Oferecer telemedicina alarga os serviços disponíveis para os seus clientes — em casa ou em deslocação (dentro da sua jurisdição) — e reduz a pressão sobre a equipa da clínica. Consegue focar os doentes mais graves ou os que precisam mesmo de consulta presencial, mantendo cuidados virtuais para casos que podem ser geridos em segurança em casa. Com a Vetibility para telemedicina, reduz perdas de receita e maximiza o potencial de rendimento da clínica.
A Vetibility Clinic Network (VCN) reúne clínicas veterinárias de animais de companhia que contrataram a Vetibility Inc. para usar a app móvel Vetibility e prestar telemedicina aos clientes existentes. As clínicas na VCN podem também, se o desejarem e conforme a jurisdição e a possibilidade de estabelecer uma relação veterinário–cliente–animal (VCPR) virtualmente, oferecer telemedicina a não clientes. Para clínicas na VCN e respetivos profissionais sob a VCN, a nossa aplicação atua como plataforma terceira que presta telemedicina segura e profissional em nome da própria clínica.
Na Vetibility Clinic Network (VCN), os veterinários da clínica registem-se na app com o código exclusivo da clínica. Esse código associa os veterinários à clínica e permite usar o telemóvel ou computador próprios ou um equipamento partilhado na clínica. Ao prestar telemedicina em nome da clínica sob esse código, os pagamentos de todas as consultas são depositados na conta Stripe da clínica assim que o registo clínico associado está concluído e transferidos automaticamente para a conta bancária da clínica todos os dias. As consultas podem ser agendadas antecipadamente ou pedidas a pedido. As agendadas aparecem no calendário; os pedidos a pedido ficam na fila de triagem ordenada por tempo de espera na fila. Esta dupla abordagem oferece flexibilidade máxima: telemedicina em substituição de regime de permanência clássico, horários regulares de telemedicina por ordem de chegada ou por triagem, aproveitamento de tempo livre entre consultas presenciais ou integração com o software habitual para marcar consultas virtuais na app Vetibility. Os veterinários podem receber notificações push quando a clínica recebe um novo pedido. Se também aceitarem pedidos de não clientes, a fila de triagem ordena-se pela proximidade do cliente à clínica.
Ao aderir à Vetibility Clinic Network (VCN), oferece aos clientes uma plataforma de videoconsulta segura e profissional, fácil de usar, para aceder a telemedicina de qualidade em qualquer lugar com o veterinário de confiança. Ajudamos a reduzir perdas de receita e a maximizar o potencial de rendimento da clínica. A escassez de profissionais veterinários é histórica e aumenta a pressão sobre as clínicas. Com uma plataforma fiável e segura para cuidados virtuais de animais de companhia — onde os clientes falam com o próprio veterinário — procuramos aliviar essa carga sem deixar de poder servir os seus clientes nem perder receitas. Procuramos preservar a integridade da profissão, modernizar a medicina veterinária e torná-la acessível a todos a qualquer momento. Os nossos registos SOAP integrados, baseados em seleção e com texto pré-preenchido editável, permitem concluir cada registo em minutos — mais consultas e melhor potencial de receita — e melhor equilíbrio vida–trabalho ao evitar prolongar o dia só para fechar registos. Os registos são enviados automaticamente por email à clínica ao concluir e podem anexar-se aos processos existentes, independentemente do software da clínica, mantendo registos completos para consultas presenciais e virtuais. Se aceitar pedidos de não clientes, a plataforma pode aumentar ainda mais o potencial de receita ao trazer novos doentes, por vezes na sua área. Usar a nossa plataforma para telemedicina também ajuda a garantir que é sempre pago pelo tempo e pelos serviços virtuais. Empresa cofundada e liderada por uma médica veterinária de animais de companhia envolvida em todas as fases do desenvolvimento da app e por um profissional de finanças com mais de 10 anos de experiência, MBA e formação em engenharia — pode confiar que compreendemos o negócio e tratámos dos detalhes na plataforma e no serviço.
Se é proprietário de clínica e quer integrar a Vetibility Clinic Network (VCN), contacte-nos hoje para uma conversa à medida sobre como a VCN moderniza os serviços, acrescenta valor aos clientes, ajuda a prevenir esgotamento na equipa e aumenta o potencial de receitas.
Não. O modelo VCN padrão não implica compromissos nem prémios mensais ou anuais. O objetivo é modernizar a medicina veterinária — e estamos confiantes de que verá como a adesão à VCN melhora o serviço aos clientes, simplifica as consultas, reduz a carga na clínica, melhora o moral da equipa e aumenta a margem.
O modelo VCN padrão não tem prémios mensais nem anuais nem compromissos — funciona por utilização (pay-per-use).
Por cada consulta realizada na plataforma:
A taxa de plataforma cobre custos de servidores e alojamento da plataforma segura, criação e reencaminhamento de registos clínicos, apoio técnico ilimitado para colaboradores e/ou clientes e materiais de marketing fornecidos.
Para clínicas maiores ou multi-localização podemos propor acordos à medida (por exemplo preços por volume ou planos recorrentes). Contacte-nos para opções para a sua clínica.
Infraestrutura white-label permite à clínica oferecer telemedicina com a sua própria marca. Consultas, registos clínicos e comunicações com clientes usam o logótipo, nome e contactos da clínica, com menção discreta «Powered by Vetibility».
Todos os pagamentos são processados pelo Stripe, integrado na plataforma, para tratar pagamentos em segurança sem expor dados financeiros diretamente. Após integrar a Vetibility Clinic Network (VCN), configura e associa a conta Stripe da clínica à Vetibility. O pagamento de cada consulta é depositado na conta Stripe da clínica e transferido automaticamente para a conta bancária da clínica todos os dias. O primeiro pagamento pode demorar 7–14 dias; os seguintes são diários.
Não. A Vetibility Clinic Network (VCN) foi pensada para alargar serviços de forma flexível e sem stress. Com consultas agendadas e a pedido, os veterinários podem entrar na app a qualquer momento com o código da clínica e assumir tantas ou tão poucas consultas quanto a agenda permitir. Esta dupla abordagem oferece flexibilidade máxima: substituir regime de permanência clássico, horários regulares por ordem de chegada ou por triagem, usar tempo livre entre consultas presenciais ou integrar com o software habitual na app Vetibility. Os pedidos dos clientes existentes ordenam-se por tempo na fila de triagem, mas os veterinários podem priorizar segundo critério profissional. Se as definições incluírem clientes novos e existentes, a fila ordena-se por proximidade à clínica. Podem ativar notificações de consulta nas definições para alertas quando há pedidos na fila de triagem.
Sim. Embora a estrutura se baseie em guias de honorários sugeridos regionais, como membro da Vetibility Clinic Network (VCN) pode definir honorários para clientes existentes iguais ou superiores aos nossos, se desejar, para alinhar com a tabela da clínica.
Sim, embora estabelecer uma relação veterinário–cliente–animal (VCPR) virtualmente varie por jurisdição. Se a jurisdição não permitir VCPR virtual, pode continuar a ver na plataforma os clientes existentes com quem já tem VCPR válida.
Não. Pode ver qualquer pedido dentro da jurisdição da clínica. A app ordena os pedidos na fila de triagem por distância à clínica (se só aceitar clientes existentes, ordena por tempo na fila). Em cada consulta indica automaticamente a clínica de emergência 24 h mais próxima do cliente se for necessário seguimento presencial adicional e não puder ser prestado pela clínica. A informação é partilhada consigo e com o cliente.
A prescrição legal apenas por telemedicina varia por jurisdição. Se existir relação veterinário–cliente–animal (VCPR) válida, pode prescrever substâncias não controladas, desde que cumpra as normas profissionais do organismo regulador e use o seu julgamento clínico. Se a jurisdição permitir e for adequado ao doente, pode contactar a farmácia local do cliente; basta o nome da farmácia e a app gera o número. Na página de recursos há referência farmacêutica humana para verificar formulações adequadas quando aplicável.
A prescrição legal por telemedicina varia por jurisdição. Se já existir VCPR válida, pode prescrever substâncias não controladas na Vetibility, desde que cumpra as normas profissionais do organismo regulador e use o seu julgamento clínico. Se a jurisdição permitir e for adequado ao doente, o cliente pode levantar a medicação na clínica. Se estiver ausente ou não puder ir à clínica, pode telefonar à farmácia local do cliente; basta o nome da farmácia e a app gera o número. Na página de recursos há referência farmacêutica humana para verificar formulações adequadas quando aplicável.
Sim. Segundo a jurisdição, é sempre necessário registo clínico ao exercer medicina veterinária, inclusive por telemedicina. O modelo eficiente baseado em seleção com texto padronizado pré-preenchido e editável permite concluir em minutos. Finalizado, o registo é enviado por email à clínica e ao cliente. Em telemedicina para não cliente, a clínica veterinária de referência do cliente também recebe cópia (se o cliente indicar email). Cada veterinário acede aos registos das consultas anteriores no painel.
Sim. A Vetibility foi pensada para modernizar e alargar o acesso aos cuidados veterinários de forma simples e eficiente. Os serviços estão disponíveis em Android e Apple, portáteis e computadores de secretária. Os veterinários podem fazer consultas virtuais em nome da clínica no dispositivo pessoal ou iniciar sessão no perfil num computador ou telemóvel partilhado na clínica.
Sim. Se não estiver disponível para telemedicina, os clientes podem pedir consulta a um veterinário Vetibility (desde que esteja numa jurisdição onde prestamos serviços diretos). A app indica também a clínica de emergência 24 h mais próxima da localização atual do cliente se for necessário seguimento presencial. Na Vetibility Clinic Network (VCN), quando um doente seu existente é visto por um veterinário Vetibility, o registo clínico concluído é sempre enviado por email após a consulta, desde que o cliente o tenha indicado como veterinário de referência. O registo pode anexar-se ao processo na clínica como se um dos seus veterinários tivesse visto o doente na plataforma, permitindo continuar os cuidados sem ruturas. Procuramos complementar — não substituir — os cuidados presenciais habituais nem o papel do veterinário de referência nem o valor do exame físico. Na VCN, o formato do registo é o mesmo das suas próprias consultas de telemedicina na app. Contacte-nos para requisitos na sua jurisdição e para saber se a Vetibility pode prestar telemedicina aos seus pacientes quando não estiver disponível.
Com sessão iniciada na Vetibility Clinic Network (VCN), os veterinários exercem sob a sua clínica, não sob a Vetibility. Todos os veterinários que prestam serviços em nome de uma clínica na VCN são considerados funcionários dessa clínica.