Zuletzt aktualisiert am 30. April 2026
Hinweis zur Übersetzung. Diese deutsche Fassung wird Ihnen ausschließlich zur Information bereitgestellt. Maßgeblich und rechtsverbindlich ist die englische Originalfassung. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen zwischen den Sprachfassungen hat die englische Fassung Vorrang.
Diese Nutzungsbedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen VETIBILITY INC. („ Vetibility “, „ wir “, „ uns “ oder „ unser “) und den Personen und Unternehmen („ Nutzer “, „ Sie “ oder „ Ihr “), die auf unsere Website unter www.vetibility.com oder eine andere von uns kontrollierte Website oder mobile Plattform (zusammen die „ Website “) zugreifen und diese nutzen. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle über unsere Website bereitgestellten Dienste sowie für jede andere von uns betriebene Software-Anwendung und für sämtliche Inhalte, Dienste und Produkte, die auf oder über die Website verfügbar sind (zusammen die „ Dienste “).
Es ist sehr wichtig, dass Sie diese Nutzungsbedingungen vor der Nutzung der Website lesen und vollständig verstehen. Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen und der Nutzung der Website schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag ab, der Ihre Rechte beeinflusst.
Mit dem Zugriff auf einen beliebigen Teil der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sie bestätigen außerdem, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und vollständig verstanden haben. Sind Sie mit diesen Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise nicht einverstanden oder verstehen Sie sie nicht vollständig, so dürfen Sie die Website und die auf der Website verfügbaren Dienste nicht nutzen.
Schließen Sie diese Nutzungsbedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person ab, sichern Sie zu, dass Sie zur Bindung dieser Person an diese Nutzungsbedingungen befugt sind; in diesem Fall beziehen sich „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ auf diese Person. Verfügen Sie nicht über eine entsprechende Befugnis, dürfen Sie die Dienste nicht im Namen dieser Person nutzen.
Diese Nutzungsbedingungen sind in Verbindung mit der Datenschutzerklärung sowie weiteren auf der Website veröffentlichten Regeln, Richtlinien oder Bestimmungen zu lesen.
Wesentliche Gebühreninformationen für das Standard-Angebot des Vetibility-Klinik-Netzwerks (VCN) für Tierarztpraxen (einschließlich der veröffentlichten Plattform- und Zahlungsabwicklungsgebühren-Prozentsätze und der zugehörigen Beschreibungen) finden Sie auf der Seite vetibility.com/vcn und sind als Bestandteil dieser Bedingungen einbezogen, wie in Abschnitt 6 (Tierarzt-Zahlungen) näher beschrieben.
Bestimmte Funktionen der Dienste, einschließlich tierärztlicher Telemedizin-Konsultationen, können separate Einwilligungen, Hinweise oder Bestätigungen in der Anwendung oder auf der Website zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Funktionen vorsehen (zum Beispiel Einwilligungen zu Konsultationstranskripten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben). Für Tierarztpraxen, die am VCN teilnehmen, kann Vetibility zudem die In-Services-Annahme von Programm-Geschäftsbedingungen oder einer benannten Programm-Preisliste oder Listenversion gemäß Abschnitt 6.1 vorsehen (zum Beispiel beim Beitritt zu einem von Vetibility unterstützten Mehrklinikenprogramm). Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung dieser Funktionen oder der Abschluss solcher Annahmen — zusammen mit etwaiger In-Product-Annahme sowie diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung — Ihre Rechte und Pflichten für diese Funktionen und für die anwendbaren Gebührenbedingungen im in den Abschnitten 6 und 6.1 beschriebenen Umfang regelt. Konsultationstranskripte und zugehörige Aufzeichnungen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben, verwendet und offengelegt.
Vetibility ist ein App-basierter Dienst, der Halter („ Klienten “) von Tieren mit zugelassenen Tierärzten („ Tierärzten “) verbindet — einschließlich solcher, die in einer Drittanbieter-Tierarztpraxis, -klinik, -ambulanz oder im mobilen Einsatz tätig sind, die Teil des Vetibility-Klinik-Netzwerks (VCN) ist — und Haltern von Heim- und Diensttieren („ Tieren “) tierärztliche telehealth- und telemedicine-Konsultationen anbietet.
Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen bezeichnet tierärztliche Telemedizin (telehealth) tierärztliche Berufsleistungen, die mithilfe von Telekommunikationstechnik aus der Ferne erbracht werden, einschließlich der über die Website angebotenen Dienste. Tierärztliche Telemedizin (telemedicine) bezeichnet die Erteilung konkreter tierärztlicher Empfehlungen und die tierärztliche Behandlung eines Tieres auf Basis einer virtuellen Diagnose von Krankheiten oder Verletzungen mittels Telekommunikationstechnik, ohne dass eine körperliche Untersuchung des Tieres durch den Tierarzt stattfindet. Anwendbare Gesetze, Verordnungen und berufliche Standards können „telehealth“, „telemedicine“ oder beide Begriffe verwenden; Sie bleiben für die Einhaltung der Begriffe und Vorschriften verantwortlich, die in Ihrer Gerichtsbarkeit gelten. Sofern der Kontext nichts anderes verlangt, ist eine Bezugnahme auf telemedicine in diesen Bedingungen so zu verstehen, dass sie gegebenenfalls auch telehealth umfasst.
Die Nutzung unserer Dienste ist auf über die Website gebuchte Termine beschränkt. Unsere Dienste können sich im Laufe der Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern, sofern keine andere Regel speziell für die Programm-Geschäftsbedingungen einer VCN-Praxis gemäß nachstehendem Abschnitt 6.1 gilt. Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie die Eignung unserer Dienste für Ihre Zwecke selbst beurteilt haben. Wir gewährleisten weder, dass diese Dienste Ihren Bedürfnissen entsprechen, noch dass sie für Ihre konkreten Zwecke geeignet sind.
DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE IST NICHT FÜR NOTFÄLLE GEEIGNET, DA WIR EINE SOFORTIGE REAKTION NICHT GARANTIEREN KÖNNEN. WENN SIE EIN AKUTES ANLIEGEN HABEN, SUCHEN SIE BITTE DIE NÄCHSTGELEGENE GEÖFFNETE TIERARZTPRAXIS ODER TIERKLINIK AUF.
Wenn Sie Dokumente oder Daten (einschließlich Bilder, Videos oder Texte) hochladen, prüft oder filtert Vetibility den Inhalt der auf die Website hochgeladenen oder dort veröffentlichten elektronischen Daten („ Inhalte “) nicht, und Vetibility erhebt keine Ansprüche auf geistiges Eigentum an diesen Inhalten.
Mit dem Veröffentlichen, Hochladen, Eingeben oder Übermitteln von Inhalten an die Website räumen Sie Vetibility jedoch ein unwiderrufliches, lizenzgebührenfreies Nutzungsrecht ein, solange die Inhalte auf der Website hinterlegt sind, die Inhalte oder über die Website erzeugte Inhalte für jeden Zweck im Zusammenhang mit dem Geschäftsbetrieb und der Website und/oder deren Bewerbung zu nutzen, einschließlich des Rechts zur Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung und/oder öffentlichen Wiedergabe mit oder ohne Namensnennung.
Wenn ein Klient über die Website einen Termin bucht, bucht er direkt bei Vetibility eine Leistung, die an einen Veterinärfachmann ausgelagert wird. Klienten wird eine Termingebühr berechnet, die von Vetibility oder einer als Teil des Vetibility-Klinik-Netzwerks (VCN) tätigen Tierarztpraxis, Klinik, Ambulanz oder mobilen Einrichtung festgelegt wird, für die vom Veterinärfachmann erbrachte Leistung. Abonnements gelten nicht für Termine, die mit einer als Teil des VCN tätigen Tierarztpraxis, Klinik, Ambulanz oder mobilen Einrichtung gebucht werden.
Alle Zahlungen werden über unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister Stripe gemäß nachstehendem Abschnitt 8 — Zahlungsabwicklung — abgewickelt.
Abonnements werden auf unbegrenzter Basis angeboten, gelten jedoch ausschließlich für Konsultationen mit einem Vetibility-Tierarzt und nicht für Termine, die mit einer als Teil des VCN tätigen Tierarztpraxis, Klinik, Ambulanz oder mobilen Einrichtung gebucht werden. Stellt Vetibility nach eigenem Ermessen fest, dass die unbegrenzte Natur eines Abonnements missbraucht wird, kann Vetibility das Abonnement kündigen und die Abonnementgebühr erstatten.
Alle Zahlungen werden über unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister Stripe gemäß nachstehendem Abschnitt 8 — Zahlungsabwicklung — abgewickelt.
Wenn ein Tierarzt einen Termin über die Website wahrnimmt, ist er entweder unter unserer akkreditierten Veterinäreinrichtung Vetibility Veterinary Services oder unter seiner zugehörigen Tierarztpraxis tätig — je nachdem, ob er seine Dienste als Teil des Vetibility-Klinik-Netzwerks (VCN) anbietet. Zahlungen erfolgen pro Termin und werden je nach Status (VCN oder nicht) entweder an den Tierarzt oder an die zuständige Praxis ausgekehrt. Zahlungen erfolgen abzüglich der üblichen Service- und Zahlungsabwicklungsgebühren, die von Vetibility festgelegt werden und sich ändern können.
Für Tierarztpraxen, Kliniken, Ambulanzen oder mobile Praxen, die am VCN unter Vetibilitys Standard-Angebot teilnehmen, gelten die anwendbare Plattformgebühr, Zahlungsabwicklungsgebühr und die zugehörigen Gebührenbeschreibungen (einschließlich der Anwendung dieser Gebühren auf abgeschlossene Konsultationen) gemäß den auf der Vetibility-Klinik-Netzwerk-Seite unter https://vetibility.com/vcn in den Abschnitten „Gebührenstruktur“ und verwandten Abschnitten veröffentlichten Bedingungen (die „ VCN-Standardliste “). Die VCN-Standardliste ist Bestandteil dieser Bedingungen und kann von Zeit zu Zeit gemäß nachstehendem Abschnitt 22 aktualisiert werden.
Bestimmte VCN-Praxen nehmen unter Programm-Geschäftsbedingungen teil, die von der VCN-Standardliste abweichen — etwa wenn Vetibility eine Praxis als Teil einer genehmigten Mehrkliniken-Gruppe oder eines vergleichbaren Programms ausweist. Solche Bedingungen können — ohne Einschränkung — mengenbasierte Plattformtarife, Tier-Schwellen und währungsspezifische Listen, monatliche oder wiederkehrende Gebühren, Vorab- oder Onboarding-Gebühren oder Verzichtserklärungen umfassen. Für jedes betroffene Praxiskonto werden Programm-Geschäftsbedingungen durch Vetibilitys Aufzeichnungen einer authentifizierten In-Services-Annahme begründet und dokumentiert — zum Beispiel die Annahme einer in den Klinikverwaltungstools präsentierten benannten Programm-Preisliste oder Listenversion, zusammen mit einer zum Zeitpunkt der Annahme dargestellten Programmübersicht oder verlinkter Bedingungs-URL sowie zugehörigen Metadaten, die Vetibility aufbewahrt (z. B. annehmender Administrator, Praxis-Konto-ID, Annahmezeitstempel und Versions-ID der Liste). Sie sichern zu, dass Administratoren, die die Annahme abschließen, befugt sind, die Praxis zu binden. Programm-Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor der VCN-Standardliste für die betroffenen Praxiskonten, soweit ein Konflikt besteht.
Werden Programm-Geschäftsbedingungen für ein Praxiskonto über In-Services-Annahme verwaltet, gelten Aktualisierungen der Gebühren- oder Tier-Mechanik, die in einer neuen Programm-Preislisten-Version (oder einer entsprechenden in den Diensten zur Annahme bereitgestellten Aktualisierung) festgelegt sind, nicht für dieses Konto, bis der für diese aktualisierte Version in den Diensten dargestellte Annahmeprozess durch einen befugten Administrator abgeschlossen wurde — es sei denn, Vetibility ist gesetzlich, durch gerichtliche oder behördliche Anordnung oder nach billigem Ermessen zur Einhaltung von Zahlungsnetzwerkregeln, Steuerrecht, Betrugsprävention oder ähnlichen, nicht im Ermessen stehenden Pflichten verpflichtet, ganz oder teilweise eine Anpassung umzusetzen. In diesem Fall kann Vetibility solche Anpassungen prospektiv und nach angemessener Vorankündigung — soweit praktikabel — umsetzen, und vorbehaltlich der Bestimmungen des folgenden Absatzes zu mitteilungsbasierten Aktualisierungen.
Mitteilungsbasierte Aktualisierungen der Programm-Geschäftsbedingungen. Vetibility kann Programm-Geschäftsbedingungen für ein Programm-Praxiskonto prospektiv mit angemessener Vorankündigung ändern, die für administrative, klarstellende, technische oder nicht-wirtschaftliche Änderungen, für durch Zahlungsnetzwerk- oder Prozessor-Regeln, Steuerrecht, gesetzliche Compliance, Betrugsprävention oder Sicherheit veranlasste Änderungen sowie für nach Treu und Glauben vorgenommene kommerzielle Anpassungen, die die Plattformgebührenlast für dieses Konto nicht wesentlich erhöhen (nach billigem Ermessen Vetibilitys), mindestens dreißig (30) Kalendertage beträgt. Würde die Änderung Plattformgebührenprozentsätze, Tier-Schwellen oder ‑Banding, wiederkehrende Programmgebühren oder andere kerne wirtschaftliche Bedingungen für dieses Konto wesentlich ändern, wird Vetibility mindestens sechzig (60) Kalendertage im Voraus per E-Mail an die registrierte administrative Kontaktadresse der Praxis und/oder durch eine deutlich sichtbare Benachrichtigung in den Klinikverwaltungstools mit angegebenem Wirksamkeitsdatum informieren. Vetibility wird wesentliche wirtschaftliche Änderungen soweit praktikabel zusätzlich zur Mitteilung über den In-Services-Annahmeprozess präsentieren. Hat ein befugter Administrator für eine wesentliche wirtschaftliche Änderung eine erforderliche Annahme nicht bis zum angegebenen Wirksamkeitsdatum abgeschlossen, werden die VCN-Plattformgebühren dieses Kontos (für nach dem Wirksamkeitsdatum abgeschlossene Konsultationen) auf Grundlage der dann gültigen VCN-Standardliste bestimmt, bis neue Programm-Geschäftsbedingungen über In-Services-Annahme begründet werden. Nichts in diesem Absatz beschränkt das Recht Vetibilitys, die Programmteilnahme separat nach diesen Bedingungen zu beenden oder einzuschränken.
Optionale Produkte (z. B. die AI Suite) können separat in Rechnung gestellt werden, wie auf der Website beschrieben.
Alle Zahlungen werden über unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister Stripe gemäß nachstehendem Abschnitt 8 — Zahlungsabwicklung — abgewickelt.
Tierärzte sind dafür verantwortlich, eine angemessene Berufshaftpflichtversicherung zu unterhalten.
Für VCN-Praxiskonten werden die den Klienten in Rechnung gestellten Beträge sowie die von Vetibility im Zusammenhang mit abgeschlossenen Konsultationen einbehaltenen oder ausgekehrten Beträge gemäß der VCN-Standardliste und etwaigen anwendbaren Programm-Geschäftsbedingungen, die durch In-Services-Annahme gemäß vorstehendem Abschnitt 6.1 begründet wurden, zusätzlich zu diesem Abschnitt 8 und der Stripe-Servicevereinbarung bestimmt.
Vetibility ist Vertragshändler („merchant of record“) für sämtliche Transaktionen zwischen Tierärzten und Klienten und kehrt Zahlungen an Tierärzte wie nachstehend beschrieben aus. Kein Tierarzt darf von einem Klienten verlangen oder dulden, dass dieser Zahlungen für über die Website erbrachte Leistungen in irgendeiner Form direkt an den Tierarzt oder dessen Vertreter oder Beauftragten leistet. Verstöße gegen diese Regelung können zur sofortigen Sperrung oder Entfernung des nichtkonformen Tierarzt-Kontos ohne Vorankündigung und/oder zu rechtlichen Schritten führen.
Alle Zahlungen werden über unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt und unterliegen der Stripe-Servicevereinbarung (die „ Stripe-Servicevereinbarung “). Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen oder durch fortgesetzte Nutzung als Kontoinhaber auf der Website verpflichten Sie sich, an die Stripe-Servicevereinbarung in der jeweils von Stripe geänderten Fassung gebunden zu sein. Als Bedingung dafür, dass Vetibility Zahlungsabwicklungsdienste über Stripe ermöglicht, verpflichten Sie sich, Vetibility genaue und vollständige Informationen über sich und/oder Ihr Unternehmen bereitzustellen, und ermächtigen Vetibility, diese sowie zugehörige Transaktionsinformationen in Bezug auf Ihre Nutzung der von Stripe angebotenen Zahlungsabwicklungsdienste an Stripe weiterzugeben.
Klienten und VCN-Mitglieder sind verpflichtet, alle mit den Diensten von Vetibility verbundenen Gebühren und anwendbaren Steuern fristgerecht mit einer gültigen Zahlungsmethode zu begleichen. Schlägt Ihre Zahlungsmethode fehl oder ist Ihr Konto überfällig, können wir geschuldete Gebühren mittels weiterer Inkassomaßnahmen einziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Belasten anderer hinterlegter Zahlungsmethoden, die Beauftragung von Inkassounternehmen und Rechtsbeiständen.
Der gegebenenfalls anwendbare Wechselkurs sowie etwaige Transaktionsgebühren werden ausschließlich von der Bank oder sonstigen abwickelnden Stelle festgelegt. Diese Gebühren können vom Kartenherausgeber als Belastung des Karteninhaberkontos angewandt werden. Werden sie vom Kartenherausgeber angewandt, können die Gebühren auf einer Kredit- oder Debitkartenabrechnung gesondert vom Transaktionsbetrag ausgewiesen werden. Daher kann der auf Ihrer Kredit- oder Debitkartenabrechnung ausgewiesene Betrag von dem auf der Abrechnungsübersicht für eine über die Website gebuchte Konsultation angezeigten Betrag abweichen. Bei Fragen zu diesen Gebühren oder einem auf Ihre Buchung angewandten Wechselkurs wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Konsultationsgebühren von Klienten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Tierarzt nimmt eine angenommene Konsultation nicht wahr, oder der Tierarzt stellt innerhalb der ersten Minuten Ihrer Konsultation fest, dass Ihr Tier sofortige persönliche Versorgung benötigt — wie von Vetibility bestätigt — oder es liegt ein anderer triftiger Grund nach unserem alleinigen Ermessen vor. Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Abonnement wird gemäß Abschnitt 5 gekündigt.
Klienten müssen Erstattungsanträge per E-Mail an refunds@vetibility.com stellen. Wenn Vetibility den Erstattungsantrag als gültig anerkennt, werden wir die Rückerstattung innerhalb von drei (3) Werktagen bearbeiten. Die Entscheidung Vetibilitys über Rückerstattungen ist endgültig und bindend. Erstattete Beträge erfolgen abzüglich der von Stripe erhobenen Zahlungsabwicklungsgebühren.
Um bestimmte Funktionen der Website oder bestimmte Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Konto („ Konto “) anlegen. Bei der Registrierung wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Sie müssen genaue und vollständige Informationen angeben und Ihre Kontodaten aktuell halten, indem Sie Ihre Kontaktdaten über die Website aktualisieren oder uns Aktualisierungen Ihrer Kontaktdaten per E-Mail an accounts@vetibility.com mitteilen. Alle mit Ihrem Konto oder Ihrer Nutzung der Website verbundenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben, verwendet und offengelegt.
Ihr Recht auf Zugriff und Nutzung der Website ist persönlich und nicht auf andere Personen oder Stellen übertragbar. Sie sind allein für die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts sowie für sämtliche Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Ohne Erlaubnis dürfen Sie kein Konto eines anderen Nutzers verwenden. Sie verpflichten sich, Vetibility unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Benutzernamens oder über jede sonstige Sicherheitsverletzung zu informieren und einen neuen Benutzernamen und ein neues Passwort zu wählen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Bestehen unsererseits Verdachtsmomente auf unbefugten Zugriff auf Ihr Konto, verpflichten Sie sich auf unsere Aufforderung, umgehend Benutzername und Passwort zu ändern und weitere von uns angemessen verlangte Schritte zu unternehmen. Vetibility haftet nicht für Schäden, die sich aus Ihrer Nichteinhaltung der vorstehenden Anforderungen ergeben.
Jeder Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass: (a) weder Vetibility noch verbundene Unternehmen einem Nutzer für unbefugte Transaktionen unter Verwendung Ihres Benutzernamens oder Passworts haften; und (b) die unbefugte Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts für Ihr Konto Sie sowohl gegenüber Vetibility als auch gegenüber anderen Nutzern haftbar machen kann.
Eine Nutzeridentifikation im Internet ist schwierig, und wir übernehmen keine Verantwortung für die Bestätigung der angeblichen Identität von Nutzern. Wir empfehlen, über die auf der Website verfügbaren Tools direkt mit anderen Nutzern zu kommunizieren — auch dies garantiert jedoch nicht die Identität Ihres Gegenübers. Wir empfehlen darüber hinaus, weitere angemessene Maßnahmen zur Identitätsprüfung zu ergreifen.
Es gibt keine Garantie dafür, dass Sie als registrierter Nutzer der Dienste angenommen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu den Diensten oder Teilen davon zu verweigern, um Sicherheit oder Leistungsfähigkeit der Dienste zu erhalten oder wiederherzustellen. Dasselbe gilt, wenn wir nach billigem Ermessen annehmen, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder dass Ihr Konto von einer unbefugten Person genutzt wurde oder werden könnte. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
Sie können Ihr Konto jederzeit gemäß den auf der Website veröffentlichten Bedingungen und Richtlinien kündigen und beenden.
Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto zur Untersuchung der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen zu sperren und ein Konto zu beenden, wenn wir feststellen, dass es unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen genutzt wird.
Wir können ein Tierarzt- oder Klientenkonto zudem ohne Vorankündigung jederzeit sperren oder beenden, wenn wir nach alleinigem Ermessen vermuten, dass es in unbefugter oder betrügerischer Weise genutzt wird. Wenn wir einen Nutzer um einen Identitätsnachweis bitten und dieser nicht innerhalb der gewährten Frist eingereicht wird, behalten wir uns nach alleinigem Ermessen das Recht vor, das zugehörige Tierarzt- oder Klientenkonto zu sperren oder zu beenden.
Sind zum Zeitpunkt der Kontobeendigung von Ihnen Zahlungen an uns offen, erhalten Sie eine letzte Rechnung per E-Mail. Nach vollständiger Begleichung dieser Rechnung werden keine weiteren Belastungen erfolgen.
Außer in Fällen, in denen wir gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, haften wir nicht für Verluste, Verletzungen, Ansprüche, Haftungen oder Schäden jeglicher Art, die sich in irgendeiner Weise aus der Nutzung der Website ergeben, und Sie verzichten hiermit auf das Recht, solche Ansprüche geltend zu machen.
Ihre Nutzung der Website erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko. Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistungen oder Bedingungen bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung der Website unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist.
In keinem Fall haften wir Ihnen oder Dritten für entgangene Gewinne oder Einnahmen oder für indirekte, besondere, beiläufige, Folge- oder Strafschäden, gleich aus welchem Grund — sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig — und unabhängig davon, ob Sie oder der Dritte auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Sollte der vorstehende Absatz oder Teile davon nach geltendem Recht unwirksam sein, gilt dieser Absatz oder der jeweilige Teil als unanwendbar.
Sie verpflichten sich, Vetibility — einschließlich unserer Geschäftsführer, Direktoren, Anteilseigner, Mitarbeiter und Beauftragten — von sämtlichen gegen uns gerichteten Ansprüchen und Aufwendungen, einschließlich Anwaltsgebühren und Auslagen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder andere auf der Website veröffentlichte Richtlinien.
Zum Schutz Ihrer Sicherheit liegt es allein in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle für den Zugriff auf die Website verwendeten Benutzernamen und Passwörter sicher und vertraulich behandelt werden.
Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos, einschließlich der unbefugten Verwendung Ihres Passworts, oder über jede sonstige Sicherheitsverletzung informieren.
Wir untersuchen Sicherheitsverletzungen auf der Website, die wir nach alleinigem Ermessen als ernsthaft einstufen, übernehmen jedoch keine Verantwortung oder Haftung für Sicherheitsverletzungen oder unbefugten Zugriff auf Ihr Konto, gleich aus welchem Grund.
Wir schließen hiermit alle Gewährleistungen jeglicher Art aus — ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich — einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck in Bezug auf die Website.
Sie sichern zu und gewährleisten:
Sie dürfen die Website ausschließlich zu Ihren eigenen rechtmäßigen Zwecken in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen und etwaigen auf der Website veröffentlichten Hinweisen, Richtlinien oder Bedingungen nutzen. Sie dürfen die Website im Auftrag anderer oder zur Erbringung von Dienstleistungen für andere nutzen; in diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie hierzu berechtigt sind und dass alle Personen, für die oder denen Dienstleistungen erbracht werden, diese Nutzungsbedingungen einhalten und akzeptieren.
Nutzer müssen über 18 Jahre alt sein.
Sie sichern zu und bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wir richten die Website weder gegenüber Personen unter 18 Jahren aus, vermarkten sie nicht und bewerben sie nicht. Wir gestatten keinem Nutzer unter 18 Jahren die Nutzung der Website.
Diese Nutzungsbedingungen sowie jeder Zugriff auf bzw. jede Nutzung der Website unterliegen dem in der Provinz Ontario (Kanada) geltenden Recht und sind nach diesem auszulegen.
Tritt zwischen Vetibility und einem Nutzer ein Anspruch, eine Streitigkeit oder eine Kontroverse hinsichtlich der Auslegung oder Umsetzung dieser Nutzungsbedingungen auf, wird diese Streitigkeit durch private, vertrauliche und bindende Schiedsverfahren beigelegt. Das Schiedsverfahren wird von einem einzelnen Schiedsrichter geführt. Der Schiedsrichter wird durch Vereinbarung der Parteien bestimmt; in Ermangelung einer Vereinbarung wird der Schiedsrichter auf Antrag eines Nutzers oder Vetibilitys durch einen Richter bestellt. Das Schiedsverfahren findet in der Provinz Ontario statt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Das Schiedsverfahren wird nach den von den Parteien vereinbarten Regeln geführt; in Ermangelung einer Vereinbarung legt der Schiedsrichter das Verfahren fest. Das Schiedsverfahren richtet sich nach dem Arbitration Act, 1991, SO 1991, c 17. Vorbehaltlich eines etwaigen Berufungsrechts ist die Entscheidung des Schiedsrichters endgültig und bindend. Die Vollstreckung des Schiedsspruchs kann bei jedem zuständigen Gericht beantragt werden.
Mit der Nutzung der Website verpflichten Sie sich, alle zwischen Ihnen und uns auftretenden Ansprüche oder Streitigkeiten auf individueller Basis und nicht im Rahmen einer Gruppe oder Klasse beizulegen. Sie verzichten hiermit auf jedes Recht, eine Sammelklage gegen Vetibility oder verbundene Unternehmen im Zusammenhang mit Ansprüchen, Streitigkeiten oder Kontroversen aus Ihrer Nutzung der Website zu erheben oder daran teilzunehmen. Soweit anwendbar, verpflichten Sie sich, sich aus jedem anderweitig gegen Vetibility eingeleiteten Sammelverfahren auszuklinken.
Der vorstehende Verzicht gilt nicht für Ansprüche oder Streitigkeiten nach Verbraucherschutzgesetzen oder andere Ansprüche oder Streitigkeiten, bei denen ein Verzicht auf Sammelklagen rechtlich nicht durchsetzbar ist.
Eine Tierarzt-Klient-Patienten-Beziehung (VCPR) wird zwischen Vetibility, dem Klienten und dem Tier begründet, sobald ein Tierarzt eine Konsultationsanfrage angenommen und der Klient die Konsultation bestätigt hat. Der Leistungsumfang innerhalb einer über unsere Dienste begründeten VCPR ist auf das beschränkt, was bei der Ausübung von telehealth oder telemedicine (im Sinne der jeweiligen Gerichtsbarkeit) zulässig ist, sowie auf den konkreten Vorstellungsgrund, für den die jeweilige Konsultation angefragt wurde. Etwaige erforderliche persönliche Versorgung müsste durch eine andere akkreditierte Volldienst-Kleintiereinrichtung erbracht werden. Jede über unsere Dienste begründete VCPR endet naturgemäß mit dem Abschluss der jeweiligen Konsultation. Eine VCPR kann durch die Anfrage einer neuen Konsultation neu begründet werden.
Um auf der Website tierärztliche Leistungen anbieten zu dürfen, sichert jeder Tierarzt zu und gewährleistet:
Um auf der Website tierärztliche Leistungen anbieten zu können, müssen Tierärzte die Anforderungen Vetibilitys einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Diese Nutzungsbedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert und geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern; geänderte Nutzungsbedingungen werden mit Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wir werden uns bemühen, Änderungen, die wir nach alleinigem Ermessen für wesentlich erachten, per E-Mail oder über Hinweise auf der Website zu kommunizieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als sofortige und vorbehaltlose Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen, unabhängig davon, ob wir die Änderungen als wesentlich angesehen haben.
Zur Klarstellung regelt Unterabschnitt (a) Änderungen dieser Nutzungsbedingungen insgesamt, einschließlich der Übernahme von Aktualisierungen der von vetibility.com/vcn verlinkten VCN-Standardliste, solange diese Liste die maßgebliche Standard-Gebührenreferenz bleibt. Programm-Geschäftsbedingungen für Programm-Praxiskonten werden gemäß Abschnitt 6.1 aktualisiert, einschließlich (i) des In-Services-Annahmeprozesses, soweit anwendbar, und (ii) der dort beschriebenen mitteilungsbasierten Aktualisierungen. Daher können — ungeachtet allgemeiner Änderungen dieser Bedingungen nach Unterabschnitt (a) — Programmgebührenmechanismen für ein Praxiskonto prospektiv nach den Annahme- und angemessenen Mitteilungsregeln des Abschnitts 6.1 wirksam werden, ohne dass es eines zusätzlichen, für Unterabschnitt (a) spezifischen Änderungszyklus bedarf.
Wir können diese Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise jederzeit mit oder ohne Ihre Zustimmung und ohne vorherige Mitteilung an Sie an eine Person oder ein Unternehmen abtreten oder delegieren.
Nutzer dürfen Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder abtreten noch delegieren; eine unbefugte Abtretung oder Delegation ist unwirksam.
Der Verzicht auf eine Bestimmung, ein Recht oder einen Rechtsbehelf dieser Vereinbarung gilt nicht als Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung, ein anderes Recht oder einen anderen Rechtsbehelf dieser Vereinbarung in diesem oder einem zukünftigen Fall.
Die Parteien dieser Nutzungsbedingungen sind unabhängige Auftragnehmer und keine Partner, Vertreter oder Mitarbeiter. Vetibility hat Ihnen gegenüber aus diesen Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung der Website keinerlei treuhänderische oder berufliche Pflichten.
Sollte eine Bestimmung oder ein Teil dieser Vereinbarung von einem Gericht für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen bzw. Teile davon vollumfänglich in Kraft.
Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit allen auf der Website verfügbaren Richtlinien und Leitlinien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine etwaige Datenschutzerklärung), die durch Verweis einbezogen sind, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Vetibility und ersetzen alle früheren oder zeitgleichen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Mitteilungen und Absprachen.
Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen Nutzungsbedingungen, der Website oder den Diensten kontaktieren Sie bitte support@vetibility.com.
Mit der weiteren Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen sowie alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien und Hinweise gelesen und verstanden haben und sich an sie binden.
