Maaari kang lumikha ng mga profile ng alagang hayop para samaraming speciessinusuportahan sa app—kabilang ang mga aso at pusa at iba pang species na available kapag nagdagdag o nag-edit ka ng alagang hayop.Mga virtual na pagbisita sa telekalusuganay naitugma sa mga beterinaryo nalisensyado sa iyong rehiyonat mayroonkaranasan sa mga species ng iyong alagang hayop, kaya maaaring mag-iba ang availability ayon sa species at lokasyon. Kung walang available na beterinaryo para sa mga species ng iyong alagang hayop sa iyong lugar, ipapaalam sa iyo ng app.
Nag-aalok kami ng mga direktang serbisyo sa iba't ibang rehiyon na nagpapahintulot sa virtual na pagtatatag ng isang Veterinary Client Patient Relationship (VCPR). Kung ang iyong pangunahing klinika sa beterinaryo ay bahagi ng aming Network ng Vetibility Clinic (VCN), kung gayon maaari kang makakita ng isang beterinaryo mula sa iyong klinika sa aming plataporma, saan ka man nakatira. Mangyaring bumalik sa anumang oras upang makita kung kailan namin pinalawak ang aming mga direktang serbisyo sa iyong rehiyon!
Oo. Maaari kang mag-sign up at ma-access ang app nang naka-off ang iyong Mga Serbisyo sa Lokasyon, ngunit kakailanganin mong i-on ang mga ito upang humiling ng appointment. Ang mga regulasyong namamahala sa pagsasagawa ng beterinaryo na gamot ay maaaring mag-iba ayon sa rehiyon ngunit sa pangkalahatan ay nangangailangan ng isang beterinaryo na lisensyado sa rehiyon ng kasalukuyang lokasyon ng isang alagang hayop. Upang maipakita ang iyong kahilingan sa appointment sa isang beterinaryo na lisensyado sa iyong lugar, kailangan namin ng kumpirmasyon ng iyong kasalukuyang lokasyon. Ang impormasyong ito ay ginagamit lamang upang matiyak na makakakuha ka ng appointment sa isang naaangkop na lisensyadong beterinaryo at upang mabigyan ka ng lokasyon ng iyong pinakamalapit na emergency veterinary na ospital kung ang iyong alagang hayop ay nangangailangan ng personal na follow-up na pangangalaga. Kung tatanggihan mo ang pag-access sa iyong kasalukuyang lokasyon, kakailanganin mong pumunta sa Mga Setting ng Privacy ng iyong mobile device, o web browser kung gumagamit ng computer, upang payagan ang pag-access bago ka makahiling ng appointment.
Upang legal na makapagsanay ng beterinaryo na gamot sa North America, ang mga beterinaryo ay dapat magkaroon ng aktibong lisensya sa naaangkop na regulatory body sa hurisdiksyon kung saan sila nagsasanay (kabilang ang mga serbisyo sa telekalusugan) at karaniwang kinakailangan na magsanay sa ilalim ng isang akreditadong pasilidad ng beterinaryo sa rehiyong iyon. Ang mga kinakailangan sa akreditasyon ay maaaring mag-iba sa pagitan ng mga hurisdiksyon. Karagdagan pa, ang mga hurisdiksyon kung saan ang Vetibility ay direktang nagpapatakbo/nag-aalok ng mga serbisyo sa telekalusugan ng beterinaryo ay dapat pahintulutan ang virtual na pagtatatag ng isang Veterinary Client Patient Relationship (VCPR).
Oo! Ang vetibility ay idinisenyo upang makatulong na gawing makabago at mapadali ang pag-access sa pangangalaga sa beterinaryo sa isang madaling gamitin at mahusay na paraan. Dahil dito, ang aming mga serbisyong nakabatay sa application ay naa-access sa pamamagitan ng Android at Apple na mga mobile device pati na rin ang mga laptop at desktop computer, na nagbibigay-daan sa iyong makita ang isang beterinaryo sa iyong kaginhawahan sa bahay man o on the go.
Oo! Maaari kang mag-iskedyul ng mga appointment nang maaga para sa regular na pangangalaga o humiling ng mga on-demand na appointment kapag kailangan mo ng agarang atensyon. Nagbibigay-daan sa iyo ang mga naka-iskedyul na appointment na magplano nang maaga at makakuha ng oras na pinakamahusay para sa iyo at sa iyong alagang hayop.
Para sa mga on-demand na appointment, ang mga oras ng paghihintay ay nakadepende sa bilang ng mga available na beterinaryo at mga kahilingan sa appointment sa loob ng iyong rehiyon. Kung mayroon kang agarang pag-aalala tungkol sa iyong alagang hayop o kung lumala ang kanilang kondisyon pagkatapos mong humiling ng appointment, mangyaring tumuloy sa iyong pinakamalapit na emergency clinic o bukas na klinika ng beterinaryo o ospital ng beterinaryo. Maaari mong mahanap ang mga kalapit na klinika sa pamamagitan ng "Maghanap ng Mga Nearby Veterinary Clinic" mula sa loob ng pahina ng mga setting sa App. Kung maaari, hinihiling namin na kanselahin mo ang iyong kahilingan sa appointment sa Vetibility kung hindi mo na kailangan ang aming mga serbisyo. Pakitandaan na hindi ka sisingilin para sa anumang mga nakanselang kahilingan sa appointment.
Magkakaroon ka ng 10 minuto upang kumpirmahin ang iyong appointment at pumasok sa silid ng pagsusulit kapag natanggap na ito ng beterinaryo. Kung hindi ka makadalo, maaari mong tanggihan ang appointment at ang iyong kahilingan sa appointment ay ibabalik sa Triage Queue para sa susunod na available na beterinaryo. Katulad nito, kung hindi mo kinumpirma ang iyong appointment sa loob ng 10 minuto, ang kahilingan ay magtatapos at ibabalik sa Triage Queue. Bilang kahalili, kung hindi mo na kailangan ang aming mga serbisyo, hinihiling namin na kanselahin mo ang iyong kahilingan sa appointment. Pakitandaan na hindi ka sisingilin para sa anumang mga nakanselang kahilingan sa appointment at sisingilin lamang kapag nakumpirma ang iyong appointment sa isang beterinaryo.
Dapat mong gawin ang lahat ng iyong makakaya upang maipakita ang iyong alagang hayop para sa appointment. Depende sa kanilang iniharap na reklamo, maaaring gusto ng iyong beterinaryo na ipakita mo sa kanila ang mga partikular na bagay sa iyong alagang hayop o ipakita kung ano ang ginagawa ng iyong alagang hayop. Ang pagsasagawa ng virtual na pagsusuri ay makakatulong sa iyong beterinaryo na mas mahusay na masuri at masuri ang iyong alagang hayop. Ang pag-upload ng mga larawan o video kasama ng iyong kahilingan sa appointment na nagpapakita ng reklamo ng iyong alagang hayop ay maaari ding makatulong sa beterinaryo na mas mahusay na masuri ang iyong alagang hayop, lalo na kung sakaling hindi gagawin ng iyong alagang hayop, o hindi mo mahanap, kung ano ang iyong napapansin sa bahay.
Ang iyong konsultasyon ay hindi limitado sa isang tiyak na tagal ng oras. Maaaring mag-iba ang haba batay sa pagtatasa ng beterinaryo, mga follow-up na tanong, at talakayan, ngunit sa pangkalahatan ay tumatagal ng humigit-kumulang 20 minuto.
Ang lahat ng mga beterinaryo sa aming platform ay nakapasa sa North American Veterinary Licensing Examination gayundin sa anumang/lahat ng karagdagang pagsusuri na kinakailangan ng kanilang regional licensing at regulatory body, at mayroong mga aktibong pangkalahatang lisensya sa loob ng mga hurisdiksyon kung saan sila nag-aalok ng kanilang mga serbisyo. Ang iyong kahilingan sa appointment ay kukunin lamang ng isang beterinaryo na lisensyado sa iyong rehiyon upang matiyak na ang iyong dumadalo na beterinaryo ay pamilyar sa anumang heograpikal na pagkakaiba-iba sa pagkakalantad o pagkalat ng sakit, pati na rin ang mga batas sa rehiyon hinggil sa lawak ng mga serbisyong nagagawa nilang ibigay (kabilang kung maaari silang legal na magreseta ng mga gamot). Ang lahat ng aming Vetibility veterinarian ay sumailalim din sa isang malawak na proseso ng screening/panayam bago matanggap sa aming platform.
Ang kakayahang legal na magreseta ng mga gamot sa pamamagitan ng telekalusugan ay maaaring mag-iba ayon sa hurisdiksyon. Ang iyong dumadalo na beterinaryo ay maaaring magreseta ng mga hindi kinokontrol na sangkap alinsunod sa mga pamantayan ng pagsasanay sa iyong rehiyon. Kung naaangkop, maaari itong kunin sa iyong lokal na parmasya.
Ang istraktura ng bayad ng lahat ng mga konsultasyon na direktang nai-book sa isang Vetibility veterinarian ay batay sa rehiyonal na Mga Iminungkahing Gabay sa Bayad. Walang mga nakatagong singil o karagdagang bayad sa serbisyo. Ang aming mga veterinarian ng Vetibility ay hindi nagtatakda ng kanilang sariling pagpepresyo; ang mga bayarin ay na-standardize sa buong platform sa loob ng mga heograpikal na rehiyon. Dahil ang lahat ng aming Vetibility veterinarian ay sumasailalim sa parehong mahigpit na proseso ng screening/panayam, maaari kang partikular na humiling ng isa sa kanilang mga beterinaryo. Ang pagpepresyo sa pamamagitan ng VCN ay itinakda ng bawat klinika at maaaring mag-iba.
Sisingilin ka lamang kapag nakumpirma mo ang iyong appointment sa beterinaryo (pagkatapos nilang tanggapin ang iyong kahilingan sa appointment). Kung hindi mo na kailangan ang iyong appointment, maaari kang magkansela bago tanggapin ng beterinaryo ang iyong kahilingan. Kung kailangan mo pa rin ang iyong appointment ngunit hindi makadalo kapag tinanggap ng beterinaryo ang iyong kahilingan, maaari mong tanggihan ang appointment na magbabalik sa iyong kahilingan sa Triage Queue upang kunin ng susunod na available na beterinaryo.
Ginagawa ang lahat ng pagbabayad sa pamamagitan ng aming third party na processor ng pagbabayad na Stripe, na isinama mismo sa aming platform, upang secure na maproseso ang iyong pagbabayad nang hindi direktang ibinabahagi ang iyong impormasyon sa pananalapi. Maaari mong piliing magbayad gamit ang iyong credit card o gamitin ang Apple Pay o Google Pay. Ang transaksyon ay papahintulutan kapag nagbu-book ng iyong appointment ngunit hindi ka sisingilin hangga't hindi mo nakumpirma ang appointment, pagkatapos itong matanggap ng isang beterinaryo.
Dahil ang saklaw ng insurance ay maaaring mag-iba nang malaki ayon sa patakaran at provider, kakailanganin mong direktang makipag-ugnayan sa iyong insurance provider upang makita kung sasakupin nila ang iyong Vetibility appointment. Palagi kang bibigyan ng kumpletong medikal na rekord pagkatapos ng iyong appointment, pati na rin ang isang naka-item na resibo, na maaaring isumite sa iyong kompanya ng seguro para sa reimbursement, kung naaangkop.
Palaging naglalayon ang Vetibility na magbigay ng mataas na kalidad, napapanahong pangangalaga sa iyo at sa iyong alagang hayop. Dahil dito, ang mga konsultasyon ay sa unang magagamit na beterinaryo na lisensyado sa iyong rehiyon. Dahil ang lahat ng mga beterinaryo ng Vetibility ay sumasailalim sa parehong mahigpit na proseso ng screening/panayam, makatitiyak kang palagi kang makikita ng isang mahusay na beterinaryo. Kung ang iyong pangunahing klinika sa beterinaryo ay bahagi ng aming Network ng Vetibility Clinic (VCN), gayunpaman, mayroon kang opsyon na humiling na magpatingin lamang sa isang beterinaryo mula sa iyong pangunahing klinika. Pakitandaan na ang pagpili sa opsyong ito ay maaaring makaapekto sa iyong oras ng paghihintay dahil sila lang ang mga beterinaryo na makakakita sa iyong kahilingan sa appointment.
Kung ang iyong pangunahing klinika sa beterinaryo ay bahagi ng Network ng Vetibility Clinic (VCN), maaari mong piliin ang “See My Vet” kapag humihiling ng appointment upang magpatingin lamang sa isang beterinaryo mula sa iyong klinika. Pakitandaan, kakailanganin mong ipasok ang pangalan ng iyong pangunahing klinika kapag gumagawa ng profile ng iyong alagang hayop upang lumabas ang opsyong ito. Tandaan din na ang pagpili sa opsyong ito ay maaaring makaapekto sa iyong oras ng paghihintay dahil sila lang ang mga beterinaryo na makakakita sa iyong kahilingan sa appointment. Kung ang iyong pangunahing klinika sa beterinaryo ay hindi miyembro ng VCN, hindi ka makakakita ng opsyon na hilingin ang mga ito. Tatanggapin ng isa sa aming Vetibility veterinarian ang iyong kahilingan sa appointment at kukumpleto ng isang malalim na rekord ng medikal kasunod ng iyong appointment. Ipapadala nila sa email ang rekord sa iyo at sa iyong regular na beterinaryo (kung ibinigay mo ang kanilang email address) upang matiyak na alam pa rin nila at napapanahon sa anumang mga pagbabago sa kasaysayan ng medikal ng iyong alagang hayop.
Oo! Ang iyong pangunahing klinika sa beterinaryo ay makakatanggap ng kopya ng kumpletong medikal na rekord ng Vetibility veterinarian pagkatapos ng iyong konsultasyon upang matiyak ang pagpapatuloy ng pangangalaga. Palagi ka ring makakatanggap ng parehong malalim na kopya ng medikal na rekord ng iyong alagang hayop. Kung ang iyong pangunahing klinika sa beterinaryo ay bahagi ng Network ng Vetibility Clinic (VCN), at inilista mo sila sa profile ng iyong alagang hayop, mayroon na kami ng kanilang gustong email address sa aming system at awtomatikong ibibigay sa kanila ang medikal na rekord ng iyong alagang hayop sa pamamagitan ng email pagkatapos makumpleto ang iyong appointment. Kung ang iyong pangunahing klinika ay hindi bahagi ng VCN, dapat mong isama ang kanilang email address kapag gumagawa ng profile ng iyong alagang hayop upang matiyak na makakatanggap sila ng kopya ng medikal na rekord ng iyong alagang hayop. Kung hindi mo alam ang kanilang email address, iminumungkahi naming tawagan sila kapag nagparehistro ka para maidagdag mo ito sa profile ng iyong alagang hayop. Kung sakaling hindi mo naisama ang email address ng iyong pangunahing klinika sa profile ng iyong alagang hayop nang maaga, magagawa mong ipasa ang record sa kanila mismo, kung kinakailangan.
Ang pagbibigay ng email address ng iyong pangunahing veterinary clinic ay nagpapahintulot sa amin na direktang ipadala sa kanila ang medikal na rekord ng iyong alagang hayop sa sandaling ito ay kumpleto na. Kung ang iyong pangunahing klinika ay bahagi ng Network ng Vetibility Clinic (VCN), magkakaroon na kami ng kanilang gustong email address sa aming system. Kung ang iyong pangunahing klinika ay hindi bahagi ng VCN at hindi mo alam ang kanilang email address, iminumungkahi naming tawagan sila kapag nagparehistro ka upang maidagdag mo ito sa profile ng iyong alagang hayop. Sa pamamagitan ng pag-link ng email address ng iyong pangunahing klinika sa profile ng iyong alagang hayop noong una kang magparehistro, makatitiyak kang matatanggap ng iyong pangunahing klinika ang medikal na rekord ng iyong alagang hayop sa lalong madaling panahon pagkatapos ng kanilang appointment upang matiyak ang pagpapatuloy ng pangangalaga. Palagi kaming magpapadala sa iyo ng kopya ng medikal na rekord ng iyong alagang hayop; sakaling hindi mo nailakip ang email address ng iyong pangunahing klinika sa profile ng iyong alagang hayop nang maaga, magagawa mong ipasa ang rekord sa iyong beterinaryo mismo, kung kinakailangan.
Kami ay isang pasilidad na telekalusugan lamang. Dahil dito, hindi kami maaaring kumilos bilang iyong nag-iisang tagapagbigay ng pangangalaga sa beterinaryo. Bagama't palagi kaming naririto upang magbigay ng virtual na pangangalaga para sa iyong mga minamahal na alagang hayop kapag hindi mo sila maipasok sa isang pisikal na klinika, may mga tanong para sa isang beterinaryo, o kailangan ng tulong na mas maunawaan ang isang dating na-diagnose na kondisyon, may mga limitasyon sa mga virtual na pagsusuri. Dahil hindi makapagsalita ang ating mga hayop, ang pisikal na pagsusulit ng beterinaryo ay isang mahalagang bahagi ng kanilang diagnosis. Bagama't marami ang maaaring matukoy sa pamamagitan ng isang malalim na kasaysayan at virtual na pagsusuri, hindi ito palaging magsisilbing kapalit para sa isang pangunahing pangangalaga ng beterinaryo. Sa ilang mga kaso, maaaring kailanganin ang isang personal na pisikal na eksaminasyon, mga pagsusuri sa diagnostic, gamot na partikular sa beterinaryo, o agarang paggamot, kung saan papayuhan ka ng aming mga beterinaryo na pumunta sa iyong pangunahing klinika ng beterinaryo o pinakamalapit na klinikang pang-emergency.
Upang sapat na masuri ng aming mga beterinaryo ang iyong alagang hayop at maibigay ang pinakamataas na pamantayan ng virtual na pangangalaga na inaasahan sa aming platform, mahalaga para sa kanila na makita ang iyong alagang hayop at magabayan ka sa mga partikular na bagay na hahanapin o ipakita, kaya eksklusibo kaming nag-aalok ng mga konsultasyon sa video.
