上次更新日期係 2026 年 4 月 8 號
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喺維蒂維利公司（「舖頭 ", “ 我哋 " 或者 " 我哋 " ），我哋會用我哋嘅網站同其他互聯網工具嚟連接寵物主人（ “ 客戶 " ）同持牌獸醫（ “ 獸醫 " ），包括喺獸醫診所、醫院、辦公室或者流動診所內營運嘅人，而呢啲診所係獸醫診所網絡嘅一部分（ “ VCN " ），同埋交獸醫 遠端健康 同 遠端醫療 寵物同服務動物嘅服務（ “ 寵物 ").
就呢個政策而言，獸醫遠端健康 係指使用電訊技術遠端提供嘅獸醫專業服務，包括透過網站同我哋嘅應用程式。獸醫遠端醫療 係指喺冇由獸醫親身對寵物進行身體檢查嘅情況下，根據電訊技術嘅疾病或傷害虛擬評估，為寵物提供具體嘅獸醫醫療建議同獸醫治療。 適用嘅法例、規例同專業標準可以用「遠端醫療」、「遠端醫療」，或者兩者都用； 你仍然有責任遵守你所在司法管轄區適用嘅術語同規則。 除非上下文另有要求，否則本政策中嘅參考資料係 : 1 遠端醫療 應該讀到包括 遠端健康 喺適當嘅情況下。
我哋需要收集同保留有關存取同使用網站嘅人同公司嘅資料（「用戶 " 或者 " 你 " ) 。呢個政策適用於我哋喺公司同用戶之間嘅所有通訊嘅私隱權做法，包括但唔限於透過以下方式進行嘅通訊：
呢個私隱政策（「政策 ") 規定我哋點樣使用、保護、收集同保存用戶提交嘅資料，包括我哋技術所收集嘅用戶資料。呢個政策應該同網站上面任何使用條款或者政策一齊閱讀。
透過網站存取或提交任何資料，即係你同意呢個政策嘅條款。 除非你完全明白同同意呢個政策同埋網站上面所有可以睇嘅使用條款，否則你係禁止存取或者使用呢個網站。
如果你對呢個政策有任何疑問，請發送電郵同我哋聯絡，同埋將你嘅問題發送畀我哋 privacy@vetibility.com 喺存取或者輸入網站上面嘅任何資料之前。
當你選擇喺網站上面建立帳戶嗰陣，我哋會收集同保留所有提交畀我哋嘅個人識別資料。
當你使用獸醫遠端健康或遠端醫療功能，包括安排或加入虛擬諮詢、為獸醫發送訊息或上載檔案、使用診所品牌或 VCN 入場路徑，或同分類或就診工作流程互動，我哋可能會收集同處理額外資料，例如你提供嘅關於你嘅寵物嘅臨床或護理相關詳情、客戶同獸醫之間嘅通訊、同探訪中產生嘅記錄。 如果我哋嘅服務支援音頻、影片或者類似方式，我哋可能會根據需要收集同儲存相關內容或者元數據，以便運作服務同埋履行專業、法律同安全義務。 視乎你嘅司法管轄區而定，呢啲資料可能會被視為敏感。
虛擬訪問記錄。 對於某啲遠端醫療訪問，我哋可能會建立、接收或者儲存文字轉錄文件或者類似嘅諮詢文件（統稱「訪問成績單 ") 作為營運服務同維護同護理相關嘅記錄嘅一部分。訪問記錄可能係嚟自諮詢嘅音頻或視頻、訊息或者我哋用嚟支援訪問嘅其他文件工具。我哋可能會向治療獸醫提供訪問成績單，如果適用嘅話，向 VCN 合作夥伴診所或者佢哋嘅人員提供，根據合理必要，我哋可以提供醫療服務、協調跟進，同埋符合我哋嘅帳戶類型或者客戶角色，我哋可能會要求你嘅帳戶類型或者客戶角色 喺你要求或者完成某啲訪問之前，確認同意同成績單相關嘅處理；當記錄咗之後，呢個同意就會同預約或者訪問記錄一齊儲存。 保留訪問成績單同相關記錄受適用法律、我哋嘅合法營運需要同埋呢個政策嘅約束。
我哋會採取步驟保護用戶提交畀我哋嘅資料，除非本政策另有規定，否則我哋唔會喺未經用戶同意嘅情況下披露任何個人識別資料。
個人識別資料可能包括但唔一定限於：
全名、電郵地址、電話號碼、 IP 地址、年齡、地址、地理位置等
我哋唔會因為任何同你使用網站無關嘅原因，或者同公司業務無關嘅商業原因，用個人識別資料同你聯絡。 除非你同意或者法律要求，否則我哋唔會向任何第三方提供個人識別資料。
為咗方便佢哋喺網站上面互動，用戶可以喺佢哋認為適當嘅情況下上載包括個人識別資料嘅資料。 用戶只應該上載資料，只要呢啲資料可以提升佢哋使用網站嘅體驗。
為咗了解你作為用戶嘅體驗，同埋定期改善網站同我哋嘅業務，我哋可能會收集同保留某啲資料。 我哋會自動記錄你喺網站上面嘅活動資料。 呢啲可能包括你嘅互聯網通訊協定（ IP ）地址、操作系統、地理位置資料、語言環境偏好設定、同你嘅電腦同流動裝置相關嘅識別號碼、你嘅流動流動網絡供應商、同交易相關嘅日期同時間戳、系統配置資料、元數據，同埋同公司同網站嘅其他電子互動。
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谷歌分析
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