A telemedicina alarga os cuidados aos casos que pode acompanhar à distância, alivia a carga na clínica e mantém a receita das consultas na sua equipa. As consultas da clínica incluem o Scribe para rascunhos SOAP; as taxas e a Suíte de IA estão nos preços.
A Telemedicina permite às clínicas veterinárias de animais de companhia oferecer consultas virtuais com a sua marca na plataforma Vetibility. Depois de a sua clínica se registar na Vetibility Inc., pode marcar telemedicina veterinária para os clientes existentes no portal da clínica. As clínicas que oferecem telemedicina podem também, se o desejarem e conforme a jurisdição e a possibilidade de estabelecer uma relação veterinário–cliente–animal (VCPR) virtualmente, oferecer telemedicina a não clientes. Para as clínicas que oferecem telemedicina e os respetivos profissionais que trabalham para a clínica, a nossa aplicação atua como plataforma terceira que presta telemedicina segura e profissional em nome da própria clínica.
NTelemedicina, os veterinários da clínica registem-se no portal da clínica com o código exclusivo da clínica. Esse código associa os veterinários à clínica e permite usar o telemóvel ou computador próprios ou um equipamento partilhado na clínica. Ao prestar telemedicina em nome da clínica sob esse código, os pagamentos de todas as consultas são depositados na conta Stripe da clínica assim que o registo clínico associado está concluído e transferidos automaticamente para a conta bancária da clínica todos os dias. As consultas podem ser agendadas antecipadamente ou pedidas a pedido. As agendadas aparecem no calendário; os pedidos a pedido ficam na fila de triagem ordenada por tempo de espera na fila. Esta dupla abordagem oferece flexibilidade máxima: telemedicina em substituição de regime de permanência clássico, horários regulares de telemedicina por ordem de chegada ou por triagem, aproveitamento de tempo livre entre consultas presenciais ou integração com o software habitual para marcar consultas virtuais no portal da clínica. Os veterinários podem receber notificações push quando a clínica recebe um novo pedido. Se também aceitarem pedidos de não clientes, a fila de triagem ordena-se pela proximidade do cliente à clínica.
Se é proprietário de clínica e quer aderir à Telemedicina, contacte-nos hoje para uma conversa à medida sobre como Telemedicina moderniza os serviços, acrescenta valor aos clientes, ajuda a prevenir esgotamento na equipa e aumenta o potencial de receitas.
O acordo padrão de Telemedicina não tem taxa de plataforma mensal nem anual nem compromisso de duração. A Suíte de IA é uma subscrição. Telemedicina + Suíte de IA combina ambas. Personalizado cobre acordos fora desses planos.
As clínicas escolhem entre Suíte de IA, Telemedicina e Telemedicina + Suíte de IA. Os acordos fora desses planos aparecem como Personalizado no cartão de taxas público.
O acordo padrão de Telemedicina não tem taxa de plataforma mensal nem anual. Por cada consulta concluída:
A taxa de plataforma cobre o alojamento da plataforma segura, a criação e o envio de registos clínicos, o apoio técnico ilimitado para colaboradores ou clientes e o material de marketing. As consultas de telemedicina incluem Scribe para a redação SOAP.
A Suíte de IA é uma subscrição. Acrescenta Scribe para registos na clínica e sínteses fora da consulta, além de Client Summary e Ask (faturados à parte das taxas de consulta).
Telemedicina com a marca da clínica, em conjunto com a Suíte de IA.
Personalizado cobre escalões de volume, taxas recorrentes da plataforma ou um pacote da Suíte de IA fora dos planos padrão. Contacte-nos para falar da sua clínica.
A Suíte de IA acrescenta Scribe para registos na clínica e resumos fora da consulta (Scribe já está incluído nas consultas de telemedicina para a redação SOAP durante a consulta), Client Summary para as comunicações ao cliente depois da consulta e Ask como referência clínica na aplicação. São faturados à parte das taxas da consulta. Os planos são a Suíte de IA, a Telemedicina ou ambos. Veja preços.
A infraestrutura marca branca permite à clínica oferecer telemedicina com a sua própria marca. Marcações, registos clínicos e comunicações com clientes usam o logótipo, o nome e os contactos da clínica. Os e-mails da clínica aos clientes incluem uma menção discreta «Desenvolvido por Vetibility». O portal da clínica usa as suas páginas de Termos e Privacidade. Conclua a marca e o sítio web da clínica antes de o portal da clínica entrar em funcionamento.
Todos os pagamentos são processados pelo Stripe, integrado na plataforma, para tratar pagamentos em segurança sem expor dados financeiros diretamente. Após aderir à Telemedicina, configura e associa a conta Stripe da clínica à Vetibility. O pagamento de cada consulta é depositado na conta Stripe da clínica e transferido automaticamente para a conta bancária da clínica todos os dias. O primeiro pagamento pode demorar 7–14 dias; os seguintes são diários.
Não. A Telemedicina foi pensada para alargar serviços de forma flexível e sem stress. Com consultas agendadas e a pedido, os veterinários podem abrir o portal da clínica a qualquer momento com o código da clínica e assumir tantas ou tão poucas consultas quanto a agenda permitir. Esta dupla abordagem oferece flexibilidade máxima: substituir regime de permanência clássico, horários regulares por ordem de chegada ou por triagem, usar tempo livre entre consultas presenciais ou integrar com o software habitual no portal da clínica. Os pedidos dos clientes existentes ordenam-se por tempo na fila de triagem, mas os veterinários podem priorizar segundo critério profissional. Se as definições incluírem clientes novos e existentes, a fila ordena-se por proximidade à clínica. Podem ativar notificações de consulta nas definições para alertas quando há pedidos na fila de triagem.
Sim. Embora a estrutura se baseie em guias de honorários sugeridos regionais, se a sua clínica utilizar Telemedicina, pode definir honorários para clientes existentes iguais ou superiores aos nossos, se desejar, para alinhar com a tabela da clínica.
Sim, embora estabelecer uma relação veterinário–cliente–animal (VCPR) virtualmente varie por jurisdição. Se a jurisdição não permitir VCPR virtual, pode continuar a ver na plataforma os clientes existentes com quem já tem VCPR válida.
Não. Pode ver qualquer pedido dentro da jurisdição da clínica. A app ordena os pedidos na fila de triagem por distância à clínica (se só aceitar clientes existentes, ordena por tempo na fila). Em cada consulta indica automaticamente a clínica de emergência 24 h mais próxima do cliente se for necessário seguimento presencial adicional e não puder ser prestado pela clínica. A informação é partilhada consigo e com o cliente.
A prescrição legal apenas por telemedicina varia por jurisdição. Se existir relação veterinário–cliente–animal (VCPR) válida, pode prescrever substâncias não controladas, desde que cumpra as normas profissionais do organismo regulador e use o seu julgamento clínico. Se a jurisdição permitir e for adequado ao paciente, pode contactar a farmácia local do cliente; basta o nome da farmácia e a app gera o número. Na página de recursos há referência farmacêutica humana para verificar formulações adequadas quando aplicável.
A prescrição legal por telemedicina varia por jurisdição. Se já existir VCPR válida, pode prescrever substâncias não controladas na Vetibility, desde que cumpra as normas profissionais do organismo regulador e use o seu julgamento clínico. Se a jurisdição permitir e for adequado ao paciente, o cliente pode levantar a medicação na clínica. Se estiver ausente ou não puder ir à clínica, pode telefonar à farmácia local do cliente; basta o nome da farmácia e a app gera o número. Na página de recursos há referência farmacêutica humana para verificar formulações adequadas quando aplicável.
Sim. Segundo a jurisdição, é sempre necessário registo clínico ao exercer medicina veterinária, inclusive por telemedicina. As consultas de telemedicina incluem Scribe para a redação SOAP: o registo conclui-se em minutos sem Suíte de IA. A Suíte de IA acrescenta Scribe para registos na clínica e sínteses fora da consulta, além de Client Summary e Ask (faturados à parte). Finalizado, o registo é enviado por email à clínica e ao cliente. Em telemedicina para não cliente, a clínica veterinária de referência do cliente também recebe cópia (se o cliente indicar email). Cada veterinário acede aos registos das consultas anteriores no painel.
Sim. Use a aplicação ou o sítio num telemóvel, num tablet ou num computador.
Sim. Se não estiver disponível para telemedicina, os clientes podem pedir consulta a um veterinário Vetibility (desde que esteja numa jurisdição onde prestamos serviços diretos). A app indica também a clínica de emergência 24 h mais próxima da localização atual do cliente se for necessário seguimento presencial. NTelemedicina, quando um paciente seu existente é visto por um veterinário Vetibility, o registo clínico concluído é sempre enviado por email após a consulta, desde que o cliente o tenha indicado como veterinário de referência. O registo pode anexar-se ao processo na clínica como se um dos seus veterinários tivesse visto o paciente na plataforma, permitindo retomar e continuar os cuidados. Procuramos complementar — não substituir — os cuidados presenciais habituais nem o papel do veterinário de referência nem o valor do exame físico. NTelemedicina, o formato do registo é o mesmo das suas próprias consultas de telemedicina na app. Contacte-nos para requisitos na sua jurisdição e para saber se a Vetibility pode prestar telemedicina aos seus pacientes quando não estiver disponível.
Com sessão iniciada nTelemedicina, os veterinários exercem sob a sua clínica, não sob a Vetibility. Todos os veterinários que prestam serviços em nome de uma clínica que utilize Telemedicina são considerados funcionários dessa clínica.
Sim. O pessoal da clínica e os administradores da clínica podem iniciar sessão com Okta (SSO) e ser provisionados com SCIM. A clínica liga o Okta no âmbito da configuração, na administração da clínica.
