Etähoito laajentaa hoitoa tapauksiin, joita voitte hoitaa etänä, keventää klinikan kuormitusta ja pitää käyntitulot tiimillänne. Klinikan käynteihin sisältyy Scribe SOAP-luonnoksiin; maksut ja Tekoälypaketti ovat hinnoissa.
Etähoito antaa pieneläinklinikoille mahdollisuuden tarjota etäkäyntejä omalla brändillään Vetibilityn alustalla. Kun klinikkanne on rekisteröitynyt Vetibility Inc.:iin, voitte varata eläinlääketieteellistä etähoitoa nykyisille asiakkaillenne klinikan portaalissa. Etähoitoa tarjoavilla klinikoilla voi myös olla mahdollisuus tarjota etähoitoa muille kuin omille asiakkailleen, jos ne niin valitsevat, riippuen lainkäyttöalueesta ja siitä, voidaanko eläinlääkäri–asiakas–eläin -suhde (VCPR) muodostaa virtuaalisesti. Etähoitoa tarjoaville eläinklinikoille ja niiden palveluksessa toimiville työntekijöille sovelluksemme toimii kolmannen osapuolen alustana, joka tarjoaa turvallista ja ammattimaista etähoitoa niiden oman yksikön puolesta.
Kun klinikkanne tarjoaa etähoitoa, klinikkanne eläinlääkärit voivat rekisteröityä klinikan portaaliin yksilöllisellä klinikkakoodillanne. Koodi yhdistää eläinlääkärit klinikkaanne ja sallii heidän käyttää omaa mobiililaitetta tai tietokonetta tai yhteistä klinikan laitetta. Kun he harjoittavat etähoidon palvelua klinikkasi puolesta ja yksilöllisen klinikkakoodisi alaisuudessa, kaikkien eläinlääkäriesi vastaanottamien käyntien maksut talletetaan klinikkasi Stripe-tilille heti kun vastaava sairauskertomus on valmis, ja ne siirretään automaattisesti klinikkasi pankkitilille päivittäin. Aikoja voidaan varata etukäteen tai pyytää tarvittaessa. Varatut ajat näkyvät kalenterissasi, kun taas tarvittaessa pyydetyt käynnit listataan triage-jonossa ja järjestetään jonotusajan mukaan. Tämä kaksoismalli tarjoaa suuren joustavuuden: voit tarjota etähoidon palveluja perinteisen päivystyksen sijasta, säännöllisesti etähoidon palvelua sovittuina aikoina ensin tullut ensin palvellen tai triage-perusteisesti, antaa eläinlääkäriesi poimia pyyntöjä tavallisten läsnäolokäyntien välisissä tauoissa tai käyttää tavallista eläinlääkintäohjelmistoasi varataksesi virtuaalisia aikoja klinikan portaaliin. Eläinlääkärit voivat myös valita push-ilmoituksen, kun klinikkaanne saapuu uusi käyntipyyntö. Jos päätät sallia eläinlääkäriesi näkevän myös ei-asiakkaiden pyynnöt, triage-jono järjestetään sen sijasta asiakkaan etäisyyden mukaan klinikastasi.
Jos olet klinikan omistaja ja kiinnostunut rekisteröitymään palveluun Etähoito, ota meihin yhteyttä henkilökohtaista keskustelua varten siitä, miten Etähoito voi modernisoida palveluitasi, tuoda lisäarvoa asiakkaillesi, ehkäistä henkilöstön uupumista ja kasvattaa ansiomahdollisuuksiasi!
Etähoidon vakiosopimuksessa ei ole kuukausittaista tai vuotuista alustamaksua eikä määräaikaista sitoumusta. Tekoälypaketti on tilaus. Etähoito + Tekoälypaketti yhdistää molemmat. Räätälöity kattaa sopimukset näiden suunnitelmien ulkopuolella.
Klinikat valitsevat Tekoälypaketti, Etähoito ja Etähoito + Tekoälypaketti -vaihtoehdoista. Näiden suunnitelmien ulkopuoliset sopimukset näkyvät julkisella maksukortilla nimellä Räätälöity.
Etähoidon vakiosopimuksessa ei ole kuukausittaista tai vuotuista alustamaksua. Jokaista valmista käyntiä kohti:
Alustamaksu kattaa suojatun alustan ylläpidon, sairauskertomusten laatimisen ja edelleen lähettämisen, rajattoman teknisen tuen henkilöstölle tai asiakkaille sekä toimitetut markkinointimateriaalit. Etähoidon käynteihin sisältyy Scribe SOAP-luonnoksiin.
Tekoälypaketti on tilaus. Se lisää Scribe-tuen klinikan kertomuksiin ja käynnin ulkopuolisiin yhteenvetoihin sekä Client Summary ja Ask (laskutetaan erikseen käyntimaksuista).
Etähoito klinikan brändillä yhdessä Tekoälypaketti kanssa.
Räätälöity kattaa volyymitasot, toistuvat alustamaksut tai Tekoälypaketin vakiosuunnitelmista poikkeavana kokonaisuutena. Ottakaa yhteyttä, niin keskustelemme klinikastanne.
Tekoälypaketti lisää Scribe-tuen klinikan kertomuksiin ja käynnin ulkopuolisiin yhteenvetoihin (Scribe sisältyy jo etähoidon käynteihin SOAP-luonnokseen käynnin aikana), Client Summary käynnin jälkeiseen viestintään asiakkaalle ja Ask kliiniseksi lähteeksi sovelluksessa. Ne laskutetaan erikseen käyntimaksuista. Vaihtoehdot ovat Tekoälypaketti, Etähoito tai molemmat. Katso hinnat.
Infrastruktuuri oman brändin alla antaa klinikan tarjota etähoitoa omalla brändillänne. Käynnit, sairauskertomukset ja asiakasviestintä kantavat klinikan logon, nimen ja yhteystiedot. Klinikan sähköposteissa asiakkaille on diskreetti merkintä ”Tarjoaa Vetibility”. Klinikkaportaali käyttää Käyttöehdot- ja Tietosuojakäytäntö-sivujanne. Viimeistele brändäys ja klinikan verkkosivusto ennen klinikkaportaalin käyttöönottoa.
Kaikki maksut käsitellään kolmannen osapuolen maksupalvelu Stripen kautta, joka on integroitu suoraan alustalle, jotta maksut voidaan käsitellä turvallisesti jakamatta taloustietoja suoraan. Kun rekisteröidyt palveluun Etähoito, sinun on perustettava ja liitettävä klinikkasi Stripe-tili Vetibilityyn. Jokaisen käynnin maksu talletetaan klinikkasi Stripe-tilille ja suoritetaan automaattisesti klinikkasi pankkitilille päivittäin. Huomaa, että ensimmäinen maksu voi kestää 7–14 päivää ennen saapumista pankkitilille; sen jälkeen maksut toistuvat päivittäin.
Ei! Etähoito on suunniteltu niin, että klinikan omistajat voivat laajentaa asiakkaille tarjottavaa palveluvalikoimaa joustavasti ja turhia stressitekijöitä välttäen. Kun sekä varatut että tarvittaessa pyydetyt käynnit ovat käytössä, eläinlääkärit voivat avata klinikan portaalin milloin tahansa yksilöllisellä klinikkakoodillanne ja ottaa vastaan niin monta tai vähän käyntejä kuin heidän aikataulunsa sallii. Tämä kaksoismalli tarjoaa suuren joustavuuden: voit tarjota etähoidon palveluja perinteisen päivystyksen sijasta, säännöllisesti sovittuna etähoidon palvelua ensin tullut ensin palvellen tai triage-perusteisesti, pyytää eläinlääkäreitä poimimaan pyyntöjä tauoissa tavallisten läsnäolokäyntien välillä tai käyttää tavallista eläinlääkintäohjelmistoasi virtuaalisten aikojen varaamiseen klinikan portaaliin. Nykyisten asiakkaidesi pyytämät käynnit järjestetään triage-jonossa jonotusajan mukaan, mutta eläinlääkärit voivat priorisoida käyntejä oman ammattiharkintansa mukaan. Jos olet säätänyt näkemään sekä nykyisiä että uusia asiakkaita, triage-jono järjestetään sen sijasta etäisyyden mukaan klinikastasi. Eläinlääkärit voivat myös kytkeä käynti-ilmoitukset käyttöön klinikan portaalin Asetukset-sivulla ja vastaanottaa push-ilmoituksia, kun triage-jonossa odottaa käyntejä.
Kyllä! Vaikka käyntimaksurakenteemme perustuu alueellisiin suositusmaksuluetteloihin, kun käytät Etähoitoa, voit halutessasi asettaa nykyisten asiakkaiden käyntimaksut vähintään meidän hintaamme tai sitä korkeammaksi vastaamaan klinikkasi maksurakennetta.
Kyllä — mutta eläinlääkäri–asiakas–eläin -suhteen (VCPR) muodostaminen virtuaalisesti vaihtelee lainkäyttöalueittain. Jos lainkäyttöalueesi ei salli VCPR:n muodostamista virtuaalisesti, voit silti tavata nykyisiä asiakkaitasi, joiden kanssa sinulla on jo kelvollinen VCPR, alustallamme.
Ei! Voit tavata minkä tahansa käyntipyynnön, joka on klinikkasi lainkäyttöalueella. Sovellus järjestää käynnit triage-jonossa säteen mukaan sinusta (jos olet valinnut näkeväsi vain nykyiset asiakkaat, käynnit järjestetään sen sijasta jonotusajan mukaan). Jokaisen käynnin yhteydessä sovellus listaa myös automaattisesti lähimmän asiakkaalle 24 h päivystävän päivystysklinikan, jos lisä- tai jatkohoitoa paikan päällä tarvitaan etkä voi sitä itse tarjota. Tiedot annetaan sekä sinulle että asiakkaalle.
Lääkkeiden määräämisen laillisuus pelkän etähoidon kautta vaihtelee lainkäyttöalueittain. Jos kelvollinen eläinlääkäri–asiakas–eläin -suhde (VCPR) on muodostettu, saatat voida määrätä ei-valvottuja lääkeaineita, mutta vastuu on sinulla varmistaa, että toimit oman valvontaviranomaisesi ammattikäytön standardien mukaisesti ja oman ammattiharkintasi mukaan. Jos lainkäyttöalueesi sallii määräämisen etähoidon kautta ja katsot sen sopivaksi potilaalle, voit soittaa reseptin asiakkaan paikalliseen apteekkiin. Tarvitset asiakkaalta apteekin nimen; sovellus voi näyttää apteekin puhelinnumeron. Olemme myös lisänneet ihmispuolelta farmaseuttisen viitteen Resurssit-sivulle sovelluksessa, jotta voit tarkistaa, onko potilaalle sopivaa ihmisvalmistetta saatavilla.
Lääkkeiden määräämisen laillisuus etähoidon kautta vaihtelee lainkäyttöalueittain. Jos sinulla on jo kelvollinen eläinlääkäri–asiakas–eläin -suhde (VCPR), saatat voida määrätä ei-valvottuja lääkeaineita Vetibility-alustan kautta — varmista kuitenkin, että toimit oman valvontaviranomaisesi ammattikäytön standardien mukaisesti ja oman ammattiharkintasi mukaan. Jos lainkäyttöalueesi sallii määräämisen etähoidon kautta ja katsot sen sopivaksi potilaalle, voit antaa asiakkaan noutaa reseptinsä suoraan klinikalta. Vaihtoehtoisesti, jos asiakas on matkoilla tai ei voi tulla klinikalle muusta syystä, voit soittaa reseptin asiakkaan paikalliseen apteekkiin. Tarvitset asiakkaalta apteekin nimen; sovellus voi näyttää apteekin puhelinnumeron. Olemme myös lisänneet ihmispuolen farmaseuttisen viitteen Resurssit-sivulle sovelluksessa, jotta voit tarkistaa, onko potilaalle sopivaa ihmisvalmistetta saatavilla.
Kyllä. Lainkäyttöalueen sääntöjen mukaan sairauskertomus on aina laadittava eläinlääketiedettä harjoitettaessa, myös etähoidon kautta. Etähoidon käynteihin sisältyy Scribe SOAP-luonnoksiin, jotta eläinlääkärit voivat viimeistellä kertomuksen minuuteissa ilman erillistä Tekoälypaketti-tilausta. Se lisää käyntien määrää ja tulopotentiaalia ja vähentää myöhäistä kirjaamista. Tekoälypaketti lisää Scribe-tuen klinikan kertomuksiin ja käynnin ulkopuolisiin yhteenvetoihin sekä Client Summary ja Ask (laskutetaan erikseen).. Valmistuttuaan sairauskertomus lähetetään sähköpostitse klinikallesi ja asiakkaallesi. Jos tarjoat etähoidon palvelua ei-asiakkaalle, hänen ensisijainen eläinklinikkansa saa myös kopion sairauskertomuksesta (jos asiakas on antanut sähköpostin). Jokainen eläinlääkäreistäsi voi myös käyttää suoraan menneiden käyntien sairauskertomuksia kojelaudalla.
Kyllä. Käytä sovellusta tai verkkosivustoa puhelimella, tabletilla tai tietokoneella.
Kyllä! Jos et ole tavoitettavissa etähoidon konsultaatioon, asiakkaasi voivat pyytää aikaa joltakin Vetibility-eläinlääkäristämme (edellyttäen, että sijaitset lainkäyttöalueella, jossa tarjoamme palveluita suoraan). Sovellus näyttää myös automaattisesti lähimmän vuorokauden ympäri avoinna olevan päivystysklinikan asiakkaasi nykyisen sijainnin lähellä, jos paikan päällä tarvitaan jatkohoitoa. Kun käytät Etähoitoa ja nykyinen potilaasi tapaa Vetibility-eläinlääkärin, valmis sairauskertomus lähetetään aina sähköpostitse sinulle käynnin jälkeen, jos asiakas on merkinnyt sinut ensisijaiseksi eläinlääkäriksi. Kertomuksen voi liittää potilaan korttiin klinikallasi samalla tavalla kuin jos joku omista eläinlääkäreistäsi olisi nähnyt potilaan alustallamme, jolloin voitte ottaa hoidon hoitaaksenne ja jatkaa sitä. Pyrimme täydentämään tavallista läsnäolevaa hoitoa emmekä korvaamaan sitä, emmekä korvaamaan ensisijaisen eläinlääkärin vaatimusta tai fyysisen tutkimuksen merkitystä. Etähoidon klinikoille lisäetu on, että sairauskertomus on samassa tutussa muodossa kuin omissa etähoidon konsultaatioissasi sovelluksessamme. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja lainkäyttöalueesi vaatimuksista ja siitä, voiko Vetibility tarjota eläinlääketieteellistä etähoidon palvelua potilaillesi, kun et ole tavoitettavissa.
Kun eläinlääkärit kirjautuvat etähoitoon klinikoille, he harjoittavat ammattiaan klinikkasi eikä Vetibilityn alaisuudessa. Kaikki eläinlääkärit, jotka tarjoavat palveluita Etähoitoa käyttävän klinikan puolesta, katsotaan kyseisen klinikan työntekijöiksi.
Kyllä. Klinikan henkilökunta ja klinikan hallinnoijat voivat kirjautua Oktalla (SSO) ja heidän tilinsä otetaan käyttöön SCIM:llä. Klinikka yhdistää Oktan osana asetuksia klinikan hallinnassa.
