آخر تحديث في 8 أبريل 2026
إشعار الترجمة. هذه النسخة العربية لأغراض إعلامية فقط. النسخة الإنجليزية الأصلية هي النسخة الملزمة قانوناً. عند التعارض، تسود النسخة الإنجليزية.
في VETIBILITY INC.(" شركة ", „ نحن " أو " نحن ")، نحن نستخدم موقعنا الإلكتروني والأدوات الأخرى المستندة إلى الإنترنت لربط أصحاب الحيوانات الأليفة ("" العملاء ") مع الأطباء البيطريين المرخصين („ الأطباء البيطريون ")، بما في ذلك أولئك الذين يعملون داخل عيادة بيطرية أو مستشفى أو مكتب أو عيادة متنقلة تشكل جزءًا من شبكة عيادة Vetibility ("" VCN ")، وتسليم الطب البيطري الرعاية الصحية عن بعد و التطبيب عن بعد خدمات للحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة („ الحيوانات الأليفة ").
ولأغراض هذه السياسة، الرعاية الصحية عن بعد البيطرية تعني الخدمات المهنية البيطرية المقدمة عن بعد باستخدام تكنولوجيا الاتصالات، بما في ذلك من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيقاتنا.التطبيب البيطري عن بعد يشير إلى تقديم مشورة طبية بيطرية محددة وعلاج بيطري للحيوان الأليف بناءً على تقييم افتراضي للمرض أو الإصابة عن طريق تكنولوجيا الاتصالات حيث لا يتم إجراء فحص جسدي شخصي للحيوان الأليف من قبل الطبيب البيطري. قد تستخدم القوانين واللوائح والمعايير المهنية المعمول بها "الصحة عن بعد" أو "التطبيب عن بعد" أو كليهما؛ وتظل مسؤولاً عن الالتزام بالمصطلحات والقواعد التي تنطبق في ولايتك القضائية. ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تشير هذه السياسة إلى التطبيب عن بعد ينبغي قراءتها لتشمل الرعاية الصحية عن بعد عند الاقتضاء.
نحن مطالبون بجمع المعلومات والاحتفاظ بها حول الأشخاص والشركات التي تصل إلى الموقع وتستخدمه (" المستخدمين " أو " أنت "). تنطبق هذه السياسة على ممارسات الخصوصية لدينا بشأن جميع الاتصالات بين الشركة والمستخدمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التواصل عبر:
سياسة الخصوصية هذه (" سياسة ") يوضح كيفية استخدامنا للمعلومات المقدمة من قبل المستخدمين وحمايتها وجمعها والحفاظ عليها، بما في ذلك معلومات المستخدم التي تم جمعها بواسطة التكنولوجيا الخاصة بنا. يجب قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع أي شروط استخدام أو سياسات متاحة على موقع الويب.
من خلال الوصول إلى أي معلومات أو تقديمها من خلال الموقع، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. يُحظر عليك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه ما لم تفهم تمامًا هذه السياسة وجميع شروط الاستخدام المتاحة للمراجعة على الموقع الإلكتروني وتوافق عليها.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني يتضمن أسئلتك إلى privacy@vetibility.com قبل الدخول أو إدخال أي معلومات على الموقع.
عندما تختار إنشاء حساب على الموقع، سنقوم بجمع كافة معلومات التعريف الشخصية المقدمة إلينا والاحتفاظ بها.
عند استخدام ميزات الرعاية الصحية عن بعد أو التطبيب عن بعد للطب البيطري - بما في ذلك جدولة الاستشارات الافتراضية أو الانضمام إليها، أو إرسال الرسائل أو تحميل الملفات للطبيب البيطري، أو استخدام مسارات دخول VCN التي تحمل العلامة التجارية للعيادة، أو التفاعل مع الفرز أو سير عمل الزيارة - قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات إضافية مثل التفاصيل السريرية أو المتعلقة بالرعاية التي تقدمها عن حيوانك الأليف، والاتصالات بين العملاء والأطباء البيطريين، والسجلات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بالزيارات. عندما تدعم خدماتنا الصوت أو الفيديو أو الطرائق المماثلة، فقد يتم جمع المحتوى أو البيانات الوصفية ذات الصلة وتخزينها حسب الحاجة لتشغيل الخدمات والوفاء بالالتزامات المهنية والقانونية والتزامات السلامة. اعتمادًا على نطاق اختصاصك، قد تعتبر بعض هذه المعلومات حساسة.
نصوص الزيارة الافتراضية. بالنسبة لبعض زيارات الرعاية الصحية عن بعد، قد نقوم بإنشاء أو استلام أو تخزين نصوص نصية أو وثائق مماثلة للاستشارة (بشكل جماعي، " زيارة النصوص ") كجزء من تشغيل الخدمات والاحتفاظ بالسجلات المرتبطة بالرعاية. يمكن استخلاص نصوص الزيارة من الصوت أو الفيديو للاستشارة، أو من الرسائل، أو من أدوات التوثيق الأخرى التي نستخدمها لدعم الزيارات. قد نجعل نصوص الزيارة متاحة للطبيب البيطري المعالج، وعند الاقتضاء، للعيادات الشريكة لـ VCN أو موظفيها، حسب الضرورة المعقولة لتقديم الرعاية، وتنسيق المتابعة، وتلبية المعايير المهنية والقانونية. عندما تتطلب خدماتنا ذلك لنوع حسابك، أو دور العميل، أو إصدار التطبيق، قد نطلب منك تأكيد الموافقة على النصوص ذات الصلة المعالجة قبل أن تطلب أو تكمل زيارات معينة، عند تسجيلها، يتم تخزين تلك الموافقة مع سجل الموعد أو الزيارة. ويخضع الاحتفاظ بسجلات الزيارة والسجلات ذات الصلة للقانون المعمول به، واحتياجاتنا التشغيلية المشروعة، وهذه السياسة. إذا رفضت الموافقة عندما يتم طلبها، فقد لا تتمكن من استخدام ميزات الزيارة المحددة هذه حتى يتم تقديم الموافقة أو حتى تستخدم إصدارًا مدعومًا من تطبيقاتنا، حسب الاقتضاء.
سنتخذ خطوات لحماية المعلومات المقدمة إلينا من قبل المستخدمين ولن نكشف عن أي معلومات تعريف شخصية دون موافقة المستخدمين، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه السياسة.
قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP والعمر والعنوان والموقع الجغرافي وما إلى ذلك.
لن نستخدم معلومات التعريف الشخصية للاتصال بك لأي سبب لا علاقة له باستخدامك للموقع أو لأسباب تجارية لا علاقة لها بأعمال الشركة. باستثناء موافقتك أو حيثما يقتضي القانون، لن نقدم معلومات التعريف الشخصية إلى أي طرف ثالث.
من أجل تسهيل تفاعلاتهم على الموقع، يستطيع المستخدمون، حيثما يرون ذلك مناسبًا، تحميل المعلومات بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية. يجب على المستخدمين تحميل المعلومات فقط إلى الحد الذي تعزز فيه هذه المعلومات تجربتهم في استخدام الموقع.
للتعرف على تجربتك كمستخدم ولإجراء تحسينات دورية على الموقع وأعمالنا، قد نقوم بجمع معلومات معينة والاحتفاظ بها. سنقوم تلقائيًا بتسجيل المعلومات حول نشاطك على الموقع. قد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونظام التشغيل، ومعلومات الموقع الجغرافي، وتفضيلات اللغة، وأرقام التعريف المرتبطة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة الخاصة بك، ومشغل شبكة الجوال، وطوابع التاريخ والوقت المرتبطة بالمعاملات، ومعلومات تكوين النظام، والبيانات الوصفية، والتفاعلات الإلكترونية الأخرى مع الشركة والموقع الإلكتروني.
لتسهيل جمع المعلومات وتعزيز تجربة مستخدمي الموقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم تخزينها على أجهزة الكمبيوتر و/أو الأجهزة الخاصة بالمستخدمين حتى نتمكن من التعرف على المستخدمين عند عودتهم. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك عندما تتلقى ملف تعريف الارتباط أو عدم قبول بعض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، فإن تغيير هذه الإعدادات قد يؤدي إلى عدم قدرتك على استخدام الموقع، سواء بالكامل أو بعض الميزات.
باستخدام ملفات تعريف الارتباط، قد يكون لديك خيار السماح لنا بحفظ معرف المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول لتسجيلات الدخول المستقبلية إلى موقع الويب.
قد يتم التعرف على ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك بعد زيارة موقع الويب لأغراض إعلانية ولإظهار إعلانات مستهدفة لك بعد زيارة موقع الويب.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لإلغاء الاشتراك، يرجى الاتصال بنا على privacy@vetibility.com.
قد ننخرط في أنشطة "تجديد النشاط التسويقي" باستخدام خدمات الجهات الخارجية، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، إعلانات Google وGoogle Analytics وFacebook. باستخدام موقع الويب، فإنك توافق على السماح لنا بتقديم معلومات لأطراف خدمة خارجية قد تقدم لك إعلانات حول الشركة بعد زيارتك للموقع. سنزود مقدمي خدمات تجديد النشاط التسويقي من الأطراف الثالثة بالحد الأدنى من المعلومات المطلوبة لتسهيل تجديد النشاط التسويقي، ولن تقدم الشركة بأي حال من الأحوال أي معلومات تعريف شخصية لأطراف ثالثة لغرض تجديد النشاط التسويقي.
نحن نستخدم البيانات التي تم جمعها من الموقع لأغراض مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
بدون قيود، يجوز لنا استخدام أي معلومات تقدمها من خلال الموقع، أو أي محتوى مرتبط تم إنشاؤه من خلال استخدام الموقع، لأي غرض نراه مناسبًا.
يجوز لنا استخدام البيانات التي تم جمعها من موقع الويب والأجهزة والمتصفحات وأي مصادر أخرى لأغراضها الخاصة، سواء المتعلقة بتحسين الموقع أو غير المرتبطة به.
قد نقوم بمعالجة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لعدد من الأسباب، بما في ذلك:
إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذف معلوماتك الشخصية نهائيًا من خوادمنا، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@vetibility.com. سوف نضمن إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية و/أو تعديلها و/أو حذفها (حيثما تسمح بذلك اللوائح/القوانين المعمول بها) في وقت معقول بعد تلقي هذا الطلب. قد يتطلب حذف هذه المعلومات منا إنهاء أي حساب قد تكون قمت بإنشائه بالكامل ومنعك من استخدام الموقع.
وطالما ظل حسابك نشطًا، فسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا للسياسة.
يجوز لك رفض مشاركة بعض المعلومات الشخصية معنا، وفي هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام الموقع، سواء بالكامل أو بعض الميزات.
إذا لم تقم بالوصول إلى حسابك لمدة عام واحد، فيجوز لنا إنهاء حسابك، دون سابق إنذار، بالإضافة إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها.
عند حذف معلوماتك، سواء عن طريق الطلب أو بسبب عدم النشاط، سنستخدم الوسائل الإلكترونية القياسية لإزالة معلوماتك الشخصية من ملفاتنا.
سنحتفظ أيضًا بأي وجميع المعلومات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها بموجب أي قوانين معمول بها طوال المدة الزمنية المطلوبة بموجب تلك القوانين.
سنقوم بتخزين معلوماتك بتنسيق إلكتروني على خوادم متوافقة مع معايير الصناعة التي اخترناها. باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون القيام بذلك، لن نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأي تنسيق مادي أو ورقي.
تستخدم الخوادم التي نختارها لتخزين المعلومات برامج الأمان والمعايير المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية. يهدف البرنامج الذي تستخدمه هذه الخوادم إلى منع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم.
ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان مثالي، وهناك دائمًا خطر وصول أطراف غير مصرح لها إلى معلوماتك الشخصية. ولذلك، فإننا لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بالامتثال الفني أو القانوني للخوادم التي نستخدمها. لا يمكننا ضمان الحماية والأمان الكاملين لمعلوماتك الشخصية.
قد تكون خوادمنا موجودة خارج كندا، وبالتالي من المحتمل أن تخضع لقوانين الخصوصية والأمان المعمول بها في بلدان أخرى. إذا كانت لديك مخاوف بشأن تخزين معلوماتك الشخصية إلكترونيًا في ولايات قضائية أجنبية، فيرجى الاتصال بنا قبل الشروع في استخدام الموقع.
في حالة الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدم نتيجة لأي خرق لأمن الموقع أو خوادمه، بغض النظر عمن هو المخطئ، فسنتخذ خطوات لإبلاغ جميع المستخدمين المتأثرين المعروفين خلال إطار زمني معقول لمعرفة الانتهاك.
لتوفير تجربة محسنة للمستخدمين، بما في ذلك تتبع التحويلات والتحليلات، قد نستخدم الخدمات والميزات التي تتحكم فيها جهات خارجية. لا يمكننا التحكم أو إملاء كيفية تعامل أي تطبيق تابع لجهة خارجية تستخدمه مع موقع الويب، الآن أو في أي وقت في المستقبل، مع أي معلومات شخصية ترسلها عبر خوادمهم عند استخدام موقع الويب. ننصحك بالاتصال بهذه الأطراف مباشرة لمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
على سبيل المثال لا الحصر، تستخدم الشركة أو يجوز لها استخدام تطبيقات وخدمات الطرف الثالث التالية بالتزامن مع الموقع الإلكتروني:
تحليلات جوجل
باستخدام أي من تطبيقات الطرف الثالث هذه للتفاعل مع موقع الويب، لن نتمكن من الوصول إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الدفع أو أي معلومات قد تقدمها مباشرة إلى هذه التطبيقات.
ليس المقصود من موقع الويب أن يصل إليه الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا تشارك الشركة في أي جهود تسويقية تستهدف الأطفال أو القصر.
يُحظر على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال أو تقديم أي معلومات للشركة. في حالة تزويد الشركة بأي معلومات، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية، المتعلقة بقاصر، سيتم حذف هذه المعلومات على الفور دون إشعار.
في حالات معينة، قد يُطلب منا الكشف عن البيانات الشخصية استجابةً للطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
يمكنك اختيار تزويدنا بأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للأفراد أو المنظمات التي تشعر أنها مهتمة بمعرفة المزيد عن منتجاتنا وخدماتنا. عندما تختار استخدام هذه الخدمة، قد نرسل بريدًا إلكترونيًا أوليًا إلى كل عنوان مقدم لنا، لدعوة جهة الاتصال لزيارة موقعنا على الويب. نستمر في تخزين تفاصيل الاتصال من أجل تتبع نجاح خدمة الإحالة لدينا.
قد يتم تحديث هذه السياسة وتعديلها من وقت لآخر. نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت، وأي سياسة معدلة تصبح سارية عند نشرها على الموقع. سنبذل جهودًا للإبلاغ عن أي تغييرات على هذه السياسة نعتبرها جوهرية، وفقًا لتقديرنا الخاص، عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات على الموقع. يعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة قبول لأي سياسة معدلة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص هذه السياسة، يرجى الاتصال بـ privacy@vetibility.com .
