Ofrecer telemedicina amplía la gama de servicios disponibles para sus clientes, ya sea en casa o de viaje (dentro de su jurisdicción), al tiempo que reduce la presión en la clínica sobre su personal, que está muy ocupado. Esto permite a sus empleados centrar sus esfuerzos en sus pacientes más graves o en aquellos que realmente necesitan ser atendidos en persona, sin dejar de ofrecer atención virtual a los pacientes que pueden ser tratados de forma segura en casa. Utilizar Vetibility para ofrecer telemedicina le ayuda a minimizar la posibilidad de pérdida de ingresos y a maximizar el potencial de ingresos de su clínica.
La Red de Clínicas Vetibility (VCN) está formada por las clínicas veterinarias de animales de compañía que se han registrado con Vetibility Inc. para usar nuestra aplicación móvil, Vetibility, y prestar servicios veterinarios de telemedicina a sus clientes actuales. Las clínicas dentro de la VCN también pueden tener la opción de ofrecer telemedicina a no clientes, si así lo deciden, según su jurisdicción y dependiendo de si la Relación Veterinario-Cliente-Paciente (VCPR) puede establecerse de forma virtual. Para las clínicas veterinarias que forman parte de la VCN y sus empleados que operan dentro de la VCN, nuestra aplicación actúa como una plataforma externa que ofrece servicios de telemedicina seguros y profesionales en nombre de su propia institución.
Como parte de la Red de Clínicas Vetibility (VCN), los veterinarios de su clínica podrán registrarse en la aplicación utilizando su código de clínica único. Este código asocia a sus veterinarios con su clínica y les permite usar su propio dispositivo móvil u ordenador, o uno común de la clínica. Mientras ejercen la telemedicina en nombre de su clínica y bajo su código de clínica único, los pagos de todas las citas atendidas por sus veterinarios se depositarán en la cuenta de Stripe de su clínica tan pronto como se complete el historial clínico asociado y se transferirán automáticamente a la cuenta bancaria de su clínica de forma diaria. Las citas pueden programarse con antelación o solicitarse bajo demanda. Las citas programadas aparecen en su calendario, mientras que las solicitudes de citas bajo demanda figuran en la Cola de Triaje y se ordenan por tiempo en la cola. Este enfoque dual ofrece la máxima flexibilidad: le permite ofrecer servicios de telemedicina en lugar de la guardia tradicional, ofrecer regularmente telemedicina en horarios establecidos por orden de llegada o por triaje, hacer que sus veterinarios atiendan citas solicitadas durante cualquier tiempo libre entre citas habituales en persona, o utilizar su software veterinario habitual para programar citas virtuales en la aplicación de Vetibility. Sus veterinarios también pueden optar por recibir notificaciones push cuando su clínica reciba una nueva solicitud de cita. Si decide que sus veterinarios también atiendan solicitudes de cita de no clientes, la Cola de Triaje se ordenará por proximidad del cliente a su clínica.
Al unirse a la Red de Clínicas Vetibility (VCN), puede ofrecer a sus clientes una plataforma de videoconsulta segura, profesional y fácil de usar para acceder a telemedicina de alta calidad en cualquier lugar, con su propio veterinario de confianza. Podemos ayudarle a minimizar la posibilidad de pérdida de ingresos y a maximizar el potencial de ingresos de su clínica. La escasez de profesionales veterinarios está en su nivel más alto, lo que ejerce cada vez más presión sobre la mayoría de las clínicas veterinarias. Al proporcionar una plataforma para una atención virtual fiable y segura para animales de compañía, donde sus clientes pueden tener consultas con su propio veterinario, esperamos disminuir esta carga para usted, sin que dejen de atender a sus clientes y sin perder ingresos. Nos esforzamos por mantener la integridad de la profesión, llevándola a la era moderna y haciendo que la medicina veterinaria sea accesible para todos en cualquier momento. Nuestras SOAP integradas basadas en interruptores con texto editable previamente cumplimentado permiten a sus veterinarios completar cada historial clínico en minutos, lo que aumenta el número de citas que pueden atender y mejora así su potencial de ingresos, al tiempo que mejora su propia conciliación entre vida laboral y personal al evitar tener que quedarse hasta tarde para completar los historiales. Estos historiales se enviarán automáticamente por correo electrónico a su clínica una vez completados y pueden adjuntarse fácilmente a sus expedientes de paciente existentes, independientemente del software clínico que utilice, lo que le permite mantener historiales clínicos completos y exhaustivos para todas sus citas, ya sean en persona o virtuales. Si decide recibir solicitudes de cita de no clientes, nuestra plataforma puede aumentar aún más su potencial de ingresos, presentándole pacientes adicionales que incluso pueden estar en su zona. Además, utilizar nuestra plataforma para sus necesidades de telemedicina también garantiza que siempre reciba el pago por su tiempo y sus servicios virtuales. Como empresa cofundada y dirigida por una veterinaria de animales de compañía, estrechamente involucrada en cada etapa de la fase de desarrollo de la aplicación móvil, y por una profesional financiera con más de 10 años de experiencia, un MBA y formación en ingeniería, puede tener la seguridad de que entendemos todos los aspectos de su negocio y hemos considerado hasta el último detalle en el desarrollo de nuestra plataforma y el servicio que ofrecemos.
Si es propietario de una clínica y le interesa unirse a la Red de Clínicas Vetibility (VCN), póngase en contacto con nosotros hoy mismo para una conversación personalizada sobre cómo la VCN puede ayudarle a modernizar sus servicios, aportando valor añadido a sus clientes, previniendo el agotamiento entre sus empleados y aumentando su potencial de ingresos.
¡No! Nuestro modelo VCN estándar funciona sin compromiso, sin primas mensuales ni anuales. Nuestro objetivo es llevar la medicina veterinaria a la era moderna y estamos seguros de que verá cómo unirse a la Red de Clínicas Vetibility (VCN) le ayuda a ofrecer un mejor servicio a sus clientes, agilizar sus citas, reducir la carga en la clínica, mejorar la moral de sus empleados y aumentar su margen de beneficio.
Nuestro modelo VCN estándar no tiene primas mensuales ni anuales y no requiere compromiso: funciona con un modelo de pago por uso.
Por cada cita atendida a través de nuestra plataforma:
La tarifa de la plataforma cubre los costes de servidores para alojar la plataforma segura, la creación y el envío de los historiales clínicos, soporte técnico ilimitado para sus empleados o clientes y los materiales de marketing que le proporcionamos.
Para clínicas más grandes o con varios centros también podemos ofrecer acuerdos personalizados (por ejemplo, precios basados en volumen o planes recurrentes). Contacte con nosotros para hablar de las opciones para su clínica.
La infraestructura de marca blanca permite a su clínica ofrecer servicios de telemedicina con su propia marca. Todas las citas, los historiales clínicos y las comunicaciones con los clientes llevan el logotipo, el nombre y la información de contacto de su clínica, con una atribución discreta «Powered by Vetibility».
Todos los pagos se realizan a través de nuestro procesador de pagos externo Stripe, integrado directamente en nuestra plataforma, para procesar su pago de forma segura sin compartir directamente su información financiera. Una vez que se una a la Red de Clínicas Vetibility (VCN), deberá configurar y conectar la cuenta de Stripe de su clínica a Vetibility. El pago de cada cita se depositará en la cuenta de Stripe de su clínica y los pagos se transferirán automáticamente a la cuenta bancaria de su clínica de forma diaria. Tenga en cuenta que el primer pago puede tardar entre 7 y 14 días en depositarse en su cuenta bancaria; los pagos posteriores se efectúan a diario.
¡No! La Red de Clínicas Vetibility (VCN) se ha diseñado para permitir a los propietarios de clínicas ampliar la gama de servicios ofrecidos a sus clientes de forma flexible y sin estrés. Con citas tanto programadas como bajo demanda disponibles, sus veterinarios pueden entrar en la aplicación móvil en cualquier momento utilizando su código de clínica único y atender tantas citas como permita su agenda. Este enfoque dual ofrece la máxima flexibilidad, lo que le permite ofrecer servicios de telemedicina en lugar de la guardia tradicional, ofrecer regularmente telemedicina en horarios establecidos por orden de llegada o por triaje, hacer que sus veterinarios atiendan citas solicitadas durante el tiempo libre entre citas habituales en persona, o utilizar su software veterinario habitual para programar citas virtuales en la aplicación de Vetibility. Las citas solicitadas por sus clientes actuales se ordenarán por tiempo en la Cola de Triaje, pero sus veterinarios pueden priorizar las citas según su propio criterio profesional. Como alternativa, si ha ajustado los ajustes para atender una mezcla de clientes actuales y nuevos, la Cola de Triaje se ordenará por proximidad a su clínica. Sus veterinarios incluso pueden activar las Notificaciones de Citas en la página de Ajustes de la aplicación para recibir notificaciones push cuando haya citas esperando en la Cola de Triaje.
¡Sí! Aunque nuestra estructura de tarifas de cita se basa en las Guías de Honorarios Sugeridos regionales, como parte de la Red de Clínicas Vetibility (VCN), puede establecer las tarifas de cita para sus clientes actuales a nuestro precio o superior, si lo desea, para adaptarlas a la estructura de tarifas de su clínica.
Sí, aunque la posibilidad de establecer una Relación Veterinario-Cliente-Paciente (VCPR) de forma virtual varía según la jurisdicción. Si su jurisdicción no permite establecer una VCPR de forma virtual, todavía podrá atender en nuestra plataforma a sus clientes actuales con quienes ya tenga una VCPR válida.
¡No! Puede atender cualquier cita solicitada que se encuentre dentro de la jurisdicción de su clínica. La aplicación ordenará las citas en la Cola de Triaje por radio desde su ubicación (si ha elegido atender solo a clientes actuales, las citas se ordenarán en cambio por tiempo en la cola). Con cada cita, la aplicación también enumerará automáticamente la Clínica de Urgencias 24 horas más cercana al cliente, en caso de que se requiera atención adicional o de seguimiento en persona y usted no pueda proporcionarla. Esta información se le proporcionará tanto a usted como al cliente.
La capacidad de recetar legalmente medicamentos únicamente por telemedicina puede variar según la jurisdicción. Si se establece una Relación Veterinario-Cliente-Paciente (VCPR) válida, es posible que pueda recetar sustancias no controladas, pero depende de usted asegurarse de ejercer dentro de las Normas de Práctica Profesional de la jurisdicción establecidas por su propio organismo regulador y aplicando su propio criterio profesional. Si su jurisdicción permite recetar por telemedicina y considera que es apropiado para su paciente, puede llamar la receta a la farmacia local del cliente. Lo único que necesita del cliente es el nombre de su farmacia y la aplicación generará el número de teléfono de la farmacia. Para su comodidad, también hemos incluido una referencia farmacéutica humana en nuestra página de Recursos dentro de la aplicación, para verificar si existe una formulación humana adecuada para su paciente.
La capacidad de recetar legalmente medicamentos por telemedicina puede variar según la jurisdicción. Si ya tiene una Relación Veterinario-Cliente-Paciente (VCPR) válida, es posible que pueda recetar sustancias no controladas a través de la plataforma de Vetibility, pero asegúrese de ejercer dentro de las Normas de Práctica Profesional de la jurisdicción establecidas por su propio organismo regulador y aplicando su propio criterio profesional. Si su jurisdicción permite recetar por telemedicina y considera que es apropiado para su paciente, el cliente puede recoger su receta directamente en su clínica. Como alternativa, si el cliente está fuera o no puede acudir a su clínica por cualquier otro motivo, puede llamar la receta a la farmacia local del cliente. Lo único que necesita del cliente es el nombre de su farmacia y la aplicación generará el número de teléfono de la farmacia. Para su comodidad, también hemos incluido una referencia farmacéutica humana en nuestra página de Recursos dentro de la aplicación, para verificar si existe una formulación humana adecuada para su paciente.
Sí. De acuerdo con las regulaciones de cada jurisdicción, siempre debe completarse un historial clínico al ejercer la medicina veterinaria, incluso por telemedicina. Nuestra eficiente plantilla basada en interruptores, con texto estandarizado editable previamente cumplimentado, permite completar el historial en pocos minutos. Una vez finalizado, el historial clínico se enviará por correo electrónico a su clínica y a su cliente. Si está prestando servicios de telemedicina a un no cliente, su clínica veterinaria principal también recibirá una copia del historial clínico (si su correo electrónico ha sido proporcionado por el cliente). Cada uno de sus veterinarios también podrá acceder directamente a los historiales clínicos de sus citas anteriores desde el panel de control.
¡Sí! Vetibility se ha diseñado para ayudar a modernizar y facilitar el acceso generalizado a la atención veterinaria de forma sencilla y eficiente. Por ello, nuestros servicios basados en aplicación son accesibles a través de dispositivos móviles Android y Apple, así como ordenadores portátiles y de sobremesa. Sus veterinarios pueden atender citas virtuales en nombre de su clínica desde su propio dispositivo personal o iniciar sesión en su Perfil de veterinario en un ordenador o dispositivo móvil común de la clínica.
¡Sí! Si no está disponible para una consulta de telemedicina, sus clientes pueden solicitar una cita con uno de nuestros veterinarios de Vetibility (siempre que se encuentre en una jurisdicción en la que ofrecemos directamente nuestros servicios). La aplicación también indicará automáticamente la Clínica de Urgencias 24 horas más cercana a la ubicación actual de su cliente en caso de que sea necesaria atención de seguimiento en persona. Como parte de la Red de Clínicas Vetibility (VCN), cuando un paciente actual suyo es atendido por un veterinario de Vetibility, el historial clínico completado siempre se le enviará por correo electrónico tras la cita, siempre que el cliente le haya indicado como su veterinario principal. El historial podrá adjuntarse después al expediente del paciente en su clínica, del mismo modo que si uno de sus propios veterinarios hubiera atendido al paciente en nuestra plataforma, para que pueda continuar su atención de forma fluida. Nos esforzamos por actuar como un complemento, no un reemplazo, de la atención presencial regular y nunca por sustituir la necesidad de un veterinario principal ni la importancia de su exploración física. Como ventaja añadida de pertenecer a la VCN, el historial clínico tiene el mismo formato familiar que en sus propias consultas de telemedicina en nuestra aplicación. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más información sobre los requisitos en su jurisdicción y si Vetibility puede ofrecer telemedicina veterinaria a sus pacientes cuando usted no esté disponible.
Mientras estén conectados a la Red de Clínicas Vetibility (VCN), sus veterinarios estarán ejerciendo bajo su clínica y no bajo Vetibility. Todos los veterinarios que prestan servicios en nombre de una clínica de la VCN se consideran empleados de dicha clínica.