Sigla Vetibility – Platformă de telemedicină veterinară – programată sau la cerere

Întrebări frecvente — Proprietari de clinici

De ce ar trebui să ofer servicii de Telemedicină?

Telemedicina extinde serviciile clinice către clienți aflați acasă sau în deplasare și reduce presiunea din clinică pentru cazurile ce pot fi gestionate virtual.

Ce este Rețeaua de clinici Vetibility (VCN)?

Rețeaua de clinici Vetibility (VCN) este infrastructura prin care clinicile oferă consultații video sub propriul brand, folosind platforma Vetibility.

Cum funcționează Rețeaua de clinici Vetibility (VCN)?

Medicii dvs. folosesc codul clinicii pentru a prelua consultații programate sau la cerere; documentația și fluxurile de plată sunt gestionate în platformă, cu decontare prin Stripe.

De ce să ader la Rețeaua de clinici Vetibility (VCN)?

VCN vă ajută să creșteți accesibilitatea serviciilor, să mențineți continuitatea îngrijirii și să valorificați capacitatea disponibilă fără a construi intern o soluție separată.

Cum ader la Rețeaua de clinici Vetibility (VCN)?

Contactați echipa VCN pentru onboarding și configurare personalizată, inclusiv branding, operaționalizare și pașii de activare.

Există obligații contractuale la aderare?

Modelul standard este flexibil, fără blocaje rigide de utilizare; condițiile comerciale se stabilesc transparent în acordul de colaborare.

Ce taxe percepeți pentru apartenența la VCN?

Modelul nostru VCN standard nu implică prime lunare sau anuale și nu necesită angajament — operăm pe model pay-per-use.

Taxă standard de platformă

Pentru fiecare consultație efectuată prin platformă:

Taxă platformă: procent din valoarea consultației înainte de taxe
Procesare plăți: se aplică comisioane de procesare card (vezi graficul de taxe din Termenii de utilizare; separate de taxa de platformă)

Taxa de platformă acoperă costurile serverelor, crearea și transmiterea fișelor medicale, suport tehnic nelimitat pentru angajați și/sau clienți și materiale de marketing furnizate.

Aranjamente personalizate

Pentru practici mai mari sau cu mai multe locații putem oferi aranjamente personalizate (ex. prețuri pe volum sau planuri recurente). Contactați-ne pentru opțiuni pentru clinica dvs.

Ce este infrastructura white-label de Telemedicină?

White-label înseamnă că experiența clientului poate fi personalizată cu identitatea clinicii (nume, logo, comunicare), cu mențiunea platformei Vetibility.

Cum și când primește clinica mea plata serviciilor?

Plățile sunt procesate prin Stripe, iar decontările se fac în contul clinicii conform ciclurilor de transfer configurate.

Trebuie să stabilesc din timp programul medicilor mei?

Nu neapărat. Puteți combina programări planificate cu cereri la cerere, în funcție de disponibilitatea echipei și politica internă.

Pot seta propriile prețuri pentru clienții existenți?

Da. În VCN puteți alinia tarifele la structura clinicii dvs., în limitele și regulile comerciale agreate.

Pot stabili VCPR cu clienți noi pe platformă?

Depinde de jurisdicție. Unde este permis legal, VCPR poate fi stabilit virtual; altfel platforma rămâne disponibilă pentru clienții existenți.

Pot vedea doar clienți noi dintr-un anumit perimetru?

Platforma respectă regulile de jurisdicție și configurările clinicii; puteți opera după criterii de eligibilitate și proximitate.

Pot prescrie medicamente clienților noi pe platformă?

Prescrierea depinde de VCPR valid și de legislația regională. Decizia clinică rămâne la medicul curant, conform standardelor profesionale.

Pot prescrie medicamente clienților existenți pe platformă?

Da, acolo unde legislația permite și în baza unui VCPR valid. Platforma susține documentarea și continuitatea comunicării.

Trebuie completată fișa medicală pentru fiecare consultație?

Da. Documentarea este obligatorie; șabloanele SOAP din platformă simplifică și accelerează completarea fișelor.

Medicii mei pot lucra de pe computerele clinicii?

Da. Platforma este accesibilă pe desktop și mobil, astfel încât echipa poate lucra de pe dispozitivele clinicii sau personale.

Clienții mei pot accesa Telemedicină dacă nu sunt disponibil?

Da. În funcție de configurarea clinicii și disponibilitate, clienții pot fi preluați de alți medici eligibili, cu transmiterea fișei pentru continuitate.

Angajații mei operează sub clinică sau sub Vetibility?

În cadrul VCN, personalul dvs. operează în numele clinicii. Vetibility furnizează infrastructura tehnologică și suportul platformei.