfehlungen und die tierärztliche Behandlung eines Tieres auf Basis einer virtuellen Beurteilung von Krankheiten oder Verletzungen mittels Telekommunikationstechnik, ohne dass eine persönliche körperliche Untersuchung des Tieres durch den Tierarzt stattfindet. Anwendbare Gesetze, Verordnungen und berufliche Standards können „telehealth“, „telemedicine“ oder beide Begriffe verwenden; Sie bleiben für die Einhaltung der Begriffe und Vorschriften verantwortlich, die in Ihrer Gerichtsbarkeit gelten. Sofern der Kontext nichts anderes verlangt, ist eine Bezugnahme auf telemedicine in dieser Erklärung so zu verstehen, dass sie gegebenenfalls auch telehealth umfasst.
Wir sind verpflichtet, Informationen über die Personen und Unternehmen zu erheben und aufzubewahren, die auf die Website zugreifen und sie nutzen („ Nutzer “ oder „ Sie “). Diese Erklärung gilt für unsere Datenschutzpraktiken bei sämtlicher Kommunikation zwischen dem Unternehmen und den Nutzern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kommunikation über:
Diese Datenschutzerklärung („ Erklärung “) beschreibt, wie wir die von Nutzern übermittelten Informationen — einschließlich der durch unsere Technik erhobenen Nutzerinformationen — verwenden, schützen, erheben und aufbewahren. Diese Erklärung ist in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen oder anderen auf der Website verfügbaren Richtlinien zu lesen.
Mit dem Zugriff auf die Website oder der Übermittlung von Informationen über die Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Erklärung zu. Sie dürfen die Website nicht nutzen, sofern Sie diese Erklärung und alle auf der Website verfügbaren Nutzungsbedingungen nicht vollständig verstehen und akzeptieren.
Bei Fragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte vor dem Zugriff auf bzw. der Eingabe von Informationen auf der Website per E-Mail an privacy@vetibility.com.
Wenn Sie sich entscheiden, ein Konto auf der Website anzulegen, erheben und speichern wir alle uns übermittelten personenbezogenen Identifikationsinformationen.
Wenn Sie tierärztliche Telemedizin-Funktionen nutzen — einschließlich des Planens oder Beitritts zu virtuellen Konsultationen, des Nachrichtenaustauschs oder Hochladens von Dateien für einen Tierarzt, der Nutzung praxisgebrandeter oder VCN-Einstiegspfade oder der Interaktion mit Triage- oder Konsultationsworkflows — können wir zusätzliche Informationen erheben und verarbeiten, etwa klinische oder versorgungsbezogene Angaben zu Ihrem Tier, die Kommunikation zwischen Klienten und Tierärzten sowie im Zusammenhang mit Konsultationen erstellte Aufzeichnungen. Soweit unsere Dienste Audio-, Video- oder ähnliche Modalitäten unterstützen, können zugehörige Inhalte oder Metadaten erhoben und gespeichert werden, soweit dies für den Betrieb der Dienste sowie zur Erfüllung beruflicher, rechtlicher und sicherheitsbezogener Pflichten erforderlich ist. Je nach Gerichtsbarkeit können einige dieser Informationen als sensibel gelten.
Konsultationstranskripte. Für bestimmte Telemedizin-Konsultationen können wir Texttranskripte oder ähnliche Dokumentationen der Konsultation (zusammen „ Konsultationstranskripte “) erstellen, empfangen oder speichern, um die Dienste zu betreiben und versorgungsbezogene Aufzeichnungen zu führen. Konsultationstranskripte können aus Audio oder Video der Konsultation, aus Nachrichten oder aus anderen zur Unterstützung von Konsultationen verwendeten Dokumentationswerkzeugen abgeleitet werden. Wir können Konsultationstranskripte dem behandelnden Tierarzt sowie ggf. VCN-Partnerpraxen oder deren Personal zur Verfügung stellen, soweit dies zur Bereitstellung der Versorgung, zur Koordination von Folgeschritten und zur Einhaltung beruflicher und rechtlicher Standards angemessen erforderlich ist. Wenn unsere Dienste dies für Ihren Kontotyp, Ihre Klientenrolle oder Anwendungsversion erfordern, können wir Sie bitten, vor dem Anfragen oder Abschließen bestimmter Konsultationen Ihre Einwilligung zur transkriptionsbezogenen Verarbeitung zu bestätigen; sofern erfasst, wird diese Einwilligung mit dem Termin- oder Konsultationsdatensatz gespeichert. Die Aufbewahrung von Konsultationstranskripten und zugehörigen Aufzeichnungen unterliegt geltendem Recht, unseren legitimen betrieblichen Belangen und dieser Erklärung. Verweigern Sie eine Einwilligung dort, wo sie angefordert wird, können Sie diese Konsultationsfunktionen ggf. nicht nutzen, bis die Einwilligung erteilt wird oder Sie eine unterstützte Version unserer Anwendungen verwenden.
Wir treffen Maßnahmen zum Schutz der von Nutzern übermittelten Informationen und werden personenbezogene Identifikationsinformationen ohne die Einwilligung der Nutzer nicht weitergeben, sofern diese Erklärung nichts anderes bestimmt.
Personenbezogene Identifikationsinformationen können umfassen, sind jedoch nicht zwingend beschränkt auf:
vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Alter, Anschrift, Geolokalisierung usw.
Wir werden personenbezogene Identifikationsinformationen nicht zur Kontaktaufnahme aus Gründen verwenden, die nicht mit Ihrer Nutzung der Website zusammenhängen, oder zu kommerziellen Zwecken außerhalb des Geschäftsbetriebs des Unternehmens. Außer mit Ihrer Einwilligung oder soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir personenbezogene Identifikationsinformationen nicht an Dritte weitergeben.
Um ihre Interaktionen auf der Website zu erleichtern, können Nutzer dort, wo sie es für angemessen halten, Informationen einschließlich personenbezogener Identifikationsinformationen hochladen. Nutzer sollten Informationen nur insoweit hochladen, als diese ihre Erfahrung bei der Nutzung der Website verbessern.
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